Недавно решили увеличить скорость интернета, как оказалось для этого нужен был другой кабель. Техник заранее согласовал время прихода, был вежлив, все объяснял и показывал. Убрать старый кабель не получилось, а для нового нужно было сверлить( находилась с ребенком дома одна). Без проблем выбрали другой день для этого. Специалист всё подготовил для своего коллеги и уже другой мастер проводил кабель. Услугу получили в полной мере, в удобное время и без лишних проблем, что не может не радовать! Теперь продолжаем наслаждаться интернетом на еще большей скорости!
Show business's response
Данил
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Уже пол месяца пытаюсь перенести интернет с одной квартиры на другую, при этом все эти пол месяца тариф оплачен но интернетом пользоваться я не могу сибирские сети опираются что им не дают ключ от чердака в управляющей компании при этом при звонке в управляющую компанию к ним даже не кто не ходил. Вот и делайте выводы
Show business's response
Любовь
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Долго пользовались но за последнии года два испортились поставки сигнала и обслуживание интернета а обратиться некуда в Искитиме ,закрыли офис только связь по телефону или на сайт,но это не все могут поэтому ушли из этого поставщика услуг.
Show business's response
Nick R.
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Пользуюсь давно, и особых проблем не было. Но в последние 2 года всё чаще происходят перебои. Не проходит и месяца чтобы не отключился интернет. Бывает несколько дней не работает. При этом просят платить те же деньги и вовремя, иногда зачисляя на счёт 30 бонусных рублей. Дозвониться невозможно, чат бот тоже перестал работать. Достало это всё, расторгаю договор.
Show business's response
Илья Хабаров
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Отличный интернет провайдер. Очень грамотные техники, которые могут помочь с возможными возникающими проблемами и грамотно объяснить работу оборудования. Отдельная благорадность технику связи Михаилу за отличную работу и приятное общение.
1
Show business's response
Натай Юнд
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Пользуемся услугами Сибирские сети все устраивает быстро реагируют винеполадках операторы молодцы все подскажут мастера четко приходят устраняют. Неполадки так держать молодцы
Show business's response
Сергей Клочков
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Все отлично работает, пользуюсь больше 7 лет.
Приложение для смарта топ, каналы, архив, не успел посмотреть, смотришь в записи, кинозал, все новинки доступны, не приходится смотреть через браузер, сразу все на прямую через приложение
Show business's response
александр к.
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
12 дней не работает тв и интернет, не могут решить проблему. Не дозвонится, в телеге чат бот просто издевательство. В бан, расторгаю договор
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Пользуемся данным провайдером много лет, нареканий нет. Скорость 500мбит, работает хорошо. Цена приемлемая! Всё устраивает, спасибо за качественный интернет ✌️
1
Show business's response
Валентина О.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Ужасная контора! Пользуюсь услугами с 2018 года. И все рухнуло ровно тогда, когда мне стало необходимым перенести услуги с одного адреса на другой! Уже месяц, МЕСЯЦ мне не могут предоставить данную услугу. То у них ключей нет от крыши, то у них договор аренды закончен, то нет нужного человек. Я каждый раз срываюсь с работы, и каждый раз техник разводит руками. И переносят заявку ещё на неделю. Это что за издевательство? Почему нельзя все вопросы решить до заявки и не дёргать человека? Это непосредственно ваши проблемы насчёт ключей и тд. Почему должна страдать я и ждать своей очереди снова? Уже 3ю неделю подряд!
2
Show business's response
Anri Эмиль
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Отличный интернет провайдер, хорошая скорость интернета, качественное телевидение, меня все устраивает.
1
Show business's response
Головян Евгения
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Хороший провайдер, мы вместе уже более 10 лет, пока не подводили, если и случаются какие-то неполадки на линии, они стараются их быстро устранить, а за отсутствие интернета прилетают бонусы на счёт.
Show business's response
андрей палухин
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Все превосходно, качество интернета устраивает, сотрудники всегда помогут лс 919344.
1
Show business's response
Анна Шепард
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Уже долгое время пользуюсь данным провайдером, устраивает все в полной мере, и скорость и телевидение. Если какие-то вопросы возникают, специалисты всегда оперативно помогают
1
Show business's response
Артем Заковряшин
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Сегодня уже 16.07.2023 доступ в интернет отсутствует с 13.07.2023. Исправить причину не кто не собирается. 150 причин. То у них людей ждите вам позвонят 4 сутки пошли как жду. То я сам отказался. То они график ошибочно поставили. Номер договора 834636. Завтра сам принесу ваше оборудование и расторгну с вами все договорённости. Услугу вы оказываете не качественную, а точнее вообще не оказываете.
1
Show business's response
Миша Ш.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Отличный интернет провайдер, проблем не заметил, всегда помогут, рассказали про удобное приложение мои сибсети
Show business's response
Александр Александров
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Отвратительная работа.
С сибирскими сетями уже очень давно, можно сказать, что в искитиме подключился одним из первых. Но, видимо, пришла пора расставаться. Помолчу про качество оказываемых услуг, так как мне, вреде бы, и хватало. Но вот работа техподдержки - это что-то! Уже сутки сижу без интернета, и всем поровну. Несут какой-то бред - перезагрезите роутер, отсоедините кабель и тому подобное. Договорились до того, что это я сам что-то там удалённо накосячил, куда-то не туда залез и всё сломал. Ни бот телеграмм, ни операторы на телефоне ничего не проясняют и вообще просто отключаются. Видимо, их достал нудный клиент
Это уже сверх моего терпения, и если фирма не дорожит своими абонентами, то и моё отношение будет симметричным.
6
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Помогли с перерасчетам по услугам. Сначала расстроилась, думала не смогу решить проблему, но спасибо сотруднику, объяснил что переживать не стоит
Show business's response
Анна Столярова
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Хороший интернет и тв все нравится, все устраивает. Пользуюсь давно.
1
Show business's response
Ирина Дремова
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Давно являюсь абонентом. Всё устраивает, цена, качество. Компетентные, отзывчивые сотрудники офиса.
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Раньше качество интернета было лучше. Сейчас по моему пробили дно. Месяц сидели вобще без интернета. Дозвониться крайне тяжело, но если всё же дозванивался, кормили завтраками. Через месяц интернет наконец то наладили, но на тормозах. Телеканалы постоянно подвисают. Онлайн игры тоже. Заплатили за год вперёд. Зря конечно.
2
1
Галина Энгель
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Мне нравится, уже пользуюсь услугами примерно лет 15 а то больше, обслуживание отличное
Show business's response
Анна @
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Хороший, быстрый интернет, все устраивает, рекомендую.
1
Show business's response
ЕвГений
Level 7 Local Expert
May 19, 2021
Качество интернета с годами снизилось очень заметно. Даже для телефона Домашний интернет иногда слишком медленный и всё чаще приходится включать на телефоне Интернет. На проверках скорости всё шикарно , а собственно на других сайтах всё печально.
Когда по любому вопросу звонишь задаются пара выученных по бумажке вопроса, максимум создаётся заявка (ответ на которую всегда стандартный, у нас проблем нет и прочее) . После чего даётся пара советов вроде перезапуска и прочее. И ждите. После перезвона отвечает другой оператор и снова по новой. Вообщем смысла если честно вообще нет в них, только расходы у компании и как следствие повышение цен.
Цены на тарифы везде одни, в отдел заходишь подключить нет таких и всё. 4 дня и звонил и писал и приходил в попытках тариф подключить. Ответ один, ну это реклама у нас нет таких на самом деле, еле еле с горем пополам подключил
5
Олег Мищенко
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Самый лучший интернет-провайдер. Пользуемся больше десяти лет.
Show business's response
Иван Шерифов
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Сижу на Сибирских сетях больше 12 лет. Претензий нет. Всё работает стабильно.
1
Show business's response
Ольга Криницкая
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Работа техника на высоте.
Show business's response
Артем Писарев
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Сибирские сети отличный интернет, в разы лучше чем у рос телекома, рос телеком вообще помойка, вымогатели. Единственно ни очень доволен видеотекой, когда смотришь сериал, приходится запоминать серию которую смотрел, ни сохраняется в памяти, единственный минус. Вобщем доволен.
1
4
екатерина к.
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Отвратительно работают. Перестал работать интернет и телевидение 30 декабря. Позвонили провайдеру, сказали ждите звонка по уточнения времени. Не дождавшись позвонили 31декабря сами, сказали есть время только 2 января. Просто диспетчер не стал нам звонить. И сейчас говорят ждите, ваша проблему рассматриваем. И интернет Отвратительно работает.
4
Евгений Халин
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Плохое качество как интернета так и обслуживание
Show business's response
Александр Абдулаев
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Всё хорошо.
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
December 20, 2021
Перешла на другого оператора, во первых не дозвонитьсяпо проблеме, да ещё долго устраняли проблему, да ещё и счёт за весь месяц выставили, хотя 2,5 недели не было интернета! Не серьёзно как то
4
Эрик Ф.
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Очень низкая скорость интернета. Обратился в техподдержку, обещали в течении 48 часов связаться что бы решить проблему. Уже третий день, наверное забыли. Уже пожалел, что за год вперед оплатил абонентскую плату.
5
Александр СЫРНИКОВ
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Всё отлично 👌
Show business's response
Галина Ч.
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Здравствуйте огромное спасибо за качество,с уважением Галина Чиркова
1
5
Евангелина Жидилягина
Level 5 Local Expert
November 9, 2020
Хочу сказать что рада выбору нашего домашнего интернета, а именно Сибирские сети. Во первых высокая скорость интернета, во-вторых большой выбор телеканалов, но и конечно отличный сервис обслуживания. Спасибо.
6
Сергей Семенихин
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Как вечер так скорость интернета падает, а ещё падает скорость стабильно в конце месяца. Подключать не советую
4
Марина Верещагина
Level 10 Local Expert
January 5, 2022
Девочки вежливые,услуги дополнительные предлагают и помогут если возникли проблемы
3
Игорь Тарасов
Level 10 Local Expert
August 26, 2021
Обычный офис интернет-провайдера, где можно заключить договор или заплатить за услуги. Но оплачивать можно и через телефон.
2
Михаил С.
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Интернет тормозит, тв вообще через раз показывает. Звонишь в техподдержку, говорят, извините мы работаем над проблемой. Оператор не перезванивает.
5
Инкогнито 9705
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Испортились
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
November 8, 2020
Качество нормальное но к сажалению дорого 550р в месяц . Думаю отключиться так как цены они постоянно повышают. Посоветовали мне дешевле гороздо.
2
1
Яков П.
Level 17 Local Expert
May 22, 2020
Набор тв каналов не очень, бывают сбои в работе интернета, падает скорость соединения. Из положительного, так это стоимость пакетов, по моему она самая низкая.
4
Роман Хозин
Level 14 Local Expert
May 28, 2022
Отвратительно. Перекладывают свою работу на пользователя
4
Вероника Карпова
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Отвратительное качество, и никто ничего не могут сделать!! Надо менять его
5
1
Любовь С
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Фигня какая то происходит ,часто перебои
1
Show business's response
Юльяна Б.
Level 3 Local Expert
August 28, 2020
Очень долгое ожидание специалиста
Разочарована полностью.
Буду переходить на другого провайдера!!!!
4
Anonymous review
October 2, 2018
вообще оборзели.качество соединения,практически нет,зато за это фуфло деньги просят не малые,еще и поднимают.больше 11 лет пользовалась,буду отключать.
10
4
Анна Дорогина
Level 13 Local Expert
November 27, 2019
Хороший интернет,удобно,есть все что хочется душе посмотреть
6
5
Владимир Зыков
Level 5 Local Expert
May 31, 2020
Постоянные сбои, нет перемотки на всех каналах, интернет не тот что предлагают! Не советаю!