Sibseti

Rating 4.0
395 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Интересный провайдер который предлагает подключить разные услуги: шпд, ктв, iptv, уд и жд. Подключает в 6 регионах сф: Новосибирский филиал, Новокузнецкий, Алтайский, Кемеровский, Красноярский и Норильск. Работают по кабелю интернет( витая пара)👍
3
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Если интернет нужен вам для работы, не выбирайте этого провайдера!!! Техническая проблема и надо ждать техника до вторника( сегодня четверг) И по какой то причине в нашем ЖК только этот провайдер. Думаю прокуратуре будет это интересно
1
2
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Самый ужасный провайдер. Вообще никому не советую подключаться. Договора теряют, заявки от клиентов не видят, проблемы с интернетом решают по несколько дней. Один плюс в чат поддержки пишут быстро, потом говорят, что пошли решать ваш вопрос и теряются навсегда 🤣 Никогда к ним не подключайтесь, горя злебнете выше крыши
2
4
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Наймите уже человек в тех поддержку, в любое время как не позвони в тех поддержку, не отвечают. Каждый раз с оплатой проблемы.
1
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Компания как провайдер города - хорошая. За все время пользования недочётов не заметил. Об отключении и перерывах связи всегда предупреждают. Имеется добровольная блокировка, что очень удобно во время отпуска. В общем меня лично все устраивает. Развития компании и процветания. Спасибо.
3
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Телевидение плохо работает, даже 20 каналов нельзя посмотреть ,звоноки платные,пока дазвонишься денег снимут прилично.Сначало робот говорит,потом подождите 2..3...4мин.За такие выкрутасы штрафные санкции ввадить надо.Или бесплатны звонок надо вводить как у многох операторов у кого потключен робот .
3
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Товарищи! Делайте что-то с качеством предоставления услугу! С нового года проблемы с телевидением и интернетом! Минуту работает, потом 30 минут нет! Пишу каждый день по вотсап операторам! Единственное, кто работает на совесть это они. И то говорят, что ничего не понимают, что происходит... сигнала нет, вотсап работает, сигнал есть не работает инет и телевизор! Сейчас люди на дистанционке многие, и вот эта ситуация с инетом прям БЕСИТ! Думаю, что надо прощаться с вами! Техник приходил, сказал, что у нас все нормально на линии в подъезде. Что происходит? Исправляйте! Возмущения моего нет предела!
7
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Хорошая скорость, нормальная связь. Одна авария за два года. Рекомендую провайдера.
2
1
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
Отвратительная компания. Которая не может наладить приложение умный домофон, якобы оно не может работать без домофонной трубки, позорники.Но деньги за услуги не забыли взять, ещё теперь предлагают приехать в офис и оформить возврат средств. Как заключить договор без офиса, так могут. А как деньги вернуть, то приезжайте... Не советую связываться
5
1
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
У них всё стандартно,интернета нету,в а тех поддержку дозвониться нельзя или отключен или не берут
1
3
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Все провайдеры предлагают +/- одно и то же, разница в стоимости и качестве. Из больших плюсов сейчас отмечаем свою коллекцию фильмов, за которую не нужно платить допом, как за Иви или кинопоиск.
2
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Отвратительное качество обслуживания, телевидение глючит, интернет виснет, одни минусы, так еще и звонки в поддержку платные.... Крайне не рекомендую.
5
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Кошмар какой-то. Интернет прерывается каждые 10 минут. На просьбы решить вопрос - приходит специалист, который двух слов связать не может и говорит каждый раз какую-то разную чушь, то роутер не тот, то соседи мешают, то ноутбук оказывается у меня не тот, на звонки с заявками отключить услуги уже 3ий раз просто никто не перезванивает
7
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Отвратительная контора в плане поддержки. И с каждым годом всё хуже. Элементарный вопрос вторую неделю решить не в состоянии. Договор 435356. И ещё пытаются ценник задирать. Чудаки! Да ценник- это единственный конкурентный аргумент. Пока что.
1
2
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
За последние несколько месяцев как минимум дважды в доме не было интернета больше 5 часов. Сегодня интернет отсутствует больше 12 часов. Если раньше вопросов у нас не было по качеству связи, то сейчас все больше вопросов, нужен ли нам такой провайдер. Особенно учитывая, что сейчас частенько приходится работать на удалёнке. Не рекомендую
5
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Больше всего нравится мобильное приложение. Скорость 500, по замерам показывает даже выше 👌
3
2
Level 6 Local Expert
March 6, 2021
Всё было отлично, интернет летал, но... Как-то днём, отрубили интернет, это был ад. Пропустил пары и контрольную работу. Интернета небыло сутки. Я включил телек. Начал смотреть уральских пельменей, даже не улыбнулся ни разу за вечер. Лёг спать. Проснулся, и опять включил уральских пельменей. И с первого скетча орнул в голос, минут 20 смеялся. Это отключение стало роковым для меня. Теперь рофлю с шуток про пьяного мужа и злую жену. СИБИРСКИЕ СЕТИ, ВЫ ДОЛЖНЫ МНЕ ПСИХИКУ, МНЕ ЖЕ ВСЕГО 19!!!
10
3
Level 10 Local Expert
March 3, 2021
Являюсь абонентом уже несколько лет, сегодня пропал интернет при звонке на горячую линию автоответчик сразу сообщает что проблемы и оповещает что срок устранения завтра 12.00, не раньше. Здорово конечно, но от этого то не легче, инет нужен сегодня и сейчас, пытаюсь связаться с оператором ( для этого между прочим приходится выслушать массу бесполезной информации) оповещают что ждать придётся в первом случае 7 потом 4 минуты... Понимаю, бывает разное и рад бы подождать, но вот только тебя ставят на ожидание как сразу идёт сброс звонка...) Молодцы что сказать! И не надо тут писать ваших шаблонных ответов на коменты! Никто по факту так и не готов у вас ответить за текущий произвол! Лицевой счёт 643035, появится совесть свяжитесь будьте добры!!!!
8
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Проблемы с качеством связи, постоянные обрывы. Ждем на следующей неделе техника, посмотрим, что скажет.
2
5
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Решил я как-то перейти со своего местного провайдера от застройщика и перейти на что-то получше. Он славился своей дурной репутацией из-за монополизма на первых этапах и один раз в самый неподходящий момент меня подвёл. Но я даже не представлял себе что такой крупный и известный мне еще с юности провайдер как Сибирские сети оказался гораздо хуже! Просто с порога начинает выбешивать, постоянные прозвоны бота на каждый чих, мне еще не успел прийти монтажник и подключить интернет как мне с утра часов 9-10 звонит бот и просит оценить качество услуг, монтажник должен был прийти примерно в обед. Начнём с того что любой звонок без серьезных на это оснований если вы не мои знакомые, друзья и родственники, я воспринимаю как вторжение в личное пространство и тратой моего времени, просто какого чёрта! Этот бот и дальше продолжал мне названивать без конца, сначала я скидывал звонок, потом я уже прошёл этот опрос, только что-бы остстали. Я художник фрилансер, работаю на удаленке, утром я вообще сплю. Ну хорошо, ну ладно, подумал я, позвонили один раз, потом доставать наверное не будут, обычная дурацкая практика различных компаний после оказания услуг проводить опрос, почему то они считают что таким образом они демонстрируют заботу о клиентах. Не прошел даже месяц, после того как я подключился, как внезапно ночью у меня отрубился интернет и продолжалось это несколько дней подряд! далее через неделю опять повторилась эта ситуация, при звонке в компанию автоответчик мне сообщил что проводятся технические работы, самое время, когда я отвечаю и общаюсь с иностранными заказчиками. Я не знаю что было дальше, я просто переткнул кабель и вернулся к старому доброму провайдеру, да у них всё по простому, сайт делали поГромисты, никто тебя не мучает звонками, не захламляет подъезды своей рекламой, зато всё в целом работает стабильно и ничего от тебя не просит. Через месяц звонит бот с вопросом собираюсь ли я оплачивать услуги?, но теперь (я надеюсь) он больше этого не сможет, потому что я добавил вас в черный список. Я заплачу последний раз что бы выйти из минуса и расторгну договор, но только отстаньте. Вы все такие яркие и модные, с кричащей из каждого утюга рекламой, но по факту ваш провайдер это известная всем субстанция украшенная и завернутая в яркую упаковку.
8
5
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Отличный провайдер. Качество последнее время сильно выросло.
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Ужасная компания. Оплатили телевидение и интернет и деньги ушли на другой лицевой счёт. Они за весь день не смогли не чего сделать, операторы не какой информации не дают, день не возвращают. УЖАС Я не кому не советую пользоваться этой компанией
4
2
Level 11 Local Expert
December 23, 2020
Сибирские сети, извините, но это какое-то издевательство. Либо вы так троллите абонентов, либо совсем неудачную акцию придумали. «Годовой абонемент» со скидкой до 20%. Номер договора 819031, абонентская плата 500 руб в месяц. Подаю заявку. Звонит девушка, озвучивает предложение 5490 руб за год. Я понимаю что «ДО 20%» может быть и 1%, но там не менее 5490 это даже меньше 10%. Пудрите мозги своей громкой рекламой и выгодными предложениями, а по факту подсовываете фантики. Для меня лично это оскорбительно. Только зря на вас время своё потратил.
7
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Много лет с этим провайдером, никаких проблем не возникало. Но , что случилось? Постоянные поломки , техника не дождаться по несколько дней, при звонке в службу шаблонные ответы, ждите… однозначно расторгаю договор. Бесите…
3
2
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Только сибсети, никакого мтс . Лучший провайдер
3
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Абсолютно ужасный провайдер, хуже не встречал ещё. Пару раз в месяц пропадает интернет. Техподдержка невозмутимо говорит что да, технические неполадки, к вечеру починим (звоню утром). Дождусь когда кончатся деньги на счёте, и сразу же уйду от них.
1
3
Level 3 Local Expert
October 21, 2020
Отрицательный отзыв о компании "сибирские сети". Из-за того, что "специалисты" не очень хотят работать, не договаривают информацию мне даже подключить не удалось. Сначала забыли предупредить, что нужно взять ключ от чердака, потом ещё, тот кто должен был приехать подключать не брал трубку, хотя договорились, что подъедет, как я возьму ключ. После звонка в компанию, я узнал, что мы якобы договорились, что я оформлю заявку на следующий день (такого не было, даже намёка на это не было). Мне в трубку проблеяли, что уже сегодня не могут приехать. А только на завтра, это в мои планы не входило. Я "культурно" отказался. Никому не рекомендую "сибирские сети". Видимо им вот так нужны клиенты.
8
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2021
Вот всё хорошо, только скорость интернета резко пропадает местами, прям надоело уже, честное слово((( Конечно надеюсь в ближайшем будущем всё наладится, потому что обслуживание устраивает, стоимость да и провайдеры хорошие у вас.
3
1
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Ой, не знаю, ставлю 5 звёзд бывают, конечно, мало приятные ситуации. Быстро разрешаются. Говорят, никого не хвали, тогда не испортится. Ребята, я вас хвалю, вы молодцы! Наверное, мне просто везёт на хороших людей, чего и всем желаю.
3
2
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Интернет огонь, остальное не подключал, не знаю
3
Level 5 Local Expert
April 25, 2021
Сообщил о проблеме с интернетом. Два дня вечером ждал специалиста. То в пробках стоит, то извините не тот адрес. Так и не приехали. Никому не советую. Ищите и выбирайте другого провайдера. Деньги снимают исправно, а проблемы остаются не решенным.
4
2
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Самый конченый из конченых правайдеров стал,достали тормоза,постоянно пропадает интернет,скорость гавно,короче совет вам ребята кто захочет головняк подключайся к сибсетям
4
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Всем привет. Оставлю свое мнение об организации. Позвонил сотруднику об подключении интернета сибирские компании. Согласовали время, но никто не пришёл. После моего звонка пообещали разобраться с сотрудником, уверили, что он все равно придёт и согласует другое время, но никто не пришёл. Потрачено в пустую день, сотрудники компании не отвечают за свои поручения. Вообщем ребята с моей точки зрения компания шара-монтаж. Хотя может и я виноват не уточнил год когда придут. Будете осторожны
5
3
Level 2 Local Expert
July 9, 2020
Связь очень не стабильна, особенно вечерами. Дважды подключали услугу антивируса с абонентской платой, без моего ведома и утверждая, что я сам подключил данную услугу в личном кабинете. В первый раз деньги вернули. Во второй раз отказали, мотивируя тем, что личный кабинет - это моя ответственность. Причём, датой подключения назвали день, когда всей семьёй отдыхали на даче. Ну, и ещё раз подчеркну, что очень нестабильное качество интернет-соеденения.
6
6
Level 4 Local Expert
January 6, 2021
Являюсь клиентом с октября 2008 года. Как говорил классик "Не единого разрыва". Хотя вчера было ограничение но жить буду. Задавал вопрос в WhatsApp - не ответили. Но при общении чат-ботом сообщили о проблемах, такая же история и с обычным телефонным звонком. Абонент 9831.
2
1
Level 3 Local Expert
February 1, 2020
Очень все плохо!!! Числа с 25 каждого месяца начинает падать скорость интернета, а значит телевизор перестает вообще показывать или зависает так, что смотреть невозможно!!! А почему так? Мы ведь платим деньги и не малые!!! По крайней мере это не порядочно брать деньги, за не предоставленные услуги!! Как ни позвонишь у них все ремонтные работы!!! Сегодня вообще дозвониться невозможно, опять ремонтные работы. Самое не честное, что эта компания никогда не делает перерасчет и с наглыми глазами берут с тебя постоянно по полной, хотя примерно несколько дней ты сидел, по их вине, без инета и телевидения. На данный момент такая же ситуация, у нас почему то оказался баланс минусовой и дозвониться до них невозможно у них опять ремонтные работы, хотя баланс был пополнен вовремя и в полном обьеме, в данный момент опять!!!!!! сидим без инета и телевизора!!! Позорные сети!!!! Не советую!!!!
12
4
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Уже второй раз обращаюсь к специалистам по поводу устранения проблем, и все никак. Специалисты не могут попасть в основную проблему, не ставят клиентов в известность и просто игнорируют звонки. Без интернета две недели. Что за хамское отношение?
3
1
Level 9 Local Expert
July 26, 2022
Ужас полный Интернет работает с перебоями, но иногда работает так как будто это Старлинк
4
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Ужасная компания и сервис оставляет желать лучшего.
2
4
Level 7 Local Expert
November 2, 2020
Отличный провайдер , выгодные условия аренды оборудования , цены на тарифы более чем выгодные по рынку , процент проблем с интернетом у данного провайдера ниже чем у остальных за всем уралом
3
5
Level 6 Local Expert
July 19, 2020
Перешла с другой известной сети в эту. Первых два месеца все было идеально. Потом началось: пропадает связь с интнонетом кажых 15 минут. В тех поддержку дозвониться не возможно. Общаться с роботом -ботом в чате нет желание, да и робот половину вопросов не понимает. Если связь не измениться буду отказываться от услуг этой организации.
4
4
Level 4 Local Expert
August 28, 2019
Сибирские сети как много сказано лесных слов...Моё личное мнение, хрень полная, мягко сказано. Я являюсь абонентом данного провайдера аб.18329 Провайдер уверял, что IP TV-это класс, это уровень! Результат,купил приставку,толку нету, поменял роутер, снова ноль, перешёл на тариф выше- полная хрень. Изменений никаких. В добавок, вместо уличного кабеля восьми жильного , поставили четырёх жильный(для помещений) к моей квартире подходит выделенка с крыши девятого этажа по улице на первый этаж),это чтобы всем кто читает была ясна картина. Объясняют тем что нет в наличии кабеля для уличных работ. РЕЗУЛЬТАТ: ИНТЕРНЕТА -НЕТ , IP TV - ОТСУТСТВУЕТ. ОПЕРАТОР говорит что вам позвонят в течении 48часов--бредятина... Деньги они получают во время, а окозания услуг не предоставляют в полном обьёме. Жалко потраченых денег на роутер и приставку, но помоему надо говорить досвидания Сибирские Сети.👎
18
2
Level 3 Local Expert
December 9, 2020
Как только отключается интернет дозвонится до оператора невозможно ! Как первое число если не оплатил заранее моментально все выключается ! А то что по их вине по несколько суток ни тв ни интрнет не работает и никакого перерасчета нет это в порядке вещей !!!
3
1
Level 6 Local Expert
October 7, 2019
Интернет работает более-менее стабильно, но ТВ - это такой отстой!!! У меня один из самых дорогих тарифов, а толку чуть. Все каналы виснут: стабильно по два - три раза на рекламе приходится перезагружать канал. А если фильм какой приличный идет, то пульт просто из рук не выпускаю, фильм может виснуть каждые 5 минут. Не провайдер, а морока какая то! Не было ни одного месяца, чтобы ТВ работало без заморочек. Думала, это только у меня. Почитала отзывы, смотрю, у всех так. Пока удерживает от расставания с ними только то, что за каждый их косяк я требую перерассчёт абонентской платы. Но, похоже, терпение скоро закончится.
14
3
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Постоянно виснет тв невозможно смотреть. Почему Так?
3
Level 22 Local Expert
December 20, 2022
Хорошая телекоммуникационная компания
10
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
Обслуживание 0, пообещали направить мастера в течении часа, прождал весь день, мастер так и не пришёл и ни кто не позвонил, чтобы сказать что мастера не будет!
3
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2020
Ужасный провайдер. Сломался интернет, порвался интернет кабель на крыше. Жду более недели до сих пор не могут приехать и сделать. На вопрос почему мастер не пришёл отвечают не смог. Ужасное обслуживание.
3
2
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Лучшее месте в галактике
3
3
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
Хороший интернет-провайдер. Много плюшек в виде бесплатной видеотеки, архив тв, приставки с голосовым управлением.
3
1