Я приехала в Белгород на пару дней, и подруга повела меня в Сидрерию, как в одно из лучших мест Белгорода.
Если честно, я в шоке от того, что персонал может себя так вести. Тем более в месте с оценкой 5 звезд 😬
В пятницу в 9:30 вечера мы зашли в заведение, нашли два свободных стула возле барной стойки.
Возле туалета меня остановила хостес (или администратор, я так и не поняла), спросила, бронировали ли мы заранее. Я сказала: «нет, но мы нашли свободные места у барной стойки и присели там», на что получила ответ «У БАРНОЙ СТОЙКИ ТОЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАБРОНИРОВАНО».. Я удивилась, за что девушка мне вдруг решила предъявить. Сказала «если у вас все занято, то выгоняйте нас, мы без проблем уйдем». «Да как мы можем вас выгнать», сказала она мне, и мы разошлись, улыбаясь.
Дальше произошло интересное. Рядом с нами сидели мужчины, и мы попросили их поменяться с нами местами, потому что они сидели ближе к стене, там было тише, а мы с подругой хотели поговорить, никому вокруг не мешая. Парни благородно поменялись с нами местами.
Это, видимо, не понравилось постояльцам заведения: какая-то достаточно хорошо выпившая девушка начала требовать, чтобы у нас с подругой проверили паспорт.
Хостес-администратор подошла к нам и говорит: «ЗДЕСЬ СИДЯТ НАШИ ГОСТИ!». Я отвечаю: «да, мы с ними договорились поменяться местами, они не против».
Дальше хостес-администратор требует мою подругу предъявить документы. Подруга заказала сидр, поэтому, в принципе, в этом не было вообще никаких проблем. И довольно лестно, конечно, потому что 18 нам исполнилось прилично лет назад.
Дальше она поворачивается ко мне: «ВАШИ ДОКУМЕНТЫ ТОЖЕ». Я ей говорю: «но я же не пью, зачем Вам мои документы?» А я в принципе не употребляю алкоголь, время 22 часа, поэтому мне стало странно, что мои документы запрашивают тоже.
Но окей, я показала паспорт, хостес-администратор ушла.
Угадаете, что было дальше?
«Постоялица» заведения пробубнила нам в спину «вас сейчас здесь не будет».
Подруга попросила стакан воды, на что бармен ей ответил «вам отказано в обслуживании».
Я попросила завернуть еду с собой, и мы ушли.
А еще моя подруга обнаружила, что у нее пропал кошелек.
Камеры, конечно же, нам тоже показать не смогли.
Мне очень стыдно за тех, кто нанимает персонал, который позволяет себе такое обращение с клиентами.
Когда пьяная женщина не дает трезвым девушкам спокойно посидеть поговорить и делает так, чтобы им отказали в обслуживании - это сервис на 5 звезд?
Какая в таком случае у вас целевая аудитория?
Если такое обращение заслуживает 5 звезд, наверное, в Белгороде вообще не знают про сервис.
Я уже не говорю о том, что курицу мне принесли практически одновременно с шоколадным фонданом, хотя я намеренно обозначала, что хочу съесть шоколадный фондан ТОЛЬКО после того, как съем мясное блюдо. Я даже предложила бармену сделать заказ на шоколадный фондан после того, как поем курицу, чтобы точно не произошло такой заминки. Меня уверили, что все будет подано вовремя, Но но мою просьбу наплевали.
Но шоколадный фондан был вкусный- повару благодарность!
Фотографии я не сделала, но приложу чек.
Если владельцам заведения все-таки не все равно на это место, от души рекомендую обучить обслуживающий персонал не судить людей по внешнему виду (хотя мы не выглядели плохо) и не идти на поводу у пьяных постояльцев.
Я являюсь кинопродюсером и продюсером экспертов и брендов в социальных сетях, и не понаслышке знаю, как важно, чтобы к любому человеку относились уважительно, а не отказывали ему в стакане воды из-за того, что кто-то решил, что мы плохо сидим.
Мне не хочется заходить и говорить «Привет, я из сферы кинематографа, и фильмы, которые ты видишь в кино, и Блоггеры, которых ты смотришь в ютюбе- моя работа», чтобы мне разрешили сидеть и разговаривать с подругой о жизни.
Стыд и позор за такое отношение.
Мне говорили, что в Белгороде судят по обложке, но от Сидрерии я такого не ожидала.
Фу.
Просто фу.
2
Show business's response
Георгий Х.
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Посещали это заведение два раза и были очень довольны . Очень вкусная еда. Приятная обстановка . Есть возможность заказать еду . В общем советую .
1
Show business's response
Евгений Рашин
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Хорошее место, душевно посидели, одекватные цены на обеды..
Show business's response
Ирина Ленина
Level 22 Local Expert
December 25, 2023
Были в ноябре 2023 г. место так себе ((( на любителя . Вход в заведение через какую то толи столовку, толи кулинарию . Людей , как в курятнике , все на головах у друг друга сидят . Столы напиханы близко друг к другу , к бару не пробраться в три ряда сидят. Попробовала настойку , спиртяга отвратный , и не за три копейки. В других заведениях намного лучше . После такого «напитка» заказывать еду не стали , и это было правильно ! На Костюкова , атмосфера намного приятней , чем на Левобережной !
1
1
Show business's response
Вася п.
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Изумительно! Вкусные обеды! Некоторые супы такие вкусные что хочет вылизать тарелку!)
Show business's response
Ольга Крестьянова
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Самые вкусные обеды, самая необычная атмосфера и приятная мызыка. Если с друзьями хотите хорошо отдохнуть, вкусно поесть и попробывать сидр-вам сюда🫶
2
2
Show business's response
I.u.belyay
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Радует достаточно широкий ассортимент сидра, из закусок понравился теплый салат, сет, сырная, нарезка.👍 Оригинальная живая музыка создает неповторимую атмосферу, НО ☝маленькое помещение, теснота до такой степени, что сидишь практически спиной к спине с соседним столиком, гул и шум как в пчелином улье не позволяют отдохнуть и комфортно находиться в помещении, не говоря уже об отдыхе.
3
Show business's response
Татьяна Дандурова
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Душевное место, хороший выбор сидра , расслабленная атмосфера , но не помешал бы ремонт . Еда посредственная
Show business's response
Анастасия Гончарова
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Очень приятное место. Вкусно, уютно, большое меню, добрый и отзывчивый персонал, приятное настроение. Различные коктейли, сидры, приятные цены!
3
1
Show business's response
Марина Таран
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Очень приятная атмосфера, вкусный сидр, шикарное обслуживание, еда просто божественная, быстро готовят, хорошая подача😍😍 безумно люблю хлеб, который готовят в Сидрерии 🥰 вечером нравится живая музыка
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Еда вкусная, что-то зашло, а что-то нет, надо пробовать. Сливовый сидр чудесно зашёл 😁 Атмосфера нормальная, посидел с друзьями, пообщался, посмеялся. Была живая музыка, но ничего интересного (как по мне), для фона пойдет, но оно и понятно - вторник был))) Много девчонок.. без парней ;) Персонал вежливый, дружелюбный, но для меня не понятно почему нужно заказывать на баре, а не официанту, хотя бы "повторить сидр")) Рекоммендую к посещению! Зайду ещё;)
3
1
Show business's response
Евгения Кушнарёва
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Заведение понравилось, сидр и пиво вкусные большой ассортимент. Но кухня немного разочаровала (
Show business's response
Елена Морозова
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Шикарное место, очень вкусно.!Главная фишка заведения- живая музыка! Я в восторге! Конечно после 20.00, во время выступления, столик не возможно забронировать, приходится сидеть за баром,все занято(
Владельцы-пора расширяться!
1
Show business's response
Елизавета В.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Самый вкусный и любимый сидр города здесь! Кухня тоже всегда радует. В выходные можно попасть на диджей сеты и классно провести время. По обслуживанию претензий нет.
3
Show business's response
Александр Job
Level 14 Local Expert
March 18, 2024
Кухня вкусная, сидр я не люблю…. Атмосфера не напряжная, но ваши деревянные стулья и мини столики…это не уютно! Еду заказываю на вынос.
Show business's response
Yana
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
Замечательное место - днем вкусно покушать, вечером выпить наивкуснейший сидр и послушать приятную музыку! Доставка быстрая и со скидкой на всё меню. Одно из любимых мест в городе!
3
1
Show business's response
Сергей Бырин
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отличное , держит уровень высококлассного заведения много времени, выбор сидра и бутылочного и на розлив очень большой, кухня тоже вкусная все нравиться, рекомендую всем
2
Show business's response
АНТЕХ
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Просто супер место, обедаю практически каждый день, вкусно, порции большие и всего за 3 сотки, щас в столовке дороже похавать, так там ещё и с разносом надо ходить, а не как царьку приносят. По вечерам всегда концерты какие-то в компании с сидром очень даже заходит. Персонал вежливый и общительный.
1
Show business's response
Валерия Клычкова
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Отвратительное обслуживание по цене хорошего ресторана. За несколько часов, при посадке от силы 2/3 произошло несколько инцидентов. Первое наше блюдо отнесли другому столику и сказали, что придется подождать. Извинились, принеся рюмку настойки, но на этом косяки не закончились. Про второй заказ, который мы сделали, вообще забыли и готовили его более часа. За это не извинились. Вкус заказанной пасты карбонара был ужасен: бекон больше похож на сало, соус слишком пряный. Своей цены еда явно не стоит. Официант в процессе принес нам также не наш заказ. За соседним столиком официантка 5 минут не могла открыть бутылку сидра. К напиткам вопросов нет, их делали быстро и вкусно. Вывод: бар хороший, кухня ужасная. Накосячили также и с счётом, посчитав нам лишний напиток, что заметили мы только потом. Место популярное, но впечатление от него осталось двоякое, вернуться сюда снова вряд ли захочется.
4
1
Show business's response
Sinebelogoluboy
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Лучший фирменный сидр, уютная атмосфера, классная музыка, рекомендую!!!
Show business's response
Александра Олеговна
Level 13 Local Expert
January 10, 2023
обожаю данное заведение, как на "Везелке" , так и на Костюкова. приятная атмосфера, после 20.00 играют музыканты, большой выбор сидра и вкусные закуски, а сидр со вкусом Манго мой любимый, спасибо за хорошие эмоции)
1
Show business's response
Екатерина Корепанова
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Классный бар! Самый вкусный сидр в городе, персонал — умнички, атмосфера — наиприятнейшая! Была здесь не раз и приду ещë не один 💕
2
1
Show business's response
s
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Еда оказалась для меня очень специфичной, но после просьбы исправить, мне полностью переделали основу пасты, что очень приятно и исправило вечер:) Атмосфера +\- приятная, лучше на веранде чем внутри, единственный минус это стоимость блюд, цены как в ресторане в центре)
3
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Интересное заведения, с живой музыкой,и ди-джей сэтами, больше разнообразие разных видов пива,сидра, коктейлей. Кухня не пестрит ,но под закуску можно попробовать сыры,правда иногда долго ждать заказ.
Из минусов довольно шумно, иногда не слышно собеседника,большая очередь в туалет,быстро убирают посуду и стаканы,как будто намекают что следующий клиент ждёт стол.
В целом неплохо.
1
Show business's response
Наташа
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Нравится данное заведение. Приятная атмосфера, такая прям живая. Еда на четвёрку, что то вкусное, а что то так себе. Вот например ризотто с лисичками понравилось, а мидии нет. Напитки я пила лимонады, вкусные. Часто бывает живая музыка, что тоже замечательно. Рекомендую к посещению.
3
1
Show business's response
Мишаня С.
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Были во второй половине дня. Еда и напитки понравились. Но очень мало места и очень темно, прочитать меню практически невозможно. Громкая музыка не даёт возможности разговаривать. Зимой в помещении холодно, одна дверь практически не закрывалась. Но за сидрами и вкусной едой ещё будем возвращаться (возможно :))
Show business's response
Тайный покупатель
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Отличное кафе, очень уютно. Хорошая кухня!
Show business's response
Ekoplast
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Были проездом, заказали карбонару-это отвратительно!!! Макароны недоваренные, сыр явно не для пасты, всё слиплось в кашу(ингредиенты были уже перемешаны, когда принесли)-отказ!!!! На пробу взяли сидр со вкусом малины-ну наверно на любителя, по мне так это прокисший компот). Пиво бутылочное отличное!) На наши претензии отреагировали спокойно и не взяли денег за пасту. Были 20.11.2023 вечером.
3
1
Show business's response
Лилия Азарова
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Вкусная еда, но в закусках иногда хочется разнообразия и в завтраках, потому что посещаемость частая, хочется чтобы меняли, а так ребята создали место уникальное, и утром и в обед и вечером заведение забито, кайф, очень вкусно пекут десерты в обед, да и в целом бизнес ланчи вкусные, можно взять с собой на природу, упаковано всегда удобно, а ещк каждый вечер концерты... Это вообще кайф) ну и сидр, самый вкусный пока... На любой выбор цены и оттенков, от сладкого, до сухого))
4
Show business's response
Владислава Чушкина
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Заказала рисовые шарики, 2 порции, изначально курьер привез 1 порцию, позвонила администратору, сказали что КУРЬЕР ЗАБЫЛ ВТОРУЮ ПОРЦУЮ, извинились и сообщили что курьер сейчас же съездит обратно и вернется со 2 порцией. ИТОГ КУРЬЕР ПРИЕХАЛ ЧЕРЕЗ ЧАС, в качестве извинений даже ничего не положили, сервис 0/10, админ не соображает.
1
Show business's response
Вася Болтунов
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Я не в восторге. Покушать так могу и дома, если не напрягаться, по мне-ни о чем. Ценник не демократичный, маленькие столики, "толкатня". Надеялся на живую музыку, а попал с музыкальным репертуаром молодого паренька в 90е года, настройка звука оставляет желать лучшего, колонки вообще заложили уши. Не хватало для меня ещё ансамбля Песняров совместно с Кадышевой). Это моё субъективное мнение, персонал и вправду старается, но все познаётся в сравнении, а за эти деньги я пойду отдыхать в более достойное заведение.
2
1
Show business's response
Светлана Липовская
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Шикарный ресторанчик! Вся работа , от администратора до кухни, на высшем уровне! Так держать!
1
Show business's response
Лолита Мороз
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Была в Сидрерии где-то 4 раза. Что могу сказать...
Очень вкусный сидр ананас и манго на кране. Многообразие сидра в бутылках. Но не всё бывает в наличии, надо уточнять у официанта.
По еде троечка. Ничего выдающегося.
Мы попробовали:
- сырные палочки (большая порция, сладкий соус, но нужно есть горячими, чтоб сыр тянулся)
- ньоки карбонара (большая порция, были очень соленые)
- панкейки (пышные, сытные, подаются с фруктами, мороженым, топингом)
- шоколадный фондан (вот это было круто! Горячий кекс с жидким центром, какое-то интересное пюре и арахис)
- боул с курицей (это провал... курицы мало, зелени дофига, арахис вообще не в тему)
Если хотите посидеть вечером, стоит бронировать столик даже в будние дни, потому что заведение маленькое, может не оказаться свободных мест.
Мы пришли с друзьями в надежде попить сидр и пообщаться, но было невозможно разговаривать, потому что ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ГРОМКО ПЕЛА ДЕВУШКА. По-моему музыка должна быть фоном.... А тут был такой звук, что не переорать даже.
В итоге мы посидели минут 40, допили сидр и уехали в другое заведение))))
Show business's response
Галина Агафонова
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Очень уютное и интересное место. Вкусные блюда и приветливый персонал. Когда твм находишься то всегда морально отдыхаешь. А концерты разных музвкальных групп еще больше поднимают настроение.
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Классное и атмосферное место. Прекрасные напитки, хороший ассортимент блюд, живая музыка. Рекомендую к посещению. Бронь за несколько дней обязательна.
2
Show business's response
Анастасия Про.Шары
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Пока лучшее место с большим разнообразием Сидров.
Еда вкусная.
Персонал отзывчивый и приветливый.
1
1
Show business's response
Ирина Карачевцева
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Посетили сидрерию в обеденное время, заказали комплексный обед. Очень вкусно. Попросили приготовить такой из меню, нам пошли на встречу и приготовили- Очень вкусно!
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Была на бизнес-ланчах - приятное место, если говорим о летней площадке + адекватные цены и хорошая кухня. Вежливый и культурный персонал. Внутри, как по мне - темновато и можно было бы обновить ремонт)
3
Show business's response
Алексей Гапонов
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
За один вечер нам перепутали напиток и дважды хотели принести не наш заказ, точнее принесли. Меню скудное и намудренное. Приносят по пять листов и не понятно что к чему и для чего
2
Show business's response
Екатерина Агаркова
Level 16 Local Expert
October 30, 2022
Одно из любимых мест в Белгороде! Всегда дружелюбная и уютная атмосфера, живая музыка, приветливый персонал, разнообразие сидров и других напитков. Сезонное меню, изысканные блюда и закуски.
2
1
Show business's response
Артем Пепеляев
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Прекрасное место, крайне дружелюбная и ламповая атмосфера, в вечер когда мы с друзьями сидели выступали ребята с живой музыкой. Персонал очень дружелюбный, цены высокие, но в целом все стоит того, сидр был крайне вкусный и оставить 5к на троих было не жаль. Советую если хотите хорошо посидеть в приятной компании, выпить и поговорить.
3
Show business's response
Юлия Викторовна П.
Level 3 Local Expert
February 10
Любимое заведение, одно из лучших в городе❤️
1
Show business's response
Андрей Афанасов
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Конечно хорошо, что так много хороших отзывов... У меня тоже много слов... К сожалению они все - нецензурные! О еде и напитках ничего не могу сказать (бюджет пенсионера думаю не потянет ), а вот о шуме, производимом посетителями, вышедшими "проветрится" стоит поговорить ! Чего только не услышишь - и маты и ржание до 2 часов ночи ! Я одного не пойму - почему "Сидрерия" имея такой парадный вход - использует маленький боковой? И долго это будет продолжаться?? Лето на носу - в 20 (Левобережная) у народа окна открыты, и у многих есть маленькие дети которым в 2 часа ночи надо уже третий сон видеть, а не слушать буханье музыки, и пьяные вопли !!!
2
3
Show business's response
Анна Викторовна
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Вкусно, комфортно, комбо обеды пушка гонка
3
Show business's response
Кристина А.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Одно из любимых мест во всём городе.
С годами ребята становятся только лучше и всегда идут на встречу гостям! Обожаю)
Show business's response
Марина У.
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Гастрономических изысков здесь вы не найдёте, еда посредственная ,как во многих ресторанах Белгорода.Официанты не принимают заказы,вы делаете это самостоятельно на барной стойке,при каждом заказе и дозаказе, вам нужно ходить на бар,что крайне неудобно.В баре тесно.Из плюсов местоположение, летняя веранда и ассортимент барной карты,с относительно недорогими ценами.
3
1
Show business's response
Ele Na
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Одно из любимых мест в Белгороде, все очень вкусно, большой выбор сидра и закусок, приветливый персонал, на баре дают все попробовать и помогают с выбором, неизменно приветливый персонал. Обеды часто выручают, доступно и очень сытно. Спасибо, что вы есть :)
2
2
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Самое любимое место для завтрака всей семьёй! Всегда очень вкусно, сытно, большие порции, персонал вежлив и учтив! Утро 8 марта сделало наш день)
Show business's response
Ольга Семыкина
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Отличное место, дружелюбный и вежливый коллектив. Спасибо
Show business's response
Елена Л.
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Отличное место! Приятная атмосфера, живая музыка, кухня и сидр каждый раз радуют, персонал вежливый, отдельно хочется поблагодарить барменов Евгения и Романа. Это заведение стоит посетить, однозначно!