Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, garden and cottage furniture, bath and sauna furniture, tables, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture
Заказывали кухню в квартиру. Пришли со своими идеями, менеджер Марина помогла превратить их в проект а затем и в жизнь. Кухня была довольно сложной формы, еще и столешница в подоконник, Марина помогла спроектировать, давала советы, какие решения лучше применить и как сделать лучше, чтобы было удобно пользоваться. Отвечала на все наши вопросы как до заключения договора, так и после (даже в свой отпуск).
По срокам чуть затянули - на 5 дней, для нас не критично. Сборщики работали с 10 утра и до ночи, но собрали и подключили кухню в день доставки, с подключением всей техники. Работали аккуратно, качественно, все выпилы и запилы ровные, в целом сборкой доволен. Все получилось ровно так, как мы и планировали даже лучше.
Лиза Ш.
Level 4 Local Expert
August 13
Пользуюсь их кухней 3 месяца. Более отвратительной работы я не встречала. Если вы решите обратиться в эту контору вас разочарует все, начиная от сервиса, заканчивая самой кухней.
Менеджер Евгения максимально не компетентна, после того, как я оплатила свой заказ, менеджер просто перестала мне нормально отвечать, единственное, что я слышала «звоните на производство и узнавайте все сами».
Сроки исполнения кстати также в разы дольше чем у конкурентов.
Удобство кухни это отдельный минус. Менеджер настаивал, что все заказчики заказывают кухню с таким же планированием угловых шкафчиков и всем все нравится. На самом деле в угловых шкафах дотянутся до угла просто невозможно. Вам просто не хватит длины рук, да и в целом рука так не изгибается, так что часть пространства осталась бесполезной.
Сборка кухни также оказалась для меня неприятным моментом. Сборщик решил не сообщать, что опоздает более чем на час. Когда приехал уведомил меня о том, что мне СЕЙЧАС ЖЕ надо ехать в магазин и докупать стройматериал, иначе он не будет доделывать мне кухню. Обычно при замере кухни обо всех дополнительных покупках предупреждают заранее, что также показывает исполнителей с плохой стороны.
При приемке кухни Оказалось, что замерщик ошибся в размерах и мне жить без шкафчиков 2 месяца, хотя я за кухню уже заплатила. При общении с исполнителем он прямо дал мне понять, что это моя проблема, услышав мои претензии, мне в хамской форме сказали, что я оказывается прошу скидку и вообще это нормально, что мне придется жить без шкафчиков.
После неудачной приемке менеджер звонила мне выяснять со мной отношения, это просто край неадекватности.
За 3 месяца я заметила, что плита, фурнитура и полки стоят/вырезаны НЕ РОВНО.
И это только часть минусов которые я описала. Я крайне не рекомендую эту контору, деньги на ветер, общение персонала хамское.
1
Оксана Д.
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Заказывали всю мебель в квартиру в данной фирме. Остались очень довольны результатом! Работала с Русланом. Все вопросы отработали онлайн. Руслан оперативно решал вопросы и подсказывал, какой вариант будет лучше. Мебель собрали за один день (кухня, шкаф, прихожая и ванная). Николай, Евгений, Николай-собирали мебель, спасибо им за замечательный результат! И огромное спасибо Руслану и Игорю (собственник предприятия) за их работу!!! P.S. Поиском фирмы занималась больше месяца, но остановилась на Siene, и очень этому рада! Процветания Вам и только благодарных клиентов!!!