Siena
10 reviews
August 23
Заказывали кухню в квартиру. Пришли со своими идеями, менеджер Марина помогла превратить их в проект а затем и в жизнь. Кухня была довольно сложной формы, еще и столешница в подоконник, Марина помогла спроектировать, давала советы, какие решения лучше применить и как сделать лучше, чтобы было удобно пользоваться. Отвечала на все наши вопросы как до заключения договора, так и после (даже в свой отпуск).
По срокам чуть затянули - на 5 дней, для нас не критично. Сборщики работали с 10 утра и до ночи, но собрали и подключили кухню в день доставки, с подключением всей техники. Работали аккуратно, качественно, все выпилы и запилы ровные, в целом сборкой доволен. Все получилось ровно так, как мы и планировали даже лучше.
August 13
Пользуюсь их кухней 3 месяца. Более отвратительной работы я не встречала. Если вы решите обратиться в эту контору вас разочарует все, начиная от сервиса, заканчивая самой кухней.
Менеджер Евгения максимально не компетентна, после того, как я оплатила свой заказ, менеджер просто перестала мне нормально отвечать, единственное, что я слышала «звоните на производство и узнавайте все сами».
Сроки исполнения кстати также в разы дольше чем у конкурентов.
Удобство кухни это отдельный минус. Менеджер настаивал, что все заказчики заказывают кухню с таким же планированием угловых шкафчиков и всем все нравится. На самом деле в угловых шкафах дотянутся до угла просто невозможно. Вам просто не хватит длины рук, да и в целом рука так не изгибается, так что часть пространства осталась бесполезной.
Сборка кухни также оказалась для меня неприятным моментом. Сборщик решил не сообщать, что опоздает более чем на час. Когда приехал уведомил меня о том, что мне СЕЙЧАС ЖЕ надо ехать в магазин и докупать стройматериал, иначе он не будет доделывать мне кухню. Обычно при замере кухни обо всех дополнительных покупках предупреждают заранее, что также показывает исполнителей с плохой стороны.
При приемке кухни Оказалось, что замерщик ошибся в размерах и мне жить без шкафчиков 2 месяца, хотя я за кухню уже заплатила. При общении с исполнителем он прямо дал мне понять, что это моя проблема, услышав мои претензии, мне в хамской форме сказали, что я оказывается прошу скидку и вообще это нормально, что мне придется жить без шкафчиков.
После неудачной приемке менеджер звонила мне выяснять со мной отношения, это просто край неадекватности.
За 3 месяца я заметила, что плита, фурнитура и полки стоят/вырезаны НЕ РОВНО.
И это только часть минусов которые я описала. Я крайне не рекомендую эту контору, деньги на ветер, общение персонала хамское.
1
March 9, 2023
Заказывали всю мебель в квартиру в данной фирме. Остались очень довольны результатом! Работала с Русланом. Все вопросы отработали онлайн. Руслан оперативно решал вопросы и подсказывал, какой вариант будет лучше. Мебель собрали за один день (кухня, шкаф, прихожая и ванная). Николай, Евгений, Николай-собирали мебель, спасибо им за замечательный результат! И огромное спасибо Руслану и Игорю (собственник предприятия) за их работу!!! P.S. Поиском фирмы занималась больше месяца, но остановилась на Siene, и очень этому рада! Процветания Вам и только благодарных клиентов!!!
1
September 21
Отличная контор! Кухня высший клас, установил 2 года назад
February 9, 2023
Заказывал в данной фирме настенный шкаф.
Рекомендовали друзья. Даже не приезжал в магазин, позвонил по номеру, дальше общение перешло в ватсап. Менеджер выслушал мои хотелки, приехал замерщик, посчитали стоимость, согласовали все, осталось ждать, сказали месяц, но через 1,5 недели сообщили о готовности. Честно даже немного удивился.
Согласовали время установки удобное для меня, а это ранее утро, привет соседям с ночной) Установили быстро и качественно, установщик красавчик, все по уровню сделал.
Получилось лучше чем ожидал. В общем рекомендую. Ребята знают свое дело.
Пы.Сы. Кот доволен)
2
1
December 3, 2022
Так себе контора, работают с дешёвыми материалами. Соответственно кухни и мебель будет очень среднего класса. Персонал с тех.частью слабоват, постоянно всплывают ошибки в чертежах, которые нужно переделывать и тратить свое время.
2
2
February 26, 2022
3 года - полет нормальный!) В Сиене заказывала кухню совмещенную с гостиной. Я очень долго не могла определиться с проектом, у меня было очень много условий, мне хотелось разместить варочную панель и духовку в углу кухни, нужно было спрятать холодильник, мебель кухни должна была плавно переходить в гостиную и смотреться гармонично в одном помещении, в общем, это был такой креатив в моей голове, десятки проектов, мне казалось что реализовать это просто невозможно. Конечно идеальный проект родился не с первого раза, пришлось поработать всем!)) В Сиене очень профессиональные и терпеливые дизайнеры, они уделяют клиенту столько времени сколько необходимо, предлагают самые современные материалы и эргономичные проекты по размещению мебели и техники с учетом площади помещения, ну и когда визуализируется готовый проект, то конечно уже все встает на свои места. По договору мебель должны были изготовить за 30 календарных дней. Я очень удивилась, когда мне позвонили через 3 недели сообщив что мебель готова. Мебель привезли частично в собранном виде, сборка и установка заняла 1,5 дня так как вся техника встраиваемая, да и кухня-гостиная почти 9 погонных метров. Ребята сборщики - это особая часть этой истории, помимо того, что они собрали и установили мебель, они профессионально подключили всю сантехнику к мойке и фильтрам подключили всю встроенную технику, вытяжку и подсветку, было все сделано под ключ. Кажется, что мой отзыв слишком сладкий?) Добавлю еще каплю меда))) Был момент, когда я позвонила в Сиену и попросила поменять фасад, который был установлен на ПММ, когда устанавливали фасад, очень затянули саморез, который немного продавил фасад (образовалась пупырочка, саморез продавил лицевую часть фасада, не пробил, но был близок)) причем этот дефект я заметила не сразу, а где то через месяц. Фасад поменяли без проблем в течении нескольких дней.
Потом я заказала еще и шкаф-купе. Шкаф был сделан быстро и качественно и сборка прошла безупречно.
Мебель от Сиены меня радует до сих пор, за 3 года эксплуатации моя кухня-гостиная и шкаф как новые! Рекомендую Сиену своим друзьям и знакомым, вот теперь и Вам тоже!
2
September 10, 2020
Компания делает мебель на заказ, качественно, в срок и на разный бюджет. Поэтому рекомендую. И многие уже знают, что в наше прогрессивное время "громкое имя" компании не гарантирует: грамотный и индивидуальный подход + цена=качества!
4
October 5, 2020
Делали заказ кухни, за месяц сделали. Установка за один день, т. к. привозят к вам домой готовыми модулями. Если что-то не устраивает идут на встречу)
3
July 28, 2019
1,5 года пользуюсь кухней. отличное качество. изготовили раньше срока
2