«чудесный» визит
Хамское отношение девушки с ресепшена меня удивило. Совершенно никакой вежливости. В «шампанское» которое мне предложили (на самом деле это санто-стефано, самое дешевое пойло что можно найти) через 5 минут налетела куча мошек. Маникюр и педикюр были сделаны на 3 из 10. На руках сделали толстенные ногти, где к тому же не просох гель-лак. На ногах аналогичная ситуация. Из-за того что лак не просох через полторы недели отвалился кусок покрытия из середины ногтя (в первый раз с таким сталкиваюсь)
Во время педикюра было ужасно больно, как во время обработки кутикулы, так и во время шлифовки пяток. Мастеру было об этом сказано, но она не особо об этом волновалась. Просто на секунду убирала шлифовальный диск и продолжала дальше. 👍🏼
Ну а что с другой стороны можно хотеть от салона, где на процедуру выделяется ЧАС. Даже на педикюр с полной обработкой. О каком-то внимательном отношении к клиенту и речи идти не может. В середине маникюра мне сообщили, что на меня времени просто не осталось и мне нужно прийти в другой день чтобы доделать ногти. Якобы, у меня коррекция длинных ногтей, которая занимает больше часа. Но мой педикюр был сделан за час 20, то есть в любом случае, за 40 оставшихся минут мне бы не успели ничего сделать. В итоге за маникюр с педикюром (все с покрытием) я отдала почти 7 тысяч. СОВЕРШЕННО этого не стоит. За эти де деньги (и даже меньше) есть куча нормальных салонов и домашних мастеров с намного лучшим сервисом и отношением
Больше никогда сюда не вернусь, это ужас
Show business's response
Мария Башенева
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
У салона оценка средняя 5.0? Серьезно??
Была у мастера Светланы, снятие, маникюр и однотонное покрытие.
Пришла по акции 1690 р. , как я поняла снятие стоит +300 р., ну не мало, в основном везде 200 р.
По личностным качествам к мастеру претензий нет, спокойная, доброжелательные, приятная девушка.
По работе, снятие + убрать немного длину + сделать форму острый квадрат = 40 минут!!!! Это очень долго!!
Форма была сделана хорошо, маникюр сделан был только аппаратом.
Покрытие было базой с оттенком, гель лаки +400 р. (Вы серьезно?).
Я часто делаю базы, и всегда были в 1 слой, тут мастер сказала, что только в 2 кладут, ну ок.
По итогу толстый слой гель лака, фото прикрепляю. Так делали лет 10 назад, сейчас все стараются делать, как можно тоньше. Соответственно, форма уже не выглядит, как острый квадрат. Покрытие с маникюром (15 минут сам маникюр) заняло - 1 час.
Время всей процедуры 1-45 минут. ДОХРЕНА!!!!!! И ещё за 2000 р. такой результат.
Испорченное настроение, красная цена за все 1200-1300 р. За скорость и качество исполнения. Фото прилагаю.
Не советую данную студию.
Основных 2 минуса для меня - скорость и слой лака на ногтях. Возможно, если бы была цена ниже, я бы посмотрела иначе на данную работу.
П. С. Обращение к руководству, я хожу мимо вашего салона каждое утро, и в течении года наблюдаю картину, как у входа регулярно курят сотрудники! Совет, как от человека с опытом работы в салонах, это очень отражается на имидже салона! Один из красных флажков! Если нет специальной зоны, лучше отходить от салона подальше. Но не возле входа или возле лестницы.
Уберите лучше шампанское из вашего комплимента клиентам, и сделайте лучше упор на работу со своими сотрудниками. Если для руководства это норма, тогда уж тут без комментариев.
Сначала нужно наладить качество оказываемых услуг, а потом уже заниматься раздачей флаеров с рекламой акции на 1-ое посещение и рекламой в метро.
Скорее всего многие приходят в салон на 1 раз и без возврата, и уверена, что многие люди просто не пишут отзывы вообще. Правдивый и реальный рейтинг бы был 3.0.
Это было моë личное мнение на моем не самом лучшем опыте в данном салоне.
2
Show business's response
Елена Ка
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Маникюр делала у мастера Светланы. Очень понравилось. Все так аккуратно сделано, красиво. Салон тоже понравился, уютно. Приду обязательно опять.
Show business's response
Вера Федорова
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Впервые посетила этот салон и осталась очень довольна! В салоне царит душевая атмосфера, персонал приветливый и добродушный. Сразу видно, что девочки ни просто ходят на работу, а обожают её!!! Отдельное спасибо мастеру Лиде за потрясающий маникюр, работает быстро, аккуратно, с душой, а результат супер! От такого мастера можно уйти только с прекрасным настроением!!!
1
Show business's response
Мария Александровна
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Приятный салон, внимательные сотрудники, отличный сервис. Прекрасный мастер Бурулай, сделала мне красивые ноготки. Даже муж привереда оценил! Большое спасибо!
Show business's response
Дарья Белова
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Делала маникюр у Анны 28.04.24г. Сделано всё аккуратно. Мастер маникюра очень приятная в общении, подсказала, какой дизайн выбрать.
Бонусом сделала небольшой расслабляющий массаж рук после маникюра.
Очень рекомендую!
Show business's response
Елена Ковальчук
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Сегодня впервые посетила студию. Увидела случайно, решила зайти и не пожалела. Так уютно и комфортно давно не ощущала себя. Отдохнула, а заодно и пёрышки почистила)) Такого сервиса не встречала очень давно. Все ориентировано на то, чтобы клиент остался доволен. Администратор замечательная девушка все объяснила и рассказала. Записалась Я и на маникюр и на педикюр. Мастер Карина настолько аккуратна, все мои пожелания учла. Маникюром осталась довольна. Мастер по педикюру - это что то. Простите не запомнила имени все было чудесно
Выражаю огромную благодарность персоналу за отношение к клиентам. Большую благодарность руководству за студию и за то что в первую очередь ориентированы на комфорте клиента.
Всем советую посетить студию - не пожалеете.
А Я вернусь еще)) и не раз
2
Show business's response
Юлия Роговая
Level 3 Local Expert
March 30
Отличное место! Мастер маникюра Полина сделала отличный маникюр! Приятная атмосфера!
эльвира щеглова
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Первый раз была в этой студии. Очень понравилась работа Лиды и Карины. Мастера работают четко, быстро и главное аккуратно, можно сказать нежно. Раньше мне педикюр доставлял не приятные ощущения, но не в этот раз. Лида была на высоте. Спасибо этим мастерам.
1
Show business's response
екатерина
Level 4 Local Expert
February 2
Посещаю салон Новаторов 8. Всегда довольна работой мастера Зилола !Спасибо вам за хорошее настроение и вашу работу!
Екатерина Лебедева
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Отличное место!!! Приходя в салон, забываешь о всех заботах-всегда приятно встретят, выслушают и предоставят качественный сервис.
Регулярно посещаю мастера Ирину Вайман 💖🫶🌹. Просто волшебница ✨- исполняет любые пожелания, а когда их нет 🤔 обязательно предложит что - то свое и каждый раз результат на все 💯. Рекомендую 👌
1
Show business's response
Natalia Neumann
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Самое крутое место для маникюра и педикюра.
Дизайнерский ремонт. Чистота. Очень много цветов плотных и красивых. Флаконы чистые.
Все очень аккуратно.
Работа администраторов на высоте. Очень чуткое отношение.
Мастера - профессионалы, с опытом. Все объясняют, цвета выбрать помогают. Работа очень чистая. Аккуратная.
Очень красивый и оригинальный салон.
❤️
4
Show business's response
Юлия Т.
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Очень Крутая студия, хожу теперь только сюда! Очень приятная атмосфера, красивая обстановка и вежливый персонал. Мастера Арина и Бурулай - супер! Приду еще 🤩💖🌸
Show business's response
Rimma
Level 5 Local Expert
January 12
Очень довольна маникюром от мастера Виолетты! Аккуратная работа, идеальная форма и внимание к деталям. Спасибо!
Show business's response
Алина Агафонова
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Это прекрасное место с отличным обслуживанием. Мастер Арина спасла сломанные и слабые ногти и сделала шикарный маникюр, администратор Кристина встретила, проводила, предложила напитки (горячие и холодные), даже сладкое к ним, общая атмосфера благодаря этому еще лучше, по окончанию маникюра вручили подарок, + начислили бонусы,спасибо за новогоднее настроение и сервис❤️
Show business's response
Лида Ж.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Сегодня посетила салон, все очень понравилось,стильно и чисто. Очень милые и вежливые администраторы, предложили чай и кофе. Мастер мне попался быстрый, качественно и без затеков выполнила покрытие, идеальные блики. Ушла довольная и с самым лучшем френчем в моей жизни, вернусь обязательно)
2
Show business's response
Валентина Яковина
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Прекрасный салон! Удобное расположение, приветливый персонал и великолепная атмосфера. Отдельная благодарность мастеру Айсулу. Была на маникюре и педикюре, мастер работает очень аккуратно, результатом осталось довольна!😊🩷
1
Show business's response
Каролина Дав
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Дизайн салона-красота,администратор девочка-приятная, но работа мастеров оставляет желать лучшего! Была у них 2раза тк не смогла попасть к своему постоянному мастеру! Делала обычный гигиенический маникюр без покрытия! Кутикула плохо удалена под валиком стала торчать на следующий день, появились заусенцы которых вообще никогда не было,во всяком случае до похода в этот салон, откуда взялись вдруг? И в таком объеме? Прайс должен соответствовать работе! 500 руб стоит такой маникюр! Первый раз он почему-то обошелся в 900 р а во второй раз подросла цена уже до 1400 с учетом что без какого либо покрытия-больше не приду
Show business's response
Наталья М.
Level 3 Local Expert
January 30
Салон очень уютный. Спасибо Анне, быстро, качественно и красиво делает маникюр!
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Второй раз хожу к мастеру Анне. Всё супер, дизайн получается именно таким, каким я его хотела. Очень милая девушка, поддержит разговор, всегда посоветует дизайн. Салон тоже 10 из 10. Всегда все вежливые, предложат шампанское))
Show business's response
Ksenia E.
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Записалась экстренно на маникюр, так как не было другого выхода. Качество работы мастера Бурулай не понравилось. Нарастили ногти, покрыли, а при дневном свете они просвечивали. Когда договорилась на переделку маникюра, договоренность была переделать цвет ногтей на более плотный. Придя в салон, мастер мне сняла три ногтя , я спросила, разве не все будем переделывать, потому что при любом покрытие просвечивать ногти будут и отличие от моих родных будет заметно. На что я получила ответ : « это всё что я могу предложить», «не вижу смысла переделывать все ногти». Ушла оттуда без настроения, так ещё и с разными ногтями. Для моей работы- руки важный элемент , записываясь в этот салон, я думала, что будет намного лучше!! Проблему так и не решили, лишь зря потратила такие деньги…
Show business's response
Инкогнито 2311
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Прекрасное обслуживание в отличном , удобном и со вкусом отделанном салоне. Омобенно понравилось , что места для педикюра - кресла - удобны не только для клиентов, но и для иастера
И мастер педиюра Светлана выше всяческих похвал! Атмосфера в салоне дружелюбная, девушки администраторы очень любезные и внимательные. Большой выбор сопутствующих товаров.
3
Show business's response
Агавни Гарибян
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Посещала данную студию и осталась крайне довольна!
Очень уютно, хороший сервис, внимательный администратор, замечательный мастер-бровист. Довольна результатом и студией, за что хочу выразить огромную благодарность всем девочкам. Обязательно вернусь еще😊
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Первый визит 5 звезд, был 30.08, но второй вверг в ужас! В день первого визита записалась на 22. 09 в 20.00. За день мне на почту пришло подтверждение, приду я или нет. Я все подтвердила. Пришла к записи, на что мне сказали что записи нет и мастера тоже нет и помочь мне не чем не могут. Отлично, а у меня поезд в 23.09 в 6:00. Это ужасная организация записи! И остальные звезды получил другой салон, который смог в вечером меня принять
Show business's response
Инкогнито 7767
Level 3 Local Expert
February 13
Анна супер мастер!!! Все отлично сделано!!! Теперь буду ходить только к этому мастеру!!!
Show business's response
Энн ***
Level 3 Local Expert
January 28
Делала маникюр и педикюр в 4 руки ! Очень хорошо, и быстро сделали девочки, спасибо! 🌹
Show business's response
Надежда Соловьёва
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
В салон Сиерра прихожу не первый раз. Клиентам здесь всегда рады, вам предложат кофе или шампанское, после процедуры подарят носочки, посоветуют уходовые срелства, но без навязывания таковых. Приятно видеть всегда приветливые лица. Сегодня сделала педикюр , мастеру Анне пришлось повозиться, так как ступни у меня проблемные. Но она проделала великолепную работу, и мои ножки как новые! Анечка, благодарю от всей души !!!!
Show business's response
ОЛЬГА в.
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Делала маникюр у Бурулай уже несколько раз, отличный специалист, внимательная, обходительная , аккуратная девушка,все прошло отлично. Маникюр делает быстро
Show business's response
Евгения Муратова
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Очень нравится сервис и качество маникюра. Всегда все просто супер вежливые. Время пролетает незаметно. Большое спасибо за такое качество услуг!
Show business's response
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Чудесный салон, прекрасное обслуживание, уютная обстановка! Очень хорошо организована запись! Мастер Анна Судакова опытный профессионал! Рекомендую!
Show business's response
Оксана Шпилевая
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Мне тут очень нравится, хожу и не нарадуюсь! В этот раз сделали за час, очень хорошо! Очень много цветов! Все очень вежливые, спасибо вам!
Show business's response
Вероника Тумилевич
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Уже три раза ходила в данную студию и пока моим фаворитом является мастер маникюра и педикюра Светлана, свою работу делает быстро и качественно. Другие две девочки (мастера) делают свою работу конечно хорошо и качественно, но к сожалению долго от 2 до 3 часов, результат в конце конечно радует, но для тех у кого время расписано лучше уточнять время работы мастера.
2
Show business's response
Елена Т.
Level 24 Local Expert
May 30, 2024
Была 4 мая первый раз на педикюре у Анны, отличный мастер. В салоне приятная атмосфера.. Всё понравилось. Даже подарок при первом посещении был. но я его забыла))
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Классный салон красоты, девчата на Ресепшене очаровательные, а вот мастер маникюра не очень, моська была кислая(((не приятно
К сожалению гель лак на второй день стал отходить, но всё равно я к вам вернусь
Show business's response
Диана Е.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Была в салоне 19.06. В студии очень чисто, красиво. Вежливый и улыбчивый администратор и чудесный мастер Светлана. Маникюр и покрытие сделали бережно и аккуратно, помогли с выбором цвета) В конце подарили приятный подарочек! Спасибо
2
Show business's response
Ann Gaboyan
Level 5 Local Expert
March 25
Прекрасно сделали маникюр, постоянно к ним хожу) признаться, не хотела оставлять отзыв, и так полная запись постоянно!)))
Виктория Шведова
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Была прямо на открытии .
Студия просто супер 🔥 🔥 🔥
Неповторимый интерьер 💜 большая палитра цветов и профессиональные мастера.
Маникюр делают быстро и очень качественно 💕
Обслуживание как VIP клиента 🌟👸 по доступным ценам 👍
Мне все очень понравилось))))
Девочки, всем рекомендую!!!!!!!✨🌸
3
Show business's response
Юлия А.
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Идеальное место . Я в восторге от интерьера , все настолько изысканно , стильно 👍
Сервис - на невероятно высоком уровне !
Пришла по акции за 1690 : маникюр чистейший ( есть с чем сранивнивать), покрытие идеально 😍 Желаю данной студии много клиентов и конечно же я приду сюда и не раз🌺
Спасибо
2
1
Show business's response
Лиза Ф.
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Прихожу в этот «салон» второй раз, и уже два раза жду мастера по полчаса… На мои вопросы администратору, сколько мне еще можно ждать? она просто пожимает плечами и говорит, что мастер занята.
Плюсом ко всему этому постоянному ожиданию, делают такое покрытие.
Если хотите убить время и деньги вам сюда
Нигде такого ужаса я еще не встречала
Show business's response
Галина Кудрякова
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Хорошие мастера. Уютно, чисто. Администраторы обязательно напомнят накануне о дате и аремени посещения. Предложат чай, кофе или шампанское. Приятная система кэшбека
Show business's response
Александра Громова
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
С удовольствием посещаю Сиерру!
Особенно радует приветливый персонал и чистота в студии. На маникюр хожу к мастеру Светлане и очень довольна как процессом, так и результатом работы! Спасибо за профессионализм :)
1
Show business's response
Людмила Малюзенко
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Огромное спасибо мастеру Анечке!!! Прекрасная аккуратная работа! Комплимент личный - массаж рук с арома маслом, комплимент салона- шампанское!!! Процветания и успехов!!!
Show business's response
Ирина Новикова
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Хочу оставить отзыв мастеру маникюра Карине. Я отдыхала. Очень большая цветовая палитра, глаза разбегаются. Не могла определиться. Карина предложила чай, кофе.) Было приятно. Все очень нежно и аккуратно. Спасибо Карина.
И так же отзыв мастеру педикюра Светлане. Каждый этап объясняла что и для чего делается. Вежлива и внимательна. Благодарю.)
1
Show business's response
Светлана
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Минуса не вижу,во второй раз,всё понравилось!!!
Процветания вам ребята,всё отлично!!!
Анне огромное спасибо!!!
1
Show business's response
Людмила Е.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Сегодня посетила салон! Мне все очень понравилось от начала до конца: супер милая, красивая и внимательная администратор, очень красивый дизайн салона внутри, мастер тоже очень аккуратная, вежливая и приятная ❤️ сделали отличный маникюр , я в восторге! Всем советую посетить этот салон ❣️
1
1
Show business's response
Таня
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Мастер Мила прекрасная девушка делаю у нее не первый раз всегда на высшем уровне, всегда поддержит беседу, да и само место очень нравится, уютно у девочек, всегда остаюсь довольной после процедуры, советую
1
1
Show business's response
Татьяна Южакова
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Прекрасная работа и высококачественный сервис услуг ! Огромное спасибо Жанелей 🍓вернусь однозначно и маму сюда свою запишу ♥️
Show business's response
Армине Асилбегян
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Уютный салон, красивый дизайн, а так же прекрасный мастер маникюра и педикюра Милия, очень внимательная и кропотливая, отнеслась ко мне со всей заботой и вниманием.
Доброжелательный коллектив, тёплый прием, шампанское очень вкусное. Я обязательно еще вернусь ❤️❤️❤️
2
1
Show business's response
Анастасия Микрюкова
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Делаю маникюр у мастера Ирины, теперь она моя любовь 🫶 Все очень аккуратно, быстро и долгая носка красивых ногтей 💐 Мастер очень располагает к себе и может поддержать любую тему разговора во время процедуры 🌸
Show business's response
Злати
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Мастер Арина просто чудо 😍 Всё аккуратно и очень красиво!!!