Хороший автосалон. Большой выбор. Внимательный вежливый персонал. Спасибо менеджеру Артуру. Всё терпеливо показал, рассказал, грамотно и быстро оформили документы. Было приятно работать с профессионалом своего дела!
Леонид Игоревич М.
Level 13 Local Expert
August 19
Автосалон большой, есть выбор автомобилей, но есть много НО! Опишу личное восприятие после посещения с целью приобретения авто. Поехали: предварительный телефонный разговор с менеджером наделил меня сначала уверенностью, что нас там ждут и мы записались на тест авто, а вот через день, когда не пришло подтверждение о записи на тест драйв уже сомнениями. И они оправдались. Автосалон находится далековато, но это не самое главное. Добравшись в оговоренный день нас встретил менеджер, но уже другой. Выбранного автомобиля к покупке оказалось всего 1 шт. И ни о каком тест драйве речи уже не шло. Автомобиль показали, рассказали, тут плюс менеджеру. Но вот опять НО: аккумулятор автомобиля разряжен и демонстрации приборной панели и всяческих экранов мультимедиа тоже увы не состоялось. На фразу - выбрать комплектацию?ответ - конечно же НЕТ, берите то что есть, да и в ближайшее время не привезём. Данные заявления сразу отбили желание продолжать общение. Далее нам было предложено пройти тест драйв другого авто со схожими узлами и агрегатами. Т. Е. На авто другой марки и кузова где просто установлен такой же двигатель и коробка. Посчитал верхом бессмысленности, но всё таки втянут. Естественно, на все движения по салону и оформления разрешений стало уходить много времени. Я стал понимать, что нас просто втягивают в ожидания. На этом принял решение уходить.
P. S. Не хочу ни кого обидеть, но опрятность некоторых менеджеров желает лучшего. Высказано сугубо личное мнение сложившееся в ходе посещения и общения данного салона. В целом автомобили есть, много, разные. Наверное дело только в отношении к клиенту.
7
Гульфира Блинова
Level 3 Local Expert
September 8
Салон и обслуживание очень понравилось, обслуживающий персонал добрые, отзывчивые
С нами работал менеджер Гарегин, доступно объяснял все нюансы,хочу сказать знающий человек своего дела, хороший специалист,мы остались довольные, дай бог нам приехать ещё за нулевой машиной 🙏😊
1
1
Артем Агаханян
Level 4 Local Expert
March 19
Отличный салон, красивый и компактный какой то, персонал отзывчивый и вежливый, зона отдыха для детей, все по локации расставлено оптимально, зона менеджмента, зона кредитных специалистов, ,работал с менеджером Гарегин ,замечательный человек, все объяснял, показывал, вообщем душевный и хороший парень. Много читал отзывов плохих, но мне кажется , если человек идет сам уже с негативом, то и все не будет нравиться, мы с семьей остались довольны.
1
4
blackmarket9
Level 6 Local Expert
September 21
Приобрел автомобиль с пробегом, остался доволен от салона, т.к. Менеджер Гарегин помог с выбором автомобиля, так же с возил до дома на служебном транспорте за документами. Спасибо большое, рекомендую всем!
Алексей Жуков
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Очень понравилась работа менеджера Евгения, все корректно, грамотно, учли мои пожелания, предложили отличные условия по цене, подарили сигнализацию 3G, и много интересных плюшек, чему очень рад. Сервис на высоком уровне, даже после сделки, в позднее время меня проконсультировали по интересующим меня вопросам. Ну и сам автомобиль GEELY TUGELLA показал себя очень комфортным, маневренным, мощным, с массой электронных помощников, что очень удобно. Функция трейдин удобная, практически сразу провели проверку автомобиля, оценили и дополнительно дали скидку в 200 тысяч рублей, цена оказалась рыночной и не мучаешься с поиском покупателя, за это отдельное спасибо менеджеру Игорю. И в целом видно, что сотрудники заинтересованы в клиентах, так держать:)
1
4
Show business's response
Камила Лопатина
Level 2 Local Expert
October 16
Красивый салон, вежливый персонал. Но это все оболочка! Продержали меня 12 часов, вышла я в 2 часа ночи, конечно с новым автомобилем, но какой ценой! Естественно уже хотелось спать и есть, поэтому документы подписывали не читая, хотелось уже поскорей покинуть данный салон. В итоге плюсом дополнительно к договору еще несколько услуг, о которых не было и речи, а это 200 тыс дополнительно к автокредиту. Старый автомобиль сдавался в трейдын, где стояло газовое оборудование, которое никак не влияло на оценку данного автомобиля. Поэтому было решено снять его самостоятельно, но нас уверили, что они это сделают сами и вернут его нам. Конечно они этого не сделали и выставили мой автомобиль на продажу вместе с этим оборудованием, при этом кормят меня каждый раз обещаниями на протяжении уже месяца, что скоро снимут и позвонят! Моя ошибка в том, что я не взяла расписку о том, что они вернут мне газовое оборудование, то что не прочитала кредитный договор внимательно. Все было сделано так, чтобы я устала от ожиданий, что бы быстрее покинуть автосалон.
4
1
Юрий Нестеров
Level 2 Local Expert
September 15
Доброго времени суток !!!
Покупал автомобиль в автосалоне Сильвер на Игуменке.
Ехал смотреть машину осознанно, знал что мне нужно, но уверенности полной не было, что точно остановлюсь на китайце….
И благодаря менеджеру Александру Казанцеву, который со мной работал, все встало на свои места.
Грамотный, тактичный и просто хороший парень (стерпел все мои хамские и дерзкие выходки).
А главное: решил все вопросы по стоимости и я остался доволен.
Даже автомобиль поставили на учет в гибдд, тем самым сэкономили мое время.
Рекомендую автосалон Сильвер на Игуменке и менеджера по продажам Казанцева Александра !!!
Спасибо !!!
1
Димон Клочков
Level 4 Local Expert
November 30
Большая благодарность Менеджеру Егору, очень помог с выбором автомобиля, все в лёгкой доступности объяснил, показал, так же рассказал про условия в кредитование и сдачи своего автомобиля! Если вы выбираете автомобиль, обязательно посетите данный автосалон!
Марка
Level 18 Local Expert
August 21
Очень хорошее отношение к клиентам, вежливо и аккуратно.Вот ещё и ремонтники, которых мы не видим, по оперативнее поработали, было бы здорово. Всегда увеличивается объявленное время на ремонт или сервис. А так доволен качеством работы
1
Инкогнито 2652
Level 4 Local Expert
July 6
Созвонилься с менеджерам по имени Виталий насчёт автомобиля и через два часа подехал с женой .Встретили у входа салона девушки сотрудники автосалона и попросили подождать менеджера который общался с нами по телефону. Полчаса ждали Виталий невышел дали другого менеджерам после нашего жалоба колцентру.И с этим менеджерам посмотрели площадки того автомобиля за которым мы женой приехали не было и менеджер говорить нам что этот автомобиль продан 4 часа тому назад.Если продан зачем приглашать на осмотр и заставлять ждать.
4
виктор шиленберг
Level 2 Local Expert
September 2
Салон не советую!!!! Менеджер юлит ни какой конкретики, ценников нету, Условия кредитования не могут разьяснить, а как расчитывать покупку не зная условий (в другом салоне сразу дали полную распечатку, вплоть до графика платежей). Чувствуя подвох , решили забрать деньги за бронь авто, , менеджер сказал ждите, сорок минут мы ждали, потом начали возмущаться и только тогда они взяли заявление на возврат денег, деньги вернули через четыре дня. Впечатления от салона осталось не хорошее, взяли машину в другом салоне и остались очень довольны.
2
Ддд Псапоне
Level 6 Local Expert
November 12
Отличный салон. Вежливые менеджеры. Но. Есть большое Но. Предлагаемые ими скидки и условия приобретения, в том числе по оценке автомобиля в трейд ин, реально оставляют тебя просто без машины. Как будто не машину сдал, а пару колес. А так все хорошо😃
Denis M.
Level 4 Local Expert
December 28
Так себе заведение. Машину хотели продать по одной цене, когда сказал что мне не нужен кредит. Машина резко подорожала. После ещё того как пробыл там полдня продали по цене, которая указанна в объявлении. Ещё обещали подарок на 15 тыс. В итоге одни обещания. Мол вы и так машину дешево купили. Персонал вежливый. Чай, кофе как говорится. Машины у них как-будто проходят проверки по 70 пунктам в итоге выхлопная система где-то пропускает выхлопные газы. А так машина Веста пойдёт. После выполненного ТО ходит бодро. И парктроников тоже нет одни муляжи.
Азгар Хасанов
Level 2 Local Expert
August 26
Замечательный салон. Купил машин у них. Менеджер Евгений Игошин помог с выбором и оформлением документов быстро и грамотно. Я очень доволен и советую другим. СПАСИБО!!!
1
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
May 29
Салон компактный, чистый, новый. Сотрудники отдела сервиса вежливые и корректные. Проходил у них третье ТО. Всё было в порядке .Но на этом счастье закончилось. 28.05.2024 г. проходил 4 ТО на своей Kia K5. Вместо заявленных 3 часов провел 5 часов. При учете сметы работ, забыли внести замену воздушного фильтра двигателя. На его замену потребовалось 1,5 часа. Вернули уже машину в темноте. При беглом осмотре видимых дефектов не заметил. На следующий день при солнечном свете увидел свежие повреждения капота и переднего бампера. По виду было похоже, что капнули какой-то агрессивной жидкостью. Машина после покупки была покрыта пленкой для защиты от сколов. Теперь необходимо ехать к специалисту на экспертизу. Итог: В это салон больше ни ногой!
5
1
Виктория Захаренко
Level 3 Local Expert
August 19
Купили машину в этом салоне. Все понравилось. Отдельно хочу отметить работу менеджера Гарегина. Все грамотно и корректно объяснил. Учел мои пожелания. В конце покупки осталась довольна.
1
Ильнар Халиков
Level 7 Local Expert
April 24
Долго выбирал автосалон с подходящей ценой автомобиля. Мониторил автосалоны, можно сказать по всей России. В Челябинске в Сильвере ценник оказался ниже. Приехали из ХМАО. Благодарю только
менеджера Сергея Анисковец. Парень отработал на 100 %, цена автомобиля как изначально была оговорена так она и осталась. Скажем так, выпросил допы бесплатно это были коврики салон, багажник, сетка в решётку радиатора, броня, сигналка которая была уже установлена без моего ведома на выбранный мною ЗАРАНЕЕ автомобиль. На этом плюсы заканчиваются. Далее начинается навязывание дополнительных услуг менеджерами кредитного отдела в виде страхования жизни, карты дорожной помощи от компании ООО Профи Ассистанс, как я уже позже выяснил на просторах интернета, от данной компании пострадало и продолжает страдать много людей (данная компания работает в тандеме с многими автосалонами). Так же менеджеры подсовывают договор со сторонним ИП якобы на оказание услуг по подбору автомобиля, подбору кредита, страховок. Что примечательно номера договоров с ИП и договора купли продажи с автосалоном одинаковые, чем вводят вас в заблуждение. Процесс оформления в моём случае занял 9 часов. Т.е. вас тчательно "маринуют", чтобы окончательно вымотать и вы без проблем подписали все бумаги. По итогу я заплатил выше оговоренной цены на 92000, из них 24000 - страхование жизни, 62000 - карта помощи на дорогах (флешка с pdf файлом с выдержкой законов), 6000 - якобы за смс уведомления от банка, в итоге даже за эту услугу документа не дали. Мой совет, ничего не подписывать пока вам не дадут в первую очередь кредитный договор. Ознакомившись с условиями банка, только потом подписывать при необходимости остальные документы. Как правило банки требуют только оформить страховку на автомобиль КАСКО, но и то предварительно расчитайте КАСКО в сторонних компаниях, зная цену они вам скажут стоимость страховки. В моём случае КАСКО я снизил со 120000 до 86000 это адекватная цена. На сегодняшний день я расторг договор страхования жизни, соответственно уплаченная сумма вернётся. Так же подал заявление на расторжение договора на карту дорожной помощи, но там есть нюансы. Просто так ООО ПРОФИ АССИСТАНС денег не вернёт, будем возвращать в судебном порядке. А собственникам данной компании предлагаю платить менеджерам надбавку в виде месячного запаса церковных свечек, чтобы после каждой сделки менеджеры шли в церьковь ставили свечки и замаливали свои грехи, обворовывая своих клиентов. Порой некоторые люди готовы отдать последние деньги, чтобы только уехать на новеньком автомобиле. В целом самим автомобилем доволен и получаю только положительные эмоции. И это только заслуга менеджера Сергея Анисковца и производителя автомобилей.
6
2
Алекса И.
Level 2 Local Expert
August 19
В этот автосалон попали совершенно случайно,но оказалось не зря. Салон хороший,просторный. Отдельное спасибо менеджеру Гарегину !Помог с выбором прекрасного автомобиля.Все прекрасно
1
Светлана С.
Level 4 Local Expert
February 26
Очень понравилась работа менеджера Александра! Хотелось бы выразить благодарность! Очень грамотный специалист! Хорошо разбирается в автомобилях. Подбирали недорогой авто по моей ценовой категории, очень помог! Побольше бы таких специалистов! Спасибо!
3
Show business's response
андрей
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Отличный салон, красивый и компактный какой то, персонал отзывчивый и вежливый, зона отдыха для детей, все по локации расставлено оптимально, зона менеджмента, зона кредитных специалистов, ,работал с менеджером Артуром, замечательный человек, все объяснял, показывал, вообщем душевный и хороший парень. Много читал отзывов плохих, но мне кажется , если человек идет сам уже с негативом, то и все не будет нравиться, мы с семьей остались довольны.
4
Show business's response
Станислав З.
Level 2 Local Expert
August 2
Приобрел недавно авто с пробегом в данном автосалоне, менеджер Гарегин максимально подробно отвечал на вопросы, выполнял просьбы с дополнительной диагностикой, за что отдельное спасибо. Также приятный бонус что на их авто свозили домой за документами.
2
1
Дэн Фролов
Level 9 Local Expert
August 18
Купить автомобиль тут можно, что положительно. Но это долго, очень долго. Если ждать выгодных предложений, получите- за свой счёт. Контора в минус работать не будет. Обслуживание дороже , чем должно быть. В программе заложены несуществующие услуги. Много можно добавить, но времени маловато, прошу простить 🙏.
женя о.
Level 5 Local Expert
June 26
Отличный салон, персонал отзывчивый,Хочу сказать продавцу Гарегину спасибо очень доброжелателен, отзывчив, посоветовал и помог мне с выбором товара. Спасибо ему большое! Желаю успехов в работе
1
Владимир Путин
Level 12 Local Expert
November 9
Отличный автосалон! Очень вежливый персонал, приятный на общение и тд, приехали посмотреть по итогу нам сделали приятный сюрприз бонус и купили и уехали домой 😎💪
Юрий Шалашов
Level 3 Local Expert
November 23
При покупки машины менеджеру сказал,что необходимо сделать развал колес,на что мне сказали ,что теперь эта операция устранена и развал не нужен,при дальнейшей эксплуатации машины на зимней резине с шипами,вылетели все шипы на передних колесах. Прошу разобраться с данным вопросом.
Дмитрий Ник.
Level 13 Local Expert
May 3
приехал до назначенного времени. на входе встретили, проводили к месту приёма для ожидания вызова. время приёма пришло, но меня не вызывали, подошёл сам. менеджер сказал, что не передали информацию о моём прибытии. в течении 30 минут прошла приёмка авто. присутствовал при работах ТО. на переднюю часть авто накидку не накладывают в целях исключения повреждений или протечки жидкостей, масел на автомобиль. проверка, замена прошла хорошо. почти час ожидал диагностики развал-схождения. в зале есть кофемат. бесплатно не предлагали ничего. есть возможность тест-драйва без записи сразу. по наряду работы завершены были 40 минут назад перед выдачей. время то получилось больше почти на час предполагаемого без дополнительных работ.
Снова появился в сервисе через 6 месяцев. Приём в назначенное время так и не наладился. При проведении работ в этот раз была фирменная накидка на переднюю часть авто. Улучшения на лицо!
3
Светлана
Level 7 Local Expert
November 17
Новые только китайцы, машины бу какие то "уставшие", внутри в машинах грязно, снаружи кузов тоже не айс, но цеееееныыыы....)) сотрудники конечно очень приветливые, молодцы, но смотреть там не на что)) купила машину в другом салоне 😎
1
Ирина Мурасеева
Level 2 Local Expert
September 1
Покупала 24.08.2024г.мащину.Менеджер Татаркин Александр. Все раз"яснил, показал. Не было такого, чтобы кто-то тянул воемя. Но готовьтесь, что оформление займет весьдень. Из минусов отсутствие буфета, кофе-чай пожалуйста, так что берите покушать с собой.
Герман Мария
Level 2 Local Expert
June 26
Наиредкостное место. Приехали выбирать машину в половину второго, вышли из салона БЕЗ машины в начале одиннадцатого ночи!
Оформление кредита у их очень быстрых логистов занимает кучу времени, типовой договор печатают мизинцем левой ноги.
Все делают вид заинтересованности, по факту пофиг какого с лопаты тебе навалить.
Про формирование самого договора у них юристы молодцы, постарались. Но для себя, а не для ВАС. Не прописаны сроки возврата товара, не указывают на какие узлы распространяется гарантия, вписали какое-то финансовое страхование в договор купли-продажи, Карл! Они то при чем, если такое только с банками согласовывают, но не с ними! Решил взять кредит? Давай мы тебе полтосик плюсонем сверху, ну потому что им так нужно. А еще полтосик в договоре пропишем, что отдашь им разницу за якобы скидку, если разрываешь договор в одностороннем порядке. Выматывают тебя до последнего в надежде, что ты сожрешь их хитрый план. И отзывы пишут их некоторые знакомые.
БЕГИТЕ ОТ ТУДА! Обходите эти салоны Селект стороной за три версты!
8
Игорь К.
Level 2 Local Expert
February 28
Покупал в данном автосалоне GAC GS8.
Мы с женой в восторге, хочу выразить благодарность всему автосалону, чувствуется ценность клиента)
Отдельное огромное спасибо менеджеру Виталию Павловскому за столь внимательный подход к своей работе и ко мне как к клиенту.
Виталий спасибо за вашу честность и открытость, впервые положительные эмоции при посещении автосалона.
Автомобилем очень доволен!!!
1
2
Show business's response
Рамиль Зелгавдинов
Level 3 Local Expert
April 2
Прежде чем там что то приобретать, подумайте! Либо будьте бдительны. Покупали с супругой бу авто, все вроде бы понравилось и скидку хорошую сделали, но когда дошло дело до кредита, нам пообещали одно а получилось совсем по другому, кредитный специалист мало того что впихивает ненужные допы якобы это обязательное, ну с этим все понятно, но самое что главное говорила что страховка в вокруг идет на год а по факту получилось на весь срок кредита, два дня мы к ним подряд ездили переспрашивая о том все ли в порядке, точно что страховка на один год т.к мы обращались в банк нам говорили на весь срок, но кредитный специалист на тупо врала все хорошо на один год. Хотели с ними все по-хорошему решить но автосалон ни в какую, претензию писали, но даже ответ на претензию толком ответить не могут, с руководителем общались по тел. тоже безполезная трата времени, работники там постоянно меняются(понятно из за чего)вообщем не квалифицированные специалисты а так же видимо и само руководство, хорошая способность их это только ВРАТЬ!!! НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ
7
Наталья П
Level 7 Local Expert
July 15
Этот салон портит жизнь нашего поселка Исаково , постоянно проводит тест драйв в нашем поселке , гоняют пылят, в жару и так дышать не чем . Звоню прошу изменить маршрут , говорят что изменят и продолжают ездить . Думаю здесь увидят отзыв может отреагируют .
2
Дмитрий Широков
Level 6 Local Expert
January 12
Хороший сервис и обслуживание, очень внимательный подборщик Александр, всегда был на связи и в помощь.
Однако есть и минусы, на диагностике не смогли прочитать номер авто, развернули и послали заниматься этим самим, далее в стороннем сервисе за эту услугу взяли 3 тыс(с дорогой), но номер также не оттерли. Только при помощи Александра удалось добыть данный номер двигателя, на что ушло 30 минут у не подготовленных людей. Странно что этого не могли сразу сделать в авторизованном сервисе при диагностике. Также при заключении договора машина стала стоить дешевле на 3 тысячи, от ранее оговоренных
От работы предприятия хорошие впечатления, но история с номером и изменили цены добавила дегтя
1
2
Show business's response
Дарина Сергеева
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Приобрели в данном салоне Geely coolray 2023 года. Объездили все салоны в Челябинске и везде только под заказ,1,5-2 месяца ожидания. В Сильвер повезло, была нужная модель в наличии. Салон замечательный, персонал отзывчивый и внимательный. Чай, кофе предложили. Огромное спасибо Ворошилову Евгению, компетентный и грамотный менеджер, все объяснил, рассказал и показал. А тест- драйв просто 🔥 огонь. Ни в одном салоне , где были, такого нет. Покатались по ровной дороге, по бездорожью в лесу. Так сказать проверили все плюшки автомобиля. Евгений провел с нами сделку от начала и до конца. Спасибо большое, благодаря Евгению и салоны Сильвер, мы стали счастливыми обладателями новенького автомобиля❤️
Эвелина Хужина
Level 5 Local Expert
April 11
Приобрели в данном автосалоне подержанный автомобиль . Менеджер по продажам - молодец ! Автомобиль со скидкой возможно было приобрести только в кредит . Хорошо-согласились! Пришли к кредитному специалисту и тут началось! Закинули анкету в банки , откликнулось большое количество банков. Кредитный специалист начал говорить что самое выгодное предложение в банке Росбанк ! но чтобы сохранить выгодную ставку - банк выдвинул ряд требований! Выслушали кредитного специалиста создался только 1 вопрос : Обязательно ли нам на всем протяжении кредита продлевать КАСКО. На что кредитный специалист сказал -что это необходимо сделать только при оформлении кредита , далее это не требуется ! Мы соответственно указываем что в кредитном договоре написано что если мы этого не сделаем то и % соответственно существенно вырастит! Специалист позвонила своему куратору в Росбанк - тот тоже подтвердил - КАСКО продлевать не надо и процент не вырастит! Ссылаясь на то что у нас индивидуальные условия по кредиту все хорошо! Подписываем договор! На следующий день все же сомнения по этому поводу взяли вверх - набрали на горячую линию Росбанк! Где нам говорят что КАСКО - необходимо продлевать на всем протяжении срока кредита иначе % поднимут! Едем в салом к этому же специалисту! Она утверждает другое ! В ходе разбирательства выяснилось что кредитный специалист при оформлении автокредита знала о услуге "Свобода от каско" - где нам 1 раз необходимо было заплатить за страховку и все! -об этом нам сказали на горячей линии банка ! но тк специалист заранее это не сделал- извините теперь платите ! Более того, оказалось, что банк не выдвигал тех требований которые необходимо было сделать для одобрения кредита и сохранения % ставки - что озвучил нам кредитный специалист данного автосалона ! Это были условия самого автосалона- хотя по закону мы имели право от них отказаться! так специалист не сказала что все эти доп услуги можно было оплатить отдельно и не закладывать эту сумму в тело самого кредита ! Итог : то что салон делает скидку-ложь! Эту разницу они догоняю своими же доп услугами. Сам же кредитный специалист начала отнккивпться от своих изначально скащанныз слов. Написали претензию в автосалон! Прошёл месяц - в ответ тишина! Специалист который отвечает на данные претензии говорит что ответили письменно нам и выслали все почтой! На почте писем от них нет! Прошу скинуть скан ответа или трек номер письма в ответ да-да и опять тишина. Совершенно безответственные люди! Которые не могут ответить ни за свои слова, ни за свою работу! Не рекомендую данную компанию!
8
Артем Юрьевич
Level 7 Local Expert
August 11
Гражданам прошедшим процедуру банкротства,не рекомендую туда обращаться,даже через года,ибо кредитные специалисты не станут напрягаться-для нас изгоев,подавать заявку в банк
Хотя специалисты на горячей линии гарантирования,что завки будут отправленны во многие банки.
Анна Е.
Level 4 Local Expert
February 29
Ребят посоветовали друзья, покупали ранее у них автомобиль, остались довольны. Я конечно еще посмотрела отзывы на Яндексе и 2гис, были надо сказать разношерстные. Поэтому, когда пришли в салон, обращала внимание и на скорость обслуживания, и на кредитные предложения. Внимательно изучала договор. Хочу сказать, что по итогу остались довольны, что обратились именно к ребятам. С нами работал менеджер Виталий, и у нас с первых же минут сложилась полная синергия: Виталий грамотно и четко рассказал весь алгоритм работы (Оценка авто, тренд-ин, работа по новой машине, одобрение автокредита). Для меня очень важно, чтобы я сразу понимала что будет, сколько времени я потрачу. На все процедуры в общей сложности мы потратили часа 2,5-3. И довольные уехали на нашей новой машине. Спасибо салону и нашему менеджеру Виталию, по-моему, Павловскому, будем рекомендовать ребят и нашего менеджера.
2
3
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
May 22
Хороший автосалон, высокий уровень обслуживания, доброжелательный и компетентный персонал!
Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Евгению и его руководителю за ответственный подход к делу. Они учли все наши пожелания, и сопровождали от начала до конца сделки с покупкой автомобиля!
1
2
Денис К.
Level 3 Local Expert
March 30
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль КИА Рио 27.03.24. Менеджер Хачатрян Денис очень подробно рассказал о наличии автомобилей, оперативно и грамотно ответил на все интересующие вопросы, данный автосалон рекомендую однозначно👍
Год назад приобрели автомобиль Еxseed TXL. 25.05.23 . приехали на ТО1. Заявлено , что пр времени ТО будет 2часа, пробыли 4. Озвучили проблему-на работает датчик давления в шинах. Через 4часа выехали с салона, через 2минуты датчик снова показывает ошибку. Вернутся не было возможности. Звоним на горячую линию. Переключают с одного оператора на другой. В итоге звонок сброшен. Никто не перезванивает. На следующий день с 9утра до 15 часов находимся в салоне. Делают вид, что ищут проблему. Через ШЕСТЬ часов говорят, что нет компьютера, который может устранить поломку, обвиняют нас в том, что это мы сломали датчики. Поменную машину дать отказали. За два дня в салоне провели 10 часов. Проблема не решена. В салоне нет ни кафе, ни буфета, пешей доступности нет ни одного магазина. Ехать до нашего города ещё два часа. В итоге проблема не решена. Выходные насмарку. Сказали, что перезвонят в течении недели. На сегодняшний день -тишина.
8
Влад
Level 5 Local Expert
May 11
Сначала не поверил плохим оценкам и негативным комментариям.
А по факту так и есть, политика данного салона не предусматривает этичное поведение в бизнесе, договорившись о покупке, забронировал авто, договорились о дате выдачи авто... в итоге автомобиль, который бронировал продан... «...вот такая у нас политика, приехали другие клиенты посмотрели и забрали...»
P.S. Предоплату можете не оставлять и не бронировать авто, могут поставить уже перед фактом, что авто продан;
Скидка, которая при общении на авито - по факту её нет.
10
Павел Павел
Level 3 Local Expert
October 22
Не рекомендуем. Делали мозги 3 часа в итоге нас назвали перекупами )) , так как покупали у них машину и продали в течении двух месяцев, хотя сами знают что продали нам авто с двигателем под капиталку .
2
Наталья М.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Красивый автосалон, приятная атмосфера, есть даже игровая для детей и на этом плюсы заканчиваются. Нашу машину по трейд-ину забрали быстро. Стоимость конечно занижают, но это и понятно. Самое неприятное, что оформление другого автомобиля занимает очень, очень долго времени, просидели с 10 утра уехали к закрытию салона. Автосалон не ценит ни время своих клиентов и не умеет признавать ошибки своих работников. За их же ошибки виноваты все, вплоть до организаций, документы с которыми же оформляет САМ Аатосалон. По телефону объясняют одно, к ним приезжаешь говорят другое, а виноват опять же потребитель. Поэтому при выборе данного автосалона набирайтесь терпения и берите альбом с ручкой, записывайте с кем, когда и о чем разговаривали и конечно же удачи, чтобы сотрудники не накосячили с документами, а вам за ваши не маленькие деньги не бегать и не доказывать, а с удовольствием ездить на хорошей машине.
10
1
Show business's response
Надежда Деймунд
Level 2 Local Expert
June 17
Только положительные эмоции от посещения салона. Внимательный персонал, все наши пожелания были учтены. Отдельное спасибо менеджеру Гарегину за помощь в выборе и честность!
1
1
Мария Александровна С.
Level 4 Local Expert
February 29
Приобрела в феврале машину в данном салоне. Мне есть с чем сравнить, пыталась купить авто изначально в своем городе - Екатеринбурге. Колоссальная разница между обслуживанием, условиями, в целом работе. От этого салона остались только положительные эмоции! Отдельно спасибо менеджеру Виталию Павловскому: открытый, внимательный, учитывает запросы клиента, если поедете, рекомендую обратиться к нему. Езжу теперь на новой машине - не могу нарадоваться
1
2
Show business's response
Сергей М.
Level 4 Local Expert
November 9
Комфортная расположение, приятный персонал, профессиональный, большей выбор автомобилей!
Светлана Усова
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Наша семья приобрела в автосалоне Сильвер Селект новый автомобиль Geely Coolray 2023 года.
Приятная атмосфера, приветливый персонал. Огромное спасибо менеджеру Ворошилову Евгению за его профессионализм, все грамотно рассказал, показал и прокатил на тест- драйве. Покупкой остались очень довольны. Рекомендуем данный автосалон и менеджера Евгения.
4
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Качество работы превосходное
Салон очень красивый
Отношение к клиентам на высшем уровне от встречающей на входе девушки до менеджера
От менеджера вообще в восторге
Александр Ушаков вы чудо ,спасибо за то что вы есть , во все сферы бы таких работников
Машину показали, все нюансы рассказали
Все устроило, и вот моя первая машина стоит у меня во дворе
Рекомендую салон Сильвер-Авто