Сервис уровня дно. Много лет заказывала через совместные закупки. И о чудо, наконец Сималэнд додумался сам доставлять в ПВЗ, как это делают уже все магазины. Привезли цветную бумагу, не упаковав должным образом, естественно, мятая и непригодная пришла. Отказ в пункте выдачи. Теперь уже НЕДЕЛЮ пытаюсь вернуть свои несчастные 39 рублей, внесенные по предоплате. Или хотя бы узнать их судьбу. Ни чека возврата, никаких реакций на мои письма в их адрес. Просто удалили товар из моего заказа, будто и не было. Наверное, они не в курсе, что это называется незаконным обогащением и надеятся, что люди просто забьют. Но думаю, налоговая и прочие госорганы должны будут разобраться как следует с деятельностью этой организации.
4
Show business's response
Анжела Русакова
Level 2 Local Expert
August 16
Собирались тут в школу. Доставили заказ довольно быстро, был хорошо упакован. К качеству претензий нет. У тетрадей плотная, белая бумага. Печать хорошая. Ручки ребенку понравились. Много ярких, с необычным дизайном. Упаковали заказ на совесть. Упаковали в коробку, предметы которые могут протечь (ручки, краски, клей) упаковали еще дополнительно в пленку. Осталась всем довольна.
1
Show business's response
Полина Орлова
Level 2 Local Expert
August 30
Доставка довольно быстрая. Регулярно делаю тут покупки, каждый раз остаюсь довольна. Выбор большой, по ценам вполне приемлемо. Однозначно рекомендую!