Sinema Star
418 reviews
November 3
Доброго времени суток, Дорогие Пользователи. С сетью кинотеатров Синема Стар, я знаком давно но последние разы (3 раза) я приезжал в Синема Стар который находится у метро Юго-Западная. И честно впечатление не из приятных. Залы в полне неплохие, однако абсолютно всегда была одна проблема, ты заходишь в зал, а на твоём месте уже сидят совершенно другие люди. Да, было бы понятно если бы они просто сели на твоё место по НЕ знанию, но когда они, по просьбе, показывают свой билет на котором ЧЕТКО написано твоё место и ряд, а ты между прочим отдал свои деньги, абсолютно также как и они, за него, это не очень приятное зрелище и вообще, запара такая себе. А во время сеанса выходить и искать персонал дело не из приятных. Поэтому сразу говорю, билеты всегда берите заранее за дней так 4, и заходите в зал за минут 5-10 до сеанса, потому что у вас могут быть такие же проблемы, как и у меня, так и моих знакомых у которых была такая же проблема в данном кинотеатре, спасибо большое.
4
1
November 2
Добрый день ! Хотели приобрести билеты на сеанс фильма "Джокер 2". Отстояли сначала в очереди на кассу за билетами (т.к. это обычно один из вариантов покупки билетов; в автоматах билетов не было на данный фильм), далее на кассе нам сказали, что нужно отсканировать qr-код и купить билеты на сайте кинотеатра. Отстояв очередь и отсканировав qr-код, мы увидели, что на сайте уже просто нет данного сеанса, соответственно нет и билетов. Сотрудник нам объяснил, что билеты исчезли из продажи, т.к. сейчас начался 2 минуты назад. Вот и появился вопрос: это кинотеатр не особо заинтересован в получении прибыли с продажи билетов или это такая весьма странная форма заботы о зрителях, которые уже приобрели билеты и должны наслаждаться сеансом, а не смотреть как люди заходят в зал (хотя данный вариант можно не рассматривать, т.к. купленные на сайте билеты все равно нужно печатать на кассе).
2
August 7, 2023
Вчера 25 июля сходила с подругой в кинотеатр Синема Стар на Юго-западной на фильм "Рубеж выживания".
Кинотеатр находится в торговом центре ТРЦ AVENUE SOUTHWEST, рядом с метро Юго-Западная что очень удобно.
Сам кинотеатр оказался небольшим, но очень уютным и технологичным. Например вход в зал по штрихкоду на билете, выход также.
Мы были в зале 2. Он небольшой всего 13 мест в ширину и 10 в длину. Зато очень большой экран, который немного вогнут к зрителю что может эффект панорамы.
Ощущение как будто я не в кинотеатре в ТЦ, а в частном кинозале, очень уютно.
Кресла новые, мягкие, не скрипят.
Звук потрясающий, слышен каждый шорох, каждый вздох, что очень важно в просмотре
триллеров и динамичных картин.
Фойе кинотеатра тоже наполнено множеством интересностей. Тут можно купить попкорн и прочие вкусности, а также сфотографироваться с объемными рекламными стендами, и выиграть мягкую игрушку в аттракционах. А можно просто посидеть, есть много скамеек.
Также каждый вторник любой билет стоит 170 р.!!!
Это вообще мне кажется потрясающая возможность ходить в кино, смотреть новинки и не создавать дыру в семейном бюджете.
Спасибо "Синема Стар" за возможность сходить! 🙌
5
November 3
Давно хожу сюда потому что живу рядом и никак не привыкну к текущему сервису.
Во-первых онлайн покупка билетов подразумевает самостоятельное распечатывание билетов в кассе. Т.е. нужно все-таки со всеми отстоять очередь.
Во-вторых, мне отказались продавать маленький попкорн, потому что закончились маленькие стаканчики. Когда я попросила мало насыпать в другой стаканчик, мне сказали, что только по цене большого продадут. Если учесть, что стаканчики почти ничего не стоят, считаю что это отвратительно.
Ну и залы не очень удобные. Подлокотники узкие и не убираются, если вы парой.
December 16
Впервые встречаю такой "высококлассный сервис" по отношению к своим клиентам. Вчера были в ТЦ, решили сходить в кино на мультфильм Моана, отстояли очередь на кассу, а нам говорят: "На этот сеанс билеты надо покупать на нашем сайте", офигели, купили билеты на сайте (к слову билеты на почту отдельно не пришли), подходим к своему залу, показываю сотруднику экран с кодом (хорошо не закрыла его), а мне говорят: "Идите и распечатайте билеты на кассе". Серьёзно? Мы снова отстояли очередь, нам распечатали билеты, во время сеанса сотрудник ходил туда-сюда по залу. В общем сюда больше не ногой...
July 16
Хороший кинотеатр. Особенно ценно его преимущество в летнюю жару, когда в прохладном кинозале можно насладиться просмотром хорошего фильма. Рекомендую.
November 3
Не вип зал, а какое то издевательство! Сказали не опаздывайте, рекламы не будет, в итоге она конечно же была. Спустя 10 минут после начала фильма сотрудница начала ходить по залу и повторно проверять у всех билеты. Не понятно почему это нельзя сделать заранее, очень удобно смотреть кино, когда перед тобой курсирует человек и пытается в чем то разобраться с другими людьми. Так же при покупке билетов на сайте нигде не написано и не показано, что кресла стоят попарно, то есть купив 2 и 3 место вы фактически сидите раздельно и делите подлокотник с чужим человеком. Со слов сотрудницы «ну попробуйте договориться и поменяться с соседним»
Короче говоря оно того не стоит, есть более качественные и дешевые вип залы с гораздо более удобными креслами и более хорошим сервисом
1
April 13
Много кинозалов. Есть вип залы. Довольно приятно, что рекламы фактически нет в отличие от других кинотеатров, где реклама по 20 минут. Здесь приходишь и фильм начинается во время. Кроме того можно посмотреть интересные фильмы, которых нет в других кинотеатрах, если купить билеты онлайн.
August 10
07.08 затопило зал, людям, купившим онлайн билеты заранее, не пришло ни сообщение об этом, ни возврат, вообще никакой информации.
Позвонили самостоятельно, перенесли на 10.08. на 15:00. Приехали за 20 минут до сеанса. На кассе нам было сказано, что наши места забранированы на другое имя и «лучше бы оформили возврат». Спасибо администратору Нелли за совет. В 14:58 была километровая очередь из людей, которым необходимо распечатать билеты, тк в кинотеатре система: купил онлайн - стой в очереди, чтобы распечатать не ранее чем за 15 минут до сеанса. на вопрос «что по нам?» был получен от того же администратора ответ «у меня люди по билетам, а у вас перенос, ждите». То есть мы резко стали кастой ниже. Как итог в 15:05 нас завели в зал… на сеанс, который шел с 13:40. Бесподобный сервис, действительно уникальные впечатления от просмотра конца фильма.
4
July 1
Ходили на головоломку 2, здорово! 👍 Были в зале номер 4, зал не большой, но нам с дочкой очень понравилось. Билеты заказали онлайн, на кассе распечатали, по штрих коду вошли через турникет и вуаля, спокойно сели и наслаждались мультиком. Кстати включили сразу ровно по времени, без рекламы 👍
1
1
April 7
Регулярно помещаем этот кинотеатр , в основном вип зал. Радуют комфортные кресла со столиками (только очень хочется чтобы добавили подножки). Отмечу очень приятный уровень и качество звука. По мне идеально! Картинка замечательная.
July 17
Хороший кинотеатр. Не большие залы, удобные кресла. Один из плюсов - скидки детям на билеты и гуманные цены на утренние сеансы.
November 4
Были 04.11 и захотелось написать отзыв по гопячим следам:
- электронные билеты не совсем электронные, т.к. нужно отстоять в очереди в кассу, чтобы их распечатать (по qr коду в зал не попасть).
- в 6ом зале, нет нумерации рядов и соотвественно подсветки нумерации.
- всем мы идем кинотеарт, чтобы посмотреть фильмы на большом экране с хорошим звуком, но в этом зале громкость звука была не настроена и громче чем нужно.
January 23, 2023
Один из лучших кинотеатров в районе. Этот кинотеатр выглядит новым и там очень комфортные сиденья. Все залы всегда чистые и опрятные, персонал вежливый, цены на билеты демократичные. Были на фильме»Чебурашка» Меня сильно зацепил этот фильм.Он отнёс меня в детство,ностальгия по мультику»Гена и Чебурашка.» Фильм заставил задуматься…Особенно об ушедших🥀Эмоции не оставили,когда уже домой вернулись…Такой вот фильм 👍💖Цените себя и близких.Берегите тех ,кто рядом…И умейте прощать 🙏💞
10
2
November 27, 2023
Посетил VIP зал этого кинотеатра. Удобные мягкие кресла со столиками. Уютно. Почему только 4 звёзды?
Если я иду в VIP зал (по цене 1400р) на комедию, то я хочу что... Комедию!
А значит:
1. Не хочу рекламу на 20 минут (ее смотреть я специально хожу в не вип).
2. Точно не хочу в рекламе этой видеть кровище, которое будет литься ручьем в новом клёвом фильме.
Ау? Исправьте это!
8
3
July 26, 2023
Вот вопрос, зачем нужны кинотеатры, если всё можно скачать? Да, дом- это комфортно и прекрасно, а как же выйти в свет, что актуально, если ты всё время сидишь дома? Да и такую диагональ экрана дома не установишь. В общем, у всех у нас разные ценности, и это здорово.
Если вы цените кинотеатры, как я, то рекомендую сеть Синема Стар. Я выбрала точку в ТРЦ Avenue Southwest.
Здесь я насладилась звуком и картинкой. Очень понравились цена на мой дневной сеанс (170 рублей) и еда в кино баре. Здорово, что вход в кинозал самостоятельный, по штрих-коду. Но тебя не бросают, процесс кинопоказа контролируют, я видела заходящего менеджера.
Мой фильм оказался романтичным, драматизированным и очень красивым. В общем, фильм-поход удался.
3
November 24
Вчера 23.11.2024 ходили в ВИП зал (заказ 4-491972202) на «Гладиатора 2», сеанс в 19.10. Персонал пропустил посторонних, которые сидели на полу в углу, шумели и пили пиво половину фильма!!! другие посетители курили электронные сигареты!! Персонал самоустранился. Впечатление о фильме и о посещение кинотеатра безвозвратно испорчено. Больше туда в этот колхоз никогда ни ногой.
1
June 2
Все очень классно. Вежливый культурный персонал. Билеты по приемлемым ценам. Уютные залы. Комфортные сиденья. Советую
March 30
Классный кинотеатр! Залы все чистеньким, в кассах нет очереди. Качество показа и звука хорошее. Рядом можно купить воду и попкорн с собой! Мне все нравится!
January 4, 2023
Хороший кинотеатр, очень даже :) Цены средние - не дешево, но и не очень дорого. Залы удобные, был и в обычном и в вип зале (что отдельное удовольствие, которое однажды в жизни, но стоит себе позволить). В бар заглядывайте по желанию, там, разумеется, дорого, как и в любом кинотеатре. По желанию, лучше взять напиток/перекус с собой в том же Перекрестке на -1 этаже.
Отдельно выражу благодарность за удобные сиденья возле кинотеатра, там можно скоротать время в ожидании. Места навалом :)
8
November 10, 2023
Ходим не впервые. На днях были на сказке «По щучему велению»: будний день, 12 часов, в зале никого, идеально)) Чисто, удобные кресла, зал относительно небольшой. В этом же кинотеатре есть совсем маленький вип-зал, тоже отличный)
3
August 4
Хороший кинотеатр, не большой но просторный зал сидя можно было даже вытянуть ноги не задевая впереди стоящие кресла. Спасибо администрации за такую расстановку👍🏻
October 10
Мне нравится тут. Не понятно только почему в выходной день пои одновременном показе 3-4 фильмов работает один сотрудник в кассе и один в кафе ? Очередь, ожидание, опоздание на фильм
July 14
Чисто, много залов. Но стало невозможно купить билеты оффлайн, только онлайн. Если ты опоздал на начало и не знал о покупке только онлайн, билет купить невозможно.
1
April 27
Смотрел Манкимен кино понравилось звук отличный удобные кресла с подстаканником для напитков на входе продаётся поп Корн газировка.Билеты через электронную кассу берёшь сам сам выбираешь ряд и место
1
October 21, 2023
Всё очень понравилось: приемлемые цены, удобные кресла, хорошая вентиляция, качественный показ - получили весь спектр положительных эмоций) Однозначно рекомендую!
5
July 13
Любим с друзьями этот кинотеатр, очень удобный и приятный. Большой выбор фильмов
December 7
Кинотеатр испортился, грязно, дырки в обшивке, нужно стоять в одну кассу, где очередь человек 20 чтобы распечатать билет для прохода в кинозал, зачем так усложнять все, по возможности больше посещать не буду!
March 18
Классный кинотеатр, удобные кресла, немного мест, просторный зал и большой экран; также клиентоориентированный персонал
13
1
December 9, 2023
Хотите посмотреть фильм в хорошем качестве и на игру Хоакина Феникса в главной роли? А фильм в TS качестве за 1200 не желаете?
Ходили на фильм "Наполеон". За 1200 рублей(за 2 билета) получили пиратский фильм с соответствующим качеством, растянутым на большой экран, звук отвратительный. На протяжении всего фильма смотрели на тёмные лица(получили не игру актёров, а игру теней, ей-богу), сцены битв замыленные, а если начиналась сцена при неярком освещении, можно было даже глаза лишний раз не напрягать, всё равно мало что разглядишь.
Никому не советую сюда идти на премьеру этого фильма! Не потому что фильм какой-то не такой, вы просто зря потратите деньги!
Самое интересное, что на билетах название фильма не указано! Перестраховка на случай, если вдруг кто-то решит пожаловаться:))) бабла то хочется срубить.
Надеюсь, получилось предупредить и переубедить кого-то.
5
January 19
Отличный кинотеатр. Подземная парковка. В торговом центре хорошие рестораны. В кинотеатре очень удобные кресла, хороший экран, суперский звук
3
February 10
В данном кинотеатре была в первый и последний раз. Ходили на фильм "Мастер и Маргарита". На входе в зал была непонятная очередь и суета, как позднее выяснилось связанная с тем, что они не могли пропустить посетителей по QR-коду электронных билетов и отправляли в кассу за бумажными. Кресло на котором я сидела, было продавлено, как итог, после окончания продолжительного фильма с вышла с болью в районе копчика. Также остались вопросы к чистоте зала.
4
July 14
В итоге на следующий сеанс через два споловина часа будет и цена на 350р дороже вы че творите , очень плохое обслуживание и все такое больше не нагой в этот гадюкник
1
October 10
Хороший кинотеатр! Плохо, что нельзя напрямую купить билет на фильм! Надо открывать всякие приложения, которые не вызывают доверия, для покупки билета!
July 22
Приобрели билеты онлайн, как везде думали сразу пойдем на сеанс.
Оказалось что нужно стоять очередь, чтобы РАСПЕЧАТАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ. А чем спрашивается смысл вашей электронной продажи билетов?
1
December 19, 2023
Хороший кинотеатр и по вторникам скидка детям. В целом самый гуманный по цене билета кинотеатр из ближайших. В самом очень грязные туалеты, но зато есть нормальные рестики, чтоб перекусить после просмотра
1
November 5
Первое место, где электронные билеты заставили распечатывать. Хотя, непонятно зачем, в итоге никто их не смотрел. Просто так пришлось простоять в очереди.
К самим залам претензий никаких.
January 24
Отличное место чтобы отдохнуть от всех проблем, и всего Хауса который твориться на земле, синема стар- это кино в нём есть много фильмов, популярных, обычных фильмов 🍿 думаю вам понравится туда сходить , большой экран не кто не мешает ест отдельный вип зал.
3
January 5, 2023
Посетили данное учреждение для просмотра Чебурашки! Всё бы неплохо, удобно сидели, смотрели, сеанс был в 21.30,как и везде сначала минут 20 рекламы. Но по окончанию просмотра оказалось, что туалет уже закрыт, лифт и эскалаторы отключены, а кинозал всего лишь на 4 этаже!!! Никаких извещений, указаний на это нигде не размещено и с каким ветром спускаться к выходу, а если у человека боязнь эскалатора??! Вообще кто думает об этом!? Никаких указателей куда и как спускаться, пришлось кое как спускаться по отключеным эскалаторам, было неприятно и страшно! Центральный вход тоже оказался закрыт, как и куда выходить тоже никто не догодался обозначить, а зачем, догадайся сам!Хорошо попался магазин, который закрывался, продавец подсказала как пройти к другому выходу! Впечатление,конечно, было испорчено основательно, такого, извините, свинства!даже в поселковых дк не видела, чтобы закрыть туалет и выход во время сеанса?!! Не рекомендую для посещения, если не хотите испортить вечер!!!
8
8
January 5
Кино не плохое, первый раз тут, были поздно ночью с 5 на 6 января 2024. Админисратор Инга не умеет общаться м людьми, в 00 00 уже ходит в одежде, аля пижама...со словами "я администратор, ухожу на следующуюю работу, ваши претензии не слушаю" бегает и закоывает залы. Никаких просьб, просто подумайте о том, должен ли рабртать такой сотрудник у Вас. Спасибо!
3
November 29
Ходим периодически в кино. По вторникам очень низкие цены , а пенсионерам еще и 50% скидка до 17 часов!!!
January 2
Могу сказать одно, мне очень понравился кинотеатр. Большой экран, уютненько, тепло,хороший звук, мягкие сидения, всё чисто и обратно. Вобщем рекомендую.
3
March 13
Удобные кресла, но длинным ногам будет все же немного тесно. Терминалы, где можно распечатать билеты, давно не работают или не обслуживаются. На входе в кинозал не всегда дежурят, лентяи. Есть кинобар, где можно купить напитки, перекус. Но лучше это сделать на цокольном этаже в Перекрестке, будет дешевле.
August 22
Большие и просторные кинозалы, всегда чисто и опрятно.
June 7
Удобно, комфортно, чисто , и мало народу. Много кинозалов и большой ассортимент бара.
March 24
Ужасно, заставляют печатать билет (чек) даже если есть электронный с qr-кодом. Терминалов для печати нет. Обязательно требуют номер заказа, даже если есть qr в письме. Жутко неудобно, не экологично и долго.
Ссылаются на турникеты. Однако в 21 веке турникеты можно настроить на считывание qr. А также помимо турникетов все равно стоит билетер…
Не рекомендую
6
January 13
Отличный кинотеатр. Всё время ходим с детьми. 8 января посмотрели Бременские музыканты. Восторг! Многодетным скидка 50% до 14.59 каждый день)
3
April 13
Странный кинотеатр. Нелепые вертушки у входа в зал. Купили билеты онлайн, чтобы пройти через чудо турникет нужно пойти к кассиру, продиктовать ей код, распечатать билет и только потом пройти. Кресла сальные. Сами кресла неудобные, в них нельзя сесть нормально, все время съезжаешь на передний край.
Цена за билет как каро и киномакс, но с таким уровнем сервиса и чистоты билеты должны быть рублей по 200, не больше. Не рекомендую)
December 15
Ребят, это не вип зал…. А тихий ужас! В креслах нет оттоманок, а у кого то оторванные столы… это дичь такое продават
October 18
Кинотеатр уютный, хороший, но на последнем ряду холодно в двух кофтах и куртке, из-за кондиционера