Ситикард

Rating 3.7
367 ratings
Rate this place

156 reviews

Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Приложение - ужас. Уже месяц не работает. Невозможео карту пополнить.
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
Гребаный сервис,тупят,деньги на карте постоянно есть,они не снимают,едишь карта в стоп листе,смотришь определенного числа оплачивала 1 раз за проезд,сверяешь,оплачено сняли,так они еще "15" раз пытаются списать,а не списывается и карту в стоп лист,хотя деньги есть,и на сайте кнопки для оплаты за вымышленый проезд нет,готова оплачивать блин чтоб карту только в стоп лист не кидали,жулье епрст!!! В 11 часов я ни куда не ездила,поехала в 13:59!!!!!!!И когда вы собираете свое дурацкое правило отменять, 1 мая давно прошло!
17
2
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Большая очередь Отличный персонал
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Потеряла карту в автобусе т-300. 005 241 613.Как найти? Водители не знают, кстовская автостанция тоже, у ситикарда нет номера.
1
2
Level 2 Local Expert
February 26, 2021
Ребёнок пользуется картой 2года,ни каких проблем не было деньги приходят сразу ,как только закинул.На все вопросы ответЯт и все объяснят,телефон горячий линии всегда отвечает.Была потеря карты очень быстро все восстановили .Нам очень удобно И нравится.
2
4
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Все плохо там
Level 6 Local Expert
March 2, 2021
Очень удобный сервис оплаты услуг проезда в общественном транспорте.Списание средств(вы,видите это в чеке) происходит сразу.С зачислением были проблемы два раза за несколько лет,решили сразу по письму.Я очень довольна.Для непродвинутых,в чеке все написано.
3
6
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Три карты и все в стоп листе. Звоню туда говорят ждите когда система спишет. Я им объясняю что мои карты в стоп листе 2 месяца, сколько ждать? а они говорят низнаем ждите. Хотя деньги на карточках есть
8
2
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Система максимально ущербная, для оплаты поездки до 30 дней ждать надо, после оплаты долга сутки, предлагают ждать сутки и не ездить на работу чтобы была возможность оплатить… Максимальный минус просто, не первый раз уже такое!
7
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
Неплохо бы реализововать транспортные карты СИТИ КАРД ( синие ), для граждан, что бы они могли ими воспользоваться для оплаты проезда, карты различных банков бывает не проводит карту, а с синими нет проблем, ее так же можно оплатить через различные сервисы, различных банков, Зато платежи проходят быстро и без каких либо косяков, И денежные средства храняться несколько лет, Так что бы народ переходил на бесконтакную карту, синие карты надо предлагать, Достаточно повесить обьявление в автобусе, Что все желающие смогут приобрести транспортные карты ( синие ), для граждан, У кондуктора , А так де адреса распространения точек продаж и пополения, все могут фотографировать и приобрести синию транспортую карту ( для граждан ).
17
27
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
Совсем ужасно работают На обычной карте есть деньги В тралейбусе когда прикладываешь карту Пишет стоп лист ни билета А деньги потом спишут Что за обман
5
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
В маршрутке Т-45 ООО "Мещеряков и К" расплатиться картой сбербанка системы visa практически невозможно. Сегодня, 12 апреля 2021г при попытке оплаты- Отказ без объяснения причин. Средства на карте имеются, карта работоспособна (за 10минут до делал покупку в супермаркете Спар. Расплатился бесконтактно). Утром ехал на работу, маршрут №3 - всё работает! И такая история ежедневна-везде кроме 45 маршрутки карточка работает! Надо что-то делать!?
8
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Отказались положить деньги на карту. Сославшись на большую очередь. А зачем вы накопили эту очередь?
3
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Не смогли оплатить проезд в т-45 ни одной из нескольких карт Тинькофф. Средства на счетах обеих были. Отказ прошёл от терминала на ровном месте абсолютно. Нигде вообще по России с таким не сталкивалась. Для города-миллионника вы просто убожество позорное.
8
2
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
Чтобы получить карту надо отстоять огромную очередь. Обслуживание ужасное прям с порога.
2
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
Лохотрон. оплачивал картой и получился сбой на терминале. Потом через неделю списали деньги за проезд. Люди старайтесь ездить в транспорте с наличкой. Не вернёте деньги. уже 3 дня пытаюсь. нерв с ними не хватает.
7
1
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Карту просто так занесли в стоп лист, ужасное обслуживание и ужасный менеджмент, не советую ни спонсировать их, не пользоваться их услугами.
6
Level 13 Local Expert
April 24, 2021
Обслужили быстро и без очередей,все объяснили.Правда предложили в следующий раз пополнять карту в метро и других местах
2
Level 8 Local Expert
April 12, 2021
Отзывчивые, грамотные операторы. Очень быстро всё сделали, ответили на все вопросы. Мне понравилось.
3
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
Это не компания, а ад!!! Снимают каждый раз, минимум, за три поездки с моей банковской карты!!! Устала жаловаться!!!! Деньги снимают не во время! Особенно радует, когда снятие за проезд происходит в 02:00... Отрегулируйте снятие денег уже!!! 4 года одно и тоже!!! Минтранса на вас нет!!!
17
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Карта часто попадает в стоп лист ,платежи проходят позно,несвоевременно.система отвратительно работает
7
Level 5 Local Expert
October 1, 2019
Бардак по всем направлениям, но самое свинское - способ пополнения. Теперь нельзя пополнить в сбербанке, только в их офисе или метро. Но там, где я живу, нет ни офиса, ни метро, в телефоне нет nfc, значит надо ехать до ближайшей точки, записывать проездной за свой счет. То есть, 52 рубля, как минимум. Но при этом надо еще попасть на работу и сделать это только вечером. Организация отвратительгая - концов не найдешь, никто ни за что не отвечает. В сентябре заблокировали карту "кончился срок действия", но никто и словом не обмолвился, что они, оказывается, срочные. Тоже три дня пришлось кататься за деньги, пока не съездил и, отстояв часовую очередь не продлил. Есть еще масса локальных эпизодов, когда невозможно было записать проездной из-за сломанного в метро валидатора и т.д. Кому это надо, непонятно, но пока одни мучения и головная боль
22
8
Level 11 Local Expert
October 29, 2020
Все объясняют, работают быстро. Карту можно пополнить через приложение сбербанка по QR коду. Оплата придет через сутки. Удобно
1
4
Level 4 Local Expert
November 21, 2020
Спасибо большое. Оформили карту быстро.Дали временную на две недели.Через месяц как закончились дееьги на карте приехала и забрала постоянную пластиковую.Выдали тоже быстро.Еще раз спасибо.Захотела сменить тариф оплачу через киоск СОЮЗПЕЧАТЬ находящийся рядом с домом.
1
1
April 27, 2021
Больше суток прошло как перевёл деньги и до сих пор не пришли.почему не наладят чтоб сразу пополнялось как с карты на карту.?
2
1
Level 20 Local Expert
December 12, 2019
До сих пор система на грани краха. Сервис проворачивается с огромным трудом, очень много неудобств, связанных с пополнением карт, сами карты часто выходят из строя даже при очень бережном обращении, работа мобильного приложения просто ужасна. И все это на фоне постоянного повышения цен, изменяющихся правил и безобразной работы общественного транспорта. Хотя с виду все выглядит благопристойно.
20
2
Level 18 Local Expert
November 9, 2019
Один из трёх центров обслуживания Ситикард в городе. Место расположения удобное, работает без выходных, персонал вежливый.
6
11
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
По возможности советую не пользоваться данной организацией. Компания не надёжная. Часто деньги отправленные на транспортную карту зависают на 2 дней. Звонишь на контактный номер, предлагают обратиться с претензией к транспортной организации.. хотя деньги я перевожу на их карту и проблема у меня с их картой. Т.е. компания не берёт на себя никакой ответственности за деньги, которые вы переводите на карту. На письма компания так же не отвечает. Кто пользуется или планирует, учитывайте что все переводы денег на транспортную карту вы делайте на свой страх и риск. Вам их потом не вернут, точнее даже не ответят.
17
2
Level 2 Local Expert
July 8, 2020
Когда пытаешся расплатится банковской картой а она на"стоп листе"конечно куда деватся достаешь мелочь если конечно она есть с собой а потом БАХ с карты снимают еще раз за проезд.Круто придумали что могу сказать👏Несколько раз так уже было только со мной.
22
4
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Больше месяца не могут разблокировать льготную транспортную карту. Неоднократно обращалась в службу поддержки. Сотрудники обещают ,что карты будет работать завтра,в четверг,через 15 мин. Но на сегодняшний день так и не работает.
15
1
Level 16 Local Expert
August 22, 2022
Все хорошо, кроме больших очередей. Приходил туда только пару раз, чтобы купить карту.
Level 15 Local Expert
October 18, 2020
Потерял карту и в олин день вернул. Очень оперативно. И дегьги перевели со старой карты на новую. Получил вот по этому адресу. Работают приветливые девушки
1
2
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Ужасно обслуживание. И почему то сайт не работает который день
1
Level 9 Local Expert
October 5, 2019
Я был на в отделение площади Минина,все операции делаются очень быстро и оперативно но иногда бывает очередь(иногда большая)
4
2
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
Как всегда "Всё для людей"! Ограничили действия льготных поездок для инвалидов, теперь они сгорают не через год, а через 3 месяца. Мы редко пользуемся муниципальным транспортом, и не успеваем потратить все эти поездки. Деньги пропадают. На горячей линии посоветовали платить как все. Вот тебе и поддержка инвалидам
20
1
Level 10 Local Expert
May 12, 2020
Спасибо работникам за обслуживание, наблюдала всегда корректное отношение к клиентам. Надеюсь, что и в дальнейшем у меня не будет повода изменить своё мнение.
2
7
Level 9 Local Expert
May 20, 2020
Очень грамотные специалисты и ещё делают очень хорошо и качественно,а главное не каких-либо очередей. Советую к посещению данного Объекта.
3
10
Level 8 Local Expert
September 20, 2020
Оформление документов медленное, а всё остальное на 5+. Специалисты ответят, помогут, понимают, подскажут😄. Спасибо.
1
4
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Карта уходит из стоп листа только через сутки!!! Хотя деньги снимаются сразу же. Очень топорно написано программное обеспечение.
4
Level 10 Local Expert
April 12, 2021
Дозвониться невозможно. Больше 10 мин моя позиция в очереди 5. И когда дойдет очередь и дойдет ли вообще неизвестно
1
Level 11 Local Expert
March 27, 2019
Был позитивный отзыв о работе компании. Но пришлось обратиться с активацией карты. Пришла прождав около часа, была отправлена в метро для активации, т.к. у них не работал аппарат. Карта не активировалась, шла информация, ошибка. Пришлось вернуться в офис, опять прождав энное время была отправлена повторно в метро для активации. Карта опять не активировалась, шла информация ошибка. Более скотского отношения давно не видела, не убедившись в исправлении ошибки, работник пожилого человека дважды гонял в метро, для активации карты. Пришлось положить еще деньги поездки и ехать домой.
17
4
Level 19 Local Expert
August 12, 2020
Здесь можно оформить и получить транспортную карту для проезда в общественном транспорте.
3
2
Level 3 Local Expert
October 23, 2019
Безобразие!!! Оформляли карту 2 месяца. После изготовления ребёнка не предупредили, что оплата действует с первого числа месяца до последнего. В итоге он оформил проезд с 23 по 31 октября. Деньги списали как за месяц. Почему нельзя было предупредить? Он ребёнок, и не сообразил сам.
23
1
Level 13 Local Expert
May 2, 2021
Всегда почти очередь и некоторые работницы грубовато разговаривают, все вопросы принимают в штыки
2
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Вчера сын ездил до Пролетарки с двумя пересадками,расплачивался банковской картой,списали по два раза за каждый проезд(туда и обратно).
4
Level 8 Local Expert
August 28, 2020
Шаражкина контора, сайт не работает, отправить форму заявки на оформление проездной карты ребенку невозможно, дозвониться тоже невозможно!
6
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Очередь с улицы стоит
Level 7 Local Expert
September 29, 2020
Отвратительная ситсема. Сначало она отказалась принимать мою карту при оплате с телефона а теперь и физически!
4
Level 14 Local Expert
November 1, 2019
Оформлял себе там пенсионный проездной, и сейчас постоянно его пополняю. Девушки там очень внимательные, общительные, все разъясняет и подскажут
3
5
Level 10 Local Expert
February 14, 2021
Хорошее место, изготовление карт на любой выбор