SitiLayn
116 reviews
February 6
Это лучший провайдер в городе. Подключен в квартире, у мамы. Маме за 70 лет. Она даже не знает как в техподдержку позвонить, потому что ничего не ломается. Были проблемы у нее с интернетом, я вызывала мастеров - приехали и сделали все на отлично! Проблема была с нашим оборудованием. Ребята не равнодушные, терпеливо все объяснили и показали пожилому человеку. Ребят, кто пишет плохие отзывы, если у вас хорошо работало несколько лет и перестало работать, может дело в вашем оборудовании (роутер)? Любая техника со временем выходит из строя. Так было у нас.
2
3
February 8
Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал и вообще, дружная Команда единомышленников...
А что ещё нужно для нас , для Клиентов этой замечательной Компании... Компании "Сити
3
March 6
Хороший интернет провайдер. Недорогой интернет для дома. Обслуживание на четыре. По качеству связи все устраивает. Рекомендую. На данный момент наверное самый востребованный вариант.
2
February 9
Раньше были проблемы, когда пользовались интернетом мобильного оператора. Подключили Сити-Лайн - горя теперь не знаем, разница колоссальная. Интернет летает, забыли про телевизор - мультфильмы, сериалы -все теперь через интернет. Один раз после непогоды был сбой - приехали по первому звонку ребята, очень вежливые, все быстро подключили, подсказали с оборудованием, переустановили. Молодцы! Могу сказать только спасибо!
3
December 1, 2024
ужас, подняли цены - не сказали, говорю почему не оповестили ( смс или звонком) грубо дали понять что мои проблемы и надо смотреть на сайте, делают деньги из воздуха и думают что им все обязаны, постоянно тех. неполадки, ломаются сервера , а дни которые сидишь без интернета не уходит в розницу и ты платишь по факту за месяц, а найти их оригинальный номер и дозвониться до оператора это просто нереально, если ты вдруг сделал и набрал все такие дорогому оператору который ничего не знает а просто жует булку, то тебе нужно срочно попробовать себя в казино
12
3
April 8
Подключили осенью интернет. Так раз в месяц теперь обязательно пропадает. И это на новом оборудовании - тянули линию. Служба поддержки не отвечает, хотя указано, что круглосуточно. В ватсапе тоже, это оказывается так просто, а не поддержка. Квитанции не шлют. Еле добился, что чеки стали предоставлять на почту, хотя ко закону сразу должны. Никому не советую. Деньги требуют своевременно, а сами нифига не работают.
December 20, 2024
разочаровали услуги провайдера, скорость интернета упало, а цена за тариф только выросла. Обращались в тех поддержку за помощью, однако те вовсе отказались помогать, заявив, что "все нормально работает" и списав это на поломку телефона. Видимо, другие устройства, подключенные к роутеру сюда не входят))))
Понимаю, что этот провайдер берет сеть от Ростелекома, но это не значит, что нужно так неуважительно относиться к клиентам. Ужасный сервис, никому не советую.
9
4
February 11
Огромное спасибо персоналу, все вежливые и отзывчивые! Скорость Интернета очень радует! Все прекрасно работает, можно даже сказать летает!
3
November 28, 2024
Ужасный интернет провайдер, сродни каким то мошеникам, интернет работает не очень хорошо, ладно с этим смирилась вроде абоненская плата была приемлемой, но как она начала подниматься не по дням а по часам, и нет возможности поменять тариф на более дешевый, моему возмущению нет предела за чтооо спрашивается должна платить такие деньги если в основном приходится пользоватся мобильным интернетом
10
2
February 6
Огромное спасибо интернет-провайдеру СитиЛайн, за стабильный и высокоскоростной интернет! Пользуюсь услугами уже несколько лет, и за это время ни разу ни столкнулась с серьёзными проблемами. Скорость подключения соответствует заявленной, а абон отдел и теххподдержка работают оперативно и профессионально.
1
3
February 6
Меня Ситилайн полностью устраивает. Интернет работает всегда хорошо и стабильно. В случае неисправности всегда отвечают на звонки вежливо, мастера приезжают быстро.
1
3
December 10, 2024
Нормальный провайдер. Среди тех кто использует оптику как "последнюю милю", так вообще не конкуренции. Вот не лагал бы иногда вечерами.. Ну и что таить, иногда вообще ломается, часть стекла по столбам идёт со всеми вытекающими.
3
1
April 1
Скорость нормальная. Но тех.поддержка вообще никакая, на все вопросы у них один ответ -ждите, у многих клиентов проблемы с интернетом. Когда решится вопрос, не знаем. А в вечернее время ни один телефон не отвечает.
December 27, 2024
Поднимают цены когда хотят, не предупреждают даже, не считают нужным оповестить клиента.
Ужасный сервис, из-за не возможности выбрать другого провайдера приходиться довольствоваться тем что есть
6
2
February 7
Пользуемся давно, больше 7 лет. За все время, поломок на линии не было. По любому вопросу можно проконсультироваться по горячей линии. Интернет быстрый
1
February 6
интернет работает хорошо. Если возникает
проблемы, в отличии от другого провайдера, моментально можно дозвониться и получить оперативную помощь
1
1
February 6
Хорошая скорость интернета. Доброжелательный персонал. На данный момент лучший провайдер в нашем городе! Рекомендую.
1
1
December 13, 2024
До оператора дозвониться не реально, перекидывают с одного человека на другого. Скорость не совпадает с заявленной по тарифам! Повышают цены не оповещая клиента!
1
3
February 7
Пользуемся ситилайном,за время пользования никаких нареканий нет. Хороший персонал обслуживания не каких проблем. Рекомендуем. 👍
1
May 18, 2024
Данным провайдером пользуемся давно, но что творится с начала этого года, уже совсем никуда не годится! Очень плохо стал работать интернет, страницы не загружаются, частенько сбои, отключения интернета. Сидим на мобильном интернете, спасибо ему…. У Вас оборудование не рассчитано на такое количество пользователей, которое Вы подключаете? Может пора уже что-то с эти делать? Сколько будет это продолжаться? Почему мы должны платить за воздух!! А дозвониться Вам вообще не реально, или просто не берёте трубки? Ответ один от оператора - передадим руководству…НАДЕЮСЬ ВЫ ПРИМИТЕ МЕРЫ.
14
2
November 11, 2024
Уже года 3 не могут разобраться в чем проблема. Интернет постоянно вылетает. Переездили все их специалисты, никто ничего сделать не может.
2
3
September 11, 2024
Здравствуйте! Пользуемся ситилайн ом лет 7,и как раньше работала и сейчас это просто кашмар. То по 2 недели отремонтировать не могли, то линии у них постоянно поломки, а сейчас просто не один номер не отвечает, хотя попадаю на 2 линию. Где интернет на мирном?, ни копейки платим вроде.
10
2
July 7, 2024
номера тех поддержки давно уже не работают а их выдают на сайте. Кабель постоянно отваливается словно на соплях держится зато как время платить так сразу первыми начинают. И смешно то что они пишут про одну скорость а по итогу получаешь другую, порой там и до 10 мг в секунду не доходит не то что уж до 100, порой и 3 радуешься
7
2
February 7
Данным интернет-провайдером пользуюсь уже несколько лет. И если коротко, то за это время ещё не думала о переходе к их конкурентам.
1
December 30, 2023
Первые 2 года как подключили интернет вашей компании проблем небыло. Но в этом году с вашей стороны пошло что-то не так! С 25 декабря по сегодняшний день у нас нет интернета, по началу говорили проблема у вас дома, ну ладно вызвали мастера, увы и ах он не пришёл, звоним спустя 2 суток уже нам говорят массовая авария! Ну ок, авария массовая, опять 2 суток!!! Ну это уже перебор... 30 декабря ни мастера ни звонка, ничего..... мы звоним опять на что нам отвечают, все болеют.... я все понимаю все мы люди, но блин не 5 дней! Неужели за 5 дней не нашлось ни одного мастера который мог бы ди нас добраться. У нас не рай.центр у нас город.
8
2
February 7
Интернет летает, перешел с мобильного на оптику , доволен и качеством и ценами.
1
July 1, 2024
Интернет очень плохой последние 2года,не реально что то сделать с таким,даже поиграть в онлайн в игру.
Он то включается то выключается-это первый минус. Второй мы платим за интернет ,а частенько его вообще нет несколько дней или часав(на протяжении недели).
Сделайте уже что нибудь.
8
1
October 2, 2024
Проводят интернет быстро без проволочек, плюс опытные ребята, делают всё быстро, качественно.
2
3
June 30, 2024
Отвратительный интернет. Была ошибка, что мы подключили его. Играю в PUBG интернет пропадает и только через минуту подключается, и так постоянно. То отключится, то подключится, хотя роутер показывает, что он раздает интернет. А роутер отличный.
4
February 9
Отличный интернет. Техотдел работает на отлично. Быстро устраняют неполадки
1
January 20
Хороший интернет-провайдер. Бывают сбои из-за аварий на линиях, но проблемы решают быстро
1
1
April 2
Если есть возможность выбрать другой провайдер, обязательно выберите. Полный отстой, при малейшей нагрузке на сеть, либо в плохую погоду интернета нет, поддержка вообще отсутствует, на номера, указанные на сайте невозможно дозвониться
February 7
Интернетом пользуемся давно. Все устраивает. Семья довольна
1
December 29, 2023
5 день нет интернета! Скоро новый год , на мой вопрос когда мне его сделают диспетчера говорят разную информацию!!!! На сегодня был назначен выезд мастера , мастер так и не приехал . звонила снова в компанию Сити -Лайн и мне сказали опять что мы не знаем когда к вам будет выезд!!!! Ужасная компания ! Не квалифицированные сотрудники , не владеющие никакой информацией! Ответ один с вами свяжется оператор . а когда никому не известно!!!!!!
6
1
April 1
Самый ужасный интернет и обслуживание. Никакого уважения к абонентам. Не рекомендую никому никогда
February 7
Хорошие и дружелюбные сотрудники
Быстро реагируют на вызов
1
April 26, 2024
Не дай бог вам столкнуться с техническими проблемами, мастера вы будете ждать неделю.. пару раз был печальный опыт. Пользуются тем, что в частном секторе они практически монополисты, на клиентов им наплевать...
5
1
April 2
Очень частые проблемы с интернетом! Ни каких кинотеатров встроенных нет!
September 1, 2024
Такая же ситуация последний год постоянно отключается
Даже телевизор посмотреть не возможно. Телефон пишет подключено без доступа в интернет.
3
3
December 1, 2024
Это чтож за индексация - 30%? Ни стабильного интернета, ни техподдержки.
1
2
April 1
Постоянно не работает интернет !!! Горячая линия по вчера с не работают !!!
October 23, 2024
Очень часто пропадает интернет. Не думала, что будет такой сервис. ...
2
2
May 12, 2024
Даже не знаю как описать работу компании без мата. На протяжении уже более двух лет не могут наладить интернет, постоянные разрывы соединения, звонишь в службу поддержки, оставляешь заявку, специалисты либо не приезжают , либо перезванивают и говорят что проблема устранена, а через минут 10 проблема повторяется, и снова по кругу.
Аналогичная ситуация в кругу моих знакомых, что говорит о системной проблеме, а срок в течение которого не могут решить проблемы с соединением говорит о нежелании ее решать и наплевательском отношении к своим абонентам. В этом месяце похоже мои нервы закончились и будем менять провайдера.
5
1
February 8
Пользуюсь с 2015 года интернетом и смотрёшкой- нареканий нет
1
January 4, 2024
Оплатила интернет, прошло 4 дня, интернет не работает,звоню говорят не пришла оплата, сделали обещанный платеж на трое суток, сегодня он закончился,а оплату видимо забыли посмотреть, трубку не берут!! Интернет постоянно работает с перебоем, отвратительно!
4
1
December 1, 2022
Доброго времени суток. Отзовы я пишу редко но эта компания этого достойна. С компанией мы заключили договор не так давно, но уже они меня удивили своей оперативностью и сервисом. Монтажники очень вежливые и внушают доверия, мастера своего дела. На подключение работали оперативно, не заставляя себя долго ждать. Были небольшие перебои со связью, я думаю потому что новая линия, но не успел я и до офиса доехать даже не звонил Как мне уже позвонили но к сожалению я не успел взять трубку но в очень короткое время соединение было востановленно. Так же когда у нас списали абоненскую плату мы с лёгкостью смогли пополнить баланс лицевого счета через эту же сеть без поиска другого доступа к интернету и через пару минут интернет уже работал, это большой +. В отличие от других провайдеров нашего города (а их не так много, и я пользовался и знаю с чем сравнить) ситилайн самые лучшие.
Хорошая скорость, чёткое стабильное соединение, вежливость, и оперативность главные черты этой компании, молодцы!
4
9
March 28, 2024
Единственный провайдер который наконец таки решился провести интернет в наш населённый пункт, за, что огромное спасибо. Скорость хорошая.
1
3
November 12, 2023
Пользуюсь ситилайном, и за время пользования никаких нареканий нет, рекомендую. Хороший персонал обслуживания вежливо всё объяснили подключили и не каких проблем
4
4
July 31, 2024
Реклама по радио о провайдере - чушь.
Космические цены, плюсом скорость и стабильность интернета оставляют желать лучшего.
4
1
November 7, 2023
Интересно с клиентоориентированностью в компании дела обстоят. Сначала звонишь оставляешь заявку на подключение реакция ноль, ладно приехал в офис сам записали адрес телефон реакция ноль. Неудивлюсь если теперь после отзыва скажут нет технической возможности, чтобы отвязался.
2
5