Ситилинк
96 reviews
December 3
В целом всё хорошо. Выгодные предложения по технике с полноценной гарантией, огромный выбор на любой вку и кошелёк, но... В этом 24-м году столкнулся по работе как юр.лицо, да ещё и с гарантийным вопросом. Нет, местные ребята молодцы, пытались помочь насколько могли в меру их возможностей, но менеджер по работе с юр.лицами (курирует из Казани) это жесть! Желание работать с ними как юр.лицо отбивается полностью!
October 26
Пользовались несколько раз.
Покупали и по мелочи (роутер) и большой телевизор.
Всё проверяют и телевизор доставили бесплатно.
Персонал грамотный и вежливый.
Часто подкидывают бонусные рубли, очень стимулируют покупки.
December 25, 2023
Сама площадка очень удобная, удобно заказать и оплатить по доставке, можно проверить при получении, цены чаще всего достаточно низкие, действующая гарантия не только на бумаге но и по факту есть конечно нюансы но тем не менее по в связи с большими объёмами закупок приходиться сталкиваться и с браком и чаще всего всё решается поэтому и работаю с ними уже более 5 лет. Огромный минус это человеческий фактор от этого чаще всего и формируется впечатление о магазине и с этим тут не очень хорошо обстоят дела можно попасть к нормальному человеку а можно не очень в последнее время там многие сотрудники поменялись и это не лучшим образом сказалось на обслуживании.
2
1
December 5
Купил телевизор. Новый из коробки тормозит жутко, зависает. На сайте ситилинка опубликовал отзыв негативный о данной модели. А они его удалили, ибо портит статистику. Правда глаза режет. Все их отзывы о товарах накрученные. Не ведитесь
September 8
Неплохой магазин, доставка была вовремя. Товар качественный. Ребята консультанты помогают
May 7
Купили в Ситилинк Йошкар-Ола ТЦ Плаза Кремлевская вытяжку Elikor Flat 42П-430-КЗД. Заказ V038652735. Вытяжка была в упаковке. Упаковку не вскрывали когда забирали. На следующий день решили проверить. На вытяжке сломана кнопка "3" регулировки скорости двигателя вытяжки. Хотели вернуть и обменять на такую же или вернуть деньги. Управляющий магазина Ситилинк Денис Сысуев отказал в возврате. Покупать не советую или абсолютно всё проверять на месте. Вскрывать упаковку, включать технику в розетку и проверять все режимы работы и состояние.
1
April 1
Впервые оформила доставку товаров через DPD в Ситилинк. Получала 5 товаров: коды, коробки, проверка качества - всё очень спокойно. Обслуживала очень вежливая и внимательная девушка. Хочу выразить ей большую благодарность! Удобная парковка. Буду заказывать доставку именно в этот магазин!
1
November 17
Хороший магазин. Доброжелательный персонал. Единственный недостаток, вечно забитая стоянка перед ТЦ.
March 9
Вот их, так назовем, вездесущности я рада, потому что у них же не только техника есть, удобно, что и мебель офисную заказать можно и что-то для ремонта. Короче, молодцы, над ассортиментом поработали.
1
August 25, 2023
Все, что заказывала тут - настольную лампу, микроволновку, жёсткий диск, наушники - хорошего качества, проблем не было. Менеджеры вежливые, пока могу сказать только хорошее. Цены на некоторую продукцию бывают ниже, чем в остальных магазинах. Есть бонусная система.
3
2
August 19, 2023
Магазин склад, дорого относительно, но очень хороший выбор товара по сравнению с другими, можно заказать или сразу приобрести. Если что-то надо - оно есть...
2
March 31
Большой выбор товаров, есть почти все, что нужно, но когда приехал забирать очередной заказ, магазин был закрыт за 15 минут до конца работы.
1
December 22
Породу деятельности хожу как на работу каждый день) лучшие цены
October 23, 2023
Отличный склад-магазин, почти всё есть для домашнего быта , есть бонусы!!! Рекомендую.
2
1
July 31
Хороший магазин, адекватный персонал
March 24
Если посчитать, то уже 4 раз делаю у них заказы на комплектующие для компа. Нормальный выбор и доставка не тормозит.
June 8, 2022
Обычно вообще не пишу отзывы отношение данный компании к покупателям когда возникает проблема с техникой просто поражает.... Ситуация..
Уровень сервиса ужасный. Концов не найдешь. Даже по претензии ответа нет, не по одному вопросу в претензии
Мною в магазине ситилинг в январе 22 года был приобретен двух камерный холодильник Candi через месяц он сломался ( в холодильнике 11-12градусов). Обратился марте, отремонтировали ( 14 дней) ( со слов сотрудников заправи...) через 3 недели после ремонта ситуация повторяется... Пытаемся вызвать на дом мастера, не приходят... Пишем претензию под входящий (05.05.22. ) где просим про ди
Диагностировать наш холодильник сломавшийся очередной раз. Забирт на повторный ремонт и диагрюньстиау только 27.05. После того как была написана доп претензия....Проходит месяц ответа по результатам диагностики мы так и не получили. Хотя получили официальный ответ..С ним все хорошо!! Но холодильник так и не приехал!!! Хотя после первого же ремонта были видны следы вмешательства следы пайки, изолента)... Выводы делайте сами...
3
February 24, 2023
Вежливый персонал. Почти всю технику беру здесь. Если бывают вопросы, их решают профессионально. Клиентоориентированный магазин.
1
February 25, 2022
Редко пишу отзывы, но сегодня случай из ряда вон выходящий. Может моя ситуация кому-то станет интересной и поучительной. К магазину СИТИЛИНГ нет претензий по доставке заказа, но вот по установке много вопросов . За установку стиральной машины мною было оплачено 640 рублей. Курьер доставивший заказ оставил договор на установку с которым я внимательно ознакомилась. В нём обозначен " исполнитель" ИП А.А. Шпеняк. Доставка была 24/2, а установка должна была быть 25/2 с 11-00 до 12-00 часов. В 12-00 " исполнитель" прибыл и осмотрев " фронт работ " объявил, что к оплате за установку я должна доплатить 1 000 рублей. Сказать, что я испытала ШОК - ничего не сказать! Цена вопроса хомутик для шланга который уже был подсоединён к воде и который нужно было подсоединить к машине. КРУТО! Я спросила : почему так дорого? Ответ меня сразил - я потратил деньги на бензин, чтоб добраться из 9 го микрорайона и в состоянии войны цены выросли !!! Как вам эти аргументы? При "исполнителе" Шпеняке А.А. была папка и отсутствовал всякий намёк на инструмент для работы. Чем всё закончилось? Я отказалась платить дополнительную 1 000 рублей , а " исполнитель" сказал , что внесёт меня в " чёрный список". В первый раз решила воспользоваться услугой "установки" техники и понимаю, что в последний. Планирую вернуть свои 640 рублей за не оказанную " услугу, но как говорят нервные клетки не восстанавливаются. За хомутик я бы могла заплатить, но цена вопроса подключения уже готовой шланги к машине 1 640 рублей! Чуть меньше стоимости самой машины. Весело? Обращаюсь к магазину " Ситилинг"- вы замечательные продавцы, но не заключайте договора с подобными " исполнителями". Берегите свою репутацию и торговое ЛИЦО.
10
1
April 1, 2023
Нормальный магазин смотрел машинки для парикмахеров продавец терпиливо все объяснил цены ниже оказались чем у конкурентов
..
1
2
October 22, 2021
Постоянный клиент этого магазина. Удобное местоположение, парковка рядом. Отдельный заезд для погрузки крупногабаритных покупок. Вежливые и отзывчивые продавцы. Если надо, даже помогали при погрузке. Рекомендую
1
2
November 20, 2023
Не самая лучшая реализация хорошей идеи качественного бренда. Но без особых косяков, в удобном месте.
1
August 6, 2021
Заказала товар в рассрочку в воскресенье.Пришла в центр,но ребята по-моему не очень опытные там.Друг у друга спрашивают ,что делать.И как поняла не все с работой на ты.Не очень довольна.Да еще и накосячили с договором по оплате.Пришлось дозваниваться несколько раз через единый центр выяснять почему они никак деньги не могли увидеть от банка.Прождала три дня пока после последнего звонка ,видать грамотный парень был, сразу все выяснилось,только под другим номером заказ пришлось получать,в связи с невозможностью исправить ошибку предыдущего не умехи.
3
2
May 20
Вчера пришел за заказом, четок пришлось подождать, не сразу нашли, так 10 раз извинились. Но по срокам все четко, день в день.
2
September 3, 2021
17 июля обратились в "Ситилинк" по гарантийному случаю - не заряжался гироскутер.
При оформлении нас предпредили, что срок обработки заявки по ремонту составляет 45 суток. Если обследование и ремонт будет произведен раньше, то нас обязательно известят.
Как итог, 2 сентября я решила позвонить в "Ситилинк", дабы узнать каков резульат и где мой гироскутер. Сотрудник "Ситилинк"ответил: "Да был какой-то гироскутер..." Выяснив, что это наш гироскутер, мы отправились за ним.
Далее выяснилось, что ремонт был завершен в начале августа и практически месяц просто лежал в пункте выдачи и не было никакого оповещения. И гарантийный срок, который был продлен, истек 5 августа.
Ко всему прочему при выдаче отсутствовал акт о проведенных ремонтных работах, где должно быть описание о том, какие работы были произведены. На вопрос: как могу получить? Сотрудники не могли дать внятный ответ. Отправили в call-центр, но и там никто не смог помочь.
Впечателение об интернет-магазине испорчено. Низкий уровень сервиса и обслуживания, никакой заботы о клиентах.
9
December 10, 2021
Много раз заказывал в этом магазине. Качество соответствует цене, если выбирать дешевле, то и характеристики товара будут не супер. Но за такую цену нормально. И все вроде работало. Только один раз электрочайник сломался. Отнес и сдал по гарантии, потом через неделю пришел и оформил возврат денег на карту.
2
2
October 18, 2021
Пункт выдачи интернет магазина. В данном торговом центре часто меняет месторасположения, указателей практически нет, найти в первый раз сложно. Персонал меняется.
На октябрь 2021 года находиться в подвале прямо почти в конце. Такое ощущение, когда приходишь и что то должен им.
4
1
July 30, 2022
Персонал ужастный, магазин открывается с 09:00, но ждать приходится до 09:30;09:40 по факту, пока они на работу придут и чаю напьются ( и опохмеляться судя по сотрудникам
3
July 5, 2023
Хороший ассортимент, многое есть по наличию
1
July 31, 2023
Все прошло быстро, дома заказал и через 20 минут уже забрал заказ.
1
April 2, 2023
Иногда, действительно можно попасть на хорошую скидку
2
November 26, 2021
Ужас купил ноутбук и решили сразу установить винду за не содрали 1000 рублей вытоге установили бето версию и сломали тачпад не доканца установили драйвера! Деньги не вернули! НЕ СОВЕТУЮ!
5
December 30, 2021
Все такой же ужасный персонал! Не могут найти заказ и повышают голос на клиентов! Нет никакой клиентоориентированности!!! Даже не знают куда обращаться по потере товра
4
November 1, 2023
Спасибо! Всё отлично!
1
1
August 12, 2021
Да вообще супер, цены низкие, выбор большой, много товаров, которые можно забрать в этот же день, а доставка обычно 3 дня
1
4
October 16, 2019
Совершенно не понятно как добраться до магазина. Никакой навигации в торговом центре. А зайдя в ТЦ Плаза, нужно еще догадаться как попасть на цокольный этаж. Но Это проблема только для новых покупателей, это понятно.
Не все сотрудники приветливы и работают весьма формально, никакой клиентоориентированности. На просьбу клиента открыть ящик с инструментом, чтобы его осмотреть - отказ от продавца (до оплаты неположено). В других магазинах всегда все покажут, проверят, и уже после этого клиент решает, оплатить или нет(разумеется что не запрещено самим производителем) Но это не про ситилинк.
16
8
August 25, 2021
Покупал микроволновку все нормально, пытался получить скидку по накопленным 200баллов даже не стали разговаривать говорит нет даже такой программы...
1
1
April 9, 2021
Продавцы в большинстве своем некомпетентны. Долго не могут найти заказанный товар в своей же базе. Осмотреть товар до оплаты нельзя. Это я считаю главным минусом данного интернет магазина
6
October 28, 2019
Магазин в центре города, подъезд к нему хороший, парковка как повезёт. Цены приемлемые, продавцы адекватные. Почему не 5звезд? Сколько покупал или получал товар, все время работает одна касса, при трёх чисто визуально. Отсюда очередь. Время обслуживания одного клиента могло бы быть поменьше.
3
3
January 9, 2022
Шустрые ребята там работают. Очереди хоть и есть, но быстро рассасываются
3
3
November 25, 2019
Навязали и дорого взяли!!! Обратился к консультанту с просьбой подобрать холодильник с отделкой нержавеющей сталью. В итоге получил ящик с покраской в цвет "нержавеющая сталь". Доверился консультанту, вдобавок попросил пожилую маму встретить товар дома. В итоге получил не то что просил, ещё на каком то этапе (транспортировка или подъём) холодильник получил вмятину и скол, которые не были замечены мамой. Документы были ею подписаны, а по факту за мои же деньги холодильник перевели в разряд "ненадлежащего качества". Пытаться вернуть его не представляется возможным. На 50% конечно вина за мной, что доверился консультанту, а потом принять попросил маму. Будет мне очередным уроком, ну а этой конторе пожелаю по холодильнику им в каждый задний проход вместе с Галустяном...
11
August 6, 2020
Брала у них моноблок,заказ оформили быстро,компетентный продавец помог с выбором,доставили в срок,все прошло гладко,пользуемся с ребенком,радуемся.
3
3
May 14, 2021
Отличный интернет-магазин. Большой выбор, цены часто ниже, чем у конкурентов
4
July 17, 2020
Оформлен заказ, оплачен. Приходит смс что заказ готов к выдаче, через 2.5 часа приезжаем, в итоге заказ не выдают, говоря что выдача только на завтра. И данную проблему никак не решают. Итог -потраченное время. Не рекомендую, сервис никакой!
7
January 18, 2022
Мой любимый магазин. Вежливый и тактичный персонал.
2
2
June 22, 2020
Покупал по акциям товар и очень доволен ценами и товаром. Конечно цены не самые дешёвые,а как у всех,но за эксклюзивный товар плюс жирный поставлю.
2
4
May 10, 2022
Хорошие цены, выбор, трудности с возвратом и отработкой жалоб.
2
1
August 29, 2020
Хотела заказать спрей для монитора. Продавец сказал, что товара нет в наличии даже под заказ. Сама нашла в каталоге и заказ сделала самостоятельно. большой "минус" компании.
3
2
January 9, 2022
Лучший магаз и лучшие цены среди мамонтов ритейлеров
3
2
February 1, 2020
Быстрая доставка, удобное месторасположение. Пользуюсь этим интернет-магазином часто - цены привлекательные
3
3