Saratov, Ust-Kurdyumskaya ulitsa, 3ТЦ ул. Усть-Курдюмская, д. 3, этаж 1
Ситилинк
Directions
Магазин Берилл
181 m
14 reviews
December 30, 2022
К работнику пункта вопросов нет. Но помещение запущенное, потолок протекает.
Кроме этого, плохо работал считыватель штрих - кода, в результате мы стояли и ждали, пока созвонятся с техподдержкой и решат вопрос.
Заказ V025375698 от 21.10.22 (оформлен женой) Получен 30.10.22
1
December 23, 2021
10.12.21 получал в пункте выдачи заказанную кухонную мойку из искусственного мрамора. Снаружи упаковка была не нарушена. Не стал вскрывать коробку, т.к. в пункте нет условий для нормальной проверки товара. Когда дома открыл коробку, обнаружил, что мойка сломана. Товар упакован плохо, в коробке располагался неровно. Видимо, поэтому мойка и сломалась при транспортировке. По расположению частей видно, что и после того как мойка была сломана, ее везли неаккуратно.
В гарантийном отделе принять товар отказались, ссылаясь на то, что я подписал товарный чек при получении. Отмечу, что в магазинах "ситилинк" сотрудники вообще не дают проверять товар до того, как покупатель его оплатил и расписался. Т.е. тем самым, магазин заведомо перекладывает ответственность за скрытые дефекты на клиента.
И это не единичный случай. Не рекомендую покупать товары в ситилинке, очень плохой сервис.
1
1
September 22, 2022
Самый ужасный пункт выдачи! Приехала, дверь закрыта, надпись, что вернётся через 10 минут. Ждала 40 минут, никто не пришёл. Написала в поддержку в ватсап, девушка Нина все время мне присылала сообщение, что сой вопрос займёт 5 минут, в итоге пришло сообщение, что пункт работает по такому-то графику и чем она ещё мне может помочь! Хотя я ей писала, что стою у двери и никого нет! Просто не поддержка, а чушь! Далее по горячей линии дозвонившись мне сказали, что они должны работать и причину закрытия не знают. В итоге пришлось ехать ещё раз. Работа офиса не только отвратительная, но и медленная! Не рекомендую сюда обращаться.
1