Ситилинк

Rating 4.3
268 ratings
Rate this place

91 review

Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Сдавал по гарантии, две флешки. Магазин принял решение о возврате денег или замене. Выбрал замену. Говорят, что нет возможности, так как не совпадает артикул. Сделали возврат денежных средств. На самом деле есть такая же флешка, но в другом цвете, но немного дороже. Закон однозначно трактует, что потребитель не должен нести финансовые потери в таких случаях. Написал в поддержку. Далее переписка: - Если был уже произведен возврат денежных средств, то отменить эту процедуру и произвести замену невозможно. - А речь не идёт о том, чтобы отменять эту операцию. Просто компенсируйте разницу в цене. - Виктор, к сожалению, компенсация не предусмотрена в данной ситуации. -Дело ваше. Ждите запрос из РОСПОТРЕБНАДЗОРА. ЖАЛЬ, ЧТО ВЫ НЕ ПОНЯЛИ, ЧТО ДЕЛО НЕ В ЭТИХ ПОЗОРНЫХ 80 РУБЛЯХ С ДВУХ ФЛЕШЕК. Был очень удивлён, полностью исчезнувшей клиентоориентированостью. Дела и так не очень хорошо идут, раз закрыли магазин в нашем городе. Остался только пункт выдачи. И вы продолжаете усугублять.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Я такого хамства и халатного отношения к людям которые далеко не бесплатно берут товар в данном "магазине" вообще не встречала! В начале привезли разбитый товар, ладно забрали без проблем все ок (никто не застрахован), но второй раз это просто кошмар! Я заказала большой телевизор, то курьер мне предлагает его привезти на работу объясняя это тем, что вдруг я на машине и сама его довезу до дома и донесу, то мне потом начинают объяснять, что у них нет доставки с 18 до 22 часов. Приехал установщик телевизора, а телевизор и не думали вести, хотя они из одного магазина! Уважаемые, налаживайте сервис, я последний раз делала заказ в сети этих магазинов. Есть там хорошие сотрудники и я думаю их не мало, но как говорится "ложка дёгтя в бочке мёда"!
3
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Выбрал на сайте, заказал, оплатил при получении заказа,быстро круто,никаких проблем. Много чего заказывал, всегда быстро и качественно работают.
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
Очень приветливый персонал! Очень грамотные специалисты! Получила квалифицированную консультацию о продукте,который меня интересовал. Приобрела нужный мне товар по очень приятной цене! Вем реккомендую!!!👍👍👍
2
Level 14 Local Expert
July 23, 2022
Скудный выбор компьютерных комплектующих, и не только, ассортимент нормальный только в смартфонах, персонал не приветливый, бывает не поздороваются, нормально не отвечают на вопросы, словно "че я припёрся не подготовившись" цены завышенные, но иногда бывают акции и можно, что-нибудь относительно выгодно приобрести.
4
1
Level 9 Local Expert
December 30, 2021
В целом магазин наверное нормальный, но столкнулся именно с такой ситуацией. Оформлял заказ, приставку PS5, сказали что доставка осуществляется только курьером, уточнил есть ли терминал оплаты у него, потому что хотел оплатить покупку кредитной картой. Позвонил курьер, сказал что терминала к него нет. Решили оставить в магазине, якобы там можно оплатить. Приехал в магазин из другого города, а там мне сказали, что оплатить картой нельзя, и.к товар заявлен на доставку. Пришлось искать банкомат и снимать деньги с дебетовой карты. Если бы знал что так можно, не поехал бы в магазин.
Level 20 Local Expert
June 7, 2022
Хороший магазин, грамотный персонал, брали год назад хлебопечку, помогли подобрать и сделать заказ, работает отлично 👍
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Очень хороший магазин, товар идеально запечатан, упаковки не нарушены в отличие от днс, гарантии имеются, в случае возврата помогут и все объяснят и вернут деньги.
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2021
Приобрела себе подарок утюг Полазил , отличного качсества, очень довольна покупкой, за 2 мин погладила рубашку сыну, советую, цена приятная. Спасибо за выбор
1
Level 13 Local Expert
September 23, 2021
Ради объективности поставил 2 звезды. Заказывал у них несколько раз. И почти каждый раз проблемы. То переслорт на складе, то не довезли. В общем с логистикой у них бардак. Но даже если вы выбрали товар из тех что есть в магазине, не факт что он там будет. По некоторым товарам цены чуть ниже чем у конкурентов, но из-за бардака с доставкой ты не можешь быть уверен что привезут во время. При этом они косячат, но вам рассчитывать на бонусы от них не стоит. За свои косяки они ни скидку не дадут. НИЧЕГО! Тупо пожмут плечами - а что такого? В общем стоит тут покупать, только если хотите сэкономить рублей 100-200
4
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Большое спасибо коллективу магазина "Ситилинг" за слаженную, корректную работу с клиентами. Приятно общаться с профессионалами своего дела.
3
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Просто, ужасная, доставка! Время доставки, с покупателем, не согласовывается, совсем, никак. Все происходит, по велению, курьера, когда ему удобно он доставит, а если не удобно - ждите дальше. Заказала пылесос доставкой, 2 дня ждала, в итоге перезаказала в ДНС, выбрала, удобный мне, промежуток времени, и доставили во время, яндекс-доставкой до квартиры
3
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
Заказали стиральную машинку в интернет-магазине с доставкой на следующий день. В день доставки с 16.00 начали звонить на горячую линию с целью узнать когда же будет доставка, но все сотрудники обещали перезвонить и никто не перезванивал. На требование вернуть деньги сказали, что данная процедура проводится в течение 3 дней. То есть по факту оказались в порочном круге. Очень надеюсь, что завтра машинка всё-таки к нам доедет, но в этот магазин мы точно обращаться больше не будем никогда. Не рекомендую.
5
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Приятный персонал. Хороший выбор товаров. Доставка быстрая.
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Хороший магазин , удобное местоположение ,цены умеренные.
1
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Нормальный магазин, можно подьехать и загрузить технику, продавцы адекватные взрослые мужики.
1
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Дружелюбный персонал. Большой выбор товара. Умереные цены на товары
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Очень удобно. Большой ассортимент товаров. Некоторые позиции надо все таки под заказ. Быстро удобно.
Level 18 Local Expert
July 18, 2020
Первый раз здесь сделал покупку, брал сплит систему + он ( менеджер ситилинка) предложили своих установщиков ( подрядчиков). Заказ делали на сайте, все просто и удобно, даже не нужно регистрации.. Пришли, забрали, на следующий день нам её установили. Ну маленькая заметка для тех кто берет в первые, вы точно должны знать что берете, там вам не покажут и не расскажут, это не витрина, это склад.
3
Level 23 Local Expert
December 6, 2021
Начинали хорошо.Были приемлемые цены. Сейчас все дороже, чем в других магазинах.И выбор товаров не велик.
2
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Ребята хорошие, но нужно внимательно смотреть цены на сайте в день оплаты, а не в день заказа
Level 10 Local Expert
April 27, 2021
Как многие пишут, часто приходит уведомление о товаре, приходишь - а его нет, не доехал! И никогда никто не извинится, как будто так и нужно. Заказываю у них только если уж супер бупер акция какая-то. А так есть куча магазинов где более адекватные и вежливые сотрудники.
7
1
June 4, 2021
В моём случае, всё плохо. Я как-то кресло брал, это ужас. Запомнилось на веки вечные. Бываю сравниваю цены конечно, но он очень дорогой магазин. С другой точки зрения, что-то дороже, что-то дешевле, как и везде, но в основном всё дорого.
5
Level 14 Local Expert
July 8, 2022
Отличный магазин. Онлайн поиск. Хороший ассортимент
Level 19 Local Expert
April 25, 2021
Ну это даже не магазин,а скорее пункт выдачи.Сотрудники приветливы,всегда готовы помочь.Товар выбирается по электронному табло, воочию не посмотреть.Можно оформить рассрочку или кредит.
2
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
Отвратительная организация.Заказали Рутокен ЭЦП.Пришла СМС о том,что товар доставлен в магазин.Приехали из соседнего города-товара нет.Перезаказали на следующий день.Опять СМС о прибытии товара.Научены опытом звоним на горячую линию .Овечают: да, да приезжайте.Приехали.И БИНГО- товара нет!!!
6
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2020
Столкнулась с возвратом товара и прошла все круги ада) Оператор по телефону одно говорит, приезжаешь в магазин менеджеры другое. Ровно 10 дней протянули время и на 11 день пришлось со скандалом им возращать деньги. Черти что... Прокрутили мои денежные средства 11 дней и еще я должна лично ехать к ним и писать бумажку за бумажкой. И это тогда когда все можно сделать онлайн. Мало того что берешь кота в мешке, так еще и сколько нервов тратишь на возврат некачественного товара. Никогда больше не буду тут что либо брать. И вам не советую! Сэкономить не получится.
13
2
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Очень плохой сервис, квалификация работников низкая. Заказал упаковку бумаги, поехал забирать - впаривают другую, более дешевую со схожим названием, говорят что "у нас пересортица, другой нет, либо забирайте что есть либо сами отменяйте этот заказ и заказывайте заново-теперь уже по более дорогой цене. Когда такое случилось этрй весной, думал чего не бывает. Сейчас вижу что это на поток поставленный обман. Заказ Е0852923. P. S. Сейчас прило смс "не забудьте забрать заказ", а по факту забирать там нечего, заказ не отдают. На фото некупленный товар. Просто жесть.
2
1
October 16, 2021
Нам нравится! Во первых, цены ниже чем в других магазинах! Во вторых, персонал очень позитивный и отзывчивый! В третьих, практически нет очередей!
Level 12 Local Expert
May 19, 2021
Классный магазинчик, есть из чего выбрать, если знаешь толк в цене и качестве товаров не зависимо от моды.
Level 3 Local Expert
July 12, 2020
Покупал микроволную печь не кто не подошол из персонала не помог в обрашении с выбором тыкал как мог на апарате выбора товара после того как выбрал распечатал талон вынесли товар попросил их открыть и проверить мне было сказана оплати товар после того тебе надо и проверяй хамское отношение
13
4
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
Очень хороший магазин, включая персонал. Помогут в выборе товара, обслуживание очень внимательное и быстрое.
7
3
Level 5 Local Expert
July 10, 2019
Новый магазин и новая форма обслуживания. Покупали недавно кондиционер, продавец быстро нашёл то что нам нужно, оформил заказ и помог погрузить в автомобиль! Вся процедура заняла минут 15. Мне понравилось, быстро и просто!
11
1
Level 20 Local Expert
April 21, 2021
Выбрала на сайте и через 10 минут забрала товар в магазине. Очень удобно и экономит время
2
Level 14 Local Expert
May 14, 2021
Неплохой магазин, только постоянно сенсорный экран не работает, где можно выбрать товар.
2
Level 17 Local Expert
February 9, 2023
Центр выдачи норм
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
50%50 брак, или не кондичка, вообщем как повезёт, может пять минут поработает а может пять дней....
1
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Очень удобно в магазине очень красив. Очень внимательные продавцы быстро обслужили без проблем.
7
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Продавец завысил цену на товар поэтому я отказался от покупки !
1
Level 7 Local Expert
October 25, 2019
Толковый персонал, все подскажут и расскажут, большой выбор, если нет сейчас, привезут под заказ, причём ждать не более 2 дней. Могут доставить прямо до дома.
4
3
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
Максимально удобно, эффективно и вообще дайте его создателю акции на нефть. Он невероятно умён
5
1
Level 14 Local Expert
November 25, 2019
Для меня магазин где я не могу потрогать и увидеть в "живую"товар не очень приемлем...цены практически как и везде...
5
3
Level 5 Local Expert
August 29, 2019
Хороший магазин никаких надоедливых консультантов выбрал в терминале оплатил ну и конечно же система клубных скидок. Отличный магазин
5
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Сделал заказ.26.08.2021.оветили привезем к новому году.как понимать?
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2020
Выгодные цены, огромный ассортимент товаров, быстрая доставка.
2
2
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Хороший сервис
Level 10 Local Expert
August 29, 2019
Поставлю ребятам заочно 5, хотя персонал, на 3... Особенно консультант по залу, когда посетитель больше знает чем породавец, как то не очень хорошо.
7
Level 6 Local Expert
July 31, 2019
Через интернет заказал вечером смартфон и заполнил анкету на кредит. Утром приехал, распечатали договор, расписался, и забрал смартфон. Условия кредита удовлетворили. Магазин без геморроя. Рекомендую.
6
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Ужасная компания, была заказана доставка, уже 5 ждём
1
1
Level 3 Local Expert
August 18, 2020
В прошлом году был на открытии.Покупал колонку,пауэр банк,и флешку, вроде нормально.Жалоб нет.
4