Ситилинк

Rating 4.3
359 ratings
Rate this place

132 reviews

Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Ситилинк раньше для меня был топчик,но вот уже на протяжении двух лет одни разочарования.Когда мы переезжали,то купили в Ситилинке стиралку,холодильник и микроволновку.Купили всё по одной цене,заказали доставку.Доставку организовали во вторник.Во вторник никто ничего не привёз.Начали звонить не они нам,а мы им уже под вечер...ОЙ извините,не получилось доставить.))Привезли в четверг,но у них поменялись цены и я должен был заплатить на 3500 дороже.Ребята,подождите,но я заказывал по другой цене.Начали морочить голову,сказали что начислят бонусы ,в итоге было много ругани,я писал в ВК,звонил в Ситилинк,но безрезультатно.Заплатили в итоге на 3500 больше. Супруга подарила мне на д/р регистратор Навителл.Подарку радовался недолго.Не работает задняя камера и при тряске на дороге выключается.Опять тяжбы с возвратом денег. Перед новым годом,купили жёсткий диск Тошиба.Работал две недели и всё.Теперь тупо не отображается и не работает.Я поменял сата кабель,поставил хард в другой комп-тишина.Опять брак. ПРичём многие знакомые жалуются на частый брак товаров. Впечатление строго негативное.Буду искать альтернативу.
3
1
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Отвратительно! Купила отпариватель, он не выдаёт пар. Включила и больше часа ждала с моря погоды. В инструкции написано, что нужно залить водой и ждать час.. Целый час!!! Что за бред вообще?? Ну хорошо, налила воды... жду... ничего.. Отнесла в день покупки в магазин, отправили на проверку качества по итогам которой ДИФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН!! Как это возможно вообще?? В итоге деньги на ветер и на руках нерабочий аппарат... Ужас. Первый раз в жизни такое вижу...
2
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Купил маме подарок на день рождения. Сушилку для овощей за 15 тысяч рублей, на месте товар осмотрел, все было нормально. После этого сотрудник сам складывал товар в коробку и не так положил поддон. Из-за этого поддон погнулся пополам. Магазин отказывается менять поддон, не хотят показывать видео с камер видеонаблюдения. Будьте осторожны, администратор магазина покрывает своих сотрудников, если у вас что-то не дай бог случится, вам никто в этом магазине не поможет Не рекомендую данный магазин никому
3
Level 13 Local Expert
December 24, 2021
В эпоху, когда кофе и бутерброды доставляют на дом, этот магазин не имеет доставки. К сожалению, нужный мне товар находился именно здесь. Проехать через весь город туда и обратно, 2 часа в пробке, полкило сгоревших нейронов - сижу и думаю, да гори синим пламенем, заказал бы на 500р дороже + доставку из ДНС итого +700р. Причём, мне никто внятно и не ответил, почему нельзя товар из этого магазина забрать и хотябы перевезти в другой, если в этом особенном магазине нет доставки
3
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
В целом, не плохой пункт выдачи, но! Кредитный отдел это жесть. Заказала на сайте в рассрочку товар. На сайте же оформила предзаказ и подала в банки на оформление рассрочки. Мне одобрили почти все банки и я выбрала Райфайзен. Позвонили с банка, сказали, что заявка открыта, нужно ехать и дооформляться в самой точке выдачи. Мы приехали, а там сидит только 1 человек, который представляет кредитный отдел и это ОТП банк. Начала мне втюхивать их кредит, т.к мне этот банк тоже одобрил, и она не имеет права оформлять рассрочку в другом банки. Да и вообще мной выбранный банк что-то там не подтвердил... Вопрос: зачем тогда на выбор 5 банков, если оформить она их не может кроме своего?! Звоню на горячую линию мною выбранного банка, они говорят что заказ висит, все в силе. Представитель ОТП параллельно звонит куда-то своим, и говорит мне позднее, что в виде исключения она оформит рассрочку на мой банк. Высказала как ей надоела работа, что ей за это не заплатят, закатывание глазок, и все прочее.
1
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Отвратительное обслуживание ! Заводили заявку онлайн 13.09.2021 , ездили по всему городу искали кто может распечатать нам документы , сначала мы пошли в ДНС на hoff , который находился рядом с самим ситилинк, дальше на коммунистический проспект Продавцы посылали с точки на точку в поисках сотрудников ОТП банка в конечном итоге перенесли на следующий день, сказали будет сотрудник и спокойно все сделаем . 14 число 10 утра приехали в ситилинк на Малиновского , продавец отправил на Мебельград где не оказалось сотрудника , просидели там 40 минут с маленьким ребёнком.Позвонили в ситилинк , продавец сказал « ну тогда сходите на ДНС в Hoff в 12 часу дня мы идём туда , где встретила хамка и сказала я этим не занимаюсь идите на мебельград! Сказала, что там никого нет, минут 15 девушка сидела в телефоне с кем-то общаясь , я говорю девушка скажите есть ли смысл ждать , сотрудник с недовольной физиономией говорит паспорт давайте начинает задавать вопросы где я работаю и пр , на что я ответила , что все данные мы уже заполнили нам нужен только договор. Девушка ответила , что не находит заявку и будем заводить заново , я показала смс от Тиньков банка с одобренным предложением на что я услышала Тиньков мне не платит. я задаю вопрос зачем меня к вам отправили ? На что сотрудник мне отвечает я вообще не должна этим заниматься. Я работаю в ДНС , а не в ситилинк. Отвратительные сотрудники . Выводы сделаны ! С маленьким ребёнком мы 3 часа бегали из здания в здание чтобы распечатать договор. Который нам так никто и не предоставил ! Работа абсолютно не налажена !Жалобы будут везде! Ужасное поведение сотрудника банка и самого ситилинк! Терпеть такое отношение к себе я не привыкла
4
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Самый отвратный магазин и обслуживание ! Муж подарил перед нг наушники айфоновские , открыла Настройки так там гарантия была всего лишь на пол года ( то есть их до этого кто то уже активировал, продали б/у ) поехали разбираться , пообещали заменить на новые , потом начали потихоньку морозится , то в наличии нет новых , с других магазинов они не могут заменить и возврат денег идёт очень долго минимум 2 неделе !!! Спасибо за настроение ! Сфера обслуживаний Ужас!!!!
3
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Ужасный магазин и персонал. 16.01 приехали купить утюг ,оплатили пошли получать, выдали коробку,не отойдя от стойки открыла,а там все потертое и коцанное,даже не стали доставать,попросили замену,дали второй экземпляр вся тоже самое,только потертостей гораздо больше. Попросили вернуть деньги,отправили на гарантию, на вопрос где сотрудник и можно ли позвать кого-нибудь нам сказали "обед" и что администратор не занимается такими вопросами. Жду возврата денег. Впечатление отвратительное,как от персонала так и от магазина в целом,который заведомо пытаеться продать некачественный товар.
4
1
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Персонал никакой, разговаривают как будто делают одолжение, мне лично больше понравился маленький пункт выдачи на Ерёменко 62
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Недостоверно предоставляется информация по телефону. Приехал в ситилинк в 19-10, работник сообщил, что отдел по гарантии работает до 19-00, а не до 22-00 как мне сказали по телефону. Вопрос решать не с кем, т.к. уполномоченный также уже ушел домой. Товар мне должны были вернуть с проверки по качеству до 03.09.21. По факту только после нескольких звонков пришло смс 07.09.21 что есть решение. В итоге оставил запись в жалобной книге и получается зря приехал с другого города.
3
2
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Оплатили покупку через терминал. Покупку не выдали, сказали что нужно другое подтверждение. Послали на кассу. На кассе девушка начала делать возврат денег. Но зачем? Говорит надо снова оплатить на кассе. Возврата долго нет. Чек о возврате не дают. Жесть.
3
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2020
Посещение во время короновирусной инфекции: Без маски не обслуживают, сотрудники работают в масках. Т.к. заранее выбрала нужный мне по характеристикам ноутбук, особой надобности в помощи консультанта не требовалось, однако, помочь оформить товар - помогли + выбрали мышку, коврик, сумку для ноутбука (хотя это спокойно можно сделать и дома). Из минусов - чтобы посмотреть технику и проверить её на наличие брака/не соответствия, да и просто посмотреть и оценить внешний вид, необходимо сначала оплатить покупку, получить её в отделе выдачи (находится там же в магазине) и только тогда проверять. Если что-то не устроит, тут же оформляют возврат. Возврат товара, если вы им пользовались и он вам не подошёл, возможен только в течение 7 дней, хотя как я знаю в законе о правах потребителя этот срок составляет 14 дней. Ну и не то чтобы минус, но чувствую себя не комфортно, когда консультанты пытаются навязать то, что мне не нужно (за 800 рублей предлагали установить 10 Винду, общедоступную, причём именно навязывали, а при отказе выясняли, почему не хочу устанавливать). Из плюсов - если вам не подошёл товар и вы хотите его вернуть, это можно сделать в любом отделении Ситилинка, а не именно в том, где вы приобретали товар. В принципе, посещением данного отделения осталась довольна, но лучше заранее знать, за чем вы идёте (подберите технику на сайте, там же можно сравнить цены на интересующие Вас модели).
4
2
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
Первый и последний раз совершаю у Вас покупки .. Купив стиральную машинку, не можем вернуть по браку!!! После покупки, воспользовались ≈через 15 дней, (то есть срок по возврату истек) у машинки сбита программа, выдает ошибку.. Заводской брак. Оставив заявку, обрабатывается она в течение 7 дней, сегодня 9 день. Никто не звонит.. Так еще сотрудники на горячей линии не могут дать внятных ответов по срокам, зато они могут сбрасывать звонки.. Ужасная работа с клиентами. Далее будет только жалоба в Роспотребнадзор!
5
2
Level 5 Local Expert
November 25, 2020
Давным- давно магазин был достойным ,но последний год два в штате по Адресу г.Ростов-на-Дону пр. Буденновский 22 работает персонал который ни знает вообще что делать при обращении клиентов . Не дорожат клиентами ,тем более при жесткой конкуренции на рынке.При звонке кол центр сообщают что возврат-обмен возможен ,при приходе в точку выдачи заявляют что возврат обмена НЕТ. Жалко раньше компания внушала доверия ,на сегодняшний день СИТИЛИНК полных ХЛАМ ,на рынке есть более достойные компании которые качественно обслуживают клиентов . НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать в СИТИЛИНК !!! Номер заказа RDA 069315.
4
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Всё супер! Ноутбуком довольна! Так держать!
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Обманули инвалиду 3 группы ноутбук ирбис тулят обманывают а когда в течении 14 дней принес сказали не берём обратно вы обманщики в Ситилинке дурите всех людей обманным путем рекламу хотите
3
1
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Хотя и одной звезды много. Доставка наиомерзительная. Звонят и сбрасывают звонок, и так целый день. Директора по персоналу и маркетингу гав.., раз допускают так обходится с покупателями. Зарплаты ведь платить не надо...!
3
1
Level 18 Local Expert
November 14, 2021
Удобная система получения товара. Можно сразу все осмотреть и убедиться в целостности. Персонал приятный.
3
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Плохой магазин. Администратор покрывает сотрудников которые налажали, не умеют упаковывать товар, ломают его. Не хотят возвращать деньги. Советую, ничего там не покупайте. Особенно подарки
4
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Ужасный магазин. Хотели вернуть бракованный товар. "специалист" магазина изворачивался врал как только мог. Хотя товар ещё на гарантии. Больше ни я,ни мои родственники не пойдут в данную сеть магазинов. Не рекомендую
3
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Очень удобный магазин, быстро получаешь свой товар, работники дружелюбные!
1
3
Level 11 Local Expert
August 20, 2022
Отвратительная контора. Из 4 покупок две пришлось вернуть по причине неисправности. Работа гарантийного отдела хуже некуда.
2
Level 2 Local Expert
June 5, 2021
Мне не понравилось: 1. Купил видерегистратор-не исправен, сдал в гарантийный отдел.. через 20 дней результаты экспертизы; 2. Отдайте сразу деньги и делайте экспертизу хоть полгода; 3. Если не возвращаете деньги на время экспертизы дайте в пользование другой.. 4. Короче полный .... не советую что либо покупать..
3
2
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
неудобная парковка, нести до машины далеко. расположен в цокольном этаже.
Level 10 Local Expert
November 29, 2020
За магазин не чего плохого сказать не могу, магазин работает нормально , но вот гарантийное обслуживание работает ужасно , 2 месяца находится товар на гарантийном обслуживании , и не ответа ,не привета ..4 раза ездил сам в сервисный центр ..Ответ такой : Ждите с вами свяжутся..И пламенный привет приемщику товара на сервисное обслуживание в Золотом Вавилоне который 2 недели продержал товар в магазине и не хрена его не отправил в сервисный центр на ремонт...
3
Level 15 Local Expert
July 10, 2021
Хороший магазин. Нет очередей, культурный и вежливый персонал. Достойные консультации.
1
3
Level 14 Local Expert
November 10, 2022
Весь товар представлен в электронном виде, не очень так, идти не хочется больше.
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
На цокольном этаже, прямо на входе три терминала, Вас обязательно встретит, ненавязчивый сотрудник. Товар в наличии здесь же на складе. Дважды пользовался их предложениями. Соседи справа по цоколь в ценообразовании отдыхают. Может совпало.... с ситилинком с его открытия в городе с 2011. Не фанат но всегда их мониторю при поиске товара для покупки
4
1
Level 10 Local Expert
November 11, 2019
Достаточно квалифицированный персонал, всегда помогут с выбором техники или аксессуаров , на любой вкус и 👛, мне понравилось, не первый раз заходила-всё с последними новинками)
4
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Ужаснейшее место , Ничего не заказывайте там , приобретала печь с электроподжигом , в итоге электороподжиг не работает , внутри духовка вся исцарапанная , поддоны не по размеру , администратор хам ! Разговаривает с наездом , даже заходить после такого не хочется . Какой товар , такие и сотрудники !
3
Level 6 Local Expert
March 11, 2021
Консультант помог подобрать то что мне нужно было, быстрый просмотр на мониторе, и получение, спасибо пока все хорошо
2
Level 10 Local Expert
July 9, 2020
Хороший персонал очень вежливый деликатный .я довольна .Покупала кондиционер и телевизор .Всем рекомендую
2
3
Level 7 Local Expert
November 30, 2020
Дочка заказала духовой шкаф, сказали на конкретное число и время. Все в ожидании..Опля, время вышло,товара нет, настроение испорчено. Звонок в отдел: Такого заказа у нас нет. Все в шоке. Хорошо не оплатили сразу. Отстой,а не магазин.💩💩💩
3
Level 14 Local Expert
March 28, 2021
Как и любой Ситилинк, он грамотно прячется где то в недрах ТЦ, придётся поискать. Этот хотя бы вывеску имеет и находится в цокольном этаже
1
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Классные товары по доступным ценам.
2
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Хороший магазин, но с очень навящевым персоналом.
2
Level 2 Local Expert
July 22, 2019
Выгодно, быстро, радует наличие товара на точках продаж в отличии. Цены не высокие, но посоветовал бы ситилинку следить за ценами в онлайн трейд ру, как по мне прямому конкуренту в интернет заказах.
3
1
Level 13 Local Expert
March 4, 2022
Покупала телевизор. Помогли, быстро вынесли и помогли проверить.
3
Level 17 Local Expert
May 29, 2020
Формат магазина интересный, место удобное. При этом конкуренты рядом, для покупателя это удобно.
3
1
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Отличный магазин хорошие продавцы.
1
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2019
3 звезды по двум причинам. 1) вроде бы специализированый магазин, а мелочевки вроде шнуров-удлиннителей USB 3.0 или микрокомпьютеров типа Orange Pi/Raspberry Pi в продаже нет. За ассортиментом нужно следить. И 2) маленькая парковка.
3
7
Level 3 Local Expert
January 20, 2020
Ситилинк по адресу Ростов на Дону коммунистический 30 , очень медленное обслуживание на кассе, один человек делает все, и выдает товар и готовит документы... Из 2 касс работет одна. Когда в зале ходят другие сотрудники и ни чем ге заняты.
8
3
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Заказал холодильник. доставка с 8.00 до 15.00. так и не дождался. тысячу отмазок. не рекомендую.
3
1
Level 15 Local Expert
December 13, 2022
Да уважаю это магазин и украшения и акции часто бывают ‘
1
1
Level 17 Local Expert
June 1, 2021
Хорошее место для покупки техники. Заказал, получил! Без проблем….
3
3
Level 12 Local Expert
October 5, 2019
Удобная локация: в Золотом Вавилоне на цокольном этаже 3 магазина техники. Пусть конкурируют. В конечном итоге это скажется на ценнике и качестве сервиса
3
2
Level 18 Local Expert
July 30, 2019
Классный магазин, цены ниже чем у конкурентов, заказал и оплатил дома, сразу приехал и забрал купленное, быстро и без очередей. Рекомендую!
3
Level 17 Local Expert
June 16, 2019
Обычный ситилинк, выбрал товар на сайте у себя либо у них в магазине, оплатил, получил. Вайфай есть. Из минусов не очень четкая навигация, по пути попалось аж два конкурентных магазина, чуть не свернул к ним.
4
2
Level 8 Local Expert
August 14, 2021
Мне нравится, пришла, выбора много, сразу купила что надо.
3
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Отличный магазин