Ситилинк

Rating 4.1
211 ratings
Rate this place

81 review

Level 3 Local Expert
May 20, 2022
вроде сначало кажется не плохой магазин, пункт выдачи возле дома, на сто рублей дешевле чем в подобном оранжевом магазине конкуренте, но что касается гарантии и возврата это просто ужас. Купил умную розетку и роутер, розетка сломалась через неделю, сдал обратно, изучали специалисты СЦ ее неделю сказали всё работает, привёз домой неработает!! как так? сдал ещё раз. При всём при этом хочу заметить что я живу на байкальском тракте а это на секундочку другой конец города! Гарантийный отдел находится на Синюшке! Далее пошел в дело роутер, оказался он с поменяным паролем и названием что меня сразу насторожило! и как оказалось не зря ! Роутер уже пользованный, видимо его ктото сдал по гарантии и его пропихнули мне потому что от него постоянно отваливается юсб модем лечится перезагрузкой вобщем неплохой магазин но пока недошло дела до возврата или гарантии, Твердая единица за потраченные нервы, бензин и время!
13
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
22.08.22 купили в Ситилинк вертикальный паровой пылесос (2 в 1) KT-535, пылесос очень хороший, паром моет отлично, пылесосит отлично, в труднодоступных местах тоже достаёт, шнур достаточно длинный, в общем только положительные отзывы, покупкой довольны.
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Заказала кухонный комбайн, цена с промокодом дешевле,на1100 в среднем,чем у других крупных магазинов нашего города,доставка в ДРД ,Приехала сегодня,не доставили.врде хай с ним,пару дней.?на всякий случай звоню на их горячую линию:.опператор Леонид,элементарный вопрос :я получаю товар,как проверить?ответ ДОБИЛ!вскрыть товар ,вы можете только когда полностью оплатите!на мой резонный вопрос,а может там ни чего не работает и беру за 10000 штук кота в мешке,мне ответили,что есть сервисные центры,которые вы можете посетить,если не работает или что не так.на мой резонный вопрос,а почему не могу получить товар в магазине,чтоб мне продемонстрировали продукт и я взяла,ответ:все покажут после оплаты!
7
2
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
хороший магазин,и бытовая техника и компьютерные расходники,электроника в наличии,но как и везде цены немного кусаются,на многие товары имеется скидка это очень хорошо.
1
Level 15 Local Expert
August 14, 2021
Понравился выбор товара и оформления заказа с возможностью доставки прями в квартиру. Огорчило, что при оформлении заказа не было предложено рассчитаться за покупку накопленными бонусами, а при оплате товара в магазине это сделать не возможно. Можно было отменить заказ и оформить снова для оплаты бонусами, но это потеря времени. Очередная покупка в Ситилинк: Заказал на сайте обогреватели. Дождался сообщения о готовности заказа. Приехал оплатил и часть суммы бонусами. Один из обогревателей оказался со сломоной вилкой. Так как товар был со скидкой, решил исправить неисправность сам. Есть куда ещё Ситилинку стремиться к качеству обслуживанию. Подтягивайтесь. Уверенные 4 звезды.
3
1
Level 21 Local Expert
December 29, 2021
Хороший выбор и не дорого. Добавляю отзыв через пару месяцев. Оценку снизил. В первое посещение выдали скидочную карту и сказали активировать - что я и сделал через комп. А сегодня за 2 дня до Н.Г. пришел за подарками, так мне сказали, что она у меня не действительна и дали новую карту. Хотя в телефоне на карте горит зеленый значек и написано, что она рабочаи и надо показать ее продавцу. Но на кассе сказали не актевирована. В общем скидку так и не сделали. Не так, то так обманут. Не приятно. Всех с новым годом. И с обманом в ситилинк...
1
Level 23 Local Expert
October 30, 2022
Неплохой интернет-магазин покупал дочке фитнес браслет. Цена=качество. Пожелание расширить количество и наименование товаров.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Купил мойку высокого давления, привез домой подключил, она с дефектом, отвёз тут же обратно, ждал 10 дней экспертизы, отказ в возврате денег, типа всё хорошо, написал претензию опять жду , так не должно быть , и что теперь судится с ними из-за этой сраной мойки. Туда ни ногой теперь, получается купишь, а повезёт или нет с товаром большой вопрос, мне не повезло .
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Сделал заказ, ждал его неделю. Пришла смс, что можно забирать. Пришел забирать его, а пункт выдачи закрыт. Позвонил в тех.поддержку, сказали что заказ расформирован и пункт выдачи закрыт навсегда. Хотя срок хранения моего заказа не истек. Решил сделать новый заказ, но данного товара уже нет в наличии.
1
Level 16 Local Expert
August 16, 2021
Если захотите вернуть неисправный товар, будет целый квест: Товар принемают только в 2х местах в Иркутске. И то с дзержинского, отправляют на Сергеева. Программа не работает, у к продавцов. Тестирование проводят 45 дней. Невнятная консультация продавцов и службы поддержки, что нужно для возврата денег. Бесполезная информация по смс, сотрудники поддержки не смогли по информации из смс найти мой заказ. Лучше чуть переплатить и обратиться в другой магазин (другой фирмы) , где можно сделать возврат в любой точке продаж.
16
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
После заказа онлайн, товар привезли с механическим повреждением. На просьбу забрать и привезти другой ответили отказом. Сказали везти в магазин и там менять. Вместо преимуществ заказа через интернет, получили кучу проблем. Похоже оборудование при отправке не осматривают и не проверяют.
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
С начала декабря пытался купить фен dyson через интернет магазин ситилинка. В наличии его не было, но можно было подключить уведомление, что при его поступлении я получу письмо , что я и сделал. Где то дней через десять приходит уведомление, что он появился в магазине, я тут же перехожу по ссылке и там говориться, что в наличии его нет, и предлагается выбрать другой фен. Опять подключаю уведомление. Проходит приблизительно столько же времени, и всё повторяется сразу же перехожу по ссылке, и опять фена нет в наличии. Очень разочарован данным подходом. В конечном итоге, приобрёл нужный фен в другом интернет магазине.
3
Level 11 Local Expert
July 10, 2021
Большой ассортимент качественных товаров по конкурентной цене. Удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую.
1
4
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
если вам вдруг придётся иметь дело с сотрудниками магазина по вопросам товара - сочувствую, потому что нанимают туда людей, которые я так понимаю ничего в области техники не смыслят. А возврат товара, или его починка - это вообще другой уровень, я сдавал ноутбук им, и проблема заключалась просто в том, что он резко перестал заряжаться, эту проблему настолько легко решить, что это максимум на час/два, но спустя 5 дней, у меня все ещё его нет. Лучше бы я действительно сам устранил эту проблему, чем лишний раз обращался к ним, это было ошибкой.
7
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Чтобы по страховому случию сделать что то надо собрать документов кучу, и все это отправить на почту, но при этом чтоб это все вместилось в рамки (10м). Не когда не страхуйте у них, на словах когда приобретал технику и страховал, объяснили что в случии страхового случия (ребёнок, кот уронит телек и т. д) все будет просто и легко пинес поменял и ушёл. Не когда не страхуйте у них технику все это бред что они говарят.
3
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Классный магазин, удобная парковка, вежливый персонал, грамотные консультанты. Рекомендую 👍
3
Level 15 Local Expert
April 5, 2021
Очень полезный магазин. Лучшая цена в городе на электронную продукцию. Легко оформляется возврат.консультанты всегда помогут с выбором продукта.
1
5
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Всем советую не оформлять товарный кредит, пока не проверите товар. Короче, оформила кредит на телевизор поехали на склад, там заплатили за осмотр и установку программ. При вскытии он оказался бракованным. Отозвали кредит в банке, но в итоге я заплатила 414 банку за договор. Ситилинк ни какой ответственности не несёт. Туда больше не ногой.
4
Level 11 Local Expert
October 12, 2022
Молодцы,поработали над персоналом,стали вежливыми,сделали хорошую скидку.
Level 5 Local Expert
September 18, 2020
Хорошая сеть гипермаркетов, очень большой выбор товаров и разнообразный ассортимент. Все очень удобно, никто тебе ничего не выпаривает, выбрал онлайн, пришел оплатил проверил и ушел, всегда мечтал о чем то подобном
5
2
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Покупала телефон навязали страховку Ренессанс, сказали что если не пригодиться за год то можно будет приехать и забрать деньги, я ещё несколько раз спросила точно вернут деньги, мне сказали что да конечно, а сейчас говорят что у них такого нет.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Хороший магазин , брал роутер с сим картой хуавей, правда пришлось вернуть но с продавцами выяснили причину дело было не в оборудовании, а в сим тарифе оператора. Вернули тут же без проблем. Вернул потому что когда поменял тариф оператора заработал и мой старый роутер.
1
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Не обслужили из за отсутствия qr кода. При этом при заказе в интернете не предупреждают, что товар без клейма не отдадут, а деньги без него принимают. Теперь принципиально здесь покупать не буду, раз не могут незаконные требования местной власти обойти. Если сами не можете выдавать товар, поставьте боксы по выдаче.
7
2
Level 5 Local Expert
May 20, 2020
Купил тут телефон Хонор с доставкой и кресло. Лучшая цена по городу. Быстро и удобно. Очень современный магазин и толковые консультанты. Привезли вовремя. Кресло просто супер.
4
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Прекрасная девочка, отличный специалист Виктория. Я решила все свои вопросы за несколько минут. Оформила заказ на покупку смартфона, получила необходимую консультацию. Спасибо большое!
2
1
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Ужасный сервис возврата бракованной продукции. Нет местного сервисного центра. Изделие отправляется в Москву, скоки проверки превышают 40 дней в отличие от ДНС РЕВИЗИЯ ДЕНЬ В ДЕНЬ
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Отвратительное отношение к своим клиентам и их обман. Купил жесткий диск, он оказался с дефектом, сам жесткий работает, но во время работы издает очень громкий высокочастотный звук, что где бы ты не находился в комнате он режет слух. Чтобы сдать пришлось ехать в центральный магазин, а не там где забирал товар, что очень не удобно, по приезду в гарантийный центр все выше изложенное было озвучено их специалисту и озвучено что интересует возврат средств т.к. данный заказ я ждал более 14 дней и замена с таким ожиданием для меня не приемлема, на что он сказал что необходимо написать заявление на возврат с отказом от проверки качества и все это для того чтобы прошел 15 дней срок когда возможно вернуть денежные средства если покупка имеет недостатки, а как не сложно догадаться на заявление они ответили отказом. Номер заказа: V012111423
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Дёшево и сердито. Для бытовых покупок достаточно хороший магазин.
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Не стоит связыватся, так так вернуть либо обменять бракованный товар в день покупки нет возможности, сказали ждать до 20 дней, брак на лицо. В ДНС такой проблемы нет товар меняют либо возвращают деньги без проблем!!! Советую ДНС
12
2
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Как инет площадка может и ни чего.Но вот мананагеры в пунктах выдачи это просто туши свет навязывают доп гарантию в наглую минут по 15 мозг выносят приводя не существующие аргументы. Вы их с помойки набираете.))) особенно в ново ленино. Такая мышь сидит. Ни чего больше заказывать не буду. Так как такую погань мне уши давно не заливали.
7
3
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Кидаловы, заказали на сайте колонку со списанием бонусов 1200, к оплате 4500 приехали забирать товар, оказалось, что списали только 200 бонусов,. говорят платите 5500. Горячая линия отвечает, сбой, а на самом деле замануха, что бы приезжали и покупали товар по завышенной цене без списания бонусов!
4
2
Level 17 Local Expert
February 11, 2022
Подобие екзиста, на сайте написано товар в наличии на двух складах, а по факту товар только под заказ ждать 10 дней. В общем в пустую притащился на каю с новоленино.
2
Level 7 Local Expert
October 12, 2020
Сервисное обслуживание отвратительное. В документах на товар (ресивер для телевизора, не включается сразу из коробки) указан адрес авторизированного сервисного центра. В этом сервисе с удивлением узнали что они "авторизированы" Ситилинком. В отделе сервисного обслуживания на Сергеева приставку забрали "для определения причин неисправности". Казалось бы - что тут определять, включи в розетку? Нет забрали. Срок проверки - 20 дней. Прошло уже 21 день - товар до сих пор на проверке
8
Level 4 Local Expert
February 7, 2021
Занимаюсь ремонтом компьютеров. Постоянно покупаю комплектуху. Брал в техноплинте и в Ситилинке. Так вот все 100% случаев обращения по гарантии- это Ситилинк. При этом даже самую безделушку они отправляют на диагностику в Москву! Ожидание ответа до 30 дней! Это просто зло... Больше к ним не вернусь
8
Level 10 Local Expert
May 22, 2021
Отзыв о работе магазина на Рабочего штаба, 78. Здесь его почему-то нет. 21.05.21 озвонил менеджер, сказал что можно забрать заказ. Поехал. При входе в здание никаких опознавательных знаков, где этот ситилинк, нет. Методом опроса местных жителей, нашёл. При выдаче заказа оказалось, что отсутствует гарантийный талон и выдать заказ мне не могут. Никаких " извините" ни от кого я не услышал. Через 1,5 часа звонит тот же самый чел и говорит, что заказ опять можно забрать. Никаких извинений и т.п. с его стороны не было, причём даже после того, как я ему это сказал. Человек абсолютно неадаптивный. Меня абсолютно не волнует, что он будет вечным менеджером с таким отношением к клиентам. Меня интересует, куда смотрит начальство. Заберу заказ только при двух условиях: при наличии приказа об увольнении данного гражданина( естественно при его отсутствии на работе) и при наличии заманчивого предложения на заказ в качестве компенсации за потерянное время и бензин. При любых других объяснениях в данной конторе заказывать ничего никогда не буду и другим не советую.
4
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2021
Превратились в спамеров. Звонят по 10 раз в день. Товар, заказанный в интернет магазине, дождаться не возможно..при его наличии в конкретном магазине, его готовность к получению, минимум день-два. Проще заехать и купить его по факту
2
2
Level 10 Local Expert
November 3, 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент и очень вежливый персонал!
Level 9 Local Expert
February 16, 2021
демпинг, этим всё сказано. По сравнению с основными магазинами сети у нас в Иркутске продают почти в ноль, правда не на все. Через полгода сравняются со среднерыночными. В целом адекватное отношение к покупателю.
2
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Вежливые сотрудники, оперативная выдача заказа, без очереди.
1
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Бордачная контора приехал получить посылку и полтора часа прождал менеджер так и непоявился на работе
1
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Отличные цены, хороший сервис. Заказать и оплатить можно через интернет, а можно и в самом магазине на огромных тачпадах. Удобно.
4
2
Level 26 Local Expert
July 20, 2020
Удобное месторасположение, огромный ассортимент, низкие цены, грамотные консультанты. Рекомендую.
5
Level 4 Local Expert
April 13, 2021
Не 5 потому что: при возврате товара должна быть сохранена его упаковка в надлежащем виде. НО магазин не всегда предоставляет такую упаковку. А по закону прав потребителей об упаковке речи не ведётся
3
3
Level 8 Local Expert
June 6, 2020
Ребята работают, понравилось, что нашла здесь веб камеру. Оказалось проблемой найти веб камеру в наличии в городе, видимо в период самоизоляции все раскупили. Но почему магазины не пополнят наличие вопрос. Но ребята работают ну очень мееедленооо.
3
2
Level 12 Local Expert
November 14, 2021
Покупал здесь телевизор, сяоми 43 диагональ, (Р1) в РБТ такой со скидкой предлагался за 32490, здесь - 27990, разница существует... Единственно не понравилось навязывание других ТВ, и полное безразличие к клиенту, как будто за подачкой пришёл а не деньги отдать, неприятно... За что и снизил оценку
Level 6 Local Expert
March 3, 2021
Ситилинк стали главными спекулянтами на фоне проблемы с дефицитом видеокарт. За день могут спокойно поднять ценник тысяч на 10, из принципа теперь в любое время у них ничего не возьму.
3
1
Level 8 Local Expert
August 15, 2020
Неожиданно приятно удивлен ценами, даже по сравнению с днс и технопоинтом, столько времени и денег переплатили оказывается, спасибо что вы есть!
3
1
Level 6 Local Expert
June 11, 2020
Заходишь в магазин, все очень спокойно, никто к тебе не лезет так как нет этих навязчивых консультантов. Вообще терпеть не могу этих консультантов, да не я один. Я с читаю что в будущем так и должно, ты зашёл в магазин выбрал товар на экране, оплатил его и быстро получил.
3
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2020
Приятные цены внимательные грамотные ребята но есть недочеты на сайте в описании товра /телевизоры/
3
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
Приехали на "разведку", а уехали с парогенератором, который долго искали в магазинах. Быстро оформили покупку, оплатили, получили.Очень довольна!!! Будем пользовать этим электронным магазином.Спасибо.
3