Никаких опознавательных знаков, как найти их в ТЦ. Как зашла- поздоровалась, ноль реакции. Молодой человек неохотно снял наушники и молча бросил взгляд) запах стоит еще такой….
Уходя, поблагодарила и попрощалась. Ответки тоже ноль) Мне не принципиально, но базовые нормы должны быть.
По итогу товар пришел вообще не тот, что заказывали. Но это уже не вина ПВЗ.
Show business's response
Мария Е.
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Во-первых грязно, во-вторых абсолютно хамское отношение сотрудника, работавшего 28.07.2024, сидит ест в наушниках, не думая, что может зайти покупатель, дергается, хамит, и кидает ложку, матерится, когда провод от сканера не дотягивается до товара, совершенно не умеет общаться с посетителями. Никакого энтузиазма к работе, в других пунктах выдачи компании очень приветливые и приятные сотрудники. Прошу, как минимум, провести беседу с вашим «рабочим»персоналом и наградить дисциплинарным взысканием. Жду обратной связи от руководства.
3
Show business's response
Светлана Токмакова
Level 9 Local Expert
February 6
Заказан был товар на интернет-площадке, мало того, что пришлось ехать за 30 км забирать товар, приехала, а пункт выдачи - закрыт. Позвонила по указанному на двери телефону, молодой человек на другом конце провода в не очень вежливой форме ответил, что освободится и подойдёт. Пришёл, но само общение с ним не вызвало положительных эмоций, высокомерный тон и делал все нехотя.
Неприятное впечатление от обслуживания!