Наверное, это первый и последний заказ в Ситилинке вообще, а в этом грязном пункте выдачи заказов тем более.
По заказу V041357110 не смогли вовремя доставить оперативную память из всего заказа, выдача частично прибывших заказов у них не предусмотрено. В итоге предоплаченный заказ от 09.10 пролежал до 23.10. Придумали что можно сделать новый не оплаченный заказ отдельно на оперативку, приехала, выдать не могут, ждите. Отмена второго заказа, присоединение товара к первому заказу, еле-еле (в центре СПБ!) работает интернет, наверное, нет возможности у Ситилинка стабильный тариф оплатить 🤔.
Кое-как выдали, а возврат одной из позиций сразу при получении превратился в кошмар. Час ожидания но к чему не привёл, удаленная поддержка пункта выдачи заказов не более квалифицированная, чем сам сотрудник. Что такое удаленное подключение к рабочему столу они не знают, вместо этого создаётся КОНФЕРЕНЦИЯ по телефону с видеосвязью!!!!
Кроме того, в пункте грязь повсюду... Очередь ожидающих людей...
Show business's response
Маша И.
Level 5 Local Expert
November 9
Пришла к 10.30 (пункт работает с 10.00), дверь закрыта, написано технический перерыв. Подождала. Ничего не изменилось. На звонки не отвечают. Образовалась очередь, люди сказали, что тут все время так, работают по своему какому-то расписанию.
Не пойду сюда больше
Show business's response
Полина Агеева
Level 3 Local Expert
September 4
Ужасный пункт выдачи, была дважды и оба раза стояла в очереди 30 минут. За это время девушка обслужила только одного покупателя, по ходу дела разбираясь в том, как это нужно делать. Звонила другим советоваться. Душно, жарко. Коробок для отправки заказов нет. Просто отврат, больше никогда не приду
1
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 21 Local Expert
September 28
Приехал забрать свой товар, часы работы указаны с 10:00-21:00. Время 10:07 пункт закрыт, на телефонные звонки не отвечают… каждый планирует свое время….
Show business's response
Никита Дестрой
Level 6 Local Expert
July 21
Пришел за заказом, написано работают с 10ти, уже 11 и никого нет, это как понимать? На двери висит бумажка «технический перерыв», указан номер телефона который никто не берет
1
Show business's response
Haha Neko
Level 5 Local Expert
April 22
Вежливый персонал, неплохое месторасположение + предложили защиту покупки(не знала о таком), теперь не так боюсь за свой новенький смартфон)) До этого забирала только посылки с алишки тоже все ок)0)
1
Show business's response
Алексей Крамов
Level 3 Local Expert
February 27
Удобное место. Единственный нюанс - работает до 20:00 отличие от многих других. В остальном - быстро, корректно, бесконфликтно - все как и должно быть.
Show business's response
Юлия В.
Level 6 Local Expert
August 23
Помимо многочисленных минусов всех пунктов Авито здесь ещё и опасно находиться. Потолок может упасть на голову
1
Show business's response
Кирилл Г.
Level 4 Local Expert
April 5
Нормальный пункт выдачи,нашел быстро.
Заказ привезли на следующий день, получал по паспорту.
Вежливый персонал, все понравилось.
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
April 8
Приятный сотрудник 👍😏, быстрая выдача, быстро пришел мой заказ, на следующий день. Без очереди. От метро не далеко, для меня главное было по быстрее)), так как торопилась. Ну и сотрудник помог осмотреть мой заказ перед покупкой. Спасибо ему 🙏
1
Show business's response
дарья Пушкова
Level 6 Local Expert
March 15
понравилось обслуживание, пункт чистый, месторасположение удобное
Show business's response
АС
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Согласен с предыдущими негативными отзывами.
1 человек за стенкой-стойкой, соответственно вас ждет долгое ожидание
Ну и для полного ощущения здесь пыльно и грязно
1
Show business's response
mor1x
Level 4 Local Expert
May 17
Отличный пункт выдачи. Вежливый сотрудник, быстрое обслуживание. Близко от метро. Детальная информация по гарантийным вопросам.
1
Show business's response
Valentina Petchenko
Level 3 Local Expert
March 15
всегда заказываю именно в этот пункт выдачи , все нравится
Show business's response
Марина О.
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
После квеста "найди продавца" (его совершенно не видно за стойкой) был квест "обрати внимание продавца на себя" (кажется, он был в наушниках). На просьбу показать мне мой заказ было небрежно брошено "только после оплаты" (продавец так стремительно проскользнул с товаром за ту самую стойку, что я даже не успела увидеть, мой ли заказ у него в руках). Расшифровка подписи в акте получения заказа тоже оказалась не нужна, видимо, чтобы ускорить процесс получения (ведь за мной стояла очередь из целых 0 человек, желающих получить заказы). Звёздочка за быструю доставку в пункт выдачи, минусик в карму за небрежное отношение к покупателям.
1
Show business's response
Даша Андерсон
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Знаю этот пунк с самого его открытия.
Всегда вежливые ребята.
Show business's response
Степан Р.
Level 2 Local Expert
November 3, 2020
Заказал товар. Три дня ждал пока товар придёт в пункт выдачи. В итоге при получении выяснилось, что сотрудники ошиблись и прислали не тот товар!!!
Уровень сервиса - огонь, молодцы!
1
Show business's response
Red
Level 13 Local Expert
July 23, 2021
Отлично. Продавцы сделали скидку на товар из за наличия его у других.
Show business's response
Диана Горбунова
Level 6 Local Expert
May 24, 2021
Ребята передвешайте вывеску, думала что магазин с асортиментом, оказалось пункт выдачи)
Show business's response
Polisha_Bo
Level 6 Local Expert
September 29, 2020
Стою уже целый час , магазин должен открыться в 10 на месте никого нет, это возмутительно, почему я должна ждать под дверью свой оплаченный заказ
2
Show business's response
Эх, Дима
Level 14 Local Expert
April 12, 2021
Сам пункт без замечаний. Найти первый раз трудно. Главное не пропустить СМС. Иногда спрашивают паспорт.
Show business's response
Iuliia
Level 16 Local Expert
May 27, 2020
Вежливый персонал, быстро выдали заказ. Проблем с парковкой не возникло