История с Авито доставкой такая, что я приехала в этот пункт и меня послали куда подальше, т.к. "склад перегружен-посылку не примем". Ладно я на машине приехала, а если пешком? А время?
Пункт на Фрунзе 5 дней без предупреждений и вывесок был закрыт. 26 ноября на день открылся. 26и27 числа опять закрыт и вывеска "склад перегружен мы не принимаем посылки".
При звонке в центральный офис мне 4 раза говорили одно и то же, что "мы не знаем когда пункт откроется".
Вы вообще адекватные люди? Вы что творите? Просто издевательство над людьми. Ни отправить, ни забрать нельзя.
Вам не то что одна звезда. Вам вообще надо запретить работать с таким уровнем сервиса. Не беритесь за то что делать не умеете и не издевайтесь над людьми!
1
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
December 5
Пришла отправить заказ Авито доставкой в 17:25, на двери весит вывеска: «идет прием заказа до 18:00, ближайший пункт на Максимова, 33» (что не в соседнем доме). В графике работы это не прописано, в самый час пик когда люди возвращаются с работы решили закрыться в будний день, время подобрали идеально!😤 Полчаса после рабочего дня нет времени и желания стоять ждать пока откроется, не в соседнем доме живу (неизвестно кстати вообще во сколько закрылись еще)
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
December 1
Пункт находится в цоколе, очень мало места,припарковаться не всегда возможно, сотрудники не дружелюбные.