Не любитель писать негативные отзывы, но в данном случае это невозможно. Хочется выразить свое негодование. Была в этом «салоне» ранее, довольно хорошо покрасили за адекватную стоимость. Сегодня же у них случилась «накладка», администратор несколько раз говорила мне, что придется подождать 15-20 минут. В момент, когда я пришла, у мастера уже было 2 человека, помимо меня. В итоге, я ожидала более часа. Не буду говорить ничего плохого о мастере, я понимаю, что бывают разные дни, она старалась, но очень торопилась. Покрасила нормально, но из-за спешки, волосы в краске попадали мне на лицо, кисть падала на пол, на светлых джинсах осталось пятно краски. В конце администратор сделала мне «скидку», правда в прошлое посещение я заплатила эту же стоимость за ВСЮ длину, а в этот раз с меня взяли столько только за корни, объяснив, что программа так посчитала. Конечно, больше ни ногой в это место.
Анастасия И.
Level 4 Local Expert
September 20
Не рекомендую данный салон, если вы уважаете себя и дорожите своим временем.
Записалась на услугу эпиляции на 16-30. Пришла вовремя, ждала 20 минут, на мой вопрос в 16-50 администратору Галине, когда всё таки будет выполнена услуга, я не располагаю временем ждать, мне ответили, что если мои дела важнее ожидания и я тороплюсь, то могу идти и принимать меня не буду.
У меня сегодня был последний день со свободным временем , чтобы сделать процедуру. Если бы мне не предложили это время изначально, я бы не стала тратить своё время и нашла другой салон.
В итоге, я потратила кучу времени, чтобы прийти в этот салон и получить услугу, но по факту и услугу не получила, и вынуждена была слушать неуважительные реплики от администратора.
Вопрос руководству салона : на каком основании вы не уважаете своих клиентов? Почему администратор вправе разговаривать по-хамски с людьми которые несут вам деньги?
Книгу жалоб и предложений мне не выдали по моей просьбе. Просто сказав: не дадим, идите отсюда.
Ждите проверку от Роспотребнадзора.
Алина Ярмаш
Level 6 Local Expert
November 26
Была записана к Ирине на маникюр. Очень приятный и дружелюбный мастер. Цена и расположение у салона хорошее, сделали красиво и аккуратно, обязательно вернусь!😊