Медцентр очень понравился, цены демократичные, врач невролог граммотный специалист, просто так на авось лекарства не выписывает, к сожалению не помню фамилию врача, вцелом 5+
3
1
Show business's response
Виктор Потапов
Level 18 Local Expert
February 21, 2023
Хороший медецинский центр. Очень хорошие врачи. Делают все на 5.
3
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Прекрасная клиника, специалисты на высшем уровне, даже средний и младший медперсонал всегда вежливы и отзывчивы в любой ситуации 🙏🙏
4
Show business's response
Древний
Level 15 Local Expert
September 9, 2023
Хорошие анализы, но врачи работают не всегда по графику
Среднесортная платная Клиника с уровнем сервиса как у бесплатной медицины.
Вас могут забыть о чем то уведомить и даже не извинятся.
При переписке в соц сетях менеджеры прямым текстом говорят что потеря клиента их не волнует.
В частности - сдавал анализы. Сообщили что для получения результата нужно будет позвонить и вышлют на почту. По готовности уведомят.
Уведомления не было. Позвонил сам - звонил пол часа, очереди и т.д.. по итогу пол часа ожидания в очереди и мой звонок скинули. Спасибо. Написал в вк - сообщили что результаты выслать не могут. Нужно им мой паспорт прислать.
Оказалось у них нет моей почты.
Слать куда то на частный адрес свой паспорт желания нет. Почему нельзя сообщить о том что емейл отсутствует когда я ещё там сдаю анализы - не понятно.
В лаборатории половины анализов в принципе нет, к примеру могу с ходу вспомнить лактат.
На мое уведомление о том что в клинику я приду за анализами в последний раз - мне ответили «хорошо». Ну хорошо так хорошо.
Будем искать клинику с нормальным сервисом. 21 век на дворе, есть куда обратиться.
5
1
Show business's response
Денис Манаев
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Хорошо
12345
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Персонал очень вежлив, работают профессионалы и специалисты своего дела.
Show business's response
586
Level 15 Local Expert
May 21, 2022
Хороший персонал в регистратуре и врачи.
Один минус, хотелось бы получать результаты анализов на электронную почту без предварительного звонка.
1
Наташа Каримова
Level 18 Local Expert
November 5, 2020
Год назад дочка потеряла ребёнка на 24 неделе, вела беременность Ковалева. Эту беременность мы ждали 15 лет, доверяя врачу,переехали из Москвы в Казань. Не было моральных сил подавать в суд и возвращать потраченные средства. Не вернёшь седые волосы молодой девушки и год психологической реанимации. Поразило отношение врача, которая каждый приём говорила что все хорошо, а по исходу сообщила что все плохо было изначально. Если это так,почему мы не были перенаправлены в РКБ , где ведут сложные беременности.И как объяснить действия врача,самонадеянностью или просто наплевательством. Никому не пожелаю пережить подобное
19
1
Show business's response
Эмиль Файзуллин
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Охранник в данной конторе некомпетентный! , я сказал что мне в клинику , на что получил ответ " Ну поздравляю" И начал хамить!
3
Sonya Selective
Level 9 Local Expert
January 18, 2021
Нужно оплачивать услуги до посещения. Не предупредили об этом администраторы ни разу за три посещения. В договоре написано "оплачивать в день получения услуги". С претензией предъявили "вы здесь 10 минут сидели, могли сходить, оплатить". Но я же не знала об этом. Всегда все оплачиваю, готова оплатить до оказания услуги, но когда тебе это объявляют потом, остаётся осадок. Еще фраза "уходят потом, а врачи из своего кармана оплачивают все" - это вообще законно? Неоплата услуги - проблема клиники и охраны, а не работников. Сами врачи доброжелательные, приятные, но в будущем постараюсь найти другую клинику, оставив походы только к одному хорошему врачу, работающему здесь. За эту стоимость услуг хотелось бы больше вежливости.
3
1
Show business's response
Рустам Матназаров
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Удобное месторасположение. Понимающий врач. Помогли мне с супругой с направлением лечения
3
Алия Федорова
Level 2 Local Expert
September 3, 2020
Вела беременность в Ава Казань. Сначала все было нормально, отношение и прочее. Как только узнали что рожать буду не у них, всякий интерес ко мне пропал. Первые два триместра ещё уговаривали, а третий после оплаты триместра, мягко говоря забили на меня. А цены я скажу у них не маленькие. Я к ним ходила чисто для галочки. И на любой вопрос отвечали типа «спросите у врача с которым рожаете». Мало того, после того как я родила, у меня осталась там не маленькая сумма денег, но мне её не вернули естественно, сказав что вернут только с учетом перерасчета, где я потеряю половину средств. В общем один обман!!! Никому никогда не советую аву, если у вас нет лишних денег, потому что там всё направлено только на их выкачивание! В итоге перевела деньги на депозит сына, но, блин, у них даже детских специалистов нет особо!!! Просто ужасно всё!!!
8
Show business's response
Азат Г
Level 10 Local Expert
October 3, 2021
Доброжелательный персонал.
Чисто. Компетентные врачи и медсестры.
Цены достаточно высокие. Результаты точнее чем в других клиниках.
2
Show business's response
Yulia Volkov
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Всегда перезванивают перед приемом. Чисто. Очень приятно находиться внутри, персонал отзывчивый
Чисто, уютно, персонал приятный, внимательно слушают, обследуют. Не выкачивают деньги, как в других местах. Есть дневной стационар, что удобно для работающих. Детское отделение приятное, врачи- педиатры Авксентьев а, Маннапова просто супер. Я в восторге!
5
3
Show business's response
Enola Demidova
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал все очень чисто ,приятно находиться
3
1
Show business's response
Ксения Каримова
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Классная клиника
Гульнара Алексанина
Level 6 Local Expert
October 27, 2021
Прекрасная многопрофильная клиника. Персонал внимательный. Врач Антонио Нтире - лучший!
3
1
Show business's response
Петр Осетров
Level 10 Local Expert
April 28, 2021
Не понравилось общение с регистратурой отделения МРТ. Голос регистратора загробный, никаких "Здравствуйте", "До свидания", не говоря уже о клиентоориентированности вообще нет. Наверное там и не слышали о таких словах. Как будто записать и быстрее бы отвязаться. Неприятно очень. Позвонил как будто в обычную провинциальную поликлинику с бабой Нюрой.
6
Show business's response
рустем
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Хорошее оснащение. Грамотные специалисты. Цены на Услуги выше среднего. Нет собственной парковки. Только платная напротив.
2
Show business's response
Ренат Закиров
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Жена обращалась к хирургу, очень довольна и клиникой и врачом!
3
Show business's response
Ирина Герасимова
Level 4 Local Expert
January 3, 2022
Квалифицированный персонал, вежливый, внимательный. В клинике чисто, аккуратно.
3
1
Show business's response
cvetokanara
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Бомбезная клиника😍рожала здесь. Врачи и медсестра очень хорошие, дружелюбные. Если есть возможность, материальная, то лучше идти сюда😊
1
1
Show business's response
Саша А вот и не скажу
Level 16 Local Expert
July 14, 2020
в целом клиника очень достойная, но есть "НО"! 1) дороговато (в данном случае высокая цена не всегда соответствует качеству (имхо); отнюдь не все специалисты оправдывают высокую стоимость услуг; 2) не слишком удобно с парковками в дневное время (в рабочие дни)
2
2
Show business's response
Горожанка
Level 5 Local Expert
May 20, 2021
Очень внимательный персонал. Были на приёме у врача гематолог а. Полный восторг. Внимательно, спокойно выслушал, откорректировала лечение. Очень понравилось.
3
Show business's response
Михаил Р.
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Антонио Марселович вы лучший!!
Show business's response
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
February 3, 2020
Большой спектр услуг, вежливый персонал, уютно. Конечно не самая дешёвая клиника, но когда речь идёт о здоровье выбираешь не по цене, а по квалифицированности персонала. Обращалась несколько раз как на платные приемы, так и на бесплатные. Обслуживание клиентов очень радует.
8
2
Show business's response
Виталий Смышляев
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Отсутсвие парковки напрягает. Спасает ближайшая через дорогу, но платная. Дозвонится до них тяжело. Но кабинеты удобные и чистые, понимаешь что это платна клиника.
3
2
Show business's response
fareda74
Level 14 Local Expert
April 21, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал. Хорошие специалисты. Качественные консультации и результами лечения довольна.
3
Show business's response
Арина Дворянкина
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Педиатрия хромает ,были вызовы врачей , но сделать вывод о снимке для ребёнка и выявление пневмонии было не со стороны врачей
1
1
Show business's response
Лилия Булатова
Level 2 Local Expert
October 10, 2020
Планировали записаться на прием к ортопеду. Прежде чем записаться, по телефону на ресепшене заранее уточнила есть ли у них Узи, рентген и мрт. т.к врач не волшебник, насквозь не видит, и в любом случае понадобятся данные услуги. Прийдя в назначенный час к специалисту, через 10 минут выясняется, что рабочее время у рентгенкабинета закончилось. Это ведь первичный приём, и без доп.обследований картину никак не понять. как можно предлагать такое время?? Ответ вижу только один, чтобы Клиент пришёл снова, и попал на очередной приём врача. Было назначено лечение наобум, два дня пришлось ждать когда звезды сойдутся « и рентген работает и врач принимает» и снова терпеть те боли. Очень разочарована. Не профессионально. Вы позиционируете себя достойной клиникой, а допускаете такое
5
1
Show business's response
Hella
Level 19 Local Expert
June 27, 2022
Отличный сервис. Чисто. Светло. Галимова И. Р. лучший доктор и на роды, и на ведение. У неё особенное чутьё.
Галина Габдулхакова
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Строго по записи без задержек. От ресепшена до приема врача отзывчивый и дружелюбный персонал. Специалисты работают не на количество, а на качество.
3
1
Show business's response
Наталья Власова
Level 12 Local Expert
July 5, 2021
Не сужу про профессиональные навыки врачей, была один раз на заключение предварительного договора на роды. Врач безучастна, заранее, на мой взгляд, заключать договор тут не нужно и если уж до 36 недели все будет замечательно, тогда чисто приходить рожать по контракту ( лучше с КС в конкретную дату).
2
Show business's response
Фотима Умарова
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Добрый день.Очень плохо что с 1 раза не дозвониться чтобы записаться к врачу .Звонишь очень долго ждешь и все время ответ один и тот же все опрераторы заняты.И не перезвонят.В других клиниках если операторы заняти тут же перезванивают.А до Авы не дозвониться
5
1
Show business's response
Наргис Хейрулла
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Отличная клиника.
1
Дмитрий И
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Роддом, в котором мы родили всех своих троих детей. Иного выбора не существует в Казани. Вы больше нигде в Казани не родите с таким высоким уровнем комфорта и заботы.
2
2
Show business's response
🌷Асылъяр🌷
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Врачи спецы просто. И очень многопрофильное учреждение
3
Show business's response
Елена Михайлова
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
Клиника хорошая, посещаю гематолога, это первый врач, с которым я получила результат от лечения. Здезду снимаю только за цены, дороже чем в других клиниках, а так же отсутствие парковки.
4
Show business's response
Alisa B.
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Хорошая клиника
1
Надежда
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Была на приеме у Хамидуллиной Аиды Юрьевны. Прекрасный косметолог, специалист, процедуры делает профессионально! Дала много полезных, адекватных советов по уходу. Обязательно вернусь в эту прекрасную клинику
5
1
Show business's response
Олег_KZN
Level 23 Local Expert
October 28, 2021
Возил в этот центр супругу.
Она говорит что персонал принял хорошо, ничего негативного, плохого сказать не могу!
Центр платных услуг если что!
1
Show business's response
Anonymous review
July 2, 2020
Это просто кошмар!!!сдавала здесь глюкозотолерантный тест. Перепутали пробирки и прислали абсолютно некорректный результат. Переделали анализ, так умудрились в бланке перепутать дату рождения. Не первый случай,когда такого рода ошибки. Невнимательный персонал,который печатает данные в результатах, халатное выполнение своих прямых обязанностей. Из-за них, будучи беременной, так еще и в свой день рождения пережила кучу негативных эмоций. Больше сюда ни ногой!!!ужас,кошмар! Почему пациент должен объяснять персоналу,как проводится тест и как должны оформляться результаты! Вот и доверяй потом! Возмущению нет предела! Позор одной из самых "лучших" клиник в городе!
9
Show business's response
Рубанов А.
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Большое наличие врачей узкой направленности, качественное лечение, вежливо отношение со стороны медперсонала
3
1
Show business's response
Евгений Клюев
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Все топ ,цены выше среднего
Show business's response
Виктория Моисеева
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Хожу к одному врачу. Чудесная доктор Хасанова Альбина. ♥️