Скайфлора
30 reviews
March 1
Заказал букет через Яндекс маркет.
Выбирал отталкиваясь от цвета, так как подарок был на кофейную тематику, остановился на БЕЖЕВОМ.
В карточке Яндекс товара букет называется «Утренний кофе» и он в бежевых, молочных оттенках, в итоге привезли РОЗОВЫЙ
Поддержка Яндекса ответила:
«Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета.»
В общем, что бы вы не заказали, флорист может по своему усмотрению это изменить
Не покупайте в Яндексе цветы и не покупайте их здесь
November 12, 2024
Заказал 11.11.2024 через Яндекс Маркет, курьер приехал во время. Продавец собрал не тот букет, т.к. тех цветов не было. Позвонить и сказать что данный букет не соберём не соизволили. Количество роз в приведенном букете меньше чем в заказанном.
Вопрос по решению данной проблемы не решён.
Обещали компенсацию но так и не прислали.
Больше к данному продавцу обращаться за цветами не буду.
Подарок испорчен был, настроение тоже
4
March 6
Заказала два букета через Яндекс, к доставке вопросов нет, все привезли а срок, а вот букеты просто ужасные. Цветы мятые и гнилые, сам букет в два разв меньше чем на фото у продавца
Так ое ощущение, что букет собирали из цветов,которым пора на помойку.
August 15, 2024
От души хочу поблагодарить ребят из скайфлоры! Понимающие и добрые люди! Заказывала цветы через Яндекс маркет! Букет собран с душой ! Свежий, пышный! Как на картинке! Получившая их в восторге! И я себе тоже теперь такие хочу!) рекомендую! Буду обращаться еще )
2
July 30, 2024
Заказали букет через озон с доставкой в интервал с 22 до 23. Курьер приехал в 20 часов и с возмущением, что никого дома нет сказал что положит цветы на пол в подъезде!!! Потому что ждать до 22 не может! В итоге мы отказались от такого ненавязчивого сервиса, но статус заказа изменен на «получен» и мы уже неделю выбиваем свои деньги назад!
5
February 15
Заказывали через Яндекс маркет, прислали не верный букет так и еще завялый, деньги не возвращают, не советую этот магазин
1
July 10, 2024
Заказывала через озон!
Во первых доставка задержалась.
Во вторых привезли НЕ ТЕ ЦВЕТЫ!!!!
В магазине трубку не берут,обратный звонок заказала,никто не перезвонил!
Очень не приятно,нужно бы ло подарить определенные цветы, деньги на ветер!
5
August 6, 2023
К сожалению, сервис, сотрудничающий в вашем лице с Яндекс маркетом, оставляет желать лучшего
Заказала гортензию и впервые сталкиваюсь с неравномерными увяданием цветов ( одного вида) в вазе
+ цветок завял на второй день, но при этом два остальных не завяли
Написав цветочному магазину в вотс ап вместо извинений услышала обвинения в мой адрес, что я их неправильно храню, хотя все три цветка стояли в одной вазе и в холодной воде
Надеюсь, что мой случай был единичным и остальным клиентам везло больше. Анонимность вашего магазина на платформе не должна давать вам право оказывать услуги таким образом. Как минимум, вы могли бы обратить внимание на данный инцидент и усовершенствовать систему информирования об уходе, если вы хотели бы минимизировать негативные отзывы от клиентов, не имеющих должного уровня знаний ( ведь к этому вы клоните в своих письмах).
7
1
December 18, 2023
Отлично сработано! Заказали на озоне букет. Озон отменил доставку. Связал ись напрямую. Всё чётко! Цветы привезли, как и сказали через час. Огромное спасибо! Спасли мероприятие! 👍👍👍
2
April 19, 2024
Очень красивые букеты, девушкам флористам - огромное спасибо! Радуют цены и качество цветов, рекомендую!
4
November 21, 2023
Заказывали 2 букета через озон.
Заказывали за сутки. В итоге 3 раза был отменён курьер. При общении с магазином сказали что все отдали. А через пол часа звонит курьер и говорит что заказ ваш не собран и он стоит ждёт. В итоге он тоже отказался от заказа.
Если вы не можете наладить работу с озон. Тогда работайте офлайн.
Цветы недоставленны. Настроение испорчено. Даже никто элементарно не извинился.
Не рекомендую данную организацию !!!
6
February 11, 2024
Заказывала через Яндекс маркет букет, заказ пришел во время но состав вообще не соответствует описанию, нет ни эвкалипта ни фисташки н и озотамнуса, оставляю фото для сравнения, оперативно ничего решить не смогли, праздник был испорчен
6
February 6, 2024
Подошла просмотреть цветы, позвонила по номеру указанному в картах, тк без пропуска на территорию не пройти.
Молодой человек сказал что вас сейчас встретят. Прождав 10 минут решила позвонить еще раз, однако телефон так никто и не взял. Спасибо за потраченное время!
7
March 9
Отвратительный магазин ! Букет привезли не тот и дозвонится не возможно !
April 16, 2024
Привезли не тот букет, вместо тюльпанов - страшненькие розы. Пришлось извиняться, когда дарил. Написал жалобу, предложили вернуть. ***. Срубают деньги, продавая все подряд.
5
January 26, 2023
Я в шоке от этой компании. Заказала утром букет. Привезли через 3 часа не тот, где роз в два раза меньше. При этом деньги списали 2 раза. Позвонила уточнить, не могут ничего сказать, даже адрес не знают куда вести. Сказали звонить в Яндекс доставку. Потом назначили курьера, жду еще час, а мне ехать по делам.. попросила сделать доставку по другому адресу, так как не могу дома весь день ждать. Они даже не извинились. Говорю, а какая-то будет компенсация за потерянный день?) Думала он извинится, или пришлют шоколадку.. хоть как-то сгладят эту неприятную ситуацию. Вместо этого руководитель стал грубо разговаривать, что отменяет заказ тогда, и пишите претензию на Яндекс маркет. И стал долго отчитывать меня, что не понимает таких клиентов, и как так можно… сплошное высокомерие и неприязнь. У меня не слов. За ваши деньги, вы себя еще почувствуете говном. Будете ждать заказ по 5-6 часов, и думать привезут ли в итоге цветы или отменят и вы ждете просто так. Испортили настроение на весь день.
9
1
November 3, 2023
Заказали букет цветов через Озон для Юбиляра (85 лет). Оплатили. Ждали 4 часа. Цветы доставлены не были. Настроение у Юбиляра и гостей испорчено. "Спасибо" за заботу о клиентах. Не рекомендую.
6
October 18, 2023
Заказала на ОЗОН букет в подарок на юбилей. Отменили по непонятной причине после окончания времени доставки. Возмущена очень! Не рекомендую заказывать цветы в этой кампании
4
March 13, 2024
Заказала букет через яндекс маркет, привезли ладно в 2, но в 3 раза!! меньше букет по размеру, так ещё еле живой.
4
December 9, 2023
жуткая компания ,привезли замороженные подгнившие цветы и попросили их вернуть ,видимо для продажи следующим ,не рекомедую
5
March 7, 2024
Заказывали букет на озоне. В итоге прислали совсем другой . Не советую. Просто обман людей.
4
January 23, 2023
Покупали цветы по чень приятным ценам. Приветливый персонал. Розы красные особенно понравились
1
August 10, 2023
Заказывали удаленно. Отличный и букет и обслуживание на достойном уровне
4
November 7, 2023
Заказал букет роз из 9роз через озон при везли с опозданием на час на и 8 розами и цветы старые
4
August 10, 2023
Заказала чудесный букет подруге. Привезли вовремя, цветы свежие.
3
September 25, 2023
Загадочное место. Но букеты красивые.
2
April 9, 2024
Цветы на следующий день заказанные с озона. Диалог с продавцом заблокирован, нигде не связаться.
3
February 17, 2023
Всё отлично, букет очень понравился!
2
June 26, 2022
Огромный выбор и отличная цена, рекомендую
1
April 13, 2023
Отличное место
1