От всего сердца выражаю благодарность технику Молтениновой Нине Лукиничне. Она с терпением выслушала меня и с готовностью объяснила, как заменить трубу и, затем, подать заявку на опломбировку счетчика, хотя и не была техником моего участка. Нина Лукинична, хочется сказать вам словами из Библии: «Доброму человеку приносит пользу его же доброта». И действительно, когда человек делает добро другим, то и сам становится счастливее. Желаю здоровья вам и вашей семье! С уважением, благодарный клиент, Галина Павловна.
Для чего оставляют номера телефона для передачи счётчиков не на один телефон не отвечают потом спрашивают почему же не передаете показания . как передать если это не возможно ужасно
6
Евгения Лисова
Level 7 Local Expert
November 18
Не совсем вежливый персонал.
Такое чувство как будто я пришла у них денег просить
Владимир Столяров
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Некомпетентность, халатное отношение к своим обязанностям... Звонили по горячей линии полтора часа, так никто трубку и не взял... Обязательно с этим что то надо делать, отключили свет в посёлке,насосы на котлах отопления не работают, никто трубки не берёт и не может внести ясность... Бардак
4
сергей с.
Level 3 Local Expert
January 9
По ул.Колхозной устраняли течь центрального водопровода-не устранили(течет ручей по траншее)и начали закапывать.Вопрос-Как бы Вы оценили такую работу???
Роман К.
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Ужасная компания. бесполезные работники. Недозвониться когда что то произойдет. Нет оповещения перед отключением воды. Думаю на эту компанию пора просто собрать коллективную жалобу и отправить куда следует. Оценка просто ноль из нолей. Сидят там ... в кабинетах исполняют номер.
13
2
Евгений Кузнецов
Level 11 Local Expert
September 8
2024 год, а оплаты через интернет до сих пор нет (Яшкино)
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
February 14
С ума сходят,,зимой отключают электричество, не подумав, о людях у которых в доме котлы и не работающий насос для циркуляции
1
Наталья П.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Категорически против перерасчёта за ХВС,сколько бы не писала обращений,и заявление писала на перерасчёт..и только потому что я во время не передавала показания,так как дозвониться не возможно,а платила я все во время,ежемесячно..те деньги что платила они сняли с общей суммы,но сами кубы не убрали и на эти кубы насчитали в пять раз больше чем я оплатила,долга не было за воду..откуда за один месяц у меня вырос долг 1500р как я могла 27кубов налить воды..и ещё,согласно договору,потребитель обязан лишь впускать в жилище для сверки показаний по счётчику Ито раз в три месяца..а сам потребитель не обязан передавать показания,таким образом,скек Тайга сами нарушают закон,и потом сдирают деньги в разы больше.
19
1
Инкогнито 3172
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Поливочная площадь 0.5 сотки, плачу за 4 (весь участок 4), перерасчет делать не хотят, ни дом, ни постройки ничего не учитывают. Весь участок учитывается как поливочная площадь.
3
2
Андрей Резанов
Level 18 Local Expert
September 9, 2022
Безобразие, невозможно дозвониться ни на горячую линию ни в приёмную, написал заявление 01092022чтоб вернули денежные средства , а от скэк ни ответа ни привета ,звонил 09092022 по горячей линии в течении1 часа 40 минут никто трубку не берет, так же звонил в приёмную такой же результат, никто не берет телефон, а как только появляется задолженность хоть малюсенькая то шлют предупреждение ПОЗОР
9
Алексей Яковлев
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Совершенно не хотят выполнять свои функции и свою работу! Заключил договор на техническое присоединение, в рамках договора ожидать не более 4 месяцев. Пошло три месяца, а не кто и не чешется, даже техническая документация не готова! Дозвониться до исполнителей так же не реально! Бардак, куда смотрит руководство
7
1
Konokpo
Level 3 Local Expert
August 22
Не дозвониться 3тий месяц
1
Наташа Егошина
Level 3 Local Expert
October 22
Невозможно дозвониться.
1
1
Ольга С
Level 20 Local Expert
April 21, 2022
Через сайт невозможно передать показания. 22 число, а информация, что с 1 по 18 апреля не будет доступа. Так уже 22 число. Телефон горячей линии постоянно занят. Смс отправила, подтверждающей не пришло. А ногами идти не могу - лежу в больнице. И обращение не смогла отправить - выдаёт ошибку. Кошмар, короче, а не сервис для людей.
28
2
анастасия
Level 8 Local Expert
September 23
Это просто ужас!!!! Дозвониться вообще возможно в данную организацию????
1
Наталья Русская
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Ужасный сайт. Каждый месяц потеря времени войти по лицевому номеру, передать сведение, оплатить. Сегодня вообще сведения не возможно передать. Позор руководителю. Его подчиненные айтишники блокируют своевременную передачу информации и оплату. Уволить и принять специалистов.
15
3
Юзер Ноябрьский
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Пришёл оформить договор, простоял час в очереди, пока ждал когда меня пригласят оформил заявление, когда пригласил специалист нужно было предоставить ксерокопии документов, до смешного, у специалиста стоит ксерокс, но копии он не делает, пришлось идти делать за деньги, я таких конченых ещё не видел…неужели жалко три листка на человека, ну либо просто возьмите отлакируйте за деньги сами(
13
1
Vakula Dmitriy
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Просто очень ужасная компания, вот сейчас звоню, трубку никто не берет, мы просто в воздух деньги платим.
3
1
Екатерина Х.
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Одним словом "БЕСПРЕДЕЛ"!!! А что меня вообще шокировала это ксерокс!!! В который кладёшь монеты и делает ксерокопию!!! Все документы нужны ксерокопированные. Ну ладно мы молодые и с техникой на Ты, а есть и такие люди которые вообще не знают, что с ним делать!!! А если у кого-то просто нет денег!!! Консультанта возле этого аппарата нет!!! И вообще мы были в ЭСКК и там спокойно все ксерокопии, которые нужны, сделал сотрудник. А ещё мы простояли в очереди 1,5 часа и когда подошла наша очередь нам сказали, а вам не ко мне!!! Другой талон нужно было брать!!! Это просто ужас какой-то!!!
18
1
Ирина Купцова
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Невозможно дозвониться . Звоню с 19 апреля ежедневно, как и сказали позвонить после замены лицевого счета, кроме выходных. Результат ноль, вы там работаете или числитесь, чтобы деньги получать, или специально не берете, чтобы потом по полной насчитать, а не по счетчику.Отвратительная работа ваших сотрудников
28
4
м м
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Очень неудобно передавать показания счетчиков. Приложение не работает, на сайте выдает ошибку страницы, когда нажимаешь передать данные счетчика, дозвониться невозможно.
Что делать?
10
МАЗ ON
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Такое впечатление, что вся контактная информация размещена для "галочки". До этой организации невозможно дозвониться, невозможно передать показания счетчика. Для чего вы все там сидите? Ах да, для получения денег!
26
1
Елена Т.
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Это ХУДШАЯ организация,с которой пришлось столкнуться в Кемерово.Куда смотрит Руководство? Не дозвонится ни по одному номеру.часы работы вообще ужас.Когда люди работают, у них то короткий день, то не приемные часы.Такое впечатление,что они Боги.Конечно,если драть с людей такие деньги,то можно вообще на работу не приходить. Приходилось видеть как работает персонал в соседних службах и у них.Небо и земля.Примите к сведению,Сделайте для нас,простых смертных удобные часы, чтобы не приходилось отпрашиваться с работы.Вы с обычными людьми работаете,а не со сливками общества.Можно было бы хотя бы 1 или 2 субботы сделать рабочими или хотя бы до 18 часов 2-3 дня в неделю????
36
2
Маргарита Волобуева
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Это просто ужас ужасный, сегодня 26, оплатить и передать показания не возможно ни на сайте, ни по телефону, зачем нам такой сервис. Они монополисты, вот и глумятся над нами. Жаль, что невозможно от ни них отказаться.
16
2
Марина
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
НАИХУДШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! В личный кабинет, после вашей же замены л/счета, не зайти, не зарегистрироваться. Ни один телефон не работает, т.е. работает, но всегда "занято", не дозвониться
34
1
Mask
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Мне 13, и мне за дом в 200км от меня задолжинасть 90тыщ., как мне это вообще понимать?
Татьяна а.
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Наймите хорошего аитишника, с сайтом просто беда! За такой поисковик руки оторвать- адрес даже не находит. Ну и дозвониться не возможно! Передавай показания как хочешь!!!
8
1
Анна Ж.
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Сделав ошибку в показаниях водосчетчика пыталась дозвониться по горячей линии, как всегда не получилось! Нашла выход из ситуации, в личном кабинете написала обращение, приложила фото... Пять минут, мне перезвонили и сообщили что все исправили! Ранее тоже были вопросы, обращалась на прямую в офис,там тоже помогли без проблем. Спасибо Вам за оперативность!
11
11
Клавдия
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Бабушка не может передать показание целую неделю постоянно занято . Нервничает подняла давление пришлось вызывать скорую , что за безобразие . Не можите работать с клиентами закрывайте свою забегаловку и верните обратно или тому кто будет работать а не протирать штаны
15
1
Анастасия Станиславчук
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Худшая организация. Дозвониться нереально, личный кабинет постоянно не работает, не успел передать показания начисляются по полной. Постоянно хамят
11
1
Di,Mono
Level 13 Local Expert
November 22, 2020
Ещё одна компания нахлебников! Ничего не производят, а зарплаты у у офисных... В разы больше! чем у рабочих(даже чем у своих работяг) по нашему региону! Проще говоря, теже приставы или(спекулянты). Перепродают электричество и да ещё собирают дань(оброки)! Кто не согласен, прошу не обращать внимания на мой комментарий! Мне пришёл пост, какое моё мнение? Вот я написал что вижу!
21
1
Ольчик
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
У дочери прописка по другому адресу с декабря прошлого года, но квитанции по оплате уже полгода присылают как за 5 человек, хотя прописано нас четверо, никуда дозвониться не могу, чтоб решить этот вопрос, чтоб сделали перерасчет, платить лишние деньги в чужой карман не хочется, бардак полный
3
МАРГАРИТА НЕФ
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Во время показания не передаёш ,увеличивают сумму потом визит этот долг.Обдираловка
2
светлана б.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Заключила с этой компанией договор у себя в городе...договор до меня так и не дошёл, был передан 3м лицам, как объяснили «случайно так получилось»... а что о законе по защите персональных данных не слышали!?!?! Просто ужас!!!! Персонал где набирали то???!
1
Anonymous review
July 26, 2022
Дозвониться по телефону горячей линии невозможно, всегда занят. По телефону 36-57-22 нагрубили и бросили трубку.
1
Денис
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Кто-нибудь знает, что происходит? Не дозвониться, ни показания передать, ни оплатить, тк сайт не работает.
2
Павел
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Сайт и организация и управление кака... вот все плохо, всё..
3
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Горячая линия слишком холодная. Дозвонится невозможно
2
алексей фёдоров
Level 12 Local Expert
July 30, 2022
Что за тела там работают, не дозвониться. В личном каб. Нет лицевых счетов, как оплатить непонятно.
4
Marina Vasenina
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Худшая организация! Сайт не работает, смс не отправляется пишут что нет такого счётчика, передать показания по телефону бесполезно, постоянно занято.Я хочу заплатить вам деньги! И так постоянно, когда это изменится в лучшую сторону???
3
Козлова Наталья
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Не возможно дозвониться, ждешь по 15 минут, вы что ам делаете, как деньги собирать первые, а связь остается желать лучшего
9
Иван Бубенцов
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Самая дырявая контора которую я встречал , здесь всё отвратительно от слова совсем .
10
денис м.
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Воды в Кировском нет дозвонится невозможно уже третий день
Инкогнито 5150
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Дозвониться не возможно
Считают как хотят
То 500р то 3600р
1
Олег Смакотин
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Худшая организация, безобразие полное.
1
Яна Романова
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Два дня подряд звоню на их номера и в утреннее время и после обеда, но трубку не берут. Кто-то живые там есть?
5
альбина свиридова
Level 2 Local Expert
May 7, 2022
Невозможно зайти в личный кабинет. передать показания. дозвониться нереально
3
Гена С.
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
Самойлов Геннадий вы ходьбы на один телефон ответили с девяти утра до двенадцати дня ни разу не ответили а надо только показание счётчика дать