Очень доволен сантехникой этого производителя. Одной маркой сантехники можно оборудовать всю ванну. Наравится широкий выбор смесителей и душевых систем. Очень переживал за мебель, что не выдержит периодического попадания воды, но нет, уже около года без нареканий. Тумба установлена рядом с душевой кабиной, слой эмали надёжно защищает тумбу. И насколько я помню гарантия на мебель для ванны три года, на смесители по моему десять лет, столько много даже не надо). Рекомендую
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
July 6
Отвратительное отношение компании к своим клиентам. Купила унитаз фирмы iddis. К сожалению при доставке не удалось полностью осмотреть товар, принимала я, девушка, поэтому поднять и перевернуть не представилось возможным. Понадеялась на фирму достаточно известную. По итогу подошло время установки, мастера достали из упаковки унитаз и ужаснулись. По крылу унитаза был лопнутый участок и трещина переходит внутрь к соединениям (на фото видно). Написала магазину, направили на сервисный центр скл. По итогу мастер Афанасьев Н.А. попросил фото по почте, отправила, хотя готовилась сама выехать с унитазом на осмотр. И мне на почту прилетел акт о том что это бой. Хотя ни сколов, ни вмятин и никаких следов боя ни я, ни мастера воочую не увидели. Мои мастера утверждают что это брак.
А мастер Афанасьев Н.А. с центра по фото установил что это бой, хотя так акт не составляется....
Хочется добавить, что перед отправкой фото на почту, данный мастер сразу начал утверждать что бой, видимо так не хотелось менять свой бракованный товар!
Дико не довольна фирменным товаром под брендом iddis. К сожалению на гарантию этой фирмы почти невозможно рассчитывать.
Не советую никому покупать данный бренд, не дай бог попадете на брак и ничего не докажите, а деньги этот бренд просит за свой товар не малые!
Хочу заявить на эту компанию в отдел по защите прав потребителей.
Думаю что не обойдется без проверок ведомства
4
Show business's response
Мария Максимова
Level 2 Local Expert
December 4
Отвратительное отношение компании к клиентам, при покупке тумбы с раковиной раковина оказалась бракованной с кривой геометрией, прислали на замену через 2 недели новую раковину-она снова оказалась с таким же браком, спустя 2 недели сделали возврат денежных средств, как итог месяц разбирательств по вопросу который можно было закрыть за 1 день, качество самого товара оставляет желать лучшего, не стоит своих денег, не советую связываться