Долгое время покупал здесь цветы. Несколько раз в месяц. Больше не стану. Заказал орхидеи на знаменательную дату. Обещали привезти. Приезжал лично, узнавал, точно ли привезут. Да, привезём. В нужный день звоню: флорист заболел, орхидей нужного цвета и в нужном количестве нет. Я лишь продавец, букеты не собираю, есть готовые.
- С орхидеями в нужном количестве есть?
- Нет. Возьмите другие.
И плевать, что я заказывал. Никто не перезвонил, не предупредил. Испортили праздник.
Позвонил менеджеру: орхидей в таком количестве нет ни на одной точке, никто ничего не заказывал, возьмите другие цветы.
Зачем, если у меня был конкретный заказ?
Менеджер сказал, что со мной обязательно свяжутся, чтобы решить данную проблему. Неделя прошла - никто не перезвонил.
На точке продавец с трудом владеет русским языком. После последней смены сотрудников на этой точке по телефону вечером лучше не звонить - понять ничего не возможно.
Несколько раз в месяц брал букеты в ящиках и корзинах... Но лучше заплатить больше в любой другой точке конкурентам, чем испортить себе знаменательную дату.
Не нужны руководству деньги - пожалуйста.
Единственный, кто старался работать и делал это хорошо - флорист Катя.
Перед этим брал огромную охапку Ирисов на 8 марта - за 3 дня завяли.
Стремительная деградация точки на лицо.
Show business's response
Виталий Б.
Level 3 Local Expert
March 15
Отличный цветочный с отличными решениями проблемы. Купил тюльпаны 8 марта(1фотка) , а на 3 день они завяли. Можно подумать, что не так за ними ухаживали, но нет. В этот же день купил букет в другом месте и они живут уже больше недели. На просьбу решить проблему мне говорят, что надо было принести в течении 3-х часов после покупки. Они или издеваются, или издеваются. Как я могу предсказать их смерть на третий день, чтобы принести в течении 3-часов. Не первый раз тут покупаю цветы и всё было нормально, до этого момента.
2
Show business's response
Александр Кулагин
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Последний раз покупаю тут цветы. Отдаю не маленькие деньги за букет. В итоге утром получаем плохое настроение и лишний поход на помойку. Вянут за 24 часа не зависимо от подрезания и цветочной прикормки.
2
Show business's response
Артемий Бурик
Level 14 Local Expert
June 11, 2024
Хорошее место,свежие цветы, выручают ре гулярно, а самое главное - работают реально круглосуточно. Всегда покажут и подскажут что выбрать. Рекомендую. 👍
Show business's response
Елена Елена
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Покупала цветы на выписку в роддом! Все понравилось, продавцы добро желательные, подсказали, какие цветы лучше купить! На улице был страшенный мороз! Все упаковали в лучшем виде! Довезли до Мытищ без проблем, ничего не замёрзло! Спасибо огромное! Мамочке понравились цветы! Брали два букета! Цены самые приемлимые в округе! Плюс круглосуточно!!! Спасибо продавцам и хозяину!!!🥰
Show business's response
Андрей Большаков
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Маленька, но очень хорошая палаточка с свежими цветами. Красивы е готовые букеты, могут сделать букет на Ваш вкус. Но главное это цены!!! Они приятно удивляют. Розы 70 см.дешевле конкурентов на 70-90 р. За еденицу.
Show business's response
Евгения Красовская
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
В первый раз ,заказываю букет через интернет, думала развод. Хоч у поблагодарить Всю команду ,за проделанную работу, вы большие молодцы. Мне всё понравилось и сервис и персонал. Вообщем , я в восторге 😍! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас другим знакомым. Спасибо Вам ещё раз .🌸🌸
1
Show business's response
Максим Терентьев
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Свежие цветы по хорошим ценам. Большой ассортимент. Компетентный персонал - всегда подскажут и помогут с выбором.
Show business's response
Инкогнито 3792
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Хороший магазин, персонал приветливый, особенно кассир Галимат и Татьяна.
1
Show business's response
Nikolay K.
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Унылый выбор. Из нормальных цветов наделали букетов по космическим ценам. Самому собрать букет нереально, поштучно один мусор...
Show business's response
Валерия Казакова
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Приехали вечером после работы в 22:00 купить букет цветов. Девушка продавец явно не очень довольна, что в магазин заходит кто либо…
Я выбрала 7 веток белых гипсофил и взяла упаковку из 10 веток маленьких гвоздик
При этом я сама их распределила, потому что девушка не особо хотела что либо делать, далее попросила красиво упаковать. Мне она сделала 2 треугольника упаковки и сплюснула букет, я сказала что мне не нравится и попросила добавить ещё один треугольничек бумаги, на что мне сказали, что она здесь просто ночной продавец , не флорист, и если не нравится не берите, нечего она добавлять не будет.
Почему я клиент, который хочет букет за 2000 руб + должна это слушать? Ваш продавец вообще не заинтересован в продажах?
В итоге она обвинила меня в неадекватности и сказала что вон там дверь ,до свидания! Без причины отказывает в обслуживании
Я покупала букеты у вас постоянно, но после такого перебора явно не вернусь…
Пересмотрите отношение к клиентам и поставьте нормально ночного продавца иначе к вам вообще никто не вернётся.. а ещё был номер телефона, я так понимаю владельца, я его набрала, трубку не взяли и не перезвонили.
Вот такой сервис, тут и 1 звёзды много
6
2
Show business's response
Jiny Taylor
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Приходила выбирать букет буквально 4 дня назад. Спешила на встречу с подругой, а про подарок вспомнила, как всегда поздно. Нужно было срочно собрать букет из нескольких цветов нежных оттенков. Флористы помогли оперативно подобрать нужные цветы на сумму 3000руб. Вежливые работники, явно любящие своё дело. Цветы до сих пор стоят, явно очень свежие подобрали. В общем, за всеми цветами теперь только в этот магазин.
1
Show business's response
Ринат Н.
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Ранее всегда покупала цветы для сотрудников в данном магазине.Сегодня решила заехать за овощами в ларёк,что рядом и припарковалась около цветочного. На что продавец цветочного (на вид не трезвая) сказала, чтобы я уезжала, предварительно узнав,что я не в цветочный, после чего не забыла меня послать..
Прошу разобраться в данной ситуации
6.09.24 и провести беседу с сотрудником,который не соблюдает субординацию и отбивает у клиентов желания возвращаться
3
Show business's response
Alena Vetrova
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Живу в Луговой, время от времени пользуюсь услугами магазинчика, цветы свежие, цены хорошие, все быстро и качественно. Речь про обычные букеты, экзотические не заказывала.
1
Show business's response
Егор Т.
Level 5 Local Expert
March 29
Часто тут заказываю ц веты, качество хорошее и доставляют быстро
Show business's response
Мушараф Ахмедова
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Удобное месторасположение, ассортимент цветов порой лучше че м в столице,а главное это цена. На день рождение дочки собрали букет-корзиночку, вышло не дорого,теперь знаю куда ходить
1
Show business's response
An
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Заказывал букет на день рождения подруги, сами с другого города. Нам фото букета отправили в телеграм и сообщили как доставили. Подруга была очень довольна. Спасибо за праздник. Шикарное обслуживание
1
Show business's response
Шарофиддин Таджибаев
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Хорошое место, большой выбор, профессиональный флорист, всегда подбирает букет под настроение) в общем, рекомендую, особенно радует цена-качество
1
Show business's response
Рубин
Level 4 Local Expert
February 19
Цветы плохого качества,уже на следующий день начинают увядать. Не рекомендую.
2
Show business's response
Ирина Леонова
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Мой любимый магазинчик. Огромный выбор цветов, качество отличное наисвежайшие цветы. Уже пятый год только там и закупаюсь. Удобный грфик в люьое время дня и ночи, можно даже сделать предзаказ. Персонал доброжелательный всегда помогут и красивенько упакуют.
2
Show business's response
Игорь С.
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Всё отлично,большое спасибо,цветы очень крас ивые.Спасибо.Буду ещё у Вас заказывать букеты.
Show business's response
Михаил Кузменко
Level 17 Local Expert
February 19, 2022
Здесь цветы покупаю всегд а- качество, стоят срезанные продолжительно (правда химию для долгого цветения не презентуют, как например «Бабочка»). Удобно расположен на транспортной артерии, работает круглосуточно 👍
1
Show business's response
иван иванов
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Продавщица делает большое одолжение р азговаривая с вами. Всё через губу цедит. Цветов мало. На вопрос когда привезут промычала что-то неопределённое. Раньше нормальные продавщицы работали.
Однажды приобрела там розы. Красивые, крепкие, свежие.. не в букете, а как они приезжают или прилетают от поставщиков. И ценник нормальный. Не дешево, и не дорого.
Но выбор очень скромный. И редких цветов вы там не обнаружите.
2
Show business's response
Никита Сердюков
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Отличные цветы , рекомендую, флористы знают свое дело.
Show business's response
лена молоканова
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Хороший магазин. Вежливый продавец. Доступные цены на цветы
Show business's response
Регина Г.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Смените продавца- бабушку, это нереально, очень медленное и некачественное обслуживание, собирается очередь, не клиентоориентированное место!
Владелец магазина не следить за качественным подбором сотрудников!
Ужасное место, не рекомендую
4
1
Show business's response
Алексей М.
Level 23 Local Expert
August 8, 2022
Большой выбор,хорошие цветы,покупал там не раз .Проблем с цветами не возникало,стояли долго.огромный плюс что работают круглосуточно.
1
Show business's response
Валерия А.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Лучший наверно магазин , в луговой
Была там всего 1 раз, но очень понравилось, букет взяла по нереально низкой цене💗💗💗
1
Show business's response
shu77
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Много цветов, недорого, отзывчивый и весёлый персонал.
Show business's response
Кибирева Надежда
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Лучший магазин цветов а городе
1
Show business's response
Nikls 1
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Расположение удобное, цены адекватные. Складывается впечатление, что продавец не заинтересован в продажах, приходится ждать, пока наговорится по телефону о своих несущих проблемах. Обслуживание не на высоте.
4
Show business's response
Геннадий Ч
Level 13 Local Expert
July 3, 2021
Замечательное место!
Работает КРУГЛОСУТОЧНО!
Чудесные цены!
Всегда св ежие цветы!
Вежливые профессионалы своего дела!
Рекомендую!
3
1
Show business's response
Ольга В.
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
23 февраля купила 9 роз. Через час поставили их в вазу. Половина роз на палках , без листьев вообще. Сразу стали сыпаться лепестки. 24 февраля все выбросили. Стыдно должно быть за такие цветы! Не рекомендую!!!
4
Show business's response
Борис Жданов
Level 26 Local Expert
March 29, 2024
Хороший выбор цветов, главное есть парковка
Show business's response
Сергеева Мария
Level 8 Local Expert
September 21, 2020
Вполне д
Приличнык цены на цветы. Есть и горшечные растения, удобрения и разные мелочи для праздника. Персонал вежливый. Главный плюс данного магазина, это круглосуточная работа.
2
1
Show business's response
Matvey Kuritsin
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Не знаю, конечн о может не повезло. Букет завял на следущий день. Ужасно. Купил супруге на день рождения, цена3000 рублей, впервые в жизни такое. Обычно минимум неделю цветы стоят. Больше покупать здесь ничего не буду.
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
November 9, 2020
Очень хорошего качества цветы, видимо свежие, сохраняют свой вид от недели до месяца( проверено не однократно). Самое главное - цены. Они очень даже доступные. Однозначно рекомендую. Приезжаем из Москвы за цветами сюда.
3
1
Show business's response
Максим
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Ночью не дозвонился, хоть и позиционируют 24
1
Show business's response
Ксения Осипова
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Хороший персонал, красивые свежие цветы
Show business's response
Екатерина Шеленкова
Level 10 Local Expert
May 25, 2021
Птичка там доброе цветы просто шик таких цветов больше ни у кого нет спасибо магазин очень хороший магазин когда был 9 мая мне зашли туда покупать и там цветы на 9 мая приходите к рубежу и кладите цветочки
3
1
Show business's response
Александр Л
Level 12 Local Expert
June 8, 2021
Выручает, ког да нужно быстро купить цветы, а так за последние несколько лет ценник значительно взлетел, пока не сделали себе рекламу. На старте продаж было приятнее, сейчас дешевле при покупке от упаковки роз. Жаль
2
1
Show business's response
Sergey Flora
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Хорошее обслуживание! Есть возможность оплатить картой.
1
Show business's response
sasha s.
Level 2 Local Expert
May 30, 2021
Супер магазин👍 Всегда свежие цветы.Большой выбор. Очень доброжелательные и профессиональные продавцы.
2
1
Show business's response
Алексей Самкин
Level 9 Local Expert
April 22, 2021
Очень плохо.
8 марта просто апофеоз был. Цветы будто из помойки были- помятые, обмороженные какие-то. Да ещё и продавали сразу пачками по 20 штук, а не по штучно. Утром купленные до вечера еле простояли. Упаковывать их вообще не умеют.
Больше туда ни ногой.
2
1
Show business's response
ХСК
Level 16 Local Expert
April 27, 2023
Хороший выбор, услужливый продавец
Show business's response
Марина Соболь
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Нет цен, девушка их просто при́думавает,а сайт,говорит обновить
Show business's response
Арсений Sokoloff
Level 20 Local Expert
November 6, 2021
Очень удобное расположение. Со станци и можно купить ВСЕГДА! Свежие цветы.
2
1
Show business's response
кузнецова светлана
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Хороший магазин ! И большой выб ор цветов и подарков .цены приятные