Второй раз уже муж покупал здесь букет из 25 длинных белых роз:
- первый раз в букете основание бутона одной розы было коричневое испорченное, считай минус цветок… не фоткала, подумав ну бывает наверное, не усмотрели
- Вчера новый букет. Видно что в нем две партии роз, судя по резинкам. Сняла пленку - почти все листья, кроме верхних, сразу осыпались у половины роз… остались «полуголые» стебли… в центре ствола одного цветка гниль коричневая и плесень или как это называется. Букет не был подрезан в магазине. Подстригала сама и много, чтоб хоть так не бросалось в глаза частичное отсутствие листьев… транспортировка была в соседний от магазина подъезд и грешить на погоду смысла нет!
Цветы красивые, но осадок очень неприятный. Как можно так небрежно относиться к продаваемым букетам и клиентам?! Была лучшего мнения о салоне…
Show business's response
алексей шелест
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Просто отвратительный магазин, заказали цветы в корзине на день рождения, так привезти мало того что уже который отцвели и края роз уже сухие, так ещё и горшке обычном а не корзине. Очень расстроился и не даволен. Да доставка супер спасибо но вид цветов и упаковка якобы в корзину просто ужасное. Так ещё и спорят говорят сначала флористы ошиблись а потом пишут что цветы в отличном состоянии, просто ужасно. Вам бы такие цветы дарили я бы на вас посмотрела бы. Не советую, лучше всего самим ездить и покупать. Спасибо
2
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Очень внимательный персонал.
Необходим был букет на юбилей. Подобрали отличный, цена-качество на 5 звезд! Накануне вечером обговорили нюансы, с утра букет готов. Отдельное спасибо флористу!
Цветочек к цветочку. Все свежие и крепкие!
(В отличие от отзывов на различные интернет-конторы, которые привозят неизвестно что - было страшно заказывать)
На фото 91 роза 40 см
Show business's response
МОЯ ГОСПОЖА
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
На данном складе цветов всегда стоят свежие цветы, НО.... они почему-то всегда у них на заказ. Все это не правда, потому что знаю 100%, им нужно продать "старые", а потом уже свежие. Рассказывал человек, который у них когда-то работал. Оставляю этот магазин на непредвиденный случай, а за цветами теперь езжу в Москву.
1
Show business's response
Анастасия И.
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Я в восторге от этого магазина цветов! Здесь можно найти букеты на любой вкус и под любое событие. Цветы всегда свежие и долго радуют своей красотой. Кроме того, мне очень понравилось обслуживание - продавцы всегда улыбаются и готовы помочь с выбором. Я уже несколько раз заказывала у них цветы и всегда оставалась довольна. Спасибо за ваш прекрасный сервис!
Юлия
Level 12 Local Expert
December 5, 2024
Подсовывают в букет уже испорченные цветы, очень обидно. Из 10 стволов всего один свежий. Если цветы не свежие разве не нужно покупателю об этом сказать? Получается когда стоят в вазе на след день уже половина лежит или опала, другие, которые действительно свежие-стоят.
Не приятно, что нужно осматривать каждый цветок при покупке. Больше сюда не пойду!
1
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
March 8
Сделал предзаказ, на 8 марта, 75 тюльпанов. Выбрал цвет, нежно розовый и белый. Бутоны на витрине, были большого размера, упаковку попросил сделать красивую. Упаковка обошлась 800 рублей, а сам букет 7000 тыс.руб и вот что мне подготовили, спасибо за испорченный подарок. По итогу, бутоны были зеленые и не соответствовало количество бутонов
Show business's response
Нина
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Очень приятный мужчина продавец. Цены как и везде в цветочных, но цветы стоят долго, свежие. Есть различные букеты по разным ценам и можно подобрать под свой бюджет
Show business's response
Евгений Л
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Отличный магазин, всегда свежие цветы. Доброжелательный персонал, готовый помочь с выбором цветов. Различная упаковка на любой вкус и цвет. Круглосуточный график работы, что очень удобно
Show business's response
олег голышев
Level 12 Local Expert
March 8, 2024
Благодарю вас за шикарную работу! Отличный склад-магазин, опытные и вовлеченные сотрудники! Приятно радуют обстановка, ценообразование. Спасибо вам за эмоции и профессионализм!
Show business's response
Инкогнито 5797
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Очень нравится этот цветочный магазин!!! Чуть больше года назад приобретала там букет и осталась очень довольна, не только ценой но и качеством цветов!!! И теперь за цветами приезжаю только туда! Хочу выразить огромную благодарность персоналу, встречают всегда с улыбкой, очень внимательны и доброжелательны!
Спасибо Вам !!!
Show business's response
Анастасия Про
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Отличный магазин, огромный выбор цветов, букетов, цветов в горшках, открыток и игрушек, всегда вежливый персонал, на все праздники обращаемся только туда, радует также возможность заказа и доставки. Не знаю как у людей, что пишут негативные отзывы, цветы стоят по 8 часов, на фото композиция, собранная в данном магазине, делали её маме на юбилей, после сборки она проехала 700км на авто до адресата и ещё недели две радовала глаз. Себе брала лилии как обычно, стояли 4 НЕДЕЛИ!!! конечно я их подрезала, меняла воду, удаляла тычинки (всё это мне рассказали в магазине), так может дело не в плохих цветах, а в нежелании правильно ухаживать за ними дома?!
Однозначно рекомендую этот магазин! Спасибо вам большое за работу, только успехов и процветания!
2
1
Show business's response
Дмитрий Глухов
Level 2 Local Expert
March 7
Договориться невозможно, просят написать какие цветы нужны, как только написал, перестают на связь выходить. Хотя я их вижу переодически онлайн в вотсапе, значит они заходят и должны видеть!
Show business's response
Ким
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Очень оперативно помогли подобрать цветы🥹🥹🥹🥹
Спасибо огромное
Букет восторг!
Show business's response
Влад Т.
Level 4 Local Expert
February 12
Продавец Николаева Ирина, очень неприятно себя ведёт, ведёт себя по хамски, повышает голос и всячески показывает то, что она не уважает клиентов. Просьба принять меры
Show business's response
Назар Звягин
Level 3 Local Expert
February 24
Отличный магазин цветов! Второй раз беру тут цветы. Теперь это мой фаворит по цветочным магазинам. Цветы свежие, а цены не кусачие. Особенно нравится отношение к покупателям, за что Николаевне Ирине большое Спасибо!
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Букет хризантем не простоял нормально и трёх дней, когда из других магазинов они по две недели могут стоять. Обидно, досадно, больше тут покупать не будем
Show business's response
Гаяне Согомонян
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Живу далеко, но всегда заказываю здесь. Есть большой выбор, на всё случае, цены очень хорошие, можно купить и цветы, и открытки. Сотрудники очень вежливые, понимающие 🤗. Рекомендую!!! 👍👍👍
Show business's response
Инкогнито 8909
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Вчера заказал букет из розы, букет был очень красивый и свежий , все очень понравилось. Спасибо большое
Show business's response
Гарибян
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Отличный магазин цветов! Постоянно беру цветы у них. Цветы всегда свежие, а цены по сравнению с другими цветочными, дешевле. Особенно нравится отношение к покупателям, за что сотрудникам большое Спасибо! Всего вам доброго и процветания!
Show business's response
Полина С.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Делала заказ онлайн в данном магазине, всё подробно рассказали и показали, доставка очень быстрая, получатель был в восторге от букета (свежие цветы, красивая упаковка), стояли долго. Благодарю флористов за клиентоориентированность и быстрые ответы на все мои вопросы, так как сложно выбирать цветы онлайн. Теперь буду обращаться только в ваш магазин💐
1
1
Show business's response
Светлана Демина
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Лучший магазин, всегда свежие шикарные цветы на любой вкус и кошелек, быстрая доставка, рекомендую
Show business's response
Vera O.
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Очень понравилась доставка цветов: нужна была срочная доставка и обязательно день в день(написала ребятам в пять вечера, в семь уже доставили), отвечают быстро на сообщения, подобрали цветы и доставили быстрее,чем обещали. Рекомендую.
Show business's response
Денис Капитанов
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Самый лучший магазин в городе. Большой выбор цветов, приятные цены. Букеты на любой вкус готовые или соберут при вас. Рекомендую данный магазин
Show business's response
Ксения Г.
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Уже очень долго ходим в этот магазин, очень удобно что можно придти с утра и купить или собрать букет, но сегодня что-то с чем-то…. Попросили собрать небольшой букет, выбрали цветы, но нам их завернули в б/у пленку от этих же цветов( немного равная и мятая), гипсофилы все обкромсали так что до воды они точно уже не достанут). С оплатой тоже проблемы возникли. При оплате наличными скидка, но сдачи нет оплачивайте картой, без скидки. В общем от сегодняшнего похода за цветами я в ужасе.
1
1
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
May 11, 2024
Спасибо большое за оперативность и быструю доставку.Отдельно спасибо менеджеру Лиле.Все организовано профессионально и в срок.
Show business's response
Дарья Щ
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Сама живу в Тамбове
Заказыала подруге на доствку . Цветы супер ) подруга довольна
Всё оперативно сделалаи ! Спасибо болтшое )
Show business's response
роман нуварьев
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Выбор не такой большой, не доброжелательный коллектив, утром пришёл не работали.
Show business's response
Валерий Третьяков
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Тут выбор цветов и букетов побольше по сравнению с другими магазинами. Но особенно понравилось отношение персонала. Хочется отметить парня в красном чепчике (прикольно выглядит) Акшина. Помог собрать АПУПИТЕЛЬНЫЙ букет. Моей второй половинке букет очень понравился, за что ему выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
2
1
Show business's response
Сусанна Гарибян
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Очень хороший, красивый, чистый магазин. Работники добрые, приветливые, объясняют и помогают с выбором. Спасибо им огромное.
Show business's response
Лили О.
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Цветочный магазин шикарный! Тут вы найдёте цветы на любой вкус и цвет и настроение. Всегда свежие и держатся долго. НО! Огромное но! Сервис ужасный, наиужаснейший! Сделайте уже с этим что-нибудь! Либо уберите своих продавцов, либо учите их сервису, пожалуйста! Потому что в следующий раз если такое отношение будет оказано я к вам точно не вернусь и те люди которые приходят к вам по моей рекомендации в том числе!! 06.01.2023. Приклеили наклейку что ушли на перерыв 15 минут! Я простояла на морозе минут 30 на морозе -25! Можете посмотреть по камерам когда я пришла и когда меня запустили! Звонила минут 10 по номеру никто не брал, через минут 15 соизволили взять с упреками в мой адрес: «Мы вообще можем пойти на обед или нет мы не люди что ли? У нас вообще-то по правилам есть час на обед» Ок ! Но тогда зачем писать 15 минут???? Что за наглость не брать трубку а после как взяли так разговаривать с клиентом, который между прочим не 2 рубля оставляет у вас !! Спрашиваю через их возмущения в итоге работаете или нет ?? Можно зайти ?? Ответ: Да, мы работаем. Стучусь !! Никто не открывает!! Стою на морозе ещё минут 5 !! После чего открывает мужчина и возмущается на меня что я вру и стояла я не долго !! И ХОТЬ РАЗ ИЗВИНИЛИСЬ !! Вместо этого они пока собирали букет посыпали меня своими нравоучениями что я легко одета для такой погоды и всё в этом роде!! Я такого отношения нигде не видела, такое просто не бывает, посмотрите по камерам пожалуйста просто как разговаривают с клиентами ваши работники!
6
3
Show business's response
Ирина Максимова
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Цены очень классные! Цветы сами потрясающие! Свежие, класс обслуживания, самое грамотное быстро!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Купил цветы , через 4 часа они завязи. На следующий день пришел , благо живу рядом , показал фото . Предложили звонить администратору / собственнику , телефон она несколько раз не взяла . В конце рабочего дня заехал еще раз , на мои доводы о том , что продавали цветы они , а не руководство внятного ответа не получил , лишь посоветовали дозваниваться , человек видимо очень занят , записали номер , но так никто и не перезвонил. Клиентоориентированность ноль . Я не обеднею , но неприятный осадок остался, больше не приду …
Show business's response
Катрин Бизимунгу
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Купила здесь столько необычных цветов и трав!!! Флорист помогла составить крутой букет! Обязательно вернусь!
Show business's response
Константин Чальцев
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Большое спасибо! Цветы понравились, доставлены вовремя, хорошая работа менеджеров и сотрудников. Всем рекомендую это место!
Настя П.
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Делала заказ на доставку к 8 марта 3-его числа через вотсап. Обещали перед доставкой прислать фото букета, выбрала нежно сиреневые тюльпаны. В день праздника не получила фото букета, также прислали не тот цвет тюльпанов - тёмно бордовые. В Вотсапе игнорируют. Прикладываю фото переписки, какой цвет заказывала и какой прислали. Не рекомендую
Show business's response
Лилиана Я.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Делала заказ из Уфы в Лобню, оформили все быстро. Букет получился красивый, цветы свежие, подарили открыточку. До этого брала у вас букеты "живьем", доставку делала впервые, понравилось! Только одно "но" - магазин позиционируется как круглосуточный, я же не смогла дозвониться с 8.15 до 9.15 по моск.вр. Только после того как подошел к трубке молодой человек по имени Агшин дело пошло)). Спасибо Вам за букет и доставку. С Вами приятно иметь дело!
1
1
Show business's response
Евгений Коваленко
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Заказал цветы онлайн , тюльпаны . Быстро подобрали . И очень быстро привезли. Очень понравилось все . Будем заказывать ещё
Show business's response
Инкогнито 6341
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
мамочка была очень довольна 🥰 быстро доставили и очень круто собрали букет 🥹 сначала хотела просто розы, но мне предложили за эту же стоимость что-то невероятное 💕
Show business's response
Екатерина Краснощекова
Level 2 Local Expert
July 14, 2024
Спасибо большое ребятам, все очень оперативно и быстро. Лучшие
1
Show business's response
Антон Ипатов
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
06.03.24 Преобретал 3 упаковки цветов на праздник в школу - на первый взгляд были нормальные, оказались очень низкого качества т. к. не простояли я дня и на следующий На следующий день цветы завяли... Не рекомндую...
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Здраствуйте! Очень хороший магазин отличные продавцы. И когла ухожу всегда хорошее настроение!
Show business's response
Ю Мебель
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Заказывала по вотсапу, в подарок, я в другом городе. Все сделали четко и оперативно. Спасибо!
Show business's response
Иван Д.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Зашёл утром 8:30 купить 2 букета роз, хотел бордовые , но они явно были старые, пара цветов вообще с бутонами на полшестого , напротив стояла пачка аналогичных роз 25шт за 4 с лишним тысячи, попросил набрать из этой пачки, отказали, сказали что продаются только пачкой, В общем поблагодарил за "обслуживание" и пошёл в соседний магазин, там девушка флорист все сделала красиво, за что и получила выручку в 5 тыс. А этой конторе оч советую работать со своими кадрами ☝️☝️☝️Категорически не рекомендую, сотрудница сегодня была просто поыигтстка высочайшего уровня👎👎👎
1
Show business's response
Алина Пьонтковская
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Прекрасный магазин, приемлемые цены. Очень большой выбор цветов. Очень вежливый флорист
1
Show business's response
Станислав Мартынов
Level 24 Local Expert
September 8, 2024
Очень большой выбор и хорошие цены, цветы свежие
Show business's response
Дария Иванищева
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Вежливый, внимательный персонал, помог собрать красивый букет из свежих красивых цветов на день рождения.
Show business's response
Дарья Никитина
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Я никогда до этого не писала отзыв, но сегодня решила, что это необходимо. Я девочка 14 лет, обычно в цветочных магазинах я стесняюсь, мне трудно определиться с выбором, трудно сказать в случае чего, что мне не нравится, но сегодня было какое то чудо. Я пришла с маленьким бюджетов в 800 руб и спросила по поводу кустовых роз, консультант сразу спохватилась и все мне показала, после начала спрашивать кому, на какой повод, есть ли какой то бюджет, предложила очень много красивых вариантов, выбрав понравившийся мне букет, его упаковали прелестно! Я твердо смогу сказать, что это профессионал своего дела! Девушка светлая, к сожалению не вспомню, как ее зовут, но меня правда поразила ее работа! Спасибо вам побольше!
1
Show business's response
Lecur Beauty Studio
Level 3 Local Expert
January 9
Не плохой магазин, всегда хороший выбор
Show business's response
Alexey Bychkov
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Утром покупали букет из роз, живём в соседнем доме так что в течении 10мин. После покупки были установлены в вазу, к обеду цветы начали опускать листья ак вечеру полностью завяли, обратильсь в службу поддержки, сказали что первый раз с таким сталкиваются и им надо время решить вопрос, прошло пару дней естественно тишина, пришли в магазин узнать есть ли решение по данному вопросу там никто не в курсе этого, связались с менеджером она сказала что это не их вина, с продавцом зашли в камеру где были такие же цветы они тоже стояли там вялые но обменять букет так и не согласились.
Итог деньги уплачены за подарок стыдно.