Ребята на складе отличные. Но тетеньки в офисе - просто жэк деревенский. Приехали раз, испытали ощущение, что побывали в колхозе. Ну, думаем, может одна мадам такая и нам «повезло». Приехали второй раз - а нет, они все такие. Подходишь к окну, здороваешься с ней, она отвечает и сидит своими делами занимается. Ну думаешь, может у нее надо что-то открыть, специальную программу, чтобы тебя принять. Или закончить очень важное дело. Ждёшь-ждёшь-ждешь. Потом спрашиваешь, вы будете обслуживать? И она тебе в ответ, мол это вы же тупите. А я знаю что от меня требуется, если я первый раз у вас?
Также был цирк с возвратом. Приехали забрать. Выдали не наш товар. Тут же вернули обратно на склад. В офисе все хлопают глазами и не знают что делать. Бумагу о том, что нашего товара нет никто дать не может. А нам что, теперь платить за хранение возврата, которого нет? Уехали. Разбирались с поддержкой. Нашли наш товар. Пришлось еще раз ехать. Потрачено куча времени, нервов и деньги на бензин.
6
Show business's response
Нина Донских
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
потеряли товар. на приемке написали что товар не весь вместо двух артикулов сфоткали какую то коробку и теперь яндекс просит в кабинете её забрать или он платно утилизирует. хотел поработать через FBY на маркете, но при такой работе склада - теперь буду смотреть на отзывы прежде чем выбирать склад