Не дозвониться, пишу, не отвечают, переехали, новый адрес нет на сайте . Это не подход к ведению бизнеса.
1
Андрей Никитенко
Level 11 Local Expert
September 27, 2019
Очень понравился этот автосалон. Персонал отвечал на все мои вопросы. Очень оперативно подобрали мне автокредит с нормальными условиями. Приятные цены на автомобили. Купил у них автомобиль без всяких "допов", в отличии от других автосалонов. Где тебе навязывают, всякого дополнительного оборудования по космическим ценам. Остался доволен. Рекомендую.
5
1
Show business's response
Омельченко Игорь Семенович
Level 4 Local Expert
July 18, 2019
Для покупки нового автомобиля Лада Веста Кросс первоначально решил обращаться только к официальным дилерам Автоваза. В автосалоне «Авто Ревю» по ул. Таганрогской 211 в апреле м-це 2019г. заказал автомобиль в нужной мне комплектации на июнь м-ц , оставил предоплату. Меня обещали информировать по ходу заявки и продвижения заказа.
Ждал апрель, май, неделю июня – напрасно. В ответ на мой звонок в середине июня услышал ответ - заказ не делали, якобы «АвтоВаз не принимает заявки на Кросс-версии». Мне предложили выставочное авто, стоящее в салоне с начала года. При этом менеджер «Авто Ревю» Александр деланно удивился что меня «что-то не устраивает», никаких извинений и предложений от него я не дождался.
В конце июня обратился по телефону в автосалон «Брайт парк» по ул. Депутатской, д. 5а. Менеджер Ксения заверила, что автомобиль нужной мне комплектации и цвета есть в наличии. Я поверил и на следующий день из Азова приехал в автосалон «Брайт парк» . Оказалось – напрасно, автомобиля нужной мне комплектации и цвета нет.
С другими официальным и дилерам Автоваза г.Ростова диалог получался примерно такой-же: «Да, у нас все есть», а на самом деле : «Извините, такого авто в наличии нет».
И вот имея негативный опыт общения с официальными дилерами Автоваза я нашел на сайте «Авито» информацию об автосалоне "СкладАвто" по ул. Вересаева 102Г г.Ростова-на-Дону. Заказал звонок. Мне перезвонил менеджер Владимир , доброжелательно и терпеливо ответил на все мои вопросы, в том числе и на вопросы типа : «Что это за автосалон-фантом», «Почему нет помещения с автомобилями», «А что с гарантией на продаваемые авто» и т.п. Я был приятно удивлен что заказ принимается без предоплаты, что в договор заказа можно вносить мои предложения (попробуйте сделать это у официальных дилеров Автоваза).
В итоге 4 июля я получил заказанный авто в нужной мне комплектации и цвете, с ПТС от 27 июня, с полным комплектом документов и с необходимыми отметками в них, с выполненной предпродажной подготовкой, и по цене на 25000 рублей дешевле цены официальных дилеров.
И еще в подарок коврики в салон и в богажник.
Спасибо персоналу "СкладАвто" за профессионализм, обязательность, порядочность. Отдельное СПАСИБО менеджеру Владимиру- за внимание к клиентам и, повторюсь, за профессионализм, обязательность, порядочность. Запомнил его слова: «У нас работа на доверии, как в старые добрые времена : ударили по рукам -договор держим!».