Обслуживаюсь здесь и прошел уже четыре ТО... хотя авто приобрел в Новосибирске. Не заинтересован в получении бонусов от автосалона поэтому пишу честно. Ребята в сервисе адекватные, вежливые, не навязчивы... цены приемлимые. Всё, что обосновано подлежит замене по гарантии без лишних разговоров поменяли (были нарекания по камере заднего хода). Хорошая зона ожидания... есть обзор с камер на зону сервиса. Приёмка авто мне нравится... и поднимут на подьемнике всё покажут и парни на вопросы ответят... и допы поставят даже если не у них приобретённые.. ( установили дефлекторы окон)... я сам с руками, но возится времени не особо было.. мелоч - а приятно! Рекомендую, в сервисе хорошее человеческое отношение, которое зависит и от самих клиентов.
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 4
3.07.24 был у дилера на третьем т.о. Мастеру консультанту Максиму по пяти бальной школе 5+. Все остальное 2 балла. Произошел гарантийный случай, стал переодически проподать сигнал клаксона. Записал специально видео, чтоб обозначить проблему меня технически просто послали. Сказали пропадет в следующий раз приедете. А так как видео не является доказательством, мы не будем выполнять свои гаронтийные обязательства. Так как цены на запчасти высокие. И как мне сказал старший мастетр консультант видео может снять каждый и потом показать. Может повезет и поменяют по гарантии сигнал есть ещё 6 месяцев, а может и нет.
Как постояный клиент, я разочарован.
1
Show business's response
Геннадий Крюков
Level 9 Local Expert
October 13
Хороший сервис! Сегодня обслуживал свой автомобиль Шкода Рапид, огромное спасибо Дмитрию! Была оказана квалифицированная помощь. Так держать! Процветания вам и здоровья!