Skoda - dealer center Medved-East
152 reviews
December 16
Обслуживаюсь здесь и прошел уже четыре ТО... хотя авто приобрел в Новосибирске. Не заинтересован в получении бонусов от автосалона поэтому пишу честно. Ребята в сервисе адекватные, вежливые, не навязчивы... цены приемлимые. Всё, что обосновано подлежит замене по гарантии без лишних разговоров поменяли (были нарекания по камере заднего хода). Хорошая зона ожидания... есть обзор с камер на зону сервиса. Приёмка авто мне нравится... и поднимут на подьемнике всё покажут и парни на вопросы ответят... и допы поставят даже если не у них приобретённые.. ( установили дефлекторы окон)... я сам с руками, но возится времени не особо было.. мелоч - а приятно! Рекомендую, в сервисе хорошее человеческое отношение, которое зависит и от самих клиентов.
July 4
3.07.24 был у дилера на третьем т.о. Мастеру консультанту Максиму по пяти бальной школе 5+. Все остальное 2 балла. Произошел гарантийный случай, стал переодически проподать сигнал клаксона. Записал специально видео, чтоб обозначить проблему меня технически просто послали. Сказали пропадет в следующий раз приедете. А так как видео не является доказательством, мы не будем выполнять свои гаронтийные обязательства. Так как цены на запчасти высокие. И как мне сказал старший мастетр консультант видео может снять каждый и потом показать. Может повезет и поменяют по гарантии сигнал есть ещё 6 месяцев, а может и нет.
Как постояный клиент, я разочарован.
1
October 13
Хороший сервис! Сегодня обслуживал свой автомобиль Шкода Рапид, огромное спасибо Дмитрию! Была оказана квалифицированная помощь. Так держать! Процветания вам и здоровья!
May 15
Покупал в данном центре машину. Теперь регулярно её здесь обслуживаю. Здесь же храню шины и переобуваю машину. Качество работы хорошее. Отношение к клиентам со стороны персонала очень внимательное и радует. А вот время проведения работ не радует (ТО 2-3 часа, замена шин в пик составляет до 4 часов) и можно было бы снять за это одну звезду, но данная проблема у всех официальных дилеров в стране, поэтому к сожалению уже становится нормой.
1
March 4
Очень хороший автосалон ,сервис на высшем уровне, хороший персонал. Ответили на все интересующие вопросы ,получили приятные бонусы. Остались довольны ,будем рекомендовать всем друзьям и знакомым.
1
August 19
Большая благодарность мастеру-консультанту Максиму Берфельду из сервиса Шкоды. Благодаря его профессионализму сэкономил время и деньги.
December 3, 2023
Хочется поделиться своими впечатлениями от посещения данного центра. Если одним словом - это супер! 🥳 Хочется отметить работу всех сотрудников данного центра! Работа шла в команде , оперативно, грамотно и чётко. Самое главное уважение и внимание к клиенту!!!
Огромное Вам спасибо ребята!
Медведь на высоте ✊ держит марку! Рекомендую всем !
1
1
January 28
Прекрасный автоколон. Приобретали новый автомобиль в автокредит. Весь персонал вежлив и грамотно выполняет свою работу. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Жабуро, который сопровождал сделку и давал ответы на все задаваемые вопросы. Рекомендую.
1
1
February 11
Замечательный центр. Обращалась по неисправности бортового компьютера на автомобиле Skoda Rapid. Дмитрий решил проблему за несколько минут. Хотелось бы отметить профессионализм всех сотрудников центра: готовы решать проблемы оперативно и качественно.
1
1
July 5
Отличный сервис. Делал Ауди, официалы сказали что у них нет оборудования проверить, а тут все сделали без проблем. Ни каких проблем у них не возникло
June 18, 2023
Всё на уровне 5ти звёзд! Чисто и светло. Комфортная зона ожидания с кофе и печеньем. Парковка есть. Персонал настроен позитивно и дружелюбно! Буду теперь ездить сюда на плановые ТО.
2
1
March 7
Всë прошло хорошо, Продовец Артём Вершинин, всё хорошо рассказал и объяснил про автомобиль , спасибо, приобрели Skoda Octavia 2011 года, в состояние отличное
1
April 30
Персонал внимателен, поясняет порядок действий. При необходимости предлагает выполнить работы, которые предусмотрены рекомендациями производителя. Если есть возможность предлагаются варианты, которые позволят съекономить.
February 17
Все советуем данный салон. Стали обладателем новенького Chery tiggo 7 pro. Всё сделали для клиента, скидки, доп. Услуги и Т. Д. выдача авто в этот же день! Спасибо отдельное консультанту Никите Екимову🤗мастер своего дела!
1
August 23
Купил машину и не пожалел. Отличный сервис, ребята прям точно знают, что делают. Буду менять обращусь к ним же, а пока просто 5/5!
March 6
Оценка за техобслуживание. Приехал на ТО, плюс предъявил жалобы на дерганую коробку и посторонний звук в двигателе, результат - куча потраченных денег на все возможные масла и фильтры (регламент же), а что с коробкой - хз, что с двигателем - хз. Спрашивается, зачем в регламенте работ поиск неисправностей? Почему в других сервисах все единогласно указали на проблему и как её решить, а в специализированном даже не обратили внимание? Вы же уже не отчитываетесь перед головным офисом VW, и автомобиль не на гарантии... Индивидуальный подход отсутствует.
November 3, 2023
Качество работы и обслуживание на высшем уровне! Рекомендую проверенный и надежный дилерский центр для ремонта автомобиля. Отношение персонала прекрасное.
1
1
August 31
Спасибо мастеру-консультанту Никите за быструю приёмку автомобиля. Выдал во время без задержек.
June 12
Обратился по поводу течи антифриза. Диагностировали замену помпы и др.запасных частей на 44.000р. (только материалы). В другом автосервисе заменили прокладку в помпе за 800р. и всё восстановилось!
1
June 1
Отличный сервис! Да, дороже, чем хочется, но качество отличное. Обслуживаю свой авто здесь уже более 8 лет и нет никаких проблем. Рекомендую!
November 20, 2023
Все покажут, расскажут, работают даже в воскресенье вечером. Приобретал у них машину с пробегом и к моему изумлению это единственное место где можно было найти леворульную немецкую машину с нескрученным пробегом. Цены правда кусаются, но с другой стороны - а где они не кусаются?
1
1
May 9, 2022
Часто бываю в данном ДЦ. Да имеются некоторые шероховатости, но ребята хорошие, всегда стараются все уладить. В последнее время, хоть оно стало не простым для всех автокомпаний, а особенно для европейских, к моему искреннему удивлению и неожиданно для меня - стали предлагать подменный автомобиль - даже при мелочевом заезде (с оговоркой при надичие) и я уже несколько раз пользовался подменкой - это мега удобно и мега приятно! В целом это пожалуй единственный ДЦ (а я искал) в котором возможно установить вебасто с контуром отопления салона, а потом и отремонтировать ее!!! Здесь я ставил так же и электро лифт багажника, обслуживаюсь - все работает, нареканий нет. Хочется отметить отличную зону ожидания, отличный и отзывчивый отдел запчастей - ребята из которого найдут все, даже если ты просто обратился за информацией. Рекомендую данный ДЦ!
3
2
December 6, 2023
Недавно приобрела автомобиль, очень довольна качеством подготовки и выдачи автомобиля. Сотрудники настоящие профессионалы. Я
1
1
January 1
Обслуживаю свой автомобиль не первый год. Всё устраивает качество работ, внимательное отношение к клиентам, вежливый персонал. Рекомендую.
1
1
March 3
Всё хорошо,но хотелось бы присутствовать при замене детали,либо ТО,так есть в других компаниях,желаттельно и в вашей, было бы Отлично
November 8
Сервис на высшем уровне. Всегда внимательные сотрудники.
June 8, 2022
Приезжал на Тест-драйв Тигго 7 ПРО, машина очень динамичная, комфортная, современный дизайн – БОМБА! Спасибо продавцу Дмитрию за насыщенную поездку.
Еще выражу особую благодарность девчонкам на ресепшене, с входа сразу изучают улыбку, и спасибо за вкусный кофе 😉
3
2
December 20, 2023
Приятные девушки на ресепшен, мужики в отделе Шкода, знают свою работу, хорошее отношение к клиенту, а вот в Фольксваген не дотягиваю до уровня коллег из отдела Шкоды😁
1
1
August 29, 2023
Для владельцев Skoda, похоже сервису не интересно их обслуживать. Для записи на сервис позвонил 21ого, записали на 24ое. Изначально озвучил, что необходимо посмотреть ошибки, тоесть подключить тестер. Операция не требующая огромных временных затрат. Однако машину мне отдали только через 2 часа 20 минут.
Хотел бы вспомнить предыдушее обращение 29.12.2022, приехал по записи на замену масла, машину получил через 3,5 часа.
Вот такой вот сервис.
5
May 26, 2023
Скупой платит дважды, это я про себя, ииии про вас;) имел опыт обслуживания в сторонних "сервисах"… и получил результат! Официальный дилер,вот гарант всего, гарантия на работы, запчасти, грамотные сотрудники от , ало здравствуйте, до примите ваш авто после работы над ним, обсуждение что и за сколько будите ставить, соблюдение субординации с самого начала диалога, теперь я понимаю за что я плачу манету! Вежливость, тактичность, четкость!
1
1
July 30, 2022
Очень понравилось. Находится в дилере Skoda одно удовольствие. Уютно, по-домашнему. Даже когда они переехали, все равно осталось этот чувство. Хорошая клиентская зона. Отзывчивый персонал, руководитель клиентской службы всегда поможет.
3
2
January 16, 2023
Организация по продаже автомобилей как новых так и поддержанных. Есть возможность приобрести оригинальные детали от производителей на Ваш автомобиль. Всегда можно записаться на сервис и автомойку, где Вас обслужат быстро и качественно.
Доброжелательная администрация, ориентированные продавцы.
4
1
November 6, 2022
Шкода, автодилер. Выбор автомобилей осень мал. Наценка на авто просто огромная. Керамика кузова и антикор , который на несена на автомобиль оценивают в 300-500тыс рублей. И машину даже если под заказ без ненужных допов за цены космоса не купить. Так же на машину прикрутили сетки в бампер, брызговики, коврики, багажник на крышу с боксом. И в итоге машина с начальной ценой 2,3млн, стоит уже 3,5млн. Торговаться с ними бесполезно, как итог купил у другого дилера в другом городе, без ненужных допов и переплат!
3
3
May 3
Отличная компания, сервис на уровне! Спасибо за вашу работу!
January 22, 2023
Сервис приятный, люди знают свою работу. Девушки на ресепшен всегда улыбчивы и приветливы. Приёмка авто тоже молодцы, всё объяснят расжуют
3
1
July 6, 2023
Медведь - Запад отличный сервис граммотные специалисты обслуживаю автомобиль Фольцваген рекомендую
1
1
March 26
Клиентоориентированы. Приятных салон. Вкусный кофе.
May 28
Хороший персонал, по качеству работ нареканий не было.
January 18
Сервис отличный, диагносты по электрике правда разок приговорили не тот узел, осталась ненужная запчасть и потраченные деньги в пустую
1
January 15, 2022
Отличный автосалон и очень отличные и практичные автомобили. Получаешь больше автомобиля за меньшие деньги. Это тот же фольксваген, те же двигатели та же подвеска таже коробка передач и электроника т.к тот же концерн, но шкода в разы практичнее. Нам есть с чем сравнивать т.к первый автомобиль был фольксваген джетта в максимальной комплектации правда это было в 2013 году и он всем устраивал очень хороший автомобиль но в связи с рождением второго ребёнка его пришлось продать и после как появилась возможность вновь купить автомобиль мы пришли за шкода рапид, а потом за октавией 1.8 так же в максимальной комплектации и это ооочень классный и практичный автомобиль ездили и на отдых и даже переезд она нам помогла пережить, перевезли на ней почти всю квартиру за исключением крупной мебели. На трассе можно было погоняться с более спортивными инфинити 😁 в общем одни положительные эмоции! Но пришло время и мы поменяли на кодиак так же в максимальной комплектации что только расширило наши возможности в путешествиях всей семьёй. Очень хорошие менеджеры, всегда индивидуальный подход. Нам всегда помогал Александр, но и остальные так же не менее компетентны т.к общались практически со всеми. Технический отдел тоже на высоте. Мы не фанаты шкоды и в семье есть и другие более дорогие автомобили но не все автосалоны предлагают такой сервис. Далеко не везде было такое отношение, что конечно странно, как будто не важны продажи. Вот такое вот моё субъективное мнение. А вам делать ваш выбор 😁
Удачи и хороших приятных покупок, пусть ваши авто вас только радуют! 😘
3
1
September 22, 2023
К клиентам надо быть вежлевее, менеджерам это он для вас, а не вы для него. А то как сидели так и сидят, даже зад не оторвали
4
January 22, 2023
Отзывчивые сотрудники, хороший сервис. А ещё тут давали клиентом детские подарки, кто проводил обслуживание своих авто.
4
1
December 4, 2022
Нормальный автодиллер! Стоимость на авто и обслуживание конечно значительно вырос. К сожалению такова сегодняшняя реальность. Обслуживал Шкода Карог все на высоте и в кратчайшие сроки
5
1
March 15, 2022
Проходил первое ТО на автомобиле, приобритенном в этом же центре, за 6 часов простоя автомобиля, по факту лишь была сделана замена масла, маслянного, салонного и воздушного фильтров, все остальное, что обговаривали с сотрудником, якобы было принято во внимание и устранено, в результате необоснованно потраченное время, ничего не устранено, что обговаривалось об устранении, помыли машину половой тряпкой и даже не протерли на сухо. Прийдя в сервис, забирал мокрую машину, с кузова которой просто стекала вода, повторюсь за 6 часов простоя..., ну как же, все таки бесплатно, что придираться то. Сервис просто бомба, никогда не понимал такого отношения к людям. Фото влажной уборки салона, и начисто помытого кузова прилагаю.
4
1
December 15, 2023
Удобное положение, большой и красивый торговый зал
1
1
June 30, 2022
Приезжала на первое ТО Черри Тиго Про 7. Все прошло просто замечательно, автомобиль приняли и вернули в оговоренные сроки, стоимость ни на копейку не изменилась, никаких допработ не навязывали. Качество работ отличное) Очень доброжелательный персонал. Спасибо за работу.
3
3
November 13, 2022
На Копылово на порядок лучше салон.
Ехать далеко на капылово, поэтому иногда заезжаю на 9-е мая.
Отношение к клиентом сухое. Не хотят в частном порядке вникать в суть вопроса и помогать клиентам .
5
2
May 13, 2022
Приём менеджеров отличный, машина сдана на ТО, проведён осмотр машины совместно, что радует. Оговорена цена работ. Есть отзывная компания по машине, будут бесплатно ставить защитный кожух на вакуум.
Посмотрим что дальше 😉
3
1
July 7
Все отлично
1
January 24
Хороший автосалон приветливый персонал
1