Ехала в женском купе с 27.03 на 28.03 число, очень комфортно, дали в пакетике ланч, зубной набор, тапочки, салфетки, вайфай, розетки, все уже застелено, в общем супер комфортно. С одним но
Проводница была очень странной, она не представилась, не объяснила, что где находится, упор был сделан на доп покупку еды/ завтрака/ чая/ сувениров. Не разрешила проводить с тяжелой сумкой провожающего со мной, может быть уже запрещено это, не знаю. Мне показалось мужа попутчицы пустили. Но даже не это самое странное. Самое — это то, что она не разбудила наше купе, из-за чего все мы проснулись, когда поезд уже прибыл. Я ехала с женщиной с ребенком, и еще одной девушкой, мы все не слышали как нас будили, дверь не открывали. У меня чуткий сон, поэтому я слышу все, да и опыту поездок всегда просыпалась от проводника. Проводница начала говорить, что у вас 2 минуты или вы в депо уезжаете. Естественно, началася треш, ребенок спросонья, я тоже запереживала. Может проводник не знает, но будить — это значить зайти в купе/ постучать в дверь/ разбудить и увидеть что человек встал. Если бы я одна ехала и не услышала — это одно, но все купе спало. Сама женщина была не очень приветлива, хотя работает в комфортном вагоне, в плацкарте и то приятнее люди. Вагон 3. Одну звезду убрала за проводника , в остальном супер комфортно, буду всегда выбирать этот поезд.
Марина Марина
Level 26 Local Expert
April 14
Очень бюджетное обслуживание, если коротко:
- проводники, как будто заводные куклы, не реагируют на слова. Просили на завтрак одно блюдо, принесли другое. Ладно, так еще и приборы не принесли.
- воды в поезде не было от слова совсем в туалете. Чистить зубы пришлось, принеся свою бутылку. Ответ - подождите, насос накачает, но в итоге, отправление в 22.40, зубы пошли чистить после 12, воды так и нет.
- Очень тесные и узкие тамбуры и коридоры. Чемодан протащить только боком. Под полку положить тоже только совсем узкий чемодан.
- Не очень понятно, в чем "дизайнерский подход", но туалет очень старый, с шумным смывом, без гигиенических пакетов или накладок. Полки тоже на любителя, очень узкие даже для детей, не более полуметра шириной. Вторую куртку повесить невозможно, она просто не помещается за полку. Чемодан высотой 70 см торчит минимум на треть с верхней полки.
В общем, очень тесно и так себе.
1
Денис Ненароков
Level 30 Local Expert
January 9
Ехали 08.01.2025, в 22:50 из СПб в Москву, в 12-ом вагоне. Отличные восемь часов, чистое застеленное белье, вода, полотенце, тапочки и зубная щетка с пастой. Хороший утренний кофе с утра (170₽+30₽ сливки) вовремя принесенный проводницей. В целом, поезд понравился, однако уже очевидно заметно, что вагоны сильно устарели. Пора их менять...
5
Алексей Сизов
Level 9 Local Expert
February 15
Неадекватная хамка-проводница.
Сажусь в поезд в Москве вечером 14/02. На вагонах горят совершенно другие номера. Говорю проводнице. Она, стоя в двух шагах от таблички своего вагона (но горит номер другой, она в упор не видит), весело кричит "Вы врёте". Это великолепный новый стандарт общения с пассажирами. Компания может гордиться сотрудниками. Фамилию назвать отказалась. У начальника поезда узнал. Петроченкова.
Владимир Сарков
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Возможно я просто давно не ездил в хороших купе, и нормальных поездах, так как часто езжу между СПБ и Крымом в плацкарте от Гранд Трейн.
В этот раз случилась оказия ехать из СПБ в Москву. Сапсан не подходил, красная стрела слишком пафосно. Выбор пал на поезд №19 Мегаполис. Приятно удивлен. Чистое купе, застеленное белье, ланчбоксы, тапочки, принадлежности. Все, что необходимо для комфортной ночи в поезде длинной 8 часов.
1
1
Лев Д.
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Буквально худший поезд на котором я ездил.
Видно, переделанный из советских купе, все ржавое, все скрипит.
3 дня назад ехал Ночным экспрессом, очень добрые проводники, прекрасный поезд, чистый, все сделано четко.
Мегаполис меня очень разочаровал! Отвратный поезд.
И проводники были хуже в этом мегаполисе. Вообщем перед бровью билетов, если это конечно возможно из Москвы в Питер и обратно, старайтесь брать не «Мегаполис».
Екатерина Ю.
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
7.10 числа ехала из Спб в Москву в 1 купе и забыла вещи. огромное спасибо проводнику, что оперативно все нашел.Благодарю! Мегаполис - вы крутые!
1
brik.music
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Прекрасный персонал поезда!!! Отзывчивые, приветливые!! Можно не волноваться за свои личные вещи это точно: оставил паспорт в купе, оперативно связались, вернули важный документ!!! Огромное человеческое спасибо!!!
1
Лариса Степанова
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Уютный поезд, замечательные проводники, все великолепно! По времени - удобное отправление из Петербурга и прибытие в Москву. Ночь прошла незаметно, впервые выспалась в поезде! Очень вкусный утренний кофе👍Большое спасибо!!!
1
1
Наталия Соколова
Level 16 Local Expert
December 2, 2023
15 сентября 2023 г. Поезд Мегаполис Москва-Санкт-Петербург вагон 3. Общее впечатление обычное без восторга. В вагоне не работали электорозетки в купе. Повезло вовремя соориентироваться и поставить на зарядку телефон в проходе вагона, где розеток было всего 2 на всех. Большое неудобство возникло ещё ночью и продолжилось утром - в туалете из обоих кранов поступал исключительно копяток. Ну, и "вишенка на торте" - билеты в этом вагоне позиционировались как "с едой". Но, увы где те благословенные времена, когда в этой позиции пассажирам утром предлагалась горячая каша, блинчики, а то и тефтельки с рисом/гречкой. Хорошо, что были одноразовые тапочки ( про рожок для обуви - ушедшая мечта). Видно ЖД экономит на всём. Но, если заявлены определенные услуги то уж предоставьте их на УРОВНЕ!
1
Игорь Поляков
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Прекрасный поезд. Ехал из Твери в Питер со съёмочной группой Алекса Сигмера. Все чисто, вежливо. Проводники молодцы. На обратном пути забыли в купе мобильный. Проводник Любовь, вагон 4 сама перезвонила. На следующем рейсе получили его назад. Супер!
1
Светлана Большакова
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Любимый "Оранжевый" поезд Мегаполис всегда радует: комфортные купе, вежливые проводники, профессиональная команда машинистов. 👌 Очень люблю оранжевый дизайн , первый раз от восторга всеи друзьям фото разослала. ☕🥐В билет входит приятный перекус, но не формальный, а очень продуманный, в этот раз была булочка, упаковка салями, апельсинчик и вода. Булочку и салями съели вечером, апельсинчик под заварной кофе ( отличный!!) -на завтрак.
Всем рекомендую этот поезд, комфортный, уютный и цены очень лояльные!
Оранжевый -он один такой!😁
1
Алла Швабская
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Все супер, комфортно. Но не убираются так долго, что видна пыль даже с минусовым зрением. 🥲
1
Виктория Д
Level 15 Local Expert
May 15
Омерзительно, что нет разделения на мужские и женские купе, больше к этому поезду близко не подойду и никому не советую
ALARM.RU
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
К сожалению Любимый поезд окончательно состарилсЯ. Ржавые вагоны, в СВ купе летает пыль, что кашлять можно