Sky Engineering
233 reviews
August 15
Компания «Скай Инжиниринг» провела интернет в нашем офисе быстро и качественно. Специалисты оперативно установили необходимое оборудование, настроили сеть и предоставили подробную консультацию по использованию услуг. Скорость интернета высокая, стабильность соединения отличная. Мы остались довольны работой компании и будем обращаться к ним снова при необходимости.
4
2
August 25
Нужен был надёжный провайдер.
Выбор пал на SkyEngineering,проблем никаких не возникает,работает стабильно.
Специалисты оперативно установили оборудование, все настроили.
Скорость интернета высокая,соединение без перебоев
Был ещё очень выгодный тариф,поэтому все вышло наилучшим образом
Я осталась довольна компанией и буду ее рекомендовать
3
2
August 31
Работа с"Скай Инжиниринг" превзошла все ожидания!
Профессиональная команда , качественное выполнение проекта(оптоволокно во все дома в коттеджном поселке+видеонаблюдение на КПП и всей территории) Все в срок и отличная поддержка после завершения. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра в сфере IT
2
August 27
Ребята молодцы👍 сделали все оперативно. Подключили интернет в короткие сроки, сами даже не ожидали, что будет все так быстро. Интернет просто летает. Тариф по цене устроил, но есть и подороже, и скорости нереальные, вроде до 1 гбит можно выбрать тариф, но мне хватает моего, и на компьютеры, и на телефоны всей семьи и два смарт телевизора (кстати, тоже ТВ у них подключила, нравится) спасибо
3
2
October 4
Великолепная компания. Наверное потому что небольшая , пока:)
Поселок Лесное Озеро - очень доволен интернетом. Там всегда все было плохо с этим вопросом. А вот у ребят удалось поправить положение:)
Артем - грандиозный сотрудник. Сделал все в лучшем виде. Прямо памятник таким сотрудникам ставить надо.
Андрей кп «Лесное озеро»
1
3
August 14
Отличный провайдер, помогли нам подключить интернет в новом доме. Нам предложили выгодные тарифы, быстрое подключение и профессиональное обслуживание. Качество связи отличное, скорость интернета высокая, стабильное соединение. Мы очень довольны работой компании и рекомендуем её всем нашим знакомым
4
4
August 2
Операторы молодцы, доступно всё объясняют, ребята на подключке вообще красавцы, все аккуратно сделали. Инет стабильно всегда есть, очень доволен)
3
4
October 15
Хочу добавить отзыв так как полностью разочаровался в данном провайдере. Постоянные сбои и отключения. Последнее отключение сегодня с 00.30 где-то до 7 утра. Поэтому если вдруг Вам надо будет поработать ночью.. Лучше на данного провайдера не рассчитывать.. За год пользования обрывы минимум 2 раза в месяц минимум по 6 часов.. Служба поддержки работает отвратно ! Точнее ее нет ! Вы все время будите попадать на автоответчик !
Писать письма на почту также бесполезно ! Если Вы договорились что к Вам приедет мастер на 10 утра.. То это далеко не факт! Ждите весь день! Ну а если не приехал, то нужно понять и простить... При этом 2 специалиста которые ко мне приехали не смогли нормально развести интернет по дому... Пришлось пользоваться услугами сторонних подрядчиков.. Очень хочется надеяться что что то измениться в лучшую сторону.. Но Надежда как известно умирает последней...
И да.. Если вы купили себе дорогой тариф за 2500 который должен выдавать 800 в обе стороны.. То вынужден Вас разочаровать.. Должен только на бумаге.. К Вам приедут , протестируют, скажут что оставили заявку .. Ну и все :))
Более старый отзыв и ответ провайдера с обещанием стабильного интернета смотрите ниже
27.03.2023 позвонил с целью подачи заявки на подключение. Трубку взял специалист Кирилл который неоднократно пытался перевести меня на абонентский отдел, но там все были очень заняты... И так в течении 30 минут!!! При этом Кирилл не смог ответить не на 1 вопрос о предоставляемых услугах. Отправить заявку с сайта невозможно в течении недели по техническим возможностям.. Чувствую что качество интерната будет на уровне Интерлогики и отзывы заказные
3
August 28
Самый отвратительный сервис и интернет! Мы звоним уже на протяжении часа с разных телефонов на два официальных телефона поддержки, которые указаны на сайте, в вк и телеграмме! И ни разу нам никто не ответил! Никто вообще! Хотя в очереди постоянно говорит, что вы первые!
Интернет постоянно выключают, особенно вечером, у них нормально вырубать на всю ночь. Это самый ужасный провайдер, не могли поменять, так как в снт у нас выбора не было. Но теперь наконец-то появился другой провайдер. И мы с облегчением можем теперь оставить этот отвратительный сервис и интернет и перейти к нормальным людям.
Никогда не подключайте этот интернет!
Будем обращаться в Роспотребнадзор, так как деньги вы исправно списываете, никогда не забываете набить свои карманы, а чтобы услугу предоставить людям - это уже другое, не ваше дело!
На скрине вызовы с моего только телефона, а нас в семье 4 звонящих было. И у всех одинаково. Спустя час траты времени на ожидание ответа оператора (в итоге так никто и не ответил) ни на один номер - нервы сдали. Интернета нет, ответа нет, зато у этих людей есть наши и ваши деньги.
Ах да, ещё дурацкий автоответчик, через каждые три минуты говорит: "Нажмите 2 , чтобы оставить сообщение, мы вам перезвоним". Нажимаем на 2, и далее говорится: "Извините, голосовой ящик переполнен". Это адский круговорот, связаться с данной организацией никак не представляется возможным.
7
4
July 7
Хотела подключиться к этому провайдеру, да видно не судьба(
Живу в частном секторе, МО, ПГТ Дрожжино, и с проводным интернетом тут беда, но появились эти ребята и по всему поселку развесили свою рекламу с заманчивым предложением.
Но походу во всей этой организации только и работает, что эта реклама, кормят пустыми обещаниями о подключении и все. Каждый раз один и тот же ответ - ждите (уже месяц прошел).
Поговорила с соседями и как оказалась, я такая не одна. Многие узнавали о подключении и им тоже обещают перезвонить да и только.
Зачем было давать рекламу по данному населенному пункту, если вы там не работаете?
***
Дополню отзыв спустя 1,5 года.
Интернет смогли подключить только в феврале 23 года, хотя обратились за подключением в июне 22 года. Всё это время кормили обещаниями, что вот вот, прям скоро будет подключение.
Сам интернет хороший, когда работает, НО интернет большую часть времени не работает из-за вечных технических проблем.
За месяц эти тех. сбои могут происходить раз 20, и каждый раз это начиная от нескольких часов, до нескольких дней. Причем происходит это очень хитро - по договору если интернет не работает более суток, должен быть перерасчёт, но происходит это сл. образом- интернет не работает часов 15, далее на час другой его включают и он не работает по новой.
В тех. поддержке ответов по причине таких отключений дать не могут, только повторяют - ждите, если хотите перерасчёт оформляйте заявление в личном кабинете, но перерасчёта не одного раза мы не получили так как интернет включают на пару часов так, что бы не успели пройти сутки.
1 звезда (жаль минус поставить нельзя), что это за услуга такая, интернет бОльшую часть месяца не работает.
Если у вас есть альтернатива в интернете, то очень рекомендую воспользоваться ей и обходить этих ребят стороной, пока они не исправят ситуацию с вечным отсутствием интернета.
***
Отзыв на ответ владельца:
Чисто красивые, но увы не достоверные слова, которые дают под каждым подобным комментарием.
Пока это пишу интернета нет 5ые сутки!! До этого интернет проработал 1,5 дня без отключения - рекорд.
Это точно нельзя назвать оперативным решением проблемы!
Такое ощущение, что все положительные отзывы или накрутили, или люди написали сразу после подключения, пока не поняли на сколько часто у них будет отсутствовать интернет и что платить они будут за него не для того, что бы пользоваться, а для того, что бы вечно ждать, когда "технические работы" закончатся.
Это первая и надеюсь последняя организация про которую я так обновляю отзыв, очень надеюсь, что при выборе интернета у людей будет шанс выбрать другого провайдера и они не столкнуться с такой проблемой!
12
4
November 3
В течение 2-х месяцев не могут подключить интернет, если у вас есть альтернатива, то с этой компанией связываться нельзя, НИКОГДА, в коттеджном поселке интернет очень плохой, соседи посоветовали подключиться к "Скай инжиниринг", якобы хороший интернет, впечатление, что они вообще работать не умеют, а только по телефону отвечают или прикалываются, им видимо розыгрыши доставляют удовольствие. Сегодня обещали приехать и подключить, в очередной раз никого нет. Хорошо ли это при подключении стоимостью в 25 тысяч рублей????????
Приключения продолжаются, произошел обрыв провода, вот уже месяц эта горе компания не может доехать и починить. Мастеров свободных нет. Если бы там, где мы живем был другой провайдер, мы ни за какие коврижки не стали бы пользоваться их услугами. В общем хуже некуда
2
August 11
Интернет меня полностью устраивает. Соединение всегда стабильное, без перебоев, что позволяет легко выполнять все онлайн-задачи. Оборудование, приобретенное у провайдера, работает надежно и не требует частого вмешательства. Качество обслуживания на высоте, и я не столкнулась с какими-либо проблемами. В целом, я довольна.
3
3
June 17
*отзыв дополняется по мере пользования услугами этого провайдера, листайте вниз*
Тянут с подключением, жду больше 15ти дней назначения даты подключения, пока безрезультатно.
Живем в 5км от мкад, рядом (100 м от частного сектора) большой новый ЖК, то есть не чисто поле. Реклама этой компании висит на въезде в поселок уже несколько месяцев. Позвонил, попросил подключить, озвучили цену за подключение и стоимость тарифов - все устроило. И с тех пор кормят завтраками, что скоро перезвонят и назначат дату подключения. Ждем уже больше двух недель, периодически звоню, но результат один - "ждите". Хотя изначально говорили что на обработку заявки не больше 5ти дней уходит. В общем пока 1 звезда, готов поменять отзыв если будет какой-то результат, если нет - придется искать альтернативы у других провайдеров. Как-то так.
*Дополняю отзыв спустя примерно год после обращения. В итоге после полугода ожидания нам наконец-то протянули интернет. С подключением проблем не было, договорились на определьный день, приехали ребята, протянули от столба провод, завели в дом, все быстро подключили, с подключением все отлично.
Сам нтернет работает хорошо, но только когда работает. Часто происходят сбои, технические работы, отключения электричества в узле связи и т.д. Максимально однажды интернет отсутствовал больше недели, когда был обрыв магистрали, но это больше исключение, потому что обычно отключают на несколько часов или сутки, где-то раз в месяц. По моим ощущениям не было еще месяца, чтоб хотя бы один раз не отключали.
В общем и целом, конечно, оптика это отлично, спасибо ребятам что они проводят интернет туда, куда большие провайдеры не заходят. Но было бы здорово поправить стабильность, уж больно часто происходят отключения по той или иной причине. Сейчас дополняю отзыв, а интернета как раз нету, "технические работы до завтрашнего вечера" говорит автоответчик по телефону.
**
дополняю отзыв спустя полтора года использования. надоело, честно говоря, такое "качество" услуг. Постоянные отключения, каждую неделю обязательно, интернета нет по несколько дней, по поводу возобновления кормят завтраками. Если у вас есть альтернатива - не подключайте этого провайдера, иногда кажется что интернета больше нет чем есть. Иногда кажется лучше симкой в модеме пользоваться чем вот так...
15
2
July 18
Сотрудники максимально не квалифицированы (что поддержка по звонку, что техническая аварийная служба)
Проблема в том, что максимально регулярно происходят "обрывы магистрали" э, например за эти 4 дня уже 3 раза. Да ладно, оборвался, бывает, давайте починим.. но у этой компании подход особый, если до окончания смены технарей меньше 3х часов, то выехать смогут не раньше чем следующий день (в лучшем случае), а то и через месяц если повезёт доеду посмотрят что за мышка перегрызла...
1. Регулярность разрывов, как сообщено ранее, это подходит к графику 7 из 7 дней в неделю (текущий этап 3 из 7) и каждый раз бригада выезжает не в день аварии а только на следующий.
2. При попытке вернуть хотя бы ДС, за оплаченный НО НЕрабочий сервис, сотрудники поддержки не способны ничего сделать, иди сам в ЛК попробуй написать, с неработающим интернетом. (Такое чувство будто у них самих не работает интернет и они не знают как его починить)
3. Отсутствие квалификации поддержки поражает, мало того они не признают что нет сервиса, просят перезагрузить что то, так ещё и угрожают гос органами в случае выражения недовольства клиента по личностным меркам ненормативной лексики (сорян, но эмоции на пределе при общении с вами и вашим подходом)
9
2
November 7
Давно пользуюсь услугами этого оператора связи, подключился по оптике, когда только все начиналось (FTTB).
Работает вполне стабильно хочется перейти на более скоростной тариф, но цены пока несколько дороговаты на 100мбит). Вообще, оператором доволен, более демократичные цены для старых абонентов, как акция под НГ, например, порадовали бы
1
1
July 19
Приехали спецы, бросили кабель, дали мне абоненту заполнять акт выполненных работ, в котором прописан номер договора, договор на руки не дали. Они кабель не закапывают, обещают, что приедет бригада для закопки. Когда не известно, сама звоню, обещают завтра, послезавтра и никто не едет, снова звоню - как будет информация мы вам перезвоним, конечно же не перезвонили. Снова звоню специалист по закопке выходной- завтра перезвоним. В общем начиталась я тут отзывов про вечные обрывы и провалы на линии у них и по приезду в город буду расторгать договор, деньги вы быстро берёте ребятки молодцы, работу еще доделывать свою нужно не забывать!!!
7
3
September 8
Хороший интернет провайдер, служба поддержки всегда на связи, очень грамотные и вежливые специалисты. Интернет работает стабильно, тарифы доступные 👍🏽
1
4
September 6
Пару месяцев назад подключали данный провайдер,все работает без сбоев.Мастер приехал вовремя как и договаривались,подключил быстро,проконсультировал по всем интересующимся вопросам.Мы очень довольны,рекомендую)
1
3
September 5
Обращалась к ребятам настроить гугловскую систему для раздачи интернета в 2х этажном доме, сначала были явные проблемы, не могли ничего настроить, что меня расстраивало, но потом приехала к ним в офис, оставила на пару дней и все сделали-бесплатно. В офисе все вежливые, приятно удивило, что колонки привезли в мой район , отдельное спасибо Максиму:) Благодарю!
3
October 14
Очень вежливые сотрудники , менял оборудование по гарантии , заменили быстро , все объяснили , в офисе очень приятно пахнет , рекомендую .
2
November 17
Абсолютно отвратительная компания! Все предыдущие похвалы явно написаны сотрудниками компании. Более 4 месяцев жду, пока подключат интернет в загородном поселке, пока так и не подключили. Дозвониться до принимающего решения- не возможно! То нет копальщиков, то оборудования, то опять копальщиков. Приезжают откровенные непрофессионалы, ничего не делают и уезжают. Просто катастрофа, что в нашем поселке, к сожалению, одни провайдер.
September 5
Обратился в эту компанию , чтобы проложить интернет в дом. Очень хорошее обслуживание, сделали все быстро и качественно. Рекомендую!
1
3
August 8
Очень нравиться интернет провайдер Скай инжиниринг ,скоростной интернет ,пользуюсь уже не первый год операторы оперативно все решают на качество🤝
2
1
September 12
Подключили интернет в частном доме в Новой Москве . Работает быстро, без перебоев. До этого времени пользовались мобильным интернетом, теперь у нас оптоволокно прям дотянули до дома. Качество интернета на порядок выше, тарифы доступные за такие скорости. Скай инжиринг молодцы. Мы довольны
1
October 4
Уже дважды перенесли подключение. Первый раз ждал 2 недели. Второй раз ждал тоже две недели. Третий раз ещё неделю предложили подождать. То доступа у них нет к помощениям, где размещают оборудование, то доступ туда до 5 вечера. Ужас. Интересно, как поддержка происходит...
3
1
July 21
Подключилась недавно, пока меня все устраивает. На удивление подключили быстро, персонал был вежлив, все вопросы оперативно решили.
2
1
August 10
Нужно было провести интернет в съёмной квартире ,соседи порекомендовали этого провайдера .С момента звонка и до подключения ровно сутки ,считаю это большим плюсом .Подключение заняло минут 20.Интернет летает ,все отлично
3
2
November 1
Очень нестабильная компания. Являюсь ее абонентом уже 1,5года. Качество услуг сильно упало. За последние два месяца постоянные сбои в работе. Интернета может не быть по несколько суток. Буду искать альтернативу, как и соседи. Положительные отзывы видимо заказные.
4
September 16
Почему опять интернет не работает. Что случилось,в чём причина? И почему при заявленных 100 МБ в секунду, работает только половина. Звонили,сказали, если вызвать мастера, приедет за 1500 тысячи. Если проблема не по нашей вине, почему мы должны оплачивать. Решили, переходить на другой интернет.
5
August 30
Данный оператор создал монополию в поселении Первомайском во всех СНТ и КП. В результате работа данного оператора абсолютно посредственная!Частые перебои и отключение соединения без информирования. Постоянные аварии на линии, внезапные отключения без перерасчета) если есть возможность не обращаться к этому оператору-не совершайте ошибок!!!!
НЕ СОВЕТУЮ этого оператора
7
June 11
Отличный интернет провайдер. Пользуемся услугами уже второй год на даче. Заявленную скорость держат, канал симметричный. Возможность заморозить услуги до 180 дней. Аварии устраняют быстро.
1
4
August 27
Я решила переключиться на новый провайдер, мой старый поднял цены. Нашла в чате поселка информацию и хорошие отзывы о скай инжиниринг. Подключилась. Сейчас у меня и скорость выше и цена выгоднее. Всё отлично работает 👍🏼, спасибо ребятам
1
3
July 31
Самая лучшая техническая поддержка из всех возможных компаний, честное слово.
Вы бы видели как эти ребята решают вопросы по телефону, словно от вопроса клиента «Как настроить роутер?» зависит жизнь человечества.
2
2
August 3
Отличная компания! Обеспечивают бесперебойную связь и приличную скорость ! Используем в загородном доме. Спасибо!
3
2
August 26
Обратилась в данную компанию за подключением ТВ и интернета. Сделали все быстро и качественно по оптимальному тарифу. ТВ с хорошим качеством, интернет работает довольно быстро. Могу рекомендовать эту компанию, мне все понравилось.
1
2
August 6
Заманили, деньгу срубили и начались ежемесячные аварии, устраняют по 5-6 часов, а то и дольше, сидите без интернета, но денежку вы должны!!!! Мобильный интернет стабильней работал. Добавлю немного, теперь отвалы происходят каждую неделю и сутками ничего не делают.
0 звёзд ставлю.
8
1
September 17
Честно выдают скорость, которую обещают. При этом часто (не знаю насколько это ОК для областных провайдеров) ремонты, обрывы, подключения, что заставляет держать резервный модем на даче, что в свою очередь увеличивает расходы на связь.
А так всегда на связи, готовы помочь и прочая клиентская ориентированность.
July 12
Иногда дозвониться проблема,не понятно схема оплаты, вечером после 23.00 практически всегда проблема с интернетом,с чем связано неизвестно.Так что надо искать наверное кого-то другого.
6
2
November 17, 2023
Самый лучший провайдер! Скорость интернета отличная, перебоев нет. Проблем никаких нет. Пользуюсь уже год. Подключили всё бесплатно, приехали быстро, хотя живу я у черта на куличках) И многие провайдеры вообще отказывались ехать, даже за деньги. Тех. поддержка просто на высоте. Особенно специалист Евгений! Очень вежливый и все понятно объясняет. Целый час помогал мне настроить роутер, который я купила вообще в другом месте, не бросил меня. Евгений, спасибо Вам огромное за помощь! Такие специалисты на вес золота, цените его)
3
12
July 12
Месяц пытался договориться с этим провайдером на подключение. Половина поселка у подключена, но меня почему-то игнорят. Не перезваниваю, специалисты не консультируют, обещают приехать и не приезжают.
3
1
May 16
Сегодня, по причине сбоя работы интернета вынуждена была обратиться в колл-центр СкайИнжениринг. Оператор Арпинэ ответила быстро, суть проблемы уловила сразу, дала четкие указания по алгоритму моих действий и находилась на связи до восстановления сигнала. При этом была предельно терпелива, вежлива, доброжелательна. Большое ей спасибо! У меня нет претензий к этой компании, когда большегруз оборвал провод, мастера приехали оперативно, устранили неисправность в рамках договора. Также спасибо оператору Валентине.
4
4
October 3
Все отлично. Если появляются проблемы, сотрудники решают их сразу же. Профессионально и быстро.
1
November 16, 2023
Я пользуюсь их услугами, когда летом приезжаем на дачу. Очень нравится. Нет притензий к интернету, если случаются проблемы их техподдержка всегда поможет, подскажет, даже по телефонной связи объяснят, как настроить вайфай. Хорошие мальчики там работают, объясняют толково, я далеко не специалист в работе с интернетом, но с их помощью всё получается сделать, не вызывая мастера на дом. А из-за частого выключения света, ветрянной погоды , бывают сбои. Я сразу звоню в техподдержку и всё нормально.
1
5
April 21
С этим провайдером уже много лет, и проблем не было. Потом появилась проблема ( из-за усталости оборудования). Позвонил ; быстро приехали все поменяли, исправили (протестировали) и все норм. Инет летает , проблем нет, Скорость норм , техподдержка работает хорошо.
6
7
July 13
Дорогое подключение и тарифы для коттеджных поселков, монополист))). пока ждала подключения, сама несколько раз звонила, они как-то не торопятся, в итоге дней 10 получилось от подачи заявки.
3
1
April 22
К сожалению не запомнила имя парня с тех поддержки, очень впечатлил
профессионал, умничка. Так спокойно все выслушал , объяснил всю проблему расписал. Спасибо вам молодой человек. Вы лучшие 👍💗
5
6
August 29
По качеству нареканий нет, но сегодня опять произошел сбой, с 21.00 дозвониться не возможно!!! Удалёнка в пятницу отменяется и придется ехать в офис. Спасибо!!!!
June 22
Если готовы к тому что по несколько дней в месяц у вас не будет интернета, то рекомендую. Cкорость хорошая когда работает) Но постоянно не работает
5
1
September 8
Обращались за подключением видеонаблюдения в эту компанию, так как недавно открыли свою цветочную точку, и возникла потребность отслеживать, что происходит в помещениях-все согласовали достаточно быстро, от обращения до подключения прошло буквально пару дней. Понравилось, что есть весь спектр услуг-не пришлось привлекать третьих лиц для установки 👍🏼
1
October 13
Достойное качество связи, при проблемах - персонал старается максимально быстро их разрешить
2