Хорошая гостиница, удобное место расположения. Бали однокомнатный номер с 4 спальным местами (2 односпальные кровати + диван на два места)
Номер утиный, в сан узле всё аккуратно и чисто. Завтрак шведский стол, много всего и всё вкусное!
Рекомендую
Show business's response
Алина Логинова
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Отель понравился, останавливались на 1 ночь. В стоимость входил завтрак, на завтрак предлагается очень разнообразное меню на любой вкус (каши, салаты, закуски, фрукты, овощи, десерты, даже мед в сотах). Свежесваренный кофе. Вкусно. Номера соответствуют описанию, все чисто, посторонних запахов нет. В номере кстати также есть чайник, заварка чая и сахар, что очень удобно. В коридорах кулеры с чистой водой. Не стала снимать звезды, но у чайника была сломана крышка, при этом кипятить можно. В остальном все хорошо. Рядом с отелем парковая зона. Будем в Набережных Челнах, снова заедем.
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
September 9
В целом прекрасные впечатления о пребывании в данном отеле.
Единственное что не рекомендую никому, это ужины. Пресно и не вкусно, одно и то же меню на все дни. Это пол беды, отношение к тебе отвратное, хлеб не могли дождаться к супу более 45 минут. Парень официант еле живой
Show business's response
Алексей Губко
Level 4 Local Expert
September 11
Хорошая уютная гостиница, завтраки с разнообразым вкусным меню. Остались приятные впечатления после проживания в данной гостинице.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
August 24
+ : комфортный номер, есть всё необходимое, включая парковку; на первом этаже есть кафе
- : грязные чашки в номере, чьи-то волосы на постельном белье, спа и массаж только по предзаписи
Show business's response
Денис Казаков
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Отличный отель! Номера современные, все очень классно и чисто. Останавливался здесь 2 раза: один раз был по работе в командировке, второй раз с семьей. Жене и дочке тоже понравилось. Отдельно хочу отметить ресторан при отеле: Чемодан. Завтраки включены в счет номера, очень хорошие. Есть все, что нужно ) Ужинали там же. В общем - рекомендую!
3
Show business's response
Светлана Бубнова
Level 3 Local Expert
March 25
В пятницу были в Spa-центре Sky Lux на VIP-программе “Sky Lux”.
Встретила нас доброжелательная и внимательная администратор Людмила (кстати, не в первый раз попадаем в ее смену - очень приятная женщина). Проводила, все рассказала, показала.
В программу входит скрабирование и массаж. Руслана проводит эти процедуры волшебно! Время прошло на позитиве и расслабоне. Осталось свободное время и мы решили заказать с ресторана салатик. Очень вкусный. Вечер пятницы оказался райским! Спасибо всем причастным, обязательно вернемся к вам снова!
1
Show business's response
Виталий Валерьевич
Level 14 Local Expert
January 25
Хороший новый отель. Просторные номера. Шведский стол. Единственное огорчает меню стола меняется раз в неделю. Отличный отзывчивый персонал. В шаговой доступности расположены кафе и магазины.
Show business's response
Дмитрий Осипов
Level 22 Local Expert
December 8
Друзья, привет! Отличный отель в Челнах, рекомендую если планируете остановиться в 4 звездах, вежливый персонал, хороший завтрак.
1
Алексей Туршатов
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Провел в этом отеле неделю и в целом он достаточно хорош. По уборке все хорошо, все гигиенические принадлежности на месте. Завтраки, хоть и простенькие, но питательные достаточно.
Одну звезду снял за то, что номер достаточно потрепанный и видно, что старый… Старый ремонт, странная планировка. При такой огромной площади в ванной комнате не поставить душ… но сделать огромную ванную… Везде выключатели, ни одного переключателя… Приходится идти обратно в комнату, чтоб выключить свет вечером… ну и над завтраками было бы неплохо поработать, а то каждый день одно и то же, разнообразия нет…
1
Show business's response
Шеф
Level 16 Local Expert
April 19
Еда вкусная номера чистые аж до блеска принадлежности для ванны и т. д. в номере . Завтраки вкусные выбор блюд большой.также есть и ужин, Персонал вежливый . Рекомендую на все 100℅
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
September 18
Исключительный непрофессионализм персонала. Заселить в один номер двух разных гостей (в 12 ночи в номер зашел посторонний человек), перепутать категорию номера при заселении - как оценить двое суток проживания в гостинице при таком подходе? Завтрак очень скудный, персонал не обученный решению проблемных ситуаций.
Номера обновленные, но сервис перечеркивает все возможные плюсы
Современная гостиница.. Чисто, уютно. Приветливый персонал. В номерах все есть для проживания.
9012 Спиридонов
Level 11 Local Expert
November 26
Всегда любил эту гостиницу за уют, чистоту и прекрасный рестик "Чемодан" внизу. К сожалению последнее посещение чуть огорчило. Завтраки стали беднее, что то стало неумолимо кажется и в продуктах. Для командировочного уютный номер и хороший завтрак - и отличное настроение на весь день. Надеюсь перемены не фатальны. Пока 4
Алексей Бердин
Level 20 Local Expert
January 12
Отличный отель. Номера чистые, заселение быстрое. Ужины по меню из трёх вариантов, все очень вкусно. Завтраки выше среднего, вроде есть все нужное, но не было омлета, только глазунья и та чуть теплая.
Show business's response
Александр Коршунов
Level 8 Local Expert
September 16
Отличная гостиница , бываем там по работе , номера чистые , завтрак вкусный в номере чисто и уютно
Show business's response
Венера Миннубаева
Level 5 Local Expert
November 9
Классный и чистый отель! Вечером посетили ресторан- уютный и тихий, а утром завтракали под живую музыку- сказка!
Ольга
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Отель новый, номера уютные, чистые, теплые с хорошей шумоизоляцией. Цены на Люкс тоже приятно порадовали! В номере есть все необходимое, даже чайник. Рум-сервис есть - доставка из ресторана отеля в номер (платная 150 руб.), еду доставили быстро, довольно вкусно. Завтрак тоже понравился. Персонал и официанты приветливые. Теперь про СПА - массаж понравился, но вот хамам… нам даже не предложили ни аромат ни чайную церемонию (мы случайно услышали, когда администратор предлагала другой паре). Плюс есть небольшой запах канализации в хаммаме (спа на цокольном этаже). Это все из минусов, в общем и целом однозначно рекомендуем этот отель 👍🏻
1
Show business's response
Дарья П.
Level 11 Local Expert
July 6
Жили в 201 номере,все отлично.единственные два минуса-отаратительный wifi,да и просто обычная связь плохо ловила
И плесень в минибаре,да и морозит плохо
Еда очень вкусная в ресторане Чемодан.заказывали ужин и завтраками.
2
Show business's response
Александр Анфертьев
Level 12 Local Expert
September 3
Отличный отель, уютный. По деньгам очень хорошо.
На завтрак приличный шведский стол, под аккомпанемент скрипки. Мед в сотах!
Show business's response
Андрей Колмогоров
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Был в командировке с 28.09.2023. В номере чисто, все принадлежности есть (тапочки, халат, мыльно-рыльное, чайник, вода). Брали пансион, то есть в стоимость номера входил ужин. Ужин был в кафе Чемодан, расположен на территории отеля. Ужин был шикарный, можно было выбрать из разнообразия блюд. На завтрак шведский стол. Обслуживающий персонал приветливый и отзывчивый. У отеля очень много постояльцев, поэтому номера нужно бронировать заранее, я бронировал за три дня, уже номера некоторые забронировать нельзя было.
1
Show business's response
redmigera
Level 7 Local Expert
May 10
Добрый день.
Нам не повезло с этим отелем 😓 Обязательно осматривайте номер при заселении.
Прошу прощения, но фото всех "приятностей" прилагаю.
Наша история:
Выбирала отель как обычно по отзывам на Яндекс картах.
Фото понравились, отзывы тоже - огонь. По пути Забронировали номер на сайте и в течение часа были на месте.
Перед своим долгим повествованием, хочу напомнить - отель заявлен как 4 звёзды.
Заезжали в этот отель поздно, 9 мая после 22:00.
На ресепшн нас встретила надменная барышня (возможно уставшая, но это не повод с таким лицом встречать гостей). Ладно - это проглотили, всё бывает.
Поднялись в номер (комната 310). Сразу обратили внимание на то, что при входе нет вешалок. В комнате так же нет стульев, куда можно было бы просто сложить одежду. Есть небольшой шкаф, который находится в углу - очень не удобно и не функционально.
Но это все пустяки, которые можно и не заметить, особенно когда останавливаешься на одну ночь.
Вывел из себя откровенно грязный туалет. Сначала подумали, что возможно это грязь (Очень хотелось верить в лучшее 😅), но нет - это были остатки жизнедеятельности предыдущих постояльцев. Причем гость перед отъездом явно страдал диареей 🙈.
...спустилась на ресепшн, рассказала о проблеме. Девушка с недоверием посмотрела на меня. Показала ей фото сортира - после это предложили заменить номер.
И это не конец 😅🙈
Выдали ключи от комнаты номер 308.
Я зашла, сразу проверила сантехнику. На ободке унитаза были похожие брызги, но в меньшем количестве 🤦(ещё одно фото делать не стала - это не самая приятная экспозиция😅)
Стульчак был чистый, поэтому решили уже остаться. Очень хотелось спать. Подумали о возможной слепоте горничной 😁.
Далее выясняется, что в номере только один комплект полотенец, тапок и других принадлежностей 🤦 На одной подушке не было наволочки.
Позвонила на ресепшн, сказала что мы переехали в другую комнату и об отсутствии всего выше перечисленного.
Девушка прибежала,теперь она была очень милая и принесла все, что даже не просили 😅
Перед сном нас смутило качество постельного белья. О том что бельё могло быть неменяным, нам даже в голову не могло прийти ☹️ Решили что бельё стиранное, но не отглаженное.
На утро при дневном свете оказалось, что в гостинице с 4* могут заселить гостей в номер с грязным бельем 😓
Очень неприятно узнать, что ты спал на белье на котором ранее проводили время другие неизвестные тебе люди 😡
Утром при дневном свете мы обнаружили на простыни следы тональника (я не пользуюсь тональным кремом) и зосохшие козявки на простыни и наволочке.
Остальные недочёты меркнут после выше сказанного, но я их перечислю:
- Грязный стакан в ванной комнате
- Очень грязная вытяжка над душевой
Из плюсов:
Хороший и вкусный завтрак. Очень разнообразный шведский стол.
Утром нас встретил очень улыбчивый и вежливый персонал.
Спасибо за внимание.
Show business's response
Артём
Level 23 Local Expert
November 4
Хороший отель, для командировочных можно с ужином. Ресторан правда излишне пафосный с соответственным уровнем цен.
Ирина
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Идеально во всем . Спасибо нашим друзьям , что забронировали именно этот отель . Уют , доброжелательность , чистота , доброта ! Все это в одном отеле . А завтраки нереально вкусные и сытные ( это наверно ужины ) несколько видов каши , была даже красная Рыбка и мед в сотах . Мороженое , огромный выбор чая , фрукты овощи ! Мясо , рыба на пару , пирожные , пирожки , очень жаль , что мы живем в 2000 тыс.км от Челнов ))) Очень приятная и веселая поездка ! Спасибо всем сотрудникам отеля ) Советую всем просто от души !
1
Show business's response
Виктор Облап
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Отличный отель, цена приятно удивила. Номер чистый, уютный. Есть парковка бесплатная, внизу кафе, вкусно готовят, подача красивая. Завтрак отличный. Я много мотаюсь, этот отель отличный. Всем рекомендую.
Show business's response
Роман Ощепков
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Новый отель, отличный завтрак, модный ресторан чемодан, уникальный спа, есть парение вениками и много программ на выбор, хамам, массаж. Номер был великолепный, чисто. Заказывал на острове. Оказалось что напрямую на сайте дешевле номер. Заслуженные 5 звёзд 💯
Show business's response
Илья
Level 26 Local Expert
February 17
Очень приличная гостиница в Наб. Челнах. Чисто и уютно. Напор воды хороший. Завтраки проходят в ресторане Чемодан в этом же здании. До СПА центра я так и не добрался - ничего сказать не могу.
Show business's response
Konstantin Shurygin
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Гостиница на твердую четвёрку. Номер стоил 5000₽ сутки(считаю дороговато) Отзывчивый персонал, хороший как завтрак так и ужин, в номерах чисто. Что смутило: нет номеров с большой двуспальной кроватью(категория улучшенный ) ; при гостинице есть спа - но и для проживающих в отеле оплачивается отдельно(в стоимость номера не включена).
1
Show business's response
михаил подворный
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Отличная гостиница, ехали из Челябинска в Мск, и решили остановиться здесь. Приехали в 22 ч, приятный парень на ресепшн рассказал про достопримечгорлда, как добраться, где и что посмотреть. Пригласили в ресторан «Чемодан», что находится на первом этаже гостиницы. Было вкусно и свежее всё. Несмотря на то, что была пятница и банкет, официанты предложили соседний уютный, тихий зал. Было вкусно. Особенно национальные блюда ( они помечены в меню). Завтрак тоже очень вкусный, достойный. Оригинально привязывают мусорные мешки на прищепки к урнам, чтобы не улетали на ветру. Парковка, камера. Все что надо.
Show business's response
Вячеслав Якубчик
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Отличный, уютный отель. Прекрасный, вежливый персонал. Очень круто придумали, что пригласили музыканта на время завтрака в ресторане отеля! Создал прекрасное предновогоднее настроение!! Спасибо вам большое!!
Show business's response
Регина
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Завтраки в кафе Чемодан достойные, хоть и выбор небольшой, это вам не Турция). Персонал в баре - не очень. Мы останавливались с мужем и 4 маленькими детьми. 13.06 хотели сесть поближе к еде, попросили их закрыть большое окно в столовой, с утра на улице +12 дует ледяной ветер - нам отказали, отправили в дальний конец зала - мол там тоже есть большой стол. Угрюмые люди выносят еду с утра, угрюмые люди убираются и угрюмые люди сидят на респшене, вобщем никто не улыбается (кроме охранника😊), грустный и неотзывчивый персонал - это единственный минус этого отеля. Номера чистые, мы снимали 2 номера, есть зубные щетки и все необходимое для душа. Вода в кране там где горячая почти кипяток, так что кто с мелкими детьми - будьте аккуратнее. В спа работают приятные женщины. Массажистки тоже зачет и цены адекватные. В номерах есть холодильники с платными снеками и лимонадом, с задранными ценами. Общее впечательние норм, но в следующий раз приедем в другой отель.
4
2
Show business's response
alexei m.
Level 8 Local Expert
October 1
Очень достойный отель. Чисто, хороший завтрак. Неплохой ресторанчик внизу. Есть парковка
Валерий Владимирович Даричев
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Выделяем плюсы : 1. Чистота 2. Обрамление, дизайн номера 3. Наличие вменяемого СПА с массажем и прочими процедурами; на этом все ; Теперь минусы 1.завышенная цена для это номера , обрамление и площадь, как полулюкс не более 2. Начинка минибара минимальная , аж всплакнул для отеля 4* 3. Слышно все , как сверху спускают воду в унитаз + улица , шумоизоляция, от слова ее нет совсем 4. Расположение + рядом стройка - по итогу Максимум , ставлю 3+
2
1
Show business's response
Павел Бакулин
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Отличная гостиница! Чистый номер, хороший ремонт, исправная свежая сантехника! Хорошие завтраки - шведский стол! В номере все необходимые принадлежности.
Одна из лучших гостиниц в своём ценовом диапазоне! Однозначно рекомендую!
Show business's response
Эдвард Хайд
Level 16 Local Expert
April 9
Вполне приличная гостиница в челнах. Вполне приличный ресторан и хороший банный комплекс внизу. В целом не ждите чего то особенного. Кровати нормальные, уборка нормальная, завтрак нормальный, бани хорошие 😁 пожалуй так. Только бронируйте их заранее.
1
Show business's response
Алексей Сичкарук
Level 12 Local Expert
January 7
Все хорошо. Чисто, ухоженно. Хорошая сантехника, двери, все работает. Завтрак - шведский стол со стандартным набором блюд. Отметили приятный аромат в лобби. Пытались узнать, что распыляют, но секрет нам не открыли)). В целом заявленные 4 заезды оправданы
Show business's response
951798 Епифанова
Level 10 Local Expert
September 22
В принципе отель неплохой! Но есть минусы: каждые полчаса вылетает wi-fi, телевизор с огромными искажениями и тоже в связи с плохим интернетом отключался сам, нет на окнах сеток, соответственно весь номер в дохлых жирных мухах. Убирались хорошо!
Show business's response
Константин Р
Level 25 Local Expert
September 30, 2023
Одна из самых лучших гостиниц в России!
А я побывал в очень многих городах (более пятидесяти). Чисто, уютно, современно. Лучшая кухня! Шведский стол на завтрак - это гастрономический праздник! Отдельное СПАСИБО шефу ресторана!
Show business's response
Та самая $veta
Level 20 Local Expert
July 18, 2023
Просто супер! Безумно приятные девушки на ресепшн, которые помогут с любым вопросом. Быстрое заселение. В номере тихо. Всё очень чисто. Качественная подготовка номера к заселению. Номер просторный. Внизу хороший ресторанчик с низкими ценами и вкусными блюдами. Есть спа.
2
Show business's response
Ирина Аввакумова
Level 8 Local Expert
July 14
Останавливались 15 июня 2024. Расположен удобно. Отель на 3 звезды, никак не 4. Номер 401 около лифта на 4 этаже шумный. Оконное стекло треснутое, страшно было трогать. Кондиционер не очень удобно расположен. Спать с включенным невозможно.
Show business's response
Александр Алчанов
Level 4 Local Expert
September 6
Всё на высшем уровне, можно и 5 звезд давно поставить.Был в командировке, пробыл в гостинице 3 дня,ни каких замечаний не наблюдал.Персоналу огромное спасибо.
1
Show business's response
Максим Снегирь
Level 7 Local Expert
March 27
Хороший отель, немного не хватает шумоизоляции, но в целом очень хорошо. Номер свежий, всё что нужно есть. Также в номере есть чайник и вода. На завтрак шведский стол, еды много, еда вкусная.
Show business's response
Александр Килиян
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Хорошая гостиница, номера большие, уютные, есть принадлежности гигиенические, вежливый персонал, большая парковка, завтраки шведский стол, ужены по меню средней ценовой категории, по пятницам живая музыка девочка очень круто поёт! Вобщем твердая пятёрка!
1
Show business's response
Евгений И
Level 15 Local Expert
July 31, 2023
Гостиница в пример многим!
Чистые и уютные номера, все, что нужно в номере есть, Обслуживание на очень хорошем уровне, заселили оперативно без лишних задержек. Отдельное спасибо за такие шикарные завтраки, которые проходят в кафе "Чемодан" есть даже мороженное!!! Вся семья осталась довольна!
Show business's response
Андрей Марков
Level 6 Local Expert
January 3
Очень приятный недорогой отель. Останавливались проездом на ночь. Чистый, большой номер, хороший санузел. Удобно расположен. За оливье на завтрак отдельное спасибо)
Show business's response
Ольга Бучельникова
Level 23 Local Expert
May 1
Красиво. Чисто. Вкусно и разнообразно. В номере есть всё, на все случаи жизни. Рядом парк. Нашей семье очень понравилось.
Show business's response
marsel-rs
Level 30 Local Expert
March 18
Хорошая и тихая гостиница, удобная парковка, уютные номера, вежливый персонал. Номера чистые, есть все необходимое для комфорта. Рекомендую.
Show business's response
Евгений Николаев
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Отличная гостинница, отличный ресторан, завтраки "шведский стол" с хороших продуктов! Сан узел нормальной площади, не с биотуолет пластиковый в парке))) на ресепшене не змеи злые, а красивые девушки клиентоорентированные. В общем рекомендую. Один минус такси с аэропорта не желают туда ехать, обьясняя колуарно -далеко). Для меня это показалось плюсом, заведение не бысто превратится в конюшню)... собственнику и персоналу счастья...
3
Show business's response
Андрей Юматов
Level 15 Local Expert
August 26, 2023
Хороший отель. Приветливый ресепшн, приятная обстановка. Номер чистый, белье отличное. Горничная очень внимательная барышня! Занимал 305 номер.
Отмечу завтрак - свежесть и качество.
Недостатки: шумная улица. Но на оценку отеля не буду этим влиять