Здравствуйте, я являюсь шеф поваром кафе самурай на волжкой набережной 13,начну по порядку, несколько месяцев назад у нас сменился торговый представитель вашей компании(зовут Ян, фамилию не знаю) , когда он вступил в должность ему объясняли какой алгоритм работы сети кафе самурай, с компанией сладкая жизнь. Поясню:в сети кафе самурай есть торговый представитель(она же отдел снабжения для нас) и техногог(два разных человека), они составляют спецификацию, пределяют какие продукты, по какой цене, и у какого поставщика брать, любые изменения и коррективы вносят тоже они, это влияет на себестоимость блюда, качество блюда и т.д.(это первый раз когда вашему торговому представителю пояснили). Прошло около месяца ваш торговый представитель приехал на встречу со мной, познакомились, и за беседой он начал предлагать ассортимент товаров, на что я ему пояснил как у нас устроен алгоритм работы с поставщиками(это второй раз). Приблизительно 1.5-2 месяца назад ваш торговый вновь мне позвонил снова и пытался получить согласие на изменение продукта, на что получил аналогичный ответ в более утвердительной форме (это третий), разговор уже был далеко не в дружелюбной атмосфере с обоих строн, поймите меня правельно у меня своих дел очень много, а мне приходится тратить время на пустые разговоры и объяснения того что уже объясняли не раз. 17.04.25 ваш торговый вновь обратился ко мне с изменениями по продуктам конкретно была вырезка свиная, на что вновь получил ответ с кем это нужно согласовывать(это четвёртый) , на что уже я от него начал выслушивать что я в кафе ни чего не решаю, толку от меня нет, когда у меня появилось свободное время я ему перезвонил и попросил не разговаривать со мной таким образом и тоном, попытался вновь объяснить алгоритм работы но меня уже не слушали а просто перебевали, высказываниями что я ни чего не решаю, что он делает так как считает нужным, а я не достаточно компетентный в своей работе, заключительной его фразой на мои доводы стало:значит останетесь на завтра без вырезки, понятно? И бросил трубку(вырезку он все таки согласовал с нашим торговым, и поставил её).На следующий день я отправился в запланированный отпуск на 10 дней, хорошо обдумал все сложившейся обстоятельства решил у вас прояснить ситуацию. Это такие так называемые агрессивные продажи? Если да, то пожалуйста не надо, есть торговая этика общения и её нужно соблюдать иначи мы о катимся в непристойные для нас поведение. Может быть ваш сотрудник питает ко мне личную неприязнь? Но это тоже не профессионально, личное нужно оставлять за пределами работы, а если уж так сильно хочется могу предложить арендовать спортивный зал с боксерским рингом, и там высказать мне что наболело, в пределах правовых и уголовных норм. И вот что самое интересное, 14.04.25 при заказе продуктов не подтвердилось куриное филе небыло в наличии, приход был на 15.04.25, мне предложили его поставить 16.04.25,обозначив что сделает это сам(переписка есть) но забыл, а когда я поинтересовался где она, свалил все на меня, дескать это я должен был поставить. Продолжая тему:на каком основании ваш сотрудник позволяет себе критиковать работу сотрудников фирм партнёрами которых вы являетесь и вести себя не профессионально и не этично?
сталкер
Level 10 Local Expert
February 12
Лучшая!!! продукция питания!!! Всё просто всё настолько вкусно 😋 и натураное
Владимир Сафонов
Level 16 Local Expert
February 10
Дикое место. Это редкость когда в одном месте сборище глухих менеджеров. Обман, продукция в рознице их магазинов дешевле чем оптом. Сотрудничать прекратили.
Вера Щ.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Мы перевозчики. Нас не выгрузили за день. Полное неуважение. Сначала заверяли, что до конца дня выгрузят, потом оказалось, что и не включали в реестр, и не собирались выгружать. Зачем было врать ? Зачем заказывать груз, если он вам не нужен? У нас сорвалась следующая загрузка, за которую нас накажут. Что-то компания не оправдывает своего названия.
1
1
Алексей Хлупин
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Здравствуйте, что хочу сказать по оптовому складу сладкая жизнь .сам склад выглядит не взрачно но цены приемлемые постоянно хорошие акции на разный товар операторы склада вежливые помогут и подскажут где что лежит какой товар просто молодцы ,ассортимент большой кто не был можете посетить с пустыми руками не уйдёшь .так держать .
2
Ivan
Level 21 Local Expert
July 4, 2024
Хотел уточнить информацию по товару позвонил но меня не стали слушать и перевели на не понятное место .
Печально что так делает производитель .
1
1
Ольга С.
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
надежный партнер и наилучший поставщик - это Сладкая Жизнь Плюс. Восхищаюсь рук-лем и всеми сотрудниками! Горжусь, что создали такую Корпорация на Нижегородской земле! Процветания и успехов Сладкой жизни плюс! Вы лучшие!
2
3
фаез кушкоров
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Здравствуйте я тоже заказал корм для собак и кошек хотел сотрудничать с компанией они мне доставали по выше ним цене я его даже немогу продоват по закупочная цена покупатели говорят дорого я даже продал не которые корми ниже закупочная
3
1
леонид красновид
Level 30 Local Expert
January 24, 2022
Отличная компания. Очень большой ассортимент товаров.постоянно акции.прекрасное отношение персонала.хожу постоянно.всем рекомендую.молодцы !!!!! Моя любимая продуктовая фирма.бескрайне благодарен за сотрудничество.
4
1
Сергей Константинов
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Дешевле чем в магазине, всё свежее хороший выбор!
2
Алексей П.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Бардак полный. Отстой . Ни какого порядка. Ни кому не советую побывать в этом месте.Водители сутки стоят , ждут выгрузку , потом сутки ждут оформления документов .
1
1
роман филатов
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Наши законодатели создали фирме и покупателям неудобства в связи с новой маркировкой.Нет бы просканировать при отпуске маркировку целого места,но нет.Необходимо каждую бутылочку и пачку.Уходит много времени.
2
Олег Ширяев
Level 12 Local Expert
November 14, 2021
Хорошая компания, добросовестно относятся к работе, выбору сырьевой базы для изготовления качественной продукции, соблюдение техрегламента и санпин, добротное оборудование на производстве, широкий ассортимент выпускаемых готовых продуктов.
1
1
Наталья Б.
Level 9 Local Expert
May 10, 2022
Добрый день! Сегодня привезли очередной заказ из Smart,в итоге: индейку в заказ не положили,ну ок-допустим ее не было, курьер притащил пакеты из которых лилось на пол. Оказывается он разбил банку с маринованными помидорами и спрашивает : «будете брать?» . В итоге, естественно разбитая банка нам не нужна,но ваш чудо-курьер отдал нам пакеты из которых тупо лилось на пол и все продукты плавали внутри!!! Вы вообще учите хоть чему-то курьеров? Это нормально, что мне домой на натуральный паркет лилась жидкость от помидоров???? А ещё разлились гели для стирки, не понятно сколько вообще вылилось из них, даже пробки раскололись!!!! Заказывать тут больше никогда ничего не будем!!! Сервис 0 баллов!
3
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Цены в магазине на порядок дешевле.
1
Ольга Покусаева
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Товарищи рекламщики! Нельзя же быть до такой степени безграмотными!!
С Кипра! Этот рецепт С Кипра!!
2
3
Алексей С.
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Хорошая компания все доставляет во время, качественный товар по приемлемой цене , сотрудники работают четко и слаженно по этому 5 баллов .
3
2
юрий радченко
Level 21 Local Expert
June 4, 2023
Быстро ,вежливо, чисто ,есть столовая чтобы есть!
2
Сергей Сусленников
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Работаем с ними лет 15 уже.Широкий ассортимент,цены всегда в рынке.Как говорится,от добра добра не ищут)Будет работать и дальше!
1
Алексей Ситников
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Как всегда на таких базах, всё узко, хрен заедешь, особенно зимой. И водители, а особенно водительницы не уважают водителей большегрузов.
1
Анастасия Реньгач
Level 14 Local Expert
July 31, 2021
Никогда не была вашим клиентом. Но сегодня была свидетелем, как ваш автомобиль в Санкт-Петербурге на углу ул Есенина и Учебного повернул на красный свет, просто не дождался. Я конечно неожидала этого, поэтому фото просто сделала после случившегося. Но факт для меня вопиющий. Почитала отзывы на на сайте. Оказывается ваши водители, а вернее их стиль работы- это ваша изюминка, ягодка на торте.Отзывов на работу водителей много и все негативные. Тогда вот вам ещё, для коллекции наверно.
2
4
Alisik 9.
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Горе менеджеры которые не хотят работать и кормят завтраками . Сладкая жизнь подобрала всех и цены не дешёвые . Скучно ,девочки
3
Андрей Угаров
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Работаем 5 лет с компанией! Работаем четко без нареканий. Представители всегда идут на контакт. И готовы решить любые возникающие проблемы в кратчайшие сроки!!!
3
1
Алексей В.
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Хороший склад, приемлемые цены
3
Юрий Прибега
Level 26 Local Expert
March 27, 2023
Хороший ассортимент, быстрая выписка счета. Можно пользоваться.
Владимир Ворожейкин
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Заезд на базу конечно не удобный, но встретили выгрузили быстро. Документы через 20 минут.Все вежливы и приветливы. Заезжайте долго ждать не придётся. Уважаемые коллеги.
3
1
Инкогнито 3669
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Вежливые сотрудники, всегда свежие продукты
Максим Коньков
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Чуть дешевле чем в магазине, есть смысл заехать что то выбрать, есть конечно же не всё, в общем рекомендую !!!
2
2
lorenzo
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Быстро, экономно, с подходом к каждому клиенту
3
Полина Сергеева
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Всегда качественный продукт, своевременная доставка. Одни из лучших на своём рынке.
3
1
Anonymous review
December 18, 2020
Работники предприятия воруют продукты питания коробками...вывозят на машине с отходами для свиней,коробки с продуктами очень хорошо маскируют,там от курицы до деликатесов,колбасы,рыба,мясо,на неделе по несколько раз.... конкретно Анна Старцева,Юлия Мамонова и Андрей Недошивин
7
5
Елена Воронина
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Цены дешевле,
3
Татьяна Тибалова
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Классный магозин всегда всё есть
2
Михаил Красильников
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
Водители этой конторы водить не умеют, подрезают на дароге, хамят. Сегодня столкнулся с таким на Площадей Славы около 9 утра. Белая газель 746, подрезал, чуть не ударил, на замечание ответил хамством и угрозами.
6
3
Roman Sonnov
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительное РЦ
Никита Нафигуллин
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Грязно, повсюду бегают крысы размером с собак, для грузовиков очень маленький въезд, плохое отношение к людям
4
Раиль Раиль
Level 14 Local Expert
December 26, 2020
Сюда ни за какие деньги не доставляйте не че, выгрузка вечная, документы оформляют сутками, работники одни грубияны, и отношение скотское, не смогли1 паллет выгрузить 3 суток.
5
Барбариска
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Компания сама отличная. Вот только отношения к персоналу жутко не справедливое
4
1
Ridik street
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Директору респект с этой компанией рабол очень долго, вы все молодцы
2
Василий
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Не возможно дозвонится до менеджеров,третий день попытки в пустую
1
1
АРТЕМ КЛИМОВ
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Все хорошо, товар приходит вовремя цены хорошие, постоянно акции
3
1
Виктор П.
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
Просто скоты, отношение скотское такого же в ответ и получайте.
Для начала заезд за пол часа, стоять негде, выгрузка долгая, документы можно прождать целую вечность
8
Валентина Марфина
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Хорошая продукция
3
Инкогнито 1239
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Сравните сладкую жизнь в г дзержинске
1
Олег Русских
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Хорошие продукты по оптовым ценам, советую.
1
2
юлия Павлова
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Низкие цены, хороший персонал!
2
Заборы Москва
Level 5 Local Expert
February 14, 2020
Самое худшее РЦ в России.!!! НЕ берите для них грузы вообще. Пожалеете( проторчите сутками)
Персонал хамы ещё те, особенно женщины. Отношение к водителям скотское. Куда смотрит руководство? Сладкая жизнь худшая компания.