На звонки постоянно не отвечают, на сайте, картах и в профиле в вотсапе разные графики работы, кому верить не понятно. Не первый раз приезжаю и вечно закрыто. Ещё супер круто, что на сайте все в наличии, а тебе звонят и нет половины заказа, при условии, что это самые обычные вещи, и ладно бы если сегодня закончилось, но менеджер отвечает, что это уже не привозят несколько месяцев, а на сайте в наличии…
Цены хорошие, адекватные, доставку привозят хорошо, быстро, переодически пользоваться буду, но сервис оставляет желать лучшего
ДОПОЛНЯЮ:
После публикации отзыва мне написали из магазина и выразили свое недовольство тем, что я оставила отзыв
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
September 9
Хороший магазин, цены хорошие, ассортимент тоже. Расположение несколько минут от метро, удобно.
Если согласовывать с магазином заранее, то всё нормально, никаких проблем с сотрудничеством не вижу.
На самом деле достойно уважения что у такого магазина настолько хорошо развита логистика. Я с маркетплейса ждал доставку в 2 раза дольше, чем в этом магазине.
Show business's response
Marina M.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Я ставлю 2 звезды (потому что и этого много) только за адекватность цены! Только за обозначенную цену в магазине ничего нет. На сайте при заказе есть, а по факту приезжаешь - и ни-че-го. «Есть в Ногинске»(с) отвечает хозяйка, хлопая ресницами. И это положение вещей длится годами! Оптимизировать сайт, чтобы показывал наличие в каждом магазине, видимо, не судьба. Вот и сейчас - из 6 заказанных позиций «в наличии» по факту есть только одна! Зря потраченное на поездку время! Никакой клиентоориентированности