Sladosti Severa
9 reviews
December 3
Товар высшего качества, невероятно вкусный, хорошо упакованный (морошка и брусника просто отпад в любом виде), но коммуникация с клиентом сильно хромает.
Я очень вам благодарен за то, что вы пошли мне навстречу и реализовали товар, который перестали продавать через сайт, но вы либо проговаривайте все условия до конца и сразу, либо вообще не занимайтесь этим.
Я вам несколько раз и в устной, и в письменной форме предлагал отредактировать информацию о составе заказа до отправки. После получения уведомления от СДЭКа чуть ли не минута в минуту позвонил, спросил, всё ли в порядке с реальным составом заказа, какая итоговая стоимость. Вы от меня отмахнулись - "Будет большая разница, я вам верну". Вопрос - откуда я должен узнать эту разницу, если не от вас лично или с сайта? Лично от вас я получил отговорку, стал ориентироваться на сайт, а на сайте, оказывается, неактуальная информация о товаре, который я хотел приобрести, потому что вы его обычно не продаёте, но на сайте он висит в статусе "нет в наличии". Если вы хотели продать мне товар по стоимости в накладной, сразу бы так и сказали - никто бы больше ни время, ни нервы никому не тратил. Я со своей стороны делаю всё возможное и невозможное, чтобы выяснить у вас все условия, а в результате оказываюсь ещё и виноватым и должен от вас выслушивать наезды в истеричном тоне по телефону - "А за сколько я по-вашему должна продавать", "Я вам решила навстречу пойти, цены на сайте у нас неактуальные, а вы!". Что я? Мне к вам приехать и сайт править нужно было или самим с собой договариваться о стоимости вместо вас?
September 30
Я - постоянный клиент данной компании, варенье нравится, всегда беру еще и на подарки коллегам/друзьям! Доставка - 3 дня, всегда быстро и упаковано качественно. Морошка и земляника - вообще вне конкуренции!
May 13
Только приехали с питера. Были на экскурсии в карелии. Взяли попробовать клюкву. Пожалела что только 1 баночку купила(((( в сиропе прям "огонь"! Благодарю!!!
October 23, 2022
Покупали варенье в Карелии, в отпуске. Понравилось. Нашли сайт на этикетке. Оказалось, можно заказать с доставкой в спб. От заказа до получения - три дня. 👍🏼. Упаковали отлично, в пузырьковую пленку. Внутри посылки был небольшой подарок. Очень приятно. Рекомендую.
May 22, 2019
Часто заказывал и заказываю у них варенья, отзывчивые сотрудники всегда идут на встречу, в прямом и переносном смысле, например я должен был забрать у них свой заказ из офиса, но не успевал, сотрудники мне за бесплатно принесли его к метро. Варенье вкусное и в красивых баночках, беру часто в подарок. С марошкой и с шышками беру чаще всего. Желаю развития компании!!
2
June 9, 2020
Самое лучшее варенье в мире!!! Спасибо за то, что вы такие есть!!!! Самый лучший новогодний подарок Коллегам и Друзьям
April 29, 2019
Вкусное и натуральное варенье. Часто покупаем себе и в подарок, т.к. небанально и полезно.
March 28, 2020
Самое вкусное варенье, особенно из шишек
August 27, 2020
Очень вкусно!!!