Мне рекомендовали данный магазин как хороший, с отзывчивым персоналом.
Но реальность оказалось далеко не так прекрасна. По телефону озвучили одну цену, через три часа ,по приезду непосредственно в магазин,она выросла на 40 процентов. Что-то пытались рассказать про курс валют, который так стремительно меняется. Ценников в магазине нет. После переговоров между собой по телефону, продали по первоначальной цене. При покупке спросила, как удобна оплата, сказали картой,или личным переводом директору магазина - это важно. При самой покупке не предупредили, что возврата, если не подошло нет. В самом магазине информации об этом тоже нет. Товар мне не подошёл, ещё и цена , как оказалось завышена в 3,5 раза.
Принять обратно товар отказались, причём в очень агрессивной форме сотрудник, он же продавец, он же якобы администратор ,по сути человек без бейджа и опознавательных знаков , прочитал мне нотацию и впал в истерику, что я платила картой и он банку заплатил 2 процента. Рядовой сотрудник, он же менеджер, из своего кармана заплатил?
В конце меня послали на авито. Автозапчасти не принимаются к возврату. Хотя чек на руках, упаковка не вскрыта и не повреждена.
После консультации в Роспотребнадзоре выяснилось. Что это обман меня,как покупателя и нарушение закона о защите прав потребителя.
Досудебная претензия уже оформлена и в ближайшее время будет вручена.
Заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру на стадии написания.
2
Show business's response
вован владимиров
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Ребята молодцы, посоветуют, помогут в выборе запчастей. А самое главное с качеством запчастей ни когда не было. Рекомендую
1
Игорь Якимченко
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Перестал работать ЭГУР как узнал цену нового о-уел на 60 тыров попал думаю.
Огромное спасибо Паше сделал диагностику потом добрался до ЭГУР. Оказалось отошёл разъем на ЭГУР. Он все очистил и перетянул стяжками разъем. После этого всё заработало. У меня камень с души упал. Так же спасибо огромное асем работникам сервиса и магазина. Спасибо!!!!!!
1
Александр Беспалый
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Хороший магазин с грамотными продавцами. За качество запчастей отвечают. Есть свой сервис.
1
Show business's response
Павел Марщак
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Мастерская при магазине. Только профильные машины. Наличие запчастей, потребность в которых возникает при ремонте, либо на следующий день. Основная цель - отдать исправную машину и довольный клиент.
1
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Отличный выбор автозапчастей для авто, приемлемые цены, грамотные и компетентные специалисты. Очень понравилось). Процветания и дальнейшего успешного развития вам.
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Долгое время заказываю все для авто только в этом магазине. Огромный выбор автозапчасти в наличии. Цены умеренные. Грамотные и вежливые продавцы. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Игорь Кравцов
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Все для рено- Ниссан,щадящий ценник, свой автосервис,удобно расположен, к качеству работ претензий нет, менял все от масла до ремней
1
Show business's response
Игорь О.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Добрый день, Всём.Хочу поделиться своими мыслями, о данной компании, сколько себя помню столько лет и покупаю и обсуживаю свой авто в данной компании. Был в прошлый четверг с очередном своим законам по обслуживанию авто, механик Александр, исполнил все на все 10000000000%Спасибо большое
1
Show business's response
Николай Семенчук
Level 2 Local Expert
May 11, 2021
По качеству запчастей претензий нет. Продавец вежливый при продаже запчастей, не предупреждает, что возврата нет. Один огромный минус, продавец становится агрессивный когда хочешь сдать запчасть, говорит мы обратно не принимаем. Ну попробуем сдать обратно купленный товар. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" не зря придумали.
3
1
Show business's response
алексей к.
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Очень хороший магазин и профессиональный подбор запчастей. Еще открылся сервис. Обслуживают качественно и грамотно.
1
Епифан
Level 7 Local Expert
April 14, 2020
Очень рад, что в нашем городе есть такой замечательный магазин. В последнее время необходимые запчасти на свой автомобиль покупаю только тут. Радует постоянное наличие товара, как оригинала, так и аналогов. Сотрудники вежливы и всегда могут что-то подсказать или посоветовать, если это требуется. В общем твердая 5
2
1
Show business's response
Мехвод
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Услугами сто не советую пользоватся , не тратьте время
2
Show business's response
инна генералова
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Хороший магазин автозапчастей, вежливый персонал, профессионалы своего дела
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Классный продавец Игорь очень грамотно подсказал решение моей проблемы.
1
Show business's response
Аксенов Денис Валерьевич
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Хороший магазин для французов, можно тут же и сделать
1
Show business's response
Александр Юсупов
Level 13 Local Expert
March 14, 2020
хороший магазин, приятный и профессиональный персонал, хорошие цены и нет подделок как в крупных сетевых магазинах. и сейчас у них еще и сервис открылся.
1
Show business's response
Георгий Советов
Level 8 Local Expert
April 4, 2020
Очень человечный магазин. Контактировал несколько раз. Это всегда было приятно.
1
Show business's response
Просто простой
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Норм магазинчик
1
Show business's response
Валерий
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Качественные запчасти,приемлемые цены на автомобили Рено.