Обратился в сервисный центр для замены аккумулятора на айфон. После ремонта на экране появились желтые пятна, которые потом почти исчезли, но я обнаружил, что камера начала трястись. Я полагал, что решить эту проблему будет просто.
При повторном обращении в сервис мне сообщили, что камера неисправна не по их вине и ее нужно заменить, а стоимость замены в 6000 рублей оказалась неожиданной.
Я настоял на том, что эти проблемы не моя вина, и мне предложили провести диагностику. Я попросил предоставить телефон на время диагностики, но мне отказали и посмеялись.
Обратившись в другие сервисы, мне объяснили, что камера была залита жидкостью и это можно исправить.
Кроме того, в сервисном центре не составили акт приема-передачи устройства, что говорит о низком уровне обслуживания.
2
2
Show business's response
Анна Д.
Level 5 Local Expert
May 24
Обращалась для того что бы наклеить защитное стекло на свой IPhone
Кажется это одно из самых лучших мест где мне наклеили его ровно и без пузыриков. Или мастер Константин у них профессионал этого дела. Лайк, подписка. Рекомендачьён.
Show business's response
Регина Рузова
Level 3 Local Expert
August 8
Меняла здесь камеру айфона. Работу выполнили быстро и качественно. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Рекомендую
Show business's response
Полина Рязанцева
Level 3 Local Expert
July 17
обратились за консультацией по поводу проблем с мобильным интернетом, очень благодарны сотрудникам, помогли справиться с этой проблемой, очень качественная работа!
Show business's response
Инкогнито 4326
Level 2 Local Expert
May 24
Пришел в сервис поменять аккумулятор на iPhone 11, сидели за 30 минут, так же в подарок почистили телефон и со скидкой наклеили стекло, не сервис а удача, спасибо мастеру Константину, веселый парень !
Show business's response
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
November 7
Обратилась в сервис по причине того, что телефон внезапно отключился и ни на что не реагировал, ни на одну кнопку. Пять минут в сервисе - и все в порядке, сделали экстренную перезагрузку, ни копейки не взяв, не смотря на мои предложения! Благодарю!
Show business's response
Тая С.
Level 3 Local Expert
August 7
Очень хороший сервис, приятные ребята, помогли с моей проблемой, все быстро починили, и недорого
Show business's response
Алия Шарипова
Level 4 Local Expert
April 30
Обратились к ребятам за заменой аккумулятора, быстро, качественно , а главное по демократичной цене! Большое спасибо за хорошую работу, теперь только к вам будем ходить.
Show business's response
Дарья Владимировна
Level 3 Local Expert
June 22
Быстро и качественно отремонтировали экран телефона, сотрудники хорошие и приятные в общении,спасибо🥰
Show business's response
екатерина кумирова
Level 4 Local Expert
September 1
Ребята профессионалы своего дела ! Пришла с проблемой , думала покупать новый телефон, оказалась что нужно было просто перезагрузить ! Спасибо Вам большое ❤️
Show business's response
Николай Мануйлов
Level 2 Local Expert
May 25
Качественный сервис.
Очень быстро починили телефон и разобрались в причине.
+ сделали небольшую скидку за приобретение аксессуаров!
Show business's response
майя степ
Level 2 Local Expert
May 24
Ребята молодцы, не первый раз у них ремонтируют,, быстро и качественно, если что-то сломается, то только к ним, спасибо
Show business's response
Александр Требунских
Level 3 Local Expert
May 24
Обратился в сервис к ребятам поменять аккумулятор на iPhone 14, поменяли, хорошо держит, так же в подарок почистили телефон!
Show business's response
Олег С.
Level 3 Local Expert
June 21
Мастер Александр решил неразрешаемую проблему с ремешком фитнесс часов. Премного ему благодарен.
Show business's response
Константин А.
Level 3 Local Expert
May 25
В данном сервисе заменил динамик, очень сильно хрипел, все сделали четко и быстро👍🏻🙈
Show business's response
Саша К.
Level 6 Local Expert
March 25
Отличное качество и главное скорость! Работают профессионалы!
Особую благодарность хочу выразить Максиму!
Show business's response
Аня С.
Level 3 Local Expert
March 29
Не знали,что уже делать с телефоном. Не одно системное приложение не работало. Пришли и нам быстро и качественно помогли,подсказали. Все сразу заработало!!!!
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
April 4
Чудеса случаются, проблема с айпадом решили за 1 минуту, в разных мастерских обещали решить проблему дорого. Спасибо Александру спас меня! 👍🙏🏽
Show business's response
Авраам Марьенко
Level 3 Local Expert
July 29
Спасибо за хороший сервис, сделали ремонт быстро, и не дорого)
Show business's response
Марина Петреченко
Level 2 Local Expert
August 25
Сдал телефон на ремонт все быстро и качественно советую всем
Show business's response
Инкогнито 9113
Level 2 Local Expert
October 12
Бесплатно помогли разобраться с проблемой, спасибо большое!!!
1
Show business's response
Екатерина Бельская
Level 7 Local Expert
April 30
Меняла стекло на айфон на этой точке. Сделали все быстро и качественно. Цены не кусаются👍
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
March 9
Самая первая фотография с ноутбуком и категория «Компьютерный ремонт». Подхожу, спрашиваю: «Вы ноутбуки ремонтируете?» — «Нет, не ремонтируем» 👍
Show business's response
Анастасия Исакова
Level 4 Local Expert
August 22
Спасли мой телефон, все быстро и качественно
Show business's response
Карим Ахметвалеев
Level 4 Local Expert
May 11
Воспользовался услугами, все очень понравилось, обслуживание на высшем уровнем!
Show business's response
Анастасия Крипто
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Спасибо большое мастерам за ответственный подход, быстро и оперативно разобрались с неизвестным прибором, наладили работу!😇 Теперь будем знать куда ехать, в случае неожиданностей с техникой! Благодарю от всей души! 🥳🤗🙏 побольше вам клиентов и развития! 🤩🙌
Show business's response
Какая Р.
Level 2 Local Expert
August 26
Работает волшебник! Отдал телефон в ремонт, быстро починили!
Show business's response
Олеко Тинаев
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Хотелось бы выразать огромную благодарность мастеру на Дыбенко 30 Космопорт. Быстро, Качественно, Профессионально. Мастер своего дела.
Show business's response
Татьяна Лысова
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Спасибо большое мастеру! После личного долгого мучения с разблокировкой телефона ребёнка, обратилась к мастеру в Космопорт. Быстро справился с поставленной задачей!
Show business's response
SG Moore
Level 2 Local Expert
May 10
Отлично и быстро починили Xiaomi Redmi 9T. Рекомендую!
Show business's response
Макс Д.
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Крайне не советую данную организацию. Обратились к ним с заменой экрана на айфон, экран поменяли, дали гарантию три месяца, сразу после истечения гарантии экран начал отходить и частично не работать, принесли опять к ним, проблема была очевидна, либо приклеили плохо, либо так установили... Вставили новый экран, взяли денег как за оригинал, а на самом деле поставили Китай о чем нам сказали в специализированном сервисе. В итоге вину свою отрицает, говорит что это мы его или уронили или утопили, или это температура так повлияла, утверждал что шлейф сломан. В итоге... В другом сервисном центре нам сказали что ребята к которым вы обратились просто не компетентны, видимо в гараже до этого гайки крутили, а теперь людям телефоны портят
5
Show business's response
Вова Дубина
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Мастера своего дела! Помогли, ещё и настроение подняли! Обращайтесь к ним, они дружелюбные, найдут подход к любому человеку и технике😉
Ещё и сделают скидку!
Show business's response
лариса с.
Level 2 Local Expert
February 7
Молодцы ребята,проблему с телефоном решили быстро и качественно.Рекомендую обращаться.
Show business's response
Никита М.
Level 5 Local Expert
June 2
Все прошло быстро и качественно!
Show business's response
Юлия Д.
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Осталась довольна работой ребят.Все бысто,качественно .Особенно понравилась смена мастера Константина.Очень вежливые и внимательные.В наше время сегодня редкость.Хочется возвращаться снова и снова к мастерам своего дела!!!Буду советовать всем только сюда!!!!👍👍👍👍
1
Show business's response
Кай Умербаев
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Быстрая качественная работа. Приветливый коллектив который доступно объяснит причину поломки и как можно ее устранить.
Show business's response
Шохсанам Бегмирзоеи
Level 2 Local Expert
June 23
Спасибо быстро пояинили динамик😏
Show business's response
Софья Б.
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Продают качественные товары по приятной стоимости, работающий персонал понимающие и приветливые люди!
Show business's response
Гиниятова Мадина
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Обратилась с проблемой,очень дружелюбный коллектив решил проблему.Спасибо большое,обращусь ещё.Всем советую
Show business's response
Александр Ярославлев
Level 14 Local Expert
January 6, 2022
В середине августа сломал стекло на Honor20 - понадобилась замена матрицы, но история до конца ноября так и осталась с "открытым финалом"...
Не доверяю т.н. "островкам" в ТЦ, но проходное место и обещание заменить оперативно показались важнее. Матрицу заказали заранее, но она якобы "не подошла" (?!) поэтому пришлось ехать в другой сервис этой мини-сети в ТЦ "Аврора", и т.д. В итоге приезжать пришлось трижды, день без телефона.
Взяли 5К за "фирменную матрицу" и работу, дали гарантию 3 месяца.
Спустя 2,5 месяца появилась вертикальная полоса. Обращение в другие сервисы, вердикт: некачественно приклеили, виден зазор, при нажатии на нижний угол экрана начал перетираться шлейф, как итог - матрицу надо вновь менять.
Позвонил в Сломал Починим, не объясняя повода звонка поинтересовался, сказали: да, гарантия три месяца. Приехал с чеком (договоров никаких нет), мастер нашел меня в Базе, подтвердил что да, заменят по гарантии, но матрицы такой сейчас нет, "сейчас закажем и вам придет СМСка".
За день до истечения трехмесячной гарантии СМСка всё ещё идёт, снова звоню, объясняю - и уже другой человек начал убеждать, что три месяца гарантии - на работы, а на запчасти - месяц. После долгих препирательств и угроз запастись экспертным заключением и истребовать через суд издержки по полной, сказали: "ну раз вы так ставите вопрос, хорошо, приезжайте, сделаем в виде исключения по гарантии".
Приезжаю - тот же "мастер переговоров" и, очевидно, совладелец включает заднюю и 10 минут вновь пытается объяснить, что это не косяк мастера, а это что-то где-то или вы сами виноваты и т.д. Устал это слушать и согласился купить вторую матрицу за 3К (всё есть в наличии, оказывается!) и заменить "в течение часа-полутора" - отчасти купился на меньшее из зол, на обещанные при покупке матрицы бонусы - чехол + защитное стекло на новую матрицу в подарок.
Опять с опозданием, но телефон в чехле новом вернули, а вот "стекла на вашу модель не оказалось, извините(( но завтра у нас завоз, 250 позиций, там точно будет, вам придет СМСка - приезжайте, обязательно всё сделаем". Через пару дней СМСка не пришла, но заезжал в Леруа, зашёл: - Где? В ответ: - ещё не поступил товар, мы вам сообщим, с прияятной виноватой улыбкой. Но прошла ещё неделя - никаких СМСок нет. А на телефоне после второй замены почему-то не срабатывает датчик приближения...
В общем, разочаровали не столько подход и качество работы - а в целом отношение - жульническое, мелочное. Неуважение к клиентам заставили не пожалеть времени и написать этот отзыв. Категорически не советую "Сломал Починим" и не поленюсь на других отзовиках предупредить людей.
P. S. Выполняю обещание и исправляю отзыв - с N-ой попытки защитное стекло установили, а главное матрицу заклеили, больше не отходит. Датчик приближения правда так и не работает, но ради этого телефон вскрывать точно не буду, работает и то хорошо. В сервисе говорят, проблемы с матрицей у Honor20 нередки, так что выводы делайте сами. Надеюсь сам этот случай поможет сервису налалить работу и четко прописывать, на что и сколько есть гарантия. Всем добра!
2
Юлия Лукьянова
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Поменяли батарею и экран. Осталась довольна, только через 1.5 месяца при 70% заряде телефон стал вырубаться и вспухла новая батарея, хотя айфону почти не звонили и интернет там не подключен. По гарантии поменяли батарию. Дома обнаружила, что айфон вообще заряд не видит и вырубается постоянно. Т.е.ВООБЩЕ не устранили проблему с которой обратилась.
Пошла в д.р.компанию, сказали, что проблема с батареей. Заменили батарею- теперь все хорошо.
Больше не пойду в "сломали- починим".
Show business's response
Николай Ефремов
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Поменяли экран на Самсунге и заднюю панель. Остались очень довольны. Да и очень все быстро происходит , вечером заказали и телефон оставили, а на следующий день после обеда забрали. Сделано все на очень хорошем уровне не более того. Слишком много не хвалю
Show business's response
Александра Ф.
Level 5 Local Expert
April 23
Качественно, быстро🔥 Просто супер бомба 😏
Show business's response
Малика Б.
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
отличный сервис, ремонтировала ноутбук.
сначала отнесла его в педант, там похоже никто не разбирается в технике, стали убеждать в том, что сломался процессор, когда я им говорю про жесткий диск и операционную систему. хотели содрать побольше денег похоже.
отнесла в «сломал починим», мне поменяли жесткий диск и обновили виндус, все супер! ноутбук летает:)
работа супер, ребята супер, цены тоже замечательные! однозначно советую.
Show business's response
Наталья Служаева
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Подлатали мой старенький телефончик - подклеили экран, который постепенно стал отклеиваться (ранее была замена в другом сц). Предварительно связалась в vk для консультации по стоимости ремонта - отвечают очень быстро, был предоставлен прайс за эту работу. Что меня удивило, даже шокировало - так это то, что работа была выполнена совершенно бесплатно !😊 🤗
Так же нужна была установка защитной гидрогелевой пленки на экран для другого смартфона - не раздумывая обратились к вам! Работа выполнена быстро и аккуратно, ко всему и гарантию 2 недели дали.
Спасибо огромное! Буду советовать знакомым обязательно! 🤩
1
Show business's response
Олеся Цыбулевская
Level 3 Local Expert
October 12
Помогли разобраться с проблемой
1
Show business's response
Сергей Антонов
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Отклеился дисплей, парни быстро устранили проблему, сделали всё очень хорошо, спасибо большое
Show business's response
Алексей А.
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Оставлял чинить фитнес часы xiaomi mi band 6, сделали быстро, минут за 10-15, ремонт стоил в 2 раза дешевле чем в педанте, вежливый отзывчивый персонал, ещё есть скидка за подписку на соц.сети!
Show business's response
Галина Грызлова
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Хочу выразить свою благодарность. Работу по замене батареи выполнили очень быстро на пять!!! Молодцы!!! Очень приятное общение и вежливость редко встречаются в наше время. СПАСИБО!!!
Show business's response
Диана Задоя
Level 3 Local Expert
April 23
Ребята очень хорошие, не отказывают в помощи, побольше бы таких