Slon
372 reviews
November 2
Хотела бы выразить огромную благодарность специалистам на Достоевского. Виктория Сергеевна и Юлия Геннадьевна я безмерно благодарна вам за спасение жизни нашего малыша. Привезли своего любимца на УЗИ в тяжелом состоянии, после пятидневного «лечения» в другой клинике, где нас довели до смерти!!! И именно два этих доктора взяли из моих рук нашего малыша и сразу унесли на операцию, ничего не обещая нам. Но они сделали все возможное и даже больше, наш любимец жив и идет на поправку. Многие пишут о высоких ценах, да лечение наших любимцем не дешевая необходимость и цены сейчас везде «кусаются», но когда на кону стоит жизнь домашнего любимца, который живет с вами 11 лет на это уже не смотришь. Мы продолжаем свое лечение и верю, что справимся. А этим двум прекрасным девушкам, а всегда буду благодарна за счастье находится рядом со своим малышом.
October 22
Большое спасибо Алисе Игоревне, Лидии Сергеевне и Виктории Сергеевне, врачам-специалистам стационара. Спасли собаку от смерти. Прекрасная команда профессионалов своего дела боролись за жизнь собаки 24/7. Бесконечная благодарность за ваш тяжкий труд!
Негативные отзывы, написанные ниже, непонятны мне. Цена соответствует качеству, все врачи очень любят свою работу, нежно относятся к животным. Искренне интересуются состоянием и т.д.
Хорошая команда. Молодые, но опытные! Бояться нечего.
Делают все необходимое, чтобы спасти вашего питомца. Дают дельные советы. Специалисты УЗИ и врачи общей терапии тоже добросовестно работают!
Очень удобно, что в клинике есть и магазин, где можно приобрести все необходимое после выписки из стационара.
1
November 5
Приезжаем в эту клинику по этому адресу только из за грумера Анны. Золотые ручки и очень заботливый сотрудник. Любит своих клиентов. И всегда радует нас своим мастерством по стрижке. Наш Кексик очень доволен. В целом приветливый персонал. Всегда чисто, опрятный персонал. во взгляде сотрудников всегда заинтересованность с чем пришли. И у нас многие спрашивают где мы подстригаемся, всегда делюсь номерочком. Единственный для нас минус это удаленность клиники. Но ради красоты мы готовы приезжать и на Достоевского 105.
1
September 6
Нужно было сделать узи сердца эхокг для собаки, позвонила в слон, сказали делают в этом филиале. Позвонила в этот филиал, сказали не делают. Потом перезвонили, сказали что делают. Я записалась. Пришли на узи, сказали что такое не делают. Просто узи сердца.
Стали делать. Врач что-то сухо говорила на медицинском непонятном языке. На мою просьбу объяснить на понятном языке, удивилась что я не понимаю и сказала идти к своему врачу за разъяснениями. Отдала заключение и все. Очень неприятное впечатление от визита, типа давайте ваши деньги и идите на.... Больше не буду обращаться к этому врачу Пономаревой Ю.Г.
2
November 8
Я Кланяюсь перед Профессионалами! Уважаемые Врачи ! Спасибо ! Спасибо вам , что спасли моего щенка Софи ! Спасли тогда, когда даже не можно было спасти 😞 ! Виктория Валерьевна 🤗! Алиса Игоревна 🤗! Виктория Сергеевна 🤗! Владислав Анатольевич 🤗! Вы занимаетесь своим Делом ! Чтоб все понимали , я человек претензия 🤦♀️ , но все было на высшем Уровне ! В этом стационаре работают ЧУДО- Люди ! Спасибо , Лидия Сергеевна ! Спасибо , Алла Григорьевна ! Спасибо всему персоналу ! Своей Человечностью вы мне помогли все это пережить !
July 30
Спасибо большое врачам и персоналу клиники за мою Монику! Лежали в стационаре. Качественная, граммотная помощь питомцу, вежливое отношение к хозяину. Чистота и порядок во всем. Спасибо!
November 7
Попали в клинику с диагнозом Энтерит !( Шансы были не велики у нашего щенка ...но благодаря профессиональной работе команды клиники пёс через три дня пошёл на поправку !!! Огромная благодарность всему коллективу клиники "Слон" !!! Отдельная благодарность Андрюшиной Виктории Валерьевне!!! Буч вас на забудет !!!)
September 17
Хорошая клиника. Приезжаю не в первый раз.
В основном попадаю на Викторию Сергеевну. Очень нравится её работа. Чётко, быстро, без танцев с бубнами перед животными.
June 29
09.06 обратились в клинику, чтобы приобрести таблетки для кота от паразитов. Девушка сообщила, что на вес нашего кота нужно давать 2 таблетки. Муж спросил их нужно сразу две давать или нет, на что получили ответ, что сразу две.
Дали коту сразу две таблетки, как нам и сказали. Через несколько часов обратили внимание, что кот странно ходит. А еще через минут 10 он вовсе заваливался на бок и не мог идти.
Мы сразу обратились в другую клинику, где нам подтвердили, что произошло интоксикация, так как на вес кота нужна была всего одна таблетка.
Интоксикация была настолько сильная, что все анализы биохимии были красными.
В итоге из-за некомпетентного сотрудника этой клиники мы могли потерять нашего кота.
Настоятельно не рекомендую обращаться в эту клинику, если вы хотите, чтобы ваше животное было здоровым.
Плюсом ко всему мы позвонили в эту клинику и сообщили, что произошло, на что нам ответили просто привезти кота к ним. Так как мы, само собой, больше не доверились им, к ним не пошли.
В итоге никто даже не перезвонил и не спросил все ли в порядке.
2
July 23
Организация может и хорошая, НО если у врача меняются планы и просят изменить время приёма и ему идут на встречу, это замечательно, а если у клиента/пациента случается форсмажор по причине пробок в Краснодаре, то войти в положение клиника не может по причине опоздания на 15 минут. Перезапись на другой день.... извините, каждый день выезжать за полдня, чтобы отвезти кошку на узи? Нет клиентоориентированности.
3
July 15
Отвратительное отношение к клиентам, как хозяевам, так и к питомцам.
Врач без каких либо тестов на глаз ставит диагноз и выписывает мощные антибиотики со словами «ваша собака умрет с вероятностью 60%», назначают капельницы и кучу препаратов.
Ассистентка никогда не ставила капельницы, не смогла поставить шприц в дозатор долгое время из-за чего допустила долгую окклюзию, вся трубка заполнилась кровью, потеряла колпачок катетера и на длительное время оставила собаку с открытым кровотечением.
Отношение очень потребительское и не профессиональное. Такое недопустимо при работе с животными.
Запугивают хозяев, чтобы накрутить прайс за лечение. Не рекомендую это место. 2 специалиста оказались крайне некомпетентными.
Как итог: неверный диагноз, неверные лекарства в т.ч. антибиотики и в добавок напугали хозяев.
1
1
July 20
Обратились в данную ветклинику в феврале 2024 года, с сердечным приступом у Йорка и благодарю бога попали к кардиологу Пономаревой Юлии Геннадьевне. Как оказалось у нашего мальчика хроническая сердечная недостаточность ( в предыдущей клинике нам предлагали усыпить 🤦). Эта замечательный
врач, вытащила нашего малыша буквально с того света. Назначила правильное лечение, состоим у нее на постоянном учёте. Очень грамотный специалист, все объясняет, показывает, рассказывает. Низкий поклон Вам дорогая Юлия Геннадьевна, только благодаря Вам наш мальчик с нами не смотря, на наш взрослый возраст ( 16 лет). Спасибо, спасибо, спасибо Вам огромное. Очень рекомендую Юлию Геннадьевну.
Да и вообще персонал весь доброжелательный, вежливый, приём проходит в назначенное время, без задержек.
У меня только восторг и самые хорошие впечатления !!!
1
July 7
Обратилась в клинику 'Слон ', на Аверкиева, поставили срок на узи не верный! После этого, пришлось везти собаку рожать на Достоевского, когда,уже наверное, поздно...Сделали кесарево, спасли щенка, но почему то, умолчали,что собака родилась с " Волчьей пастью" !!!! Оплата прошла по полной программе, даже купировали хвост. Очень жалко, щенок умер на сл. сутки.Почему не предупредили сразу,лижбы содрать побольше денег.Не советую обращаться в эту клинику.
2
August 8
Хочу поблагодарить врача Юсеф Обада, отличный специалист и очень добродушный человек, относится к животным с заботой и любовью, а это тоже очень важно.
1
September 3
Грумер Анна шикарно выполняет стрижку для собаки породы Бишон-фризе. Оценку ставлю за ситуацию которая случилась с вашими администраторами.
Привез собачку делать ежегодную прививку. Заранее позвонил сказали в порядке живой очереди приходите,в итоге меня не проконсультировали грамотно,когда приехал оказалось нужно за 70 дней проглистагонить. Надеюсь руководство даст рекомендации как правильно консультировать людей
July 24
Помогли моему Чивасику, он начал покашливать. Сразу обратились в клинику Слон на Достоевского, доктор взяла пцр анализ, сделала рентген лёгких и назначила таблетки. Через 3 дня пришел результат, позвонили всё прокомментировали. Хотя ему уже стало лучше после таблеток на следующий день. Сейчас уже поправился. Принимала Трубицына Д.С.
Спасибо что вылечили моего любимого котика!
1
May 29
Все шикарно, персонал квалифицированный, быстро четко все сделали, вежливые все объяснят расскажут, крайне советую всем, кто любит своего питомца 👍👍👍👍
1
1
October 12
Лечили собаку в этом заведении. По итогу за неделю потратили 150 тысяч, эти живодеры угробили собаку еще хуже, в тяжелом состоянии без нашего ведома сделали прививку от болячек что еще сильнее ослабило пса. Давали неделю антибиотик один и тот же, который не помогал а угробил все органы. Перевезли в другое место и все вылечили. Короче клиника живодеров бегите от туда.
Актас передает привет и желает всем таких же врачей, чтобы так же лечили всю жизнь вас
1
May 22
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники все кто с нами работал брал кровь , ставил уколы , УЗИ и особенно Ирине Николаевне Лизуновой . Невероятно профессиональные и любящие животных люди . Всем советую эту клинику , добросовестные доктора и диагностика .
1
1
May 29
Добрый день, обратились в данную ветеринарную клинику по рекомендации и рассчитывали на помощь. В конечном итоге были шокированы всем! Собаку отдали чистую, ухоженную, а забрали грязную и перепуганную. Я даже боюсь представить, что с ней там делали. Собаку отмывали не один раз от зловонного запаха. По мимо всего выше перечисленного с нас взяли большую сумму денег не оправданно за 3 дня нахождения! Я понимаю, если собака была бы больших размеров, но наша собака весит меньше 3-х кг. Это полный беспредел, если хотите сохранить моральное и физическое здоровье своего животного, то не доверяйте сети этих ветеринарных клиник. Одна звезда для оценки даже много.
2
3
October 14
Реанимация тут на 5 все делали правильно реанимировали , но не спасли котика , было слишком поздно и тяжело, спасибо за такую реакцию и профессионализм
Админ там за стойкой не очень взрослая которая а так все супер
November 10
Если есть лишние деньги - Вэлком! И еще, дело не в самом ценнике, а в некомпетентности врачей: то на узи 2 плода увидят, которых нет, то не знают как реанимировать котёнка, то назначают дополнительные анализы, которые не особо влияют в постановке диагноза.
1
August 30
Приняли нас по времени, все очень понравилось. Очень дружелюбный персонал, кошечка не нервничала что для нее удивительно.
December 5
Вечно очереди, даже по записи приезжаешь и сидишь минут 40 еще!
Можно же рассчитывать время на прием!
Цены растут постоянно!
Персонал сократили или распределили по другим филиалам!
Администраторы вообще не понимают где работают, именно на этом филиале путают записи постоянно!
April 15
Обратились с собакой после операции в данную клинику. Собака была в стабильно тяжелом состоянии.
Отвратительная работа персонала, у нас забрали питомца в стационар, не сориентировав по ее состоянию, прогнозам и лечению. На следующий день ни разу не отзвонились, не прислали результаты узи и анализов. Выписки пришлось требовать с боем, зато навязывать операции нестабильным животным они отлично умеют.
Собаку забрали спустя почти сутки в таком же плохом состоянии, перевезли в другую клинику, где была оказана адекватная помощь. В лапах оба катетера были забиты и не работали, один катетер стоял в грязной окровавленной шерсти. Обе лапы были ужасно отекшими из-за слишком тугих повязок. Собака безумно хотела пить и была вся в перхоти от стресса.
Мы не рекомендуем больше никогда обращаться в данный филиал, где некомпетентность равна их абсолютно неадекватному отношению к клиентам.
4
4
December 17, 2023
Больше является посетителями ветаптеки, но сегодня необходимо было поставить укол собаке в рамках назначенного лечения, поэтому заехали в ветклинику. Чисто, уютно, оперативно сделали процедуры и отпустили домой! Доброжелательно и приятно встретили и проводили! Успехов!
4
August 5, 2023
Огромная благодарность коллективу за то, что пытались спасти нашу кошку Лапу. Врачи стационара объясняли все доходчиво, как есть - без приукрас. Консультировалась с другими ветврачами по поводу проводимой терапии и состояния животного - в стационаре делали все по делу, ничего лишнего/навязанного или надуманного. Да, стоимость стационара выходила немаленькой и варьировалась от состояния животного, чеки выдавались - все видно, врачи дают необходимые разъяснения. Также присылали результаты анализов. Очень удобно, что можно посещать животное. Особенная благодарность Алисе Игоревне, Виктории Валерьевне! Спасибо за ваш профессионализм, чуткость и заботу о нашей Лапе! Желаем вам как можно больше выздоровевших пациентов.
1
2
June 10
Очень хорошая ветеринарная клиника. Работает до 22 часов. Есть необходимое оборудование для лечения. Есть аптека. Есть стационар. Персонал грамотный.
1
December 20, 2023
Сюда обращаться можно только для стрижки животных. А если у вас животное серьезно больно, то не стоит, привезла щенка с энтеритом, очень много ошибок в «лечении» даже начать с того, что они кормили его перорально, ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО при этой инфекции!
Сказали, что шансов на спасение практически нет, хотя я привезла его бодрым!
Снимали только симптомы, а о том, чтобы поднять иммунитет малышу, даже не подумали! Не собираюсь расписывать всю неграмотность и непрофессионализм «врачей». Рада, что перевела малыша в другую клинику. В Слоне хорошо умеют только сдирать деньги с людей.
Врачи вежливые, но как лечить животных не знают.
В другом филиале в том же слоне, меня обвинили в том, что я не правильно кормлю щенка, сказали сдать ОБЩИЙ анализ крови (хотя он вообще был не нужен, нужно было сразу экспресс тест сдавать!!) отправили домой кормить его, он весь день лежал без сил, от еды отказывался, под вечер начался сильный понос и если бы не МОИ ЗНАНИЯ О ЗАПАХЕ ЭТОЙ ИНФЕКЦИИ нам бы даже не предложили стационар, они говорили ждите до утра, когда времени нет.
Нет слов в общем.
Сейчас малыш в другой клинике, где знают, что делать, надеюсь он поправится, в любом случае сейчас у него шансов больше, чем в слоне за 12000! Где ставят уколы два раза в сутки, делают абсолютно не нужное узи…за такие деньги уж лучше на капельнице с щенком посидеть.
Больным с ЭНТЕРИТОМ сюда советую не обращаться, здесь не помогут животному, а Вас только доведут до слез и истерики…
11
5
February 20
Приветливый персонал. Грумерр Анна просто волшебница. Врачи проффесионалы.администратор всегда подскажет и всё раскажет. Всегда чисто, нет посторонних запахов
3
1
November 12
Замечательные отзывчивые ветврачи.Низкий вам поклон.Клиника,где реально хотят помогать и лечить.
March 14
Здесь только анализы сдавали, но всегда очень внимательное и дружелюбное отношение.
Очень комфорная атмосфера для питомца, удобно получать результаты.
July 18
Обслуживание на уровне, делали стерилизацию кошки. Шов сбоку маленький, из наркоза вышла в течение часа, была после этого активна. Рекомендую
July 7
УЗИ по записи
На утро не попасть
Хирурга нет -нужно ехать в другие филиалы -это неудобно
Цены по разному -что то дешевле ,что то дороже
1
1
February 27
Это лучшее место где все животные выздоравливают с радостью и улыбкой на мордочках. Невероятно образованный, отзывчивый и шустрый персонал.
2
December 26, 2022
Посетили первый раз эту ветклинику. Остались очень довольны. Полный спектр услуг, круглосуточный режим работы, внимательный персонал и очень доступные цены. Так-же большой выбор товаров для животных. Сделали прививку кошечке и купили диетический корм monge dermatosis (который кстати не так легко найти). Теперь только сюда 👍🏻
1
4
March 26
Если честно я немного попутала от ответа администратора на Достоевском .Собака съела дохлого голубя, я позвонила ,чтобы проконсультироваться ,что можно дать помимо полисорба еще и нужно ли (Это то что было в наличии дома).Не хотелось бы ,чтобы у собаки было отравление, в ответ я услышала ?что консультаций не дают, приходите сдавать анализы после анализов будем думать. Я понимаю ,что все хотят заработать денег ,но первую помощь можно было бы оказать телефонную.
2
1
October 8, 2023
Данный филиал оставляет желать лучшего. Пришли с кошкой, опухоль, сказали, что надо срочно оперировать. Операция прошла хорошо, вот только хирург, мало того, что СЛИШКОМ много урезал, так ещё и зашил сплошным швом. Кожа была сильно натянута. К кошке боялись прикоснуться. Когда швы начали расходиться, побежала к ним. Осмотрели, сказали, что нужно зашивать и ушли. Молча ушли, ничего не сказав
По глупости поехала домой, но нам даже не позвонили. Т.е. даже не собирались зашивать.
Когда начали разбираться, пытались отмазаться, что у кошки могли быть какие вирусы, из-за которых кожа была "хлипкой" и снова взяли кровь. Ничего не нашли. Поехали в другой филиал. Зашили, все прекрасно
После операции она была в стационаре. Когда приехали забирать, сидели 20 минут и ждали, пока нам отдадут кошку. Спустя ещё 10 минут, нам ее вынесли. Без переноски. Так удивлялись, когда сказали, что была переноска. Описали, какая она. В ответ:
" у нас такой нет"
Через 5 минут:
"Нашли!"
В общем. После такого, туда больше ни ногой
4
1
May 27, 2023
Спасибо прекрасному центру. Приняли собаку оперативно. Сделали рентген и тщательно осмотрел врач. Очень ответственные, приветливые. Отправили рентген на электронную почту. Очень удобно. Работают круглосуточно. Нет больших очередей. При клинике есть ветеринарный магазин/аптека
February 10
Не могу не сказать. Нашли чужую кошку под балконами, сильно пострадала, не могла ходить, кашляла кровью и умирала. Продержали в стационаре 2 дня, сделали кучу анализов, пытались что ли спасти…Но в итоге оказалось что единственным безвыходным вариантом будет - усыпление. Не сказали раньше потому что врач приехал только на следующее утро. Ночью были только аспиранты. За это все с нас взяли 15.000. Вопросов много, почему не было врача и почему не сказали сразу о том что ситуация безвыходная. Столько слеза и стресса было пролито за эти 2 дня. Клинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОТЗЫВЫ НАКРУТКА.
6
1
January 17
Спасибо большое за спасение моей маленькой собачки. Хирург Виктория - золотые руки♥️♥️♥️ Буся быстро восстановилась, стала здоровой и веселой, как раньше. Швы зажили быстро. Очень вам благодарна 😍
3
January 16
УЖАС!!!Поздно вечером собирали стол и наш кот рядом бегал , игрался и на лапку ему упала доска. Мы тут же начали искать ближайшую ветеринарную клинику (к сожалению это была ближайшая )в час ночи ,в чем были мы туда поехали делать рентген и узнать что же с лапкой.
Зашли , с нами даже не поздоровались, я начала объяснять что же случилось .
Девушка сидела за компьютером и даже не подняла голову,начала задавать вопросы что за порода , какой возраст и т.д.
Потом начали просить подписать договор перед процедурой ( а там если внимательно прочитать пункты начинаешь бояться не только за жизнь питомца но уже и за свою жизнь) .
Кое как мы уговорили девушку посмотреть на нас и сделать нам рентген - ура через 15 минут она все таки решила встать и сделать. Сказали сразу оплатить , мы оплатили , начали спрашивать есть перелом или нет , нам ответили заплатите еще 1400 и я вам скажу .
К животному не разу не подошли и не разу не притронулись. Начали советовать таблетки и мази которые продаются только у них(повторюсь животное так и не осмотрели).
Помощи мы так и не получили , сумму с нас взяли как будто мы у них неделю жили !!!
2
1
February 7
Прекрасное место. Помогли коту от чистого сердца, все подробно объяснили, рассказали, показали. Прекрасные врачи отделения Орит.
3
March 30
Нам с Куско все очень понравилось, приняли быстро, сделали узи, прописали таблетки и корм, болезнь отступила достаточно быстро, спасибо докторам!!! Мистер Кот рекомендует!!!
1
September 17, 2023
Хочу выразить большую благодарность врачу Трубицыной Дарине Сергеевне и персоналу клинике.Попали на первичный прием без записи,хотя во многих клиниках нам отказали.У кота кожные проблемы-осмотрели,взяли анализы,назначали лечение,оказали первую помощь.Спасибо вам большое за человеческое отношение к нашим животным, хотя они и бывают беспородные.Рекомендую к посещению !!!
October 16, 2023
Хорошая клиника, сделали котику узи сердца и стерилизацию, всё четко, аккуратно, спасибо доктору Юсефу за операцию и подробную консультацию👍
3
March 16, 2023
Очень приятная круглосуточная клиника, уважительное и внимательное отношение, везде чистенько. Посещали много раз, в большие очереди не попадали, максимум 3 посетителя перед нами. Цены соответствуют профессиональному подходу.
1
4
September 4, 2023
Хочу выразить благодарность всей клинике за спасение моего Гаврюши! Особенно лечащему врачу Берлетовой Алисе Игоревне - спасибо Вам огромное, Вы врач с большой буквы! Гаврюшу выписали, он дома) Его провожали всей клиникой❤️
3
November 4
Внимательный и квалифицированный персонал, рекомендую!
February 13
Поставила бы 0 если бы была возможность. Срочно коту потребовалось узи и кардиолог, но в этой сети клиник был отказ и плевать что это реально экстренно!!!!!!!!!! Ау, вы в своем уме? Экстренные должны приниматься, а не запись через пару недель! Как вы представляете что можно это объяснить животному…. Подожди пару недель тебя примут и конечно сердечник будет ждать?! Отвратительное отношение!!!!!!!!
2