По рекомендации (направлению) Haval, чтоб кузов остался гарантии, сдал на ремонт и покраску GW с повреждением двери. Вместо обещанных 5 дней прошло 7, при приемке дверь оказалась кривая в месте повреждения. Косяк признали и обещали в кратчайшие сроки переделать, прошло опять 7 дней, машина не готова. Подменку не предложили, всем пофиг что коммерческий авто забрали и тренируются на нем в "мастерстве". Дополню отзыв. Дополняю. Через 8 дней пригласили. Стало лучше, но все равно видно волнистость. Не извинился ни кто за неудобство и срыв сроков , не предложили скидку или бонус какой чтоб сгладить. Написал претензию переделку или возврат части денег. Продублировал руководителю slr. Его ответ дал понять, что у них подобные ситуации норма. Жду ответ теперь.
Марина Андриянова
Level 2 Local Expert
January 22
Отправили на ремонт от страховой, так как ремонт от дилера только у них. Ждали месяц ни ответа ни привета. Позвонили сами, а мы, говорят, отказались от ремонта вашей машины. Вопрос почему? И почему сразу об этом не сказали? Все вопросы к страховой, говорят. Страховой так же не поступал отказ. Писали претензию. Ну это ладно… По итогу пока машина стояла у них месяц, видимо таскали с места на место, сильно стерли резину(хотя она новое было, но машина не находу, колесо не крутилось). Сняли защиту двигателя, положили в багажник, болты не положили. Сняли задний бампер, прикрутили на 3 болта, остальные опять закатилась куда-то. Сняли замок капота и тот канул в бездну. Ужасный салон, ужастное отношение!
1
Наталья Н
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Один в один случай,как у предыдущего клиента. Положительные отзывы,скорее всего пишут сотрудники и их родственники.
Отдали машину по КАСКО, сказали пять дней, вернее до пяти дней срок ремонта и машина будет гот ова. На пятый день позвонили, они только краску подобрали и каждый день безбожно врут, что сегодня машина будет готова к выдаче сегодня.
Совет- по страховой сюда не обращайтесь, просите направление в другое СТО.
1
Дмитрий Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 13
Не рекомендую. Цена на сайте абсолютно не соответствует действительности, не тратьте время. Зарядили покраску порога без рихтовки на Седане С класса в 25000₽. На сайте цена от 8500₽
1
Владимир Ярченко
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Заехал на кузовной ремонт договорились обо всем. сказали в течение 10 дней будет готова машина! плотно будут работать с вашей машиной. В концовке прошли 10 Дней. Заезжаю говорят еще не готова нам надо 2 дня и машину заберете 100% прошли 2 дня и опять такая же история машина не готова. Вообщем не советую загонять не одноосновные не грамму не дорожат своей репутацией Кто хочет потратить свое время и нервы к ним )
4
Show business's response
Инкогнито 8009
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Отличный центр, цвет "белый перламутр" подобран идеально, не отличается от завода, даже в сумерках.
Дмитрий Лобанов
Level 3 Local Expert
January 3
Хороший центр по ремонту авто сделали все качественно и в срок,Матера приемки делали фото этапов
Алексей
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Ремонт бампера 10 дней - очень долго, по цене - не дёшево, по качеству - отлично. Запись на ремонт за 2-3 недели, что тоже очень долго, поэтому общая оценка 4.
Show business's response
юрий очковский
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Сделали хорошо, но долго. Что долго есть и моя вина. Запчасть что я купил с ам для ремонта не подошла, заказывали новую, оригинальную. Заказывайте оригинальные запчасти.
1
Show business's response
жанна князева
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Огромная благодарность всем, кто занимался машинкой! Ребята приемщики вежливые доброжелательные, каждый шаг корректируется с клиентом,
мастера жестянщики просто профессионалы! ну и конечно, колористка, тут даже слов нет, чтобы описать ее работу))) вот правда, таких как она 1 на 1 000 000!
СПАСИБО! Машина, как новая (проверено экспертами))) )
1
Show business's response
Александр Богомолов
Level 2 Local Expert
January 14
Сдал на ремонт по страховке. Сделали быстро и качественно.
Сергей Тепленин
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
Один из лучших СТО в Тюмени! Рекомендую всем автовладельцам! Работают профи. Цены доступные. А главное качество! Ну и сроки адекватные!
1
Show business's response
137215 Марус
Level 9 Local Expert
March 13
Ремонт качественный персонал отзывчивый и грамотный все в срок и без лишних вопросов
Евгений Мороков
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Ремонтировал свою машину по осаго. Всем доволен. Сработали аккуратно, в срок. Менеджеры вежливые. (*Только на заднем сидении оставили какой-то лист шумки, наверное, с липкой мастикой, который прилип к сидению и плохо хотел отрываться(
Show business's response
Александра Долгушина
Level 12 Local Expert
April 30, 2024
Отдавала машину в ремонт после дтп по страховке.
Пока всё ок)
Работают отзывчивые люди. Всегда отвечают на все вопросы.
Show business's response
maks k.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Был проездом, незнакомый город, воскресенье, нужно было срочно заменить запчасть на автомобиле, так как в это т же вечер выезжать обратно, везде отфутболили запись/очередь...
Позвонил в slr, объяснил ситуацию, при плотной записи пошли мне на встречу, нашли окно, быстро все поменяли, скинули ошибки и отправили в дорогу. Тюмень - Екб долетел без проблем.
Отдельная благодарность менеджерам Виталию, Олегу и мастеру Роману отличные ребята
Show business's response
Людмила Лазарева
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал. Ремонт сделан на отлично. Всем довольна👍
Show business's response
Никита Никулин
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Отличный кузовной цех, делают профессионально и в оговорённые сроки. Делали CR-V . Отлично!
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Делал покраску крыла и капота (царапины), через 1 год и 9 месяцев краска стала облазить, а на крыле были следы к оррозии. Крыло по гарантии перекрасили, но с подбором цвета не угадали. Капот не признали гарантийным случаем, т.к. краска облазит из-за сколов по их мнению.
2
Show business's response
Евгений С.
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Качество покраски отсутствует, берут дорого, делают плохо
1
Show business's response
Роман П.
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Ставил датчики парковки на задний бампер. Созвонился, записался, приехал уста новили качественно всё работает. Быстро и качественно. По готовности отзвонились, приехал забрал машину.
1
Romz
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Хороший подход к качественному выполнению работ и обслуживанию, персонал грамотный, цены приемлемы.
1
1
Елена А.
Level 9 Local Expert
May 17, 2020
Обратилась по причине того, что в мою ласточку въехали, и помяли крыло и бампер. Огромное спасибо ребятам, за оперативную и качественную работу. Я очень довольна, и всем советую обращаться в студию локального ремонта, если вдруг понадобится!!!! Стоимость вполне разумная, менеджеры очень доброжелательные, вежливые, знают своё дело!!!! И очень удивила чистота идеальная боксе. 🤗 Спасибо Вам!!!!!
3
3
Саша Ф.
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Сегодня забрал свою машину очень быстро и качественно всё сделали 🤙менеджеру Александру СПАСИБО
🤝
2
1
Светлана
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Сделали быстро, качественно. Нареканий нет. Дополнительно ничего не запросили.
Show business's response
Anonymous review
April 4, 2023
Рекомендую! Всё сделали быстро и оперативно
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Из положительного: приветливый персонал, работу сделали оперативно.
Из минусов: плохо закрыли места не требующие покраски - поправимо,
Крайне не презентабельный вид при въезде на территорию из-ща соседей
1
3
НАТАЛИ
Level 14 Local Expert
August 3, 2022
По страховому случаю направили в эту организацию, не пожалела, сделали отлично, цвет кузова подобрали идиально
2
1
Александр Кузьмин
Level 12 Local Expert
December 5, 2022
Быстро качественно надёжно, мастера знают свое дело.
1
Илья К.
Level 11 Local Expert
June 30, 2020
По многочисленным отзывам обратился к SLR 3 ноября 2018 года, с вмятиной на крышке багажника на новой машине августа 2018 г выпуска (обидно конечно, ну бывает). Ремонт выполнили, дали гарантию 2 года. Через полтора года на месте ремонта лопнула краска, началась коррозия. Обратился с данным дефектом к SLR, выявили, что это произошло по их вине, не было обработано место ремонта изнутри, вследствие началась коррозия и треснула краска снаружи (восстановление геометрии выполняли споттером). Предложили мне исправить дефект, но никакой гарантии по дальнейшему ремонту не будет, меня это категорически не устраивает. Также было предложены варианты: чтобы я купил новую крышку багажника и мне ее покрасят, либо всевозможные полировки, что тоже, мне абсолютно не нужно. Я предложил вернуть часть суммы за ремонт. Возвращать часть суммы отказались, ссылаясь, что предложены варианты решения проблемы, и ссылаясь на то, что вернуть деньги можно по законодательству в течении 14 дней после предоставления услуги, что вообще тут не уместно. Также в ходе разговора были такие фразы как, «что вы хотели за такую сумму», «если бы сейчас приехали, то мы бы посоветовали замену детали, а не ремонт», «у нас сейчас другая технология, мы обрабатываем места ремонта изнутри», «на такой ремонт мы вообще сейчас никаких гарантий не даём» - мне это также абсолютно не интересно, если считаете что ремонт качественный и цена занижена - пожалуйста, ставьте цену выше, «изнутри крышки багажника образуется конденсат» - я это понимаю, что при резких перепадах образуется конденсат, на дверях, крышки багажника, а то и по всему кузову и это абсолютно нормально, я думаю вы должны были это предусмотреть. Такие фразы, также показывает некомпетентность сервиса. Я понимаю, не бывает идеальных сервисов, но за свои гарантии нужно отвечать. Связываться с SLR больше нет желания. Знал бы что так будет, никогда бы не обратился. Надеюсь такой отзыв будет полезен для будущих клиентов.
15
2
Show business's response
Серега Коновалов
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Отличный сервис. Сделали ремонт бампера в кратчайшие сроки.
Спасибо за работу. Буду рекомендовать знакомым!
2
1
Алексей С.
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Все качественно и четко, молодцы ребята💪
Show business's response
Алексей Фомичев
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Настоящие мастера своего дела, хороший сервис
Show business's response
Михаил Чиликин
Level 14 Local Expert
June 7, 2022
Дорого, можно отремонтировать автомобиль в половину дешевле и не хуже п о качеству.
Глеб
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Отличная компания, ремонтировал не одна машину, рекомендую всем
1
Александр Филатов
Level 3 Local Expert
January 31, 2019
Очень хороший центр кузовного ремонта .выполняют работы любой сложности есть гибкая система скидок. Буду рекомендовать друзьям и знакомым . Спасибо за качественно проделанную работу 5+
5
9
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Однозначно мастера своего дела, ни когда нет нарекании к работе .
1
1
Виталий М.
Level 9 Local Expert
October 25, 2019
Малярка как малярка, ничего особенного, небольшую вмятину исправили, НО что касаемо локального ремонта то вы шло не айс, небольшой скол превратился в пятно другого оттенка, в итоге сказали что такое маленький участок сложно сделать локально, хотя предварительно никто о сложностях не говорил. Вообщем цены высокие, а красят как везде. Просто раскрутили в инсте и вк.
9
4
Show business's response
Инкогнито 6373
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Супер цех
1
Show business's response
Команда к.
Level 2 Local Expert
February 6, 2018
Делал машину в SLR мастера зовут Разбойников Николай Викторович сделал на отлично вопросов нет вообще никаких ни по качеству, ни по срокам, ни по цене, очень рекомендую вам этого мастера. Производил окраску и ремонт четырех деталей в цвет попал 100%, все зазоры выставил точно, найти ремонтированное место на авто никто не может я думаю это лучший...
7
7
Андрей М.
Level 3 Local Expert
May 12, 2020
Скинул фотку в вк, мне сразу написали сколько будет стоить и сколько по времени займёт - сервис просто огонь!
5
3
Арина Л.
Level 2 Local Expert
January 25, 2019
Ремонтировала в конце декабря в цеху на Молодогвардейцев своё авто. Сделали очень хорошо. Буду рекомендовать данную организацию друзьям и знакомым!
3
3
Show business's response
Паначева Марина
Level 2 Local Expert
February 6, 2018
Огромное спасибо ребятам за оперативную оценку и покраску бампера. Краска (красный металлик) подобрана идеально! Машину получила чистую, бампер в идеальном состоянии! Буду рекомендовать центр всем, кто заботится о своём железном питомце!
7
5
Сергей Александров
Level 10 Local Expert
March 21, 2020
Прозрачный расчёт и качественное восстановление кузова+гарантии по договору,а не на словах
4
2
Юрий
Level 2 Local Expert
January 31, 2019
Хотелось бы поблагодарить сотрудников slr за отлично выполненную работу!! Все на высшем уровне!
4
5
Show business's response
Anonymous review
January 25, 2019
Ребята молодцы. Хороший и качественный ремонт в оговоренные сроки.