Sluzhba byta Domovenok116.ru
27 reviews
September 14, 2024
Отвратительно. Обращалась в данную фирму 3 раза по разным проблемам. Единственная звезда только за оперативность, всегда приезжали быстро. Первый раз не закрывалось окно на балконе. Вызвала мастера по окнам. Приехал, на моей же стремянке и моим же молотком для мяса что-то там подправил и окно закрылось. За 2 минуты работы - 1500 рублей. Второй раз разорвало гибкий шланг с холодной водой в ванне. По телефону договорились заменить гибкий шланг. Приехал мужчина в плохом настроении, вытащил мой кран, сказал, что нужно его полностью менять, потому что не получается вытянуть из него и заменить гибкие шланги для холодной и горячей воды. Всё это, разумеется, сопровождалось матом. Замену крана нужно было обсуждать с хозяйкой квартиры, поэтому сразу заменить ничего не получилось. 5 минут нахождения в квартире, 1500 за вызов. А я осталась с выдернутым краном теперь не только без холодной воды, но и без горячей. По итогу обратились к нормальному мастеру. Третий раз заискрилась и завоняла розетка. Объяснила ситуацию мастеру по телефону (заискрилась первая розетка в цепи, остальные работали, но с перебоями). Мастер приехал, начал разбирать розетки, сопровождая это матом и криками. Не на меня, а на тех, кто сделал плохую проводку. Но мне просто было страшно стоять рядом с ним. Оказалось, что проводка плохо сделана во всех розетках в цепи и менять надо все. Наехал на меня из-за того, что я об этом не предупредила (но откуда я знала). Полчаса я слушала, как он после каждого слова вставляет мат и ругает всех вокруг. Вроде всё сделал и всё работает, но как только он вышел за порог, я расплакалась. Ситуации все были срочные, а это была единственная фирма, которая работала очень оперативно, поэтому из раза в раз обращалась. Но с меня достаточно. И вам не советую. Я вызываю на дом мастера, плачу неоправданно большие деньги. Мне и так страшно, я живу одна, приглашаю незнакомых мужчин в дом. И они вот так себя ведут. И еще упрекают меня в том, что я о чем-то их не предупредила, просто потому что не знала. Если я им задам пару вопросов по высшей математике, они мне что-нибудь ответят? Конечно, нет. У них своя специализация, у меня своя. И я от них ничего не требую, кроме непосредственного выполнения своей работы. Строят из себя Богов и всех вокруг считают идиотами. Очень по-мужски ругаться на девушку за то, что она не знает чего-то из сантехники и электрики. Имен этих героев назвать не смогу, это было всё в разное время в течении года. Вот просто сейчас вспомнила и решила попробовать уберечь чьи-то нервы.
3
May 5, 2024
Очень приятное обслуживание. Персонал вежливый, не хамили, вообщем приятные и добрые люди. Выполнили свою работу прекрасно, просто на десять из десяти. Сделали все быстро. Обязательно буду обращаться ещё.
July 26, 2024
В нашей квартире постоянно были проблемы с горячей водой. Я решила обратиться в «Домовёнок», и они сделали диагностику системы. Оказалось, что нужно заменить несколько деталей. Всё сделали быстро и качественно! Теперь у нас нет никаких проблем! Рекомендую!
2
April 4, 2023
Хуже мастеров не видела еще никогда, да, срочный мастер может приехать, но потом за свою работу по факту ответственности никто не несет, когда вопрос действительно срочный они приезжают, а после как оказывается, что вопрос не решился, они говорят, что смогут подъехать только на следующий день, хотя вопрос действительно срочный!!!!
Это не одна ситуация, бывало даже обычную дверь нормально не починят , а наоборот сделают только хуже, сломают, не доделают что-то!
Притом, что ценник достаточно высокий!!!!
За прочистку фильтра ЦЕНА БЫЛА 3500 рублей, притом, что хватило этой «прочистки» меньше чем на сутки, а когда я позвонила , мне мастер сказал, что все сделал как надо и проблема может быть в другом, ВОПРОС ТАКОЙ А ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ ЗАМЕТИТЬ ДРУГУЮ ПРОБЛЕМУ ТОЖЕ???????
ПОЧЕМУ ВСЕ ЭТО НУЖНО ПОСТОЯННО ПРИХОДИТЬ И КАЖДЫЙ РАЗ НАХОДИТЬ НОВУЮ ПРОБЛЕМУ?????
и еще сказали, что если проблема будет в другом, то это уже дополнительная плата)))))))))
В общем, ничего не починили, ничего не сделали, мне кажется перчатки он надел, из ящичка вытащил все, что не нужно и уже починил)))))))
1
1
November 30, 2023
Отвратительно. Вызвал мастера, чтобы поменять светильник и шланг в стиралке.
Приехал какой-то инсультник Евгений, который, в итоге, без прейскуранта, без чеков и квитанций постфактум просил с меня 5000 за один поменяный шланг.
В процессе криво поставил выключатель, да еще и обои надорвал
1
1
May 5, 2024
Были проблемы с трубой, очень сильно засорилась и начала течь, не знал как решить проблему и обратился к ним, хороший сервис всем советую !
May 20, 2022
Позвонил в данную компанию в воскресенье 15.05 с утра, по поводу москитных сеток на окна, в результате в 2 часа дня у меня уже стояли сетки на окнах. Мастер обьяснил как сделать замер сеток по телефону т.к сетки нужны были за городом.
Советую данную компанию, всё, делают быстро и чётко. По ценам ниже чем везде.
1
April 21, 2021
Мне очень понравилось обслуживание ваших работников по адресу Проспект победы 47кв19 комната 1. Всё объясняли ясно и доходчиво Самое главное я не услышала на грубости ни хамского отношения. В общем было приятно слышать пояснения на мои интересующие вопросы.Аккурано демонтировали и потом установили унитаз и насос . В дальнейшем буду обращаться. за помощью, именно в эту компанию.
2
April 26, 2021
Обращаться приходится время от времени, ибо самому работа в быту руками дается тяжело...Делают все на совесть за умеренную плату, имеется система бонусов и скидок постоянным клиентам. Успехов этому коллективу, желаю также не "испортиться" и поддерживать реноме компании долгие годы!!! Спасибо за ваш труд.
1
June 17, 2020
Когда сталкиваешься с серьёзной проблемой по сантехнике , лучше искать специалистов!! Неоднократно обращалась в службу Домовёнок!! И каждый раз я оставалась довольна результатом!! В последний раз был вопиющий случай, регулярно топили соседей, сколько слесарей приходило из управляющей компании, всё без толку!! И только специалисты этой фирмы, смогли исправить ситуацию!! А как чётко и быстро, и главное качественно мне прикрутили унитаз, я вообще молчу!! Да и все смесители!! Сначала помогли выбрать, сами купили, привезли и поставили!! Благодарю от всей души!! Очень рекомендую!! Они могут всё!! Очень большой спектр услуг!!
--
1
September 21, 2021
Обратились в компанию, чтобы сделать сантехнику. Мастер приехал, все посмотрел. Сам съездил закупил недостающие позиции. Все согласовывал, присылал фото во время работы. Мы остались довольны, спасибо.
1
February 15, 2020
Абсолютно непонятно, что за "мастера" тут работают. Хотя нет, понятно - очень плохие. Вызывала для прочистки засора раковины на кухне и слива ванной. Приехал молодой человек, "прочистил", попутно разговаривая по видеосвязи со своей "зайкой-любимкой", потом просто по телефону с "братаном", отдала ему 2000р, уехал, увидела, что у меня теперь протекает раковина на кухне, позвонила этому "мастеру", объяснила ситуацию, он вернулся через час, посмотрел, понял, что сломал крепление, сходил за новым, поменял. Несколько дней все было хорошо, пока не помыла две тарелки и сковороду за один раз - образовался затор, вода в раковине опять стояла, позвонила, попросила прислать другого мастера, он прочистил другую часть раковины(как потом оказалось - другую треть), снова запросил те же деньги, объяснила по телефону их главному, что они давали гарантию на результат их работы полгода, а тут не прошло и недели - следует, они плохо сделали свою работу в первый раз, соответственно, сейчас исправили, сошлись на том, что я не должна за это платить. Прошло полторы недели и угадайте, что? Вода в раковине вообще не уходила. Приехал муж подруги, разобрал раковину полностью (чего я так и не получила от этих "мастеров", они разбирали частично), и наконец-то прочистил. Так и не поняла, за что заплатила эти деньги - отвратительно.
4
1
January 11, 2020
Я не ошиблась в выборе этой компании.
Нашла в интернете, когда , в канун Нового года, случилась неприятность с электрическим счетчиком.
Позвонила и приготовилась к долгому ожиданию мастера, но он уже через полчаса приехал и приступил к ремонту. Работа была сделана быстро Выражаю благодарность всем работникам компании и желаю вам благополучия и дальнейшего процветания. С уважением, Земфира Б.
2
May 31, 2020
Заказывали москитные сетки в частный дом в посёлок Куюки. В день заказа замерили, через день всё установили. Всё качествено, аккуратно. Мне сервис понравился.
1
November 4, 2019
Великолепно. Масер Евгений приехал очень быстро, несмотря на то, что была ночь. Ремонт качественно и акуратно. Браво. Всегда буду обращаться и другим советовать.
2
December 8, 2020
Сделали оперативно! Поменяли уплотнители, отрегулировали окна, и теперь не продувает. Спасибо большое. Цены адекватные!
2
October 20, 2019
Здравствуйте,вызвал сантехника Сергея на дом .поставил унитаз очень быстро ,качественно .без протечек .всё четко .хорошая компания буду рекомендовать всем .и цена приемлемая .
1
April 16, 2020
Нужна была москитная сетка. Обратилась в компанию. Сделали все быстро: приехали, замерили, через 1,5 часа уже приехали обратно и установили, кроме того заменили пластиковые крепежи на металлические. Низкий поклон))) Рекомендую.
1
May 7, 2021
Пропало электричество в квартире. Оставил заявку на сайте, перезвонили через 5 минут. Очень быстро помогли выявить проблему. Рекомендую.
1
December 9, 2021
Я вызывала слесаря, поменять счётчик, всё хорошо сделано, фирму рекомендую! 👍
1
October 18, 2019
Поздним вечером при подключении посудомоечной машины сорвало резьбу на трубе холодной воды. Позвонили в вашу службу.
Молодой человек приехал за 20 минут, сделал всё очень быстро, соориентировал по возможным решениям наших сантехнических проблем.
В случае надобности, обратимся еще. Специалист супер молодец!
1
January 20, 2020
Вызывал мастеров, чтобы установить защиту от протечки на стояки. Все установили в течении одного дня, не смотря на то, что пришлось перепаивать подключение к стояку из-за недостаточного количества места для установки кранов. Советую.
January 23, 2019
Серьезная компания, не пожалел, что обратился. Необходимо было сделать разводку электропроводки и установить счетчик в новом автогараже. Оформил заявку прямо на сайте. Повезло, что на следующий день был свободный мастер. Признателен за качественный монтаж и оперативность.
3
February 4, 2019
Спасибо за работу. Вызвала электрика на дом для починки выключателя, который перестал работать. Приехал через час и всё сделал, по времени ремонт занял недолго, вызов электрика на дом в оплату не вошёл. Хорошая фирма.
2
October 25, 2019
В 22.55 закоротило провод в счетчике, не стал сам лезть, вызвал мастера, приехал быстро, за 5 минут все устранил, дал гарантию 3 месяца. Благодарю.
1
November 24, 2020
Было все быстро и качественно. А что еще нужно?)
1
May 25, 2020
Спасибо большое за своевременную и быструю помощь!
1