Smail
58 reviews
January 10
Вцелом хорошее место, много вещей продают, всякой мелочи.
Меня спасло что находится рядом, и фото сделать и документы копирнуть. Но для более качественных фотографий можно организовать более хорошее место.
January 15
Сервис довольно скверного качества. Имеем тз: распечатать две бумажки на цветном принтере в разумные сроки. Мало того, что пришлось ожидать, пока сотрудники удосужатся обратить внимание на клиента, так они ещё и довольно хамоватым образом общаются. В итоге печать 2 (двух) цветных листов А4 заняла 20 минут, и это не считая времени ожидания, пока сотрудница отвлечётся от "своих дел" и примет заказ. Всё вышеперечисленное особенно касается девушки со светлыми волосами и удлинённым каре. Да, и кстати, в этом сервисе действует аттракцион невиданной щедрости, где за отправку документов на печать им на почту вам предлагается ДОПЛАТИТЬ за это 30 руб. Кхе-кхе, на дворе 21 век и цифровые технологии уже всюду, но нет, мы будем требовать с клиентов деньги за удобный способ передачи информации, который не стоит ничего. Или этот сервис хочет таким образом отбить амортизацию накопителей данных на своих пк? Мелко плаваете.
November 21, 2024
По качеству печати претензий нет. А вот девочки часто косячат с заказами( По почте лучше не отправлять заказы, даже подробные указания или истолковывают по-своему, или невнимательно читают. При каждой их ошибке виноват все равно клиент🤷♀️
Долгие сроки печати и поток людей не дают возможность отследить качество исполнения и предотвратить ошибки, оставил заказ и «приходите через час».
September 28, 2024
Хочу поблагодарить команду Смайл. Заказывала футболки с принтом. Отвечали быстро, заказ обговорили и приняли быстро, сделали все даже раньше обговоренного срока! Качество печати и сам и футболки - на отлично!
September 18, 2024
Самый положительный отзыв команде Смайл. Заказывала универсальный деревянный календарь, с нанесением логотипа для коллеги. Писала в ВК с другого города. Отвечали быстро, прислали макет на подтверждение, качественно нанесли логотип, прислали фото готового изделия, упаковали. По договоренности вызвали курьера до квартиры. По стоимости тоже все отлично. Однозначно рекомендую.
February 19
Печатала фото в итоге результат отвратительный. Девушка сотрудник совершенно не умеет пользоваться настройками для печати, каждое фото погоняла, якобы под формат печати.
В итоге все фото с рамками по краям, рамки со всех сторон разные, одно горизонтальное фото напечатано вертикально.
January 29
Покупал у ребят б/у принтер где-то год назад и в последствии возил его обслуживать. Делают качественно, цены честные, то что продают - действительно обслужено и работает. Единственная проблема - найти их в первый раз, так как именно сервисный центр находится на 4м этаже, а не там, где полиграфия.
May 5, 2024
Спасибо за индивидуальный подход в обслуживании! Пришли за 10 минут до закрытия по предварительному звонку, в услуге печати не отказали, выручили, за что огромная благодарность девушке!
August 21, 2024
Квалифицированные,приятные люди.Ни одного облома от них не случилось.Весь ремонт на все ап параты идеален!РЕКОМЕНДУЮ!
February 16, 2023
Не так давно побывал в центре Смайл. Обслужили довольно быстро. Заказывал: в-первый раз кружку с принтом, во-второй раз две футболки. Оба заказа делались относительно недолго, около двух недель. Так же существует поддержка, которая оперативна отвечает, это определённо большой плюс. Но есть и минус, это работа персонала, в-первый раз попалась хамоватая женщина. В остальном прекрасный сервис.
3
March 1
Подошли с ответственностью, подогнали наклейки под размер и цена какая то смешная ) советую )
October 20, 2024
Выиграли кружку с принтом по репостам в соцсети. Магазин порядочный
August 28, 2024
Отвратительное обслуживание и качество печати фото. Просто деньги на ветер. Не напечатали около 30 фото ( тупо не увидели на диске). Даже с этим учетом не успели ко времени которое сказали. Фото блеклые, отвратительная цветопередача. А еще с полями 🤦♀️ Об этом конечно же никто не предупредил. В общем печать как на домашнем дешёвом принтере. Очень жалею о посещении данного места и не советую никому. Только потеряете кучу времени и денег, а взамен сплошное разочарование...
February 20, 2024
Девушка на втором этаже в Феликсе заправила картридж для струйного принтера canon pixma не той краской, как итог картридж не работает - выпал осадок, потрачено 250₽ за услугу + новый картридж. И ещё совет: чаще нужно улыбаться!
February 24, 2023
Очень популярное место, особенно перед праздниками :) Разнообразный ассортимент: предлагают такие интересные штучки, о которых сразу и не подумаешь, как о подарке. Очень оперативно и качественно печатают.
2
January 1
Заходили на днях, надо было распечатать фотографии.
Обслуживание на нуле: вместо того чтобы все нормально объяснить, сотрудница через плечо что-то пробормотал и ушла в сторону. Выражение ее лица: словно ей мешают.
February 21, 2024
Хочу сказать огромное «спасибо» сотрудникам .
Работают быстро, выполнили абсолютно все поставленные задачи.
Рекомендую 🔥🔥🔥
1
March 19
Отвратительное общение, сотрудники не воспитанные и грубые!!!!!
February 15, 2023
Ужасное обслуживание. Очень долго все делается. Заказала печать фотографий ещё из дома отправила в контакте. В итоге пришли уже к торговому центру до сих пор не было прочитано сообщение. Из за не внимательности вашей сотрудницы пришлось ещё 40 минут ждать свои фотографии. С маленьким ребенком это не очень удобно. Я же не просто так отправляю из дома. Будьте повнимательнее. Очень изменилось качество обслуживания с появлением новой сотрудницы не в лучшую сторону.
1
1
June 30, 2023
Обслуживание хорошее, грамотное, быстрое. Девочки общительные, даже могу сказать, хорошие знатоки своего дела.
2
October 17, 2022
Клиентоориентированность на нуле. Пять минут пыталась вытянуть из сотрудника какие есть форматы, показала примерное фото, спросила есть ли образцы. На все вопросы отвечала: «Любые», «Какие надо», « По фото я не вижу какой формат». Все сидела за компьютером, помощи в выборе не было вообще. В итоге я просто ушла. Отвратительное отношение!!!!!!
P.S. В другом месте все получилось распечатать и подобрать формат.
Уважаемый директор, задумайтесь над поиском компетентных сотрудников!
5
2
March 1, 2022
Приветствую всех! Начал пользоваться услугами данной компании с конца прошлого года. Выполнение гравировки на кожаных изделиях, им было передано на выполнение за все время более 20 изделий, одно с браком, в целом качество гравировки устраивает. Изначально устраивали и сроки выполнения, но не последние 3 заказа!
Минусы:
-Смайл(улыбка), но редко встречают тебя с улыбкой консультанты, не знаю с чем это связанно, мб то что приношу им лишнюю работу?
-для того чтобы выгравировать 2 буквы им требуется 4 рабочих дня, и как оказывается делают они все в последний момент. Не докопаешься на листочке ставь дату и к ней делают. Повторюсь вначале нашего сотрудничества более сложные и большое заказы выполнялись быстрее!
-стоимость гравировки, не скажу что прям дорого но и не дёшево, и постоянно приходится угадывать, сколько же в этот раз выйдет мне сие удовольствие над которым работают целых 4 дня
Терпеливых Вам клиентов, но это был мой последний заказ в Вашей компании, не хотите зарабатывать, будем работать с другими организациями, всем смайл!
2
February 27, 2024
Отличный мастер Александр. Быстро справился с моей проблемой
1
March 11, 2023
❗️Плохое качество печати и обслуживания.
Эти фигуры должны быть черного цвета, но напечатали их серыми с пятнами.
Был случай когда напечатаное фото выпало из принтера прямо на пол, испачканный чернилами... 👎👎👎
1
1
December 3, 2022
Все супер, спасибо. Гравировку сделали быстро и на отлично. Хорошо, что рядом с домом такой отдел.
3
December 29, 2022
Обратилась за помощью,вместо назначенных двух дней,срок удлинился до 5, проблему решили,оплату взяли,через два часа пользования,проблема обозначилась снова.Сама не пойду и не рекомендую!!!!!
July 12, 2023
Ужасное обслуживание. Сломали катридж. Катридж был новый, недешёвый, пе чатал хорошо, после заправки стал непропечатывать листы и мазать.
1
2
April 24, 2024
Очень долго, никакой клиентоориентированности и корректности
1
December 3, 2022
Заказывал детскую стоянку (конструктор из фанеры) . Сделали быстро и качественно. Дети в восторге.
1
June 25, 2020
Отличное место для заказов оригинальных подарков. Довольна каждым обращением в этот фотоцентр: удобный контакт с сотрудниками в любом формате, быстрое реагирование на все пожелания и комментарии, оперативное и качественное изготовление заказа. Все вмегда ярко, сочно, качественно. Широкий спектр услуг. И ценник ниже того, что предлагают в среднем по городу. Спасибо смайлу за все работы)
3
1
June 13, 2022
Ужас. Сегодня ходила печатать документы. Попросила по 2 экземпляра. Доверилась сотруднику и не проверила в самом салоне. В итоге распечатали 3 и денег заплатила как за 4. В следующий раз не пойду и буду проверять что печатают.
1
1
January 24, 2024
Хорошая мастерская, приемлемые цены.
1
April 9, 2023
Ужасный сервис, ужасное обслуживание. Некоторые файлы не могут открыть из-за устаревшего оборудования.
ЦЕНЫ КОНСКИЕ
1
January 30, 2023
За 4 минуты сделал ключи для домофона три комплекта.!!! Твердая 5! Цена адекватная. Еще не раз обращусь! Спасибо!
1
December 23, 2022
Не могут нормально напечатать формат а4! Элементарно , настройки выставлены меньше и получается белая рамка по периметру! И при этом утверждают, что это перекроется фоторамкой! А изменить элементарно масштаб в настройках? Не , не слыхали
1
2
October 16, 2020
Заказывала печать на футболки! Все очень круто! Футболки приносила свои, так как цвет нужен был чёрный. Сделали все супер! Очень внимательны ко всем пожеланиям, постоянно были на связи и держали в курсе процесса изготовления! В итоге, результат превзошёл ожидания! Спасибо!
3
1
April 7, 2020
Очень давно хотела сделать сборный домик коту из фанеры. Смотрела цены в интернете 3-4 тысячи удовольствие стоит((( Каково? Случайно по работе попала в компанию "Смайл", узнала, что они такие домики делают. Цена 700 руб!!! Время изготовления - неделя. Правда я захотела свой дизайн, за макет еще 400 руб. доплатила. Через неделю мой Степан спал в новом доме. Вернее мы ему замок сделали!!! Макает согласовывали с Анной, долго правили, терпения у девушки ангельское))) Александр (директор), организовал доставку мне в офис (ехать я сама не захотела, так как уже началась беда с короновирусом). Так что ребята - ловите удачу!!! Любой каприз за ваши деньги!!! За очень маленькие деньги))) Спасибо Александр и Анна)
2
1
June 29, 2023
Вежливый персонал, всё супер!
1
October 27, 2021
Хороший фотосалон. Распечатывал там фото, цены совсем не дорогие, все сделали быстро. Остался доволен
2
December 17, 2020
Заказывала печать на футболке. Качество печати и футболки супер, оперативно выполнена работа. Очень довольна. Заказ делала через интернет.
3
1
June 12, 2023
Качеством распечатки фото довольна.
2
August 1, 2020
Не мешало бы сотрудникам здороваться, хотя бы в ответ на приветствие.
картр идж ч/б мажет.
Смотрю тут несколько отзывов по этой теме, а реакция руководства отсутствует. Дата моего посещения 30 июля 2020 г. При чём девица что то печатала и ни как не хотела обращать на меня внимание.
5
1
January 27, 2021
Огромное спасибо за помощь! Не работал весь пакет ворд, и за совсем короткое время все установили и сделали. Очень оперативная работа!!!
2
April 12, 2024
Все 🔥
April 13, 2023
Продавцы классные!
1
March 19, 2020
Очень не приветливые девушки! К ним пришли с советом,посоветовать не могут! Ведут себя не профессионально,высокомерно! Хотя обращались не один раз. Пришли в отличном настроении,ушли разачарованные!
6
3
January 13, 2020
Хороший выбор услуг и товаров, всегда можно что-то найти для поздравления по любому событию
3
2
September 1, 2019
Простоял пол часа до закрытия,распечатать важные документы,продавец не стала,ссылаясь что блютуз не работает.Спасибо за потраченное время и деньги,надеюсь что ваша забегаловка сгорит
4
7
August 14, 2021
Большой выбор услуг, адекватные цены.
April 10, 2021
Печатаю там фото. Делают быстро, все хорошо
2