Магазин огонь
По моей просьбе собрали полностью самокат и зарядил его
Буквально приехал оплатил и сразу уехал на самокате
Очень приятное общение
1
Show business's response
Diana
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Купила в смарт- технике беспроводные наушники, по очень хорошей цене. Продавцы супер! Помогли с выбором и были очень добрыми. Качество у наушников хорошее, пока минусов не нашла.
3
Show business's response
Kate Mok
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Огромное спасибо магазину. Невероятный отклик! Заказ делали уже вечером. Владислав подобрал по параметрам, всё в режиме онлайн, и видео и консультация. Курьер приехал сразу же. Несмотря на технические проблемы, вы справились! От нас огромная благодарность, день рождения спасëн!
1
Show business's response
Матвей Морозов
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Обслуживание качественное, отзывчивый персонал, качественно выполняют свою работу
1
Show business's response
melanohoria
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Ездил в магазин за гироскутером. Рассказали все по его эксплуатации, настройке и ПО. Посоветовали модель и дали протестировать его. Также в подарок приложили чехол для него и сделали скидку. В скором времени куплю еще самокат у них, уж больно круто все. Сотрудники молодые, добрые и знают свое дело. Советую данный магазин
1
Show business's response
Демьян Распономарев
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Очень хороший магазин, консультанты всегда подскажут и расскажут. Все расставлено очень хорошо и цены приятные не кусаются. Ставлю 5 звёзд.
2
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Решил сделать младшему брату подарок. Я знал что он любит гаджеты и обратился в данный магазин. Мне все объяснили + помогли с выбором. Взял новенький электро самокат. Всем советую!!!!
Show business's response
Анна Васильева
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Отличное обслуживание, все продавцы милые и добрые ,подходят к каждому с особым подходом. Ассортимент товаров большой есть из чего выбрать. Все на высшем уровне. Качество товара отличное!
2
1
Show business's response
Тимофей Аникеев
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Очень хороший магазин. Всем советую хоть раз его посетить. Вошёл один раз и больше не выйдешь. Продавцы все вежливые и консультированы, очень качественный товар по доступной цене
Show business's response
Матвей Ипатов
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Купил здесь телефон и остался доволен. Цены приемлемые, ассортимент широкий. Обслуживание на высоте - быстро и качественно. Рекомендую!
2
Show business's response
сергей смирнов
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
положительно недавно покупал у них смарт часы. Пришёл сказал что мне надо часы они порекомендовали хорошие недорогие а главное что перед покупкой все чательно проверили и дали гарантию если с ними что то случиться так что всем рекомендую этот маленький но хороший магазин :)
1
1
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Давно хотел купить электро самокат и никак не мог выбрать хороший самокат,нашёл прекрасный магазин отзывчивые продавцы и цена адекватная всем советую.
Show business's response
Александр Прокофьев
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Выбрал этот магазин для покупки электровелосипеда и ни разу не пожалел, есть акции, подарки, реальная гарантия!!
Show business's response
Batman
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
16.01.24 купил электровелосипед в рассрочку за 70.000 руб неоднократно обращался по гарантии и ни разу проблема не исчезла
В итоге написал негативный отзыв на авито, после чего мне сразу написали и сказали что займутся решением вопроса поскорее
Забрал велосипед с сервиса и буквально заехав за угол опять встал на тормоз(закоротил датчик тормоза), после чего вернулся и ко мне вышел мастер, делал все на улице и вроде как «сделал», но на первой же после ремонта смене сломался по той же причине - коротит датчик заднего тормоза…В следствии чего разболтался вал к которому крепится заднее колесо и оно начало прыгать…
Есть ощущение что «новый» велосипед за 70.000 руб, не должен себя так вести, подозреваю что он б/у!!!
3
3
Максим Андреев
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Маленький закуток, в живую представлено не так уж много моделей. Хотя сотрудник, вроде, компетентный. Расскажет, покажет(ну из того, что в наличие), посоветует...
1
Show business's response
Михаилъ Гариповъ
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Отличный магазин. Профессиональные продавцы. Большой выбор. Правда иногда сложно до них дозвониться)
1
Show business's response
Сергей Ушаков
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Отличный магазин, брал Kugoo M5, в магазине все проверили, собрали, уточнили. Отдельно хочу поблагодарить Владислава за умение во время определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой. Магазин крут, всем советую.
Show business's response
Людмила Егорова
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Магазин не большой, но ассортимент хороший. Купили сыну электросамокат. Продавец дал отличные рекомендации с учётом всех требуемых параметров. Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Нина Павлова
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Самокат нормальный, по приложению работает хорошо. Всё отлично работает.
1
Show business's response
Полина B
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Хорошое соотношение цены и качества.Стильный электросамокат с широкими возможностями. Брала в подарок брату, он полностью доволен. Внешний вид хороший. Аккумулятор держит отлично. Ездит быстро, советую
5
1
Show business's response
Елизавета Колосова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Решила купить себе самокат, но не знала какой. Продавцы помогли мне выбрать самокат, я довольна. Цена хорошая, товар качественный! Магазин отличный, ещё не раз сюда приеду!
Show business's response
владислав платонов
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Купил в данном месте самокат всем остался доволен, персонал знает свое дело и разбирается в товаре, спасибо большое Андрею и Владиславу что помогли подобрать подходящий товар для сына
3
Show business's response
Матвей Прохорушкин
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Электротранспорт - это настоящее будущее! Я впечатлен его экологичностью и эффективностью. Благодаря электромобилям, мы можем сократить выбросы вредных веществ и защитить окружающую среду. К тому же, они очень тихие и комфортные в управлении. Я рад, что все больше людей переходят на электротранспорт, ведь это не только выгодно для нас, но и для будущих поколений.
Show business's response
Денис Зарубин
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Магазин на уровне ларька из 90х. Купил у них самокат Эл. Оговорюсь сразу что очень спешил. Продавец выдал мне не ту якобы зарядку как оказалось при продаже. Как только я принёс самокат в магазин что бы получить объяснения и другую зарядное устройство то оказалось что её просто нет и это считается гарантийный случай. Вот такой паварот! Ок сдал самокат по гарантии. На следующий день стало ещё веселее. Я позвонил узнать что с самокатом решили. Ответа не последовало. Но почему-то задали вопрос про какие то пломбы и говорят что то что я купил самокат с ветрины это уже гарантия минус! Вот такие дела! Посмотрим как будут вести себя дальше но настроение уже испорчено и у меня и у ребёнка которому я это чудо покупал. Магазин однозначно не рекомендую.
3
Show business's response
ma$1k
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Приобрели в подарок электросамокат. Внимательный и компетентный продавец Артем помог с выбором. Спасибо за подарок! Магазин всем рекомендую.
Show business's response
Владислава Рожкова
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Купил электосамокат, по качеству понравилось, вопросов нету. Продавец все объяснил, разгон нормальный. Максимальная скорость нравиться. Рекомендую магазин. Спасибо.
1
Show business's response
Даниил Кушнарев
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Продают максимально не качественные велосипеды
2
Show business's response
Виталя Кривко
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Сотрудники всё объяснили и подсказали, я покупал самокат и до сих пор не могу нарадоваться, езжу теперь до работы с удовольствием. Вообще что хочется сказать, мне понравилось обслуживание и товар, спасибо большое)
Show business's response
Даша Гришина
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
отлично обслуживание и хороший сервис! приятный персонал и приемлимые цены))
всем очень советую!!! всем довольна!!!
1
Show business's response
LASTIc N
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Спасибо большое за такую хорошую технику, купил самокат,сразу сказали характеристики данной модели, очень приятный персонал,всего доброго
1
Show business's response
Владислав Водопьянов
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Нормально, хороший магазин, всё понятно, всё доступно, вежливый персонал
1
Show business's response
егор кириенко
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Прекрасный магазин! Персонал великолепно справляется со своей работой. Они были знающими, внимательными и очень полезными. Опыт покупки был приятным благодаря их отличному обслуживанию. Рекомендую!
1
Show business's response
Любовь Токмило
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Менеджеры не компетентны. Отношение к потенциальным клиентам наплевательское. Обещают перезвонить пятый! раз и не звонят, видимо, не заинтересованы в продажах. неплохо бы руководству обратить на это внимание, особенно, учитывая то, что такое отношение относится к юр. лицам.
3
3
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
прекрасный магазин, качество на высшем уровне, персонал вежливый и добрый. Покупаю там товары уже не первый раз, и буду покупать ещё и всем советую
1
Show business's response
125 летит
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Бомбовый магазин, хотелось бы побывать еще раз там, но к сожалению нету времени. Лучший магазин советую всем. Очень понравилось, посоветую друзьям.
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Магазин, продавцы милые и цены приятные, но ровно до того момента пока когда Вы совершили наконец свою покупку и оплатили товар. Дальше если у Вас есть какая то претензия, желание поменять/вернуть товар, вся клиентоориентированность куда то испаряется.
Появляется какой то дословно-"очень сильный юрист", которому отправляют Ваше заявление, и который не смотря на то, что "очень сильный" и вероятно еще опытный и умный, превышает сроки, названные магазином, рассмотрения заявления, и даже не удосуживается с Вами связаться, чтобы огласить ответ и прийти хоть к какому-то обоюдному решению. Вместо этого он "отправляет" Вам ответ, но вот куда он Вам его отправил и где искать этот ответ? Никто не знает. Ведь даже в случае отказа в возврате товара, можно и НУЖНО донести до клиента причину. В этом и заключается клиентоориентированность. А я в свою очередь уже 4 дня прошу связаться со мной руководителя или этого волшебного юриста, но связь только с продавцами, которым приходится выслушивать все ожидаемое недовольство клиента.
В общем, ходите съэкономить, то конечно приходите в эти магазины. Но будьте готовы, что если что то пойдет не так-руководству этой компании на Вас уже будет наплевать.
И еще, сверяйте цены в магазине с сайтом, в магазинах висят совершенно другие ценники (существенно больше), и сверяйте чек-одна из позиций была в чеке на 400руб дороже пробита была. В лющем полный бардак с цнами, сайтом, ценниками в магазине.
На сайте конечно черт ногу сломит, одни и те же самокаты с разными ценами, потом оказывается, что какой то просто прошлогодний и тд., а картинки везде одинаковые и фирмы. И как в этом разбираться?
В общем то вместо юриста, наймите работника и наведите порядок на сайте.
5
Show business's response
Владимир Е.
Level 10 Local Expert
March 1, 2022
"+" Отличные консультанты. Ребята работают с каждым клиентом индивидуально. Разнообразный ассортимент товаров. "-" это бывшая квартира. Не шоурум как заявлено на сайте т. к. нет свободного места. Компании успехов и развития. p.s. дома зашел на их сайт увидел, что в день покупки шла акция и можно было получить скидку. Ценника на самокаты в магазине не было - назвали цену через базу. на сайте цена была ниже на 1400 руб. ладно, смирился. Нам пообещали в подарок замок, но проведя много времени в маленьком помещении я забыл про это. Когда на следующий день сын самостоятельно поехал за замком, то отказали так как оплатили картой , а не наличными или переводом. Сын купил за свои деньги. Вот это стало причиной снижения оценки.
2
1
Show business's response
Виталий Красиков
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Отличный, продавец даёт хорошие консультации, есть возможность купить товар в рассрочку.
1
Show business's response
Anonymous review
July 17, 2023
Очень хорошие самокаты, обслуживание на высшем уровне, комфортное помещение, очень рад покупке, буду рекомендовать друзьям
2
Show business's response
Александр Дмитриев
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Очень понравилось обслуживание, приятный персонал цены тоже не кусаются про каждый гаджет всё расскажут и покажут как работает
1
Show business's response
Сергей П
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Сразу оговорюсь, 2 звезды только за то, что купил хоть что-то…
Неделю назад появилась необходимость приобрести 3 самоката «здесь и сейчас».
Был известен желаемый производитель и примерно, желаемые модели.
«Яндекс карты» выдали данный магазин и я отправился за покупкой.
Оговорюсь, что имея в запасе 2-3 дня, просто приобрел бы необходимое в недавно погоревшем в подмосковье маркет-плейсе. Экономия составила бы по 10к за самокат, минимум.
О самом магазине:
Сотрудник (уж не знаю, менеджер, продавец или кто там был) в технических вопросах некомпетентен, от слова совсем. Наличие приложения производителя отрицал, как в принципе невозможное (хотя был опыт и приложение видел). В итоге 2 самоката приложение поддерживают, третий не хочет. При том, что во всех трех коробках лежат абсолютно идентичные инструкции и гарантийные талоны, а в инструкциях указано о поддержке приложения.
С размером, типом, весом и мощностью самокатов (один девятилетнему ребенку, другой супруге) промах по всем параметрам.
Все коробки с самокатами были вскрыты и пришлось комплекты винтов собирать (что-то сотрудник нашел за ресепом, что-то снял с других самокатов).
Про качество сборки самих самокатов - разговор отдельный. Но для «китайцев» это не удивительно.
Как итог, 85к руб отдал, не получив желаемого (чего-то не было в магазине, от чего-то отговорили).
Больше в данный магазин, да и наверно к данному продавцу в целом, ни ногой.
P.S. А положительные отзывы, судя по всему, написаны самими сотрудниками (друзьями/родственниками)
6
1
Show business's response
Niko N.
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Здравствуйте, покупали сыну электромобили сыну понравился, сотрудники отличные в магазине чисто и уютно
2
Show business's response
Илья Косенко
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Хороший магазин , продавцы хорошие подскажут всё , техника замечательная , всё хорошо всё понравилось хороший магазин.
Show business's response
Тимофей Т
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Магазин 👍👍, после покупки остались самые хорошие впечатления. Клиентоориентированный персонал, есть из чего выбрать под любой кошелек
1
Show business's response
Павел Осмехин
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Купил электросамокат, на сайте обещали подарок ( противоугонный замок ) Сотрудник магазина сказал, что их в наличии нет и как только появится он мне позвонит. Увы так и не позвонил, как всегда обман кругом и всюду. Будьте внимательнее. Мой сын очень разочарован, придётся покупать противоугонный замок в другом месте.
1
3
Show business's response
Сергей Петухов
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Не обращайтесь и ничего здесь не покупайте здесь. Лучше кипите у большого сетевика, который знает про чувство ответсвенности.
1. Могут продать товар по цене не соответствующей ценнику. Продавец потом будет переваливать ответственность на руководство и прочих, лишь бы не решать проблему.
2. Очень долго реагирую на любую попытку коммуницировать. В 21 веке отвечать на заявление, написанное по стандартам собственной компании, больше 2 недель - ну такое… Явный слив.
3. Магазин на Дыбенко и заявленный режим работы - 2 параллельных реальности. Не пересекаются.
4. Не покупайте аксессуары, этот китайский ширпотреб можно найти более, чем в 10 раз дешевле. Просто не ленитесь.
Вижу компания в отзывах делает видимость обратной связи. Смотрите пункт 2. Это лишь иллюзия.
7
1
Show business's response
таисия ж.
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Иван супер! Очень вежливый, электросамокат хорошо едет.
1
Show business's response
Павел Борисов
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Могу смело рекомендовать данный магазин. Есть в наличии электротранспорт на любой кошелёк и под любые цели
1
Show business's response
Диана Jones
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Хороший магазин, заказала самокат, самокат пришел в полном порядке. Самокат собрал продавец Андрей помог собрать настроить,все расказал. Замечательный человек спасибо огромное магазину и особая благодарность Андрею
3
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Начался сезон и вот решила купить самокат, но вот проблема, в связи с повышенным спросом практически везде нет в наличии и только под заказ. А в этом магазине огромнейший выбор и самокаты в наличии и можно их протестировать на месте, наверное собственники магазина подготовились к предстоящему сезону