SmeraldO
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Кирова
234 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Schienalі
Pickup points
Free measurement
Delivery
From the manufacturer
Gift certificate
According to individual sizes
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen
Information verified by owner
124 reviews
August 25
Достоинства: соблюдение сроков, соотношение цена-качество, вежливые сотрудники.
Недостатки: для нас минусов не было.
Компанию Смеральдо нашел мой муж, через соцсети ВК, показал мне несколько фотографий, работа понравилась. Решили сходить спросить цену по нашим размерам, в тот же день нам подготовили проект кухни и мы даже +/- почти с цветом определились, ну и собственно цену озвучили. Мы не стали ходить по другим компаниям, т. к. в нашем городе практически везде цены одинаковые, а на компании Смеральдо остановились еще и потому, т. к. они имеют филиалы в разных городах, для нас это означало надежность, ну и плюс отзывы конечно читали. Потом мы с мужем решали финансовые вопросы, и через две недели пришли оформлять договор. Все организовали спокойно, без спешки дали прочитать весь договор, обговорили сроки. К слову, в договоре сроки указаны больше, чем по факту изготавливается кухня и это очень большой плюс. Договорились о контрольном замере кухни перед запуском в работу. Через месяц наша кухня была готова. Доставили все быстро -проблем не было, ребята все быстро разгрузили-занесли в квартиру- большое им спасибо! Со сборкой тоже все отлично, собирал мужчина все по уровню, чтобы все полочки/шкафчики были ровные. И ему тоже большое спасибо. Отдельную благодарность выражаю нашему менеджеру Александру, который ОТ и ДО вел наш проект -вежливый, деликатный, знающий свою работу -сам составил проект, советовал, оформлял с нами договор и рассрочку- замечаний и нареканий нет. После сборки конечно все проверили, все работает, открывается, никаких изъянов. Надеюсь кухня прослужит долго. Большое спасибо всей компании Смеральдо. Желаю держать планку на том же уровне :-)
2
1
December 9
Сначала было все хорошо. Персональный менеджер Татьяна все обьяснила. ..По нашим размерам набросала чертеж б.кухни, выбрали цвет, фурнитуру. Определились в цене. Потом приезжал замерщик . Оказалось , что наши замеры расходятся. Соответственно что в проект были добавлены изменения и цена возрасла..После предоплаты начали изготовление кухни. Через полтора месяца кухня была готова и хранилась на их складе. Через два месяца после полной оплаты договорились об ее установки .Пропускаю некоторые нюансы с логистом, с которой были тоже разногласия... После оплаты приехал установщик. Но не в договоренный день, а на следующий. Хотя мой сын специально брал для этого выходной и проторчал там с утра и до вечера.. На сл.день началась установка и выяснилось, что размер одного шкафа не совпадает. Позвонили в офис, нам ответили: - "что менеджер, которая отправляла ваш эскиз и все данные на изготовление уволилась и нам надо заново оплатить за изготовление нового шкафа". Ответсвенность за нее они не несут. А как же тогда замерщик, который производил контрольный замер ? - он тоже уволился. Просто надувательство. Нам пришлось согласиться...
September 19
Заказали кухню в Smeraldo, и не пожалели ни разу, отличные менеджеры, которые знают свою работу на 5+, составление проекта, рекомендации, изготовление в срок, доставка во время, сборка идеальная, очень довольна своей кухней, готовить одно удовольствие, однозначно рекомендую!!!
