Smirnov Hotel
Business hours
24 hours
Directions
Аллея Чехова
350 m
198 reviews
November 27, 2024
Бесподобно. Свадьбу детям играли, серебряную свадьбу сестре справляли, юбилей. Обожаю это место и атмосферу. Где еще торт на вертолете вылетает? Очень тепло, уютно, а главное ВКУСНООО
1
August 3, 2024
Насколько мы были впечатлены интерьером, в три раза больше разочарованы обслуживанием и номером! Приехали мы среди ночи, чисто переночевать, были проездом, нужно было что то найти, единственные у которых были свободные номера. Приехали, свободно вошли в гостиницу, а там ни души, ни администратора, никого, позвонили по номеру телефона, в итоге спустя минут 15 к нам подошел парень, который вообще ничего не знал о месте в котором работает. Забрал паспорт в залог и с воздуха дали цену 5000 🤷🏼♀️ Согласились. Когда нам показали комнату, я подумала что это просто стиль такой, но такая вонь стояла там, либо от освежителя воздуха или от чего, я не знаю. В ванной еще хуже запах стоял, в холодильнике чья то недоеденная еда, кулер пустой, хотя мы уточнили есть вода или нет. Пол грязный, полотенца мы даже не тронули, попытались уснуть, подушки ужас просто, вонь, в общем спустя получаса нахождения в этом аду, позвонили администратору, попросили деньги обратно и сказали что уходим, он сказал что деньги не возвращаются и они подойдут к нам. Пришли, попытались даже накричать, но мой муж умеет с такими разговаривать, ушли звать «ДИРЕКТОРА, ВЛАДИМИРА НИКОЛАЕВИЧА!!», в итоге вернулись с паспортом и деньгами, спросили все ли мы забрали и зашли убираться! Мы бывали во мних гостиницах, я такое впервые вижу! Им срочно нужно поменять сотрудников и сделать ремонт! Идея интерьера волшебная, на этом все.
3
January 8
Больше минусов,чем плюсов. Цену за номер администратор назвала с потолка и плюс к этому попросила сбор налоговый 900 рублей. Сколько раз были в гостинице были не когда не просили налоговый сбор. Чек естественно не был выдан. Номер с виду выглядел прилично, но когда стали внимательно рассматривать его было замечена грязь и пыль. Некоторая мебель сломанная и поцарапанная. Ковровое покрытие грязное, по углам паутина. Туалетной бумаги не оказалось и джакузи вся в каких-то крошках от ржавчины. Странное сочетание морской темы с самоварами. Очень помпезно и слишком много разных вещей. Обслуживающего персонала тяжело найти. Хочешь заходи и уходи сам. Не кто за этим не следит.