Обратились с сестрой для сдачи анализов у гинеколога, попали к разным врачам. У сестры приняли и направили анализы в собственную лабораторию за 1500₽. Врач Асновская взяла те же анализы и отправила с ними в подписанном пакете в стороннюю лабораторию и сказала, что там оплата за все, где сумма составила 2800₽. В регистратуре на вопрос сотрудничают они с этой лабораторией сказали, что нет, а за действия врача не отвечают. Сравнивая два подхода и цены, стало очень неприятно и вопрос открыт для чего и почему)
Aлександр И.
Level 3 Local Expert
June 4
Хочу поблагодарить инструктора ЛФК Наталью Александровну, за проведенный курс лечения после травмы позвоночника. Занятия проводидились, четко, в хорошем темпе. У нее хорошая дикция и приятный голос. Так держать.
Доцент ФГБОУ ВО СГМУ Ибатулин А.Г.
Ольга И.
Level 12 Local Expert
May 17
Трудно дозвониться,
Вутри как в каменном веке некоторые помещения,
Цены немного ниже, чем в платных клиниках, но обслуживание, как в бесплатных поликлиниках
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 13
Дозвониться нереально. И отношение к пациентам в регистратуре, мягко говоря наплевательское.
Елена
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Дозвониться практически невозможно. Такое впечатление, что трубку телефона с 8.00 снимают с рычага. Постоянно занято, автодозвон не помогает. Вы, уважаемые сотрудники, заранее что ли по- большому знакомству записываете на приём к специалистам, а потом просто-напросто, спустя какое-то время говорите, что запись закрыта? Или я глубоко ошибаюсь?
18
1
Станиславский
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Кто допускает до работы таких как дерматолог Сехина ? Это же какой то ужас. Посмотрев ребёнка с жуткой аллергией вокруг глаз на протяжении 9 мес, она не назначая ни одного анализа, никакого лечения совершенно, отправляет домой и говорит — уберите из питания морепродукты, орехи и мед, и поменяйте подушку. Объясняю что данные три вида продуктов ребёнок никогда и не ел, и подушку буквально 2 мес новую купили ( а аллергия уже 9 мес) ,,она проигнорировав мои слова сказала идти домой и придерживаться рекомендациям. Мало того что нас приняли платно и мы сидели в очереди при этом, хотя по телефону сказали с мед полюсом прием бесплатный, так еще и деньги за прием выброшены на ветер с рекомендациями таких недоврачей! Ужасная доктор!
12
7
Ангелина Аверина
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Пузенко Татьяна Леонтьевна- самый лучший дерматолог! От души советую всем друзьям и родственникам теперь. Благодаря ей избавилась от проблемы, которая мучала меня 8 лет.
3
Леонтьева Диана
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Посещаю занятия ЛФК около 2х месяцев. Инструктор- Ирина Владимировна, человек знающий своё дело. Очень чуткая и внимательная к каждому пациенту. Огромное ей спасибо. И результат самое главное есть! А вот персонал в гардеробной… хотя это и не влияет на профессионализм докторов, но эти «девчонки» могут испортить настроение перед занятием. Наверно перетрудились. Здоровья им, и чтоб на их пути поменьше таких с…. встречалось.
4
Гвоздева Ирина
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Это просто безобразие! Мне НИКОГДА не удалось дозвониться! Либо занято, либо бросают трубку. Послушаю голос робота, художественный свист, - и ффсё!! Отбой! Надо просто ехать! 7 бесполезных вызовов! И ни одного ответа!!!
13
1
Ирина Тимофеева
Level 9 Local Expert
July 14
Хорошие специалисты, рекомендую 👍
Александр Стрижов
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Брал воду от нее несёт машинным маслом и воды было не по горло как у других , купил сразу же вторую она вроде норм , эту оставил им
2
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Чукин Евгений Григорьевич - это врач "от бога' Он делал моей дочери операцию и спас руку! Когда работал в Травматогическом отделении в Красном Кресте . Спасибо ему огромное?
7
Три Бобра И.
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
......это не медицинское учреждение...., дозвониться невозможно, в регистратуре разговаривают так как будто ты им что то должен.. культура общения с клиентами отсутствует., в регистратуре сидят пенсионеры с 20 летним стажем......Не советую туда обращаться......
13
1
татьяна краснопольская
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Необходимо было сделать ренген голеностопного сустава, для этого я позвонила в регистратуру узнать, можно ли его сделать в диспансере, мне сказали, что да можно. Записываться не надо, принимают по живой очереди. Я приехала 18.11.2021 и после того как подошла моя очередь и вошла в кабинет у меня медработник спросила кто меня направил и сказала, что ренген у них сделать нельзя т.к.врач, который делает выписку болен и посоветовала обратиться в частную клинику.
Я сама знаю, куда мне обращаться и очень досадно, что мне пришлось ехать через весь город и получить отворот- поворот.
Очень хочется, чтобы администрация данного заведения выдавала точную информацию по оказанию услуг и информация не вводила людей в заблуждение.
16
Амалия Балалаева
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Замечательный доктор Пузенко Татьяна Леонтьевна! Очень приятный доктор, который не только грамотный, но и действительно переживает за каждого пациента. Лечение, которое назначала помогло, не наблюдала новых высыпаний и постакне, благодаря ей об этой проблеме можно забыть, всем рекомендую!
1
ольга золотько
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Огромное спасибо врачу Окуневой..Врач отоларинголог.
.Это образец настоящего врача ,врача с Большой Буквы.Спасибо прекрасному специалисту,
внимательному,неравнодушному, порядо-ному человеку.Таких врачей сейчас очень мало.
9
1
a. A.
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Как в блокадном ленинграде - ждешь записи к врачу с 7 до 8 утра на улице, даже женщин и детей не впускают погреться. Охранник - зверюга.
3
Наталья
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Можно воооообще дозвониться ???почему не отвечают операторы ?
4
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Хожу иногда на физио процедуры, стоит не дорого, бывают очереди. Один раз не взяли по направлению врача так как не берут с острой формой, хотя в поликлинике делают
ольга егорова
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Не первый раз обращаемся за помощью к Даниловой Татьяне Степановне! Чуткий человек, замечательный врач! Спасибо огромное! Дай ей Бог всего самого лучшего!
3
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
January 27, 2021
Платно, не платно, в данном заведении всё осталось на уровне совка! Врач рентгенкабинета позволяет себе повышать голос на пациента (пришла сделать снимок платно!)! Вернулась отдать чек за уже сделанные снимки, меня выгнали за дверь ждать полчаса, пока закончится кварцевание кабинета! При этом я обращалась к лаборанту и совсем не просила так называемого "доктора" открывать на меня рот! А вот лаборанту отдельное спасибо за понимание и человеческое отношение!!!
Считаю недопустимым такое хамство, тем более за оказание платных услуг! Но, видимо, администрации всё равно на негативные отзывы пациентов, которых здесь хватает.
17
3
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Обратилась к хирургу Колобанову Б. В.по поводу болей в спине у дочки. Поставил диагноз быстро, назначил лечение. Боль ушла. До этого безуспешно обращалась в другие медучреждения. Хороший врач, очень грамотный. Спасибо большое. Рекомендую.
Полина Ч.
Level 2 Local Expert
November 25, 2020
Кошмарное неуважение клиентов! Позвонила записаться на платную услугу, как дама на том конце провода, не желая консультировать по поводу графика приёма специалистов, разговаривала со мной в повышенном тоне; предложила один вариант на тот же день, хотя все мы работаем, у всех есть тоже график, нужно элементарно сориентироваться. Спросив про остальные рабочие дни, она опять нервно протароторила дни и время.. И с психами ждала скорейшего ответа... Смена работников за ресепшеном 25.11.2020, время 11:30. Если руководство физ диспансера это увидит, то хотелось бы, что бы до сотрудников донесли, что с клиентами нужно разговаривать уважительно и рассказать им об интересующей услуге. А я из-за такого отношения пойду в Оптиму, т к там люди более воспитанные и грамотные!
16
2
Лариса
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Окулист 70 летняя полный неадекват, вообще как допускают таких к работе. Возомнила себя царицей, оскорбляет людей.
6
1
геннадий
Level 5 Local Expert
January 31
Снимают трубку и балдеют весь день в регистратуре. Дозвониться невозможно. Когда это закончится ?!
3
Анна Суханова
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Записалась на прием, по телефону не предупредили, что платно. Приехала и уехала.
2
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Отвратительное обслуживание.В регистратуру не дозвониться. Приехали с ребёнком на ЛФК,очередь как в Мавзолей. Работает один кабинет,за час прошли 2 человека.Позже пришёл второй врач ,после чаепития, приняла одного пациента и опять ушла.Слоняются из кабинета в кабинет,а люди сидят и ждут.Такого обслуживания я давно не встречала.
12
2
Светлана А.
Level 2 Local Expert
January 4, 2020
Хочу сказать большое спасибо врачам - травматологу Чукину Евгению Григорьевичу и физиотерапевту Романовой Светлане Михайловне, а так же медперсоналу физиокабинета за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Обратилась за платной консультацией и лечением (по системе ДМС) с длительной болью в плече. Евгений Григорьевич и Светлана Михайловна подобрали мне лечение в несколько этапов. Не смотря на необходимость оформления гарантийного письма об оплате лечения, ввиду длительной боли мне сразу же стали оказывать физио процедуры и я почувствовала облегчение, и уменьшение боли.
Но при этом, хочу отметить некомпетентность врача терапевта - специалиста отвечающего за взаимодействие со страховыми компаниями Ермаловской Галины Леонидовны, из за ее проволочек, некорректного и не полного представления информации по запросу страх. компании РЕСО, о необходимости в назначенных процедурах и лечении, пришлось самой делать скан-копии записей из мед.карты (за что большое спасибо сотрудникам регистратуры) и направлять в страх.компанию для получения гарантийного письма. И при этом выслушивать комментарии специалистов РЕСО о безобразной работе ответственного за взаимодействие от мед.учреждения.
7
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Отказались за деньги делать платные услуги!!???!!!?? А именно рентген сустава. Странно.
2
Юлия К.
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
График работы врача среда, пятница до 20.00.
При звонке в регистрату говорят, что врач работает до 19.00 в эти дни
Врач изменила график работы. Ни объявления нигде нет, ни на сайте, ни на кабинете.
Бесит сил нет.
2
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Пришла к хирургу на приём ,оказался очень грубой врач,просто хотелось развернуться и уйти.Общаться не может с людьми ,хотя приём платный,не в одной поликлиннике с таким я не сталкивалась!!!!Люди идите к другому врачу!
8
1
Алина Д.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
невозможно дозвониться
2
LS
Level 8 Local Expert
May 14, 2020
Ждал больше недели когда данная конторка откроется. Когда пришел то измеряли температуру у входа, которой не было, и пропустили к регистратуре. Заплатил за посещение к терапевту, который должен был мне назначить необходимые анализы. Но в итоге терапевт отказался меня принимать, потому что единственным симптомом моей "неизвестной болезни" была температура 37 в течении месяца.
На вопрос почему они отказывают мне в приеме - получил ответ что у них "карантин" и они не принимают никого с признаками повышенно температуры, даже если ее нет. Что мне показалось странным, потому что 99% всех болезней на планете сопровождаются повышенной температурой тела. Тогда я попросил показать какие нибудь законные бумаги или приказ, подтверждающий карантин в Смоленске, они отказали мне в этом. На вопрос "что мне делать и как сдать анализы на кровь" то есть найти причину своей болезни и начать ее лечить - они ответили вызвать скорую и ложиться в больницу. Понимая логику этих некомпетентных действий - я должен лечь в больницу что бы сделать анализ крови, мрт или флюорографией.
Хочу передать привет главврачу данного "профессионального" "медицинского" учреждения. Молитесь что бы у меня не нашли какую-нибудь меланому, воспаление органов или заражение крови - болезнь, которая могла развиться до злокачественной за тот период времени, когда я ждал пока вы отдохнете на своих майских праздниках, что бы потом мне отказать в обслуживании по некорректным причинам. Потому что тогда будут большие судебные разбирательства если у меня обнаружится что то серьезное и смертельное.
19
3
Семьи Дольки
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Звоню, поднимают трубку и сбрасывают. 1 февраля 2021 Время 19.40. Вы в работаете до 20.00. Безобразное отношение к клиентам, данного платного медицинского учреждения.
8
Елена Р.
Level 2 Local Expert
April 24, 2020
Хочу поблагодарить весь медперсонал физиотерапевтического кабинета за оказанную мне профессиональную помощь, когда поликлиника по м/ж отказала в лечении из-за карантина. Особую благодарность выражаю физиотерапевту Романовой Светлане Михайловне за ее отзывчивость и понимание. Спасибо за милосердие, здоровья всем!
4
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Как записаться? Трубка снята с рычага все время
6
Наталья
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
До регистратуры невозможно дозвониться! Постоянно линия занята!!!!
5
1
533220 Ч.
Level 2 Local Expert
November 20, 2019
Хочу отметить врача отолагинголога Данилову, очень хороший специалист, но самое главное очень чуткий и внимательный человек.
6
Show business's response
Татьяна Кознева
Level 9 Local Expert
November 5, 2019
Хотелось бы особо выделить врача-лора Данилову. Лор от Бога. Вылечила мне ухо, причём её лечение ускорило и без того запущенный процесс. Также дерматолога Седихину, по тем же параментам. Помогла с моей проблемой, деликатно, чётко и эффективно.
9
1
Show business's response
Валерия Л.
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Несколько раз обращалась к двум специалистам,очень довольна!
Show business's response
Сергей А.
Level 4 Local Expert
May 16, 2019
Получал справку на права категории B. Вся процедура заняла около часа и стоила 926 рублей. Вполне приемлемо по времени и деньгам. Главное - нет диких очередей.
Show business's response
Yuralilik
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Лучшие врачи 😊💪🤝🥊🇷🇺👍
1
1
Show business's response
Ольга Евтихова
Level 3 Local Expert
June 6, 2019
Регистратура просто жесть: грубо, медленно,дезинформативно.
У кардиолога всегда очень долго сидишь в очереди,на человека по часу тратит.
10
Любовь Ч.
Level 4 Local Expert
February 12, 2019
3 года назад проходила востановительный курс лечения и ЛФК после перелома позвоночника. Мне понравилось.