Очень простенький отель, но хорошее соотношение цены и центрального местоположения. Интерьеры морально устарели, мебель выглядит уставшей, но все работает и довольно чисто.
Юлия Никишова
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
В целом все хорошо, недавно сделанный ремонт, новая мебель, белоснежное постельное белье, вежливый персонал, удобное расположение гостиницы.
Недостатки:
1) Отсутствие москитных сеток. Все белоснежные стены вечером усеяны комарами. А ведь летом с закрытым окном без кондиционера спать невозможно. Экономия на москитные сетках выглядит странно при средней цене за номер 3,5 т.р.
2) Завтраки: ледяные яйца с желтками синего цвета. Это же невкусно. В европейских гостиницах за шведским столом яйца разложены в горячем виде по времени варки: 3, 5, 10 минут. Никогда яйца не варят по полчаса и раз в неделю, храня их потом в холодильнике и доставая для шведского стола.
Надеюсь, что мой отзыв будет принят к сведению и учтён при сборе статистики по устранению недостатков.
9
2
Show business's response
Людмила С
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Отличный недорогой отель. Расположен в самом центре Смоленска. В шаговой доступности от многих достопримечательностей. Номер просторный и чистый, хоть и не очень новый. Мы жили на 4 этаже. Единственое, что поразило: зачем там сидячая ванна? Неудобно мыться, так как обычно используем только душ.
Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки очень приличные, разнообразный набор блюд. Если еще будем в Смоленске, обязательно остановимся в этом отеле.
2
Светлана Деева
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Хорошая гостиница, у нас был маленький номер на двоих, чисто, уютно.
Персонал вежливый, администратор подсказала, как найти интересующие нас достопримечательности города.
Завтрак, «шведский стол», все как обычно, без изысков, но вкусно.
3
Автандил Владимирович
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Один из лучших отелей города. Расположение великолепное - на центральной площади города. Чистые и уютные номера. Очень добродушный персонал. Хороший, сытный шведский стол на завтрак. Поздний выезд возможен без доплаты. Большая собственная парковка.
Да, в городе есть отели классом выше, но расположение этого отеля делает его предпочтительным.
1
Марина Р.
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Отличный отель, удобное расположение , в центре города. Очень доброжелательные администраторы. Останавливалась 30-31 июля в одноместном номере. .Номер очень уютный , чистый , светлый. Все работало. Завтрак хороший, сытный , очень вкусная молочная каша:). Рекомендую , если буду еще в Смоленске остановлюсь с удовольствием в этом отеле.
3
2
EVGENIY O.
Level 5 Local Expert
April 24
Номер в котором я жил - это кошмар, как будто переместился в советский союз. Пол скрипит, мебель дешевая, сантехника воняет. Возможно, часть номеров отремонтировано, поскольку а коридорах ремонт частично свежий. Персонал приятный - разрешили пожить до вечера без доплаты - это, пожалуй, единственный плюс, и ещё очень удачное расположение.
XyMyc
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
Ну это просто советский отель. Ка было в 80-х ничего не поменялось. Душ безобразный. Лейка льётся куда угодно но только не на тебя. Завтрак скудный. Кофе отдельная песня. Теперь есть понятие Смоленский кофе. Жижа из лужи. Стыд и позор. Локация конечно хорошая.
Игорь Степанов
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Это лучший вариант по расположению в Смоленске. Центр. Шаговая доступность от всех необходимых локаций. Номер сингл 3200 уютный, есть кондиционер. Постельное белье выше всех похвал. Удобная кровать. Хороший и чистый санузел. Кулер в коридоре. Завтрак разнообразный и сытный. Все вкусное и свежее. Четверка лишь за отсутствие места для курения и необходимость ездить с 5 этажа вниз.
1
Сергей О.
Level 16 Local Expert
September 24, 2023
отель понравился, бронировали семейный номер, встретили вежливо, рассказали что можно посмотреть в городе.
Завтрак, шведский стол все прекрасно и вкусно, большой выбор на завтрак фрукты и овощи.
В номере, чисто и аккуратно, белье отлично выстиранное и накрахмаленное!!
1
1
Ольга Елецкая
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Гостиница находится в историческом центре Смоленска. Все музеи рядом. В шаговой доступности прекрасный парк, где можно не только отдохнуть, но и перекусить недорого. Добираться от вокзала лучше на такси: мы такси пользоваться не привыкли, поэтому сделали глупость и поехали на трамвае, а оказалось, что от остановки до отеля идти около 2 км да в гору по ступеням (будь мы без чемодана, такая прогулка нас бы не смутила). У нас был номер 341 эконом-класса, двухместный. Номер чистый. Всё необходимое есть. Минус - отсутствие сетки на окне, вечером куча комаров. Кондиционер отсутствует. Окна выходили на сквер, где иногда было шумно в ночное время. Двери действительно тонкие, поэтому слышно было, как кто-то разговаривает по телефону в соседнем номере, но нас это не беспокоило, тк в ночное время никто не шумел. В стоимость проживания входили завтрак и лёгкий обед. Готовят вкусно. Персонал доброжелательный. За завтраком показывали документальные фильмы о Смоленске - смотрели с удовольствием, уходить не хотелось! Антураж отеля тоже впечатляет: советский стиль, красивая мебель, люстры. В целом очень понравилось, обязательно остановимся здесь ещё!
1
3
Елена Белозерская
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Отель, советских времён. Частично сделан косметический ремонт. Чисто, аккуратно. Номера небольшие без изысков, все необходимое есть. Завтраки хорошие, шведский стол. Место расположения супер плюс. Все достопримечательности города рядом. Очень удобно особенно вечером. Остановиться просто 100%,здесь. Кто привык к пафосным отелям, тогда не сюда.
Если постараться с ремонтом, то этот раритетный отель заслуживает внимания. Спасибо персоналу отеля.
4
1
Alex Verin
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Расположение идеальное для пеших экскурсий. Завтрак удовлетворит качеством, на любой вкус. Wi-Fi шустрый. Стоянка для авто платная - 190 в сутки. По комнате на 2 человека, недостатки: на одном из 2-х окон отсутствует сетка от комаров (проникли заразы), нет шкафа для одежды - просто штанга у стены с вешалками, на второй день не убирались, "забыли" положить гели-шампуни. В отеле останавливались наши "звезды": Э. Пьеха, Лещенко и др. В целом впечатление хорошее. Экскурсии, я так понял, только пешие.
1
Андрей Б.
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Расположение удобное, центр города в пешей доступности. В номере чисто, претензий к работоспособности сантехники и электроприборов нет. Во дворе гостиницы платная парковка. Если жалко 150 рублей, можно оставить автомобиль на прилегающих улицах. Отдельное спасибо за организацию питания. Завтрак - шведский стол, список блюд не очень длинный, но качество приготовления на высоте. Неожиданно приятным бонусом при заселении стал бесплатный полуобед (борщ, напиток и выпечка). После длительной дороги - самое то!!!
1
Татьяна И.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Сам отель находится в центре города, на перекрёстке нескольких дорог, самое место проведения городских праздников, я так поняла, и он кстати очень удобно расположен, ведь радом краеведческий музей, театр, парк, сувенирные магазинчик. Номером приходилось пользоваться только ночью, есть холодильник, телевизор, не старые и не скрипучие кровати, сидячая ванна. В коридоре на стенах висят репродукции картин, очень поучительно.
2
1
Ольга Панарина
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Удобные номера, правда неплохо сделать более современный ремонт. Очень выгодное расположение отеля, прямо в центре города. Рядом парк, 2 очень приличных кафе Теремок и Маруся. Очень приветливые, проффесиональные сотрудники. Отличные завтраки в формате шведского стола, за качеством блюд следит сам шеф повар.
Олег Маковкин
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Облагороженный совдеповский отель. Номер большой, есть прихожая. Кондиционер, телевизор, холодильник, столовые приборы, тапочки. Расположен в самом центре города. Завтрак - шведский стол. Без изысков, но всё съедобно. Проблема с местами. В первые полчаса, когда всём надо позавтракать и отправиться на экскурсии, к столам не подойти.
Светлана Кузьмичева
Level 16 Local Expert
December 25, 2023
Доброжелательный персонал, создана уютная обстановка для туристов, приятное новогодное оформление в холле первого этажа. Всё сделано для того, чтобы хотелось возвращаться в этот прекрасный город, каждый метр которого пронизан историей, героизмом, стойкостью нашего народа.
1
Vera G.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Замечательный отель во всех отношениях. Расположен в самом центре города, имеет номера на любой вкус и кошелёк. Завтраки стандартные для шведского стола, достаточно разнообразные. Дополнительный бонус - бесплатная тарелка супа и чай с выпечкой в обед. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Спасибо всем! С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий приезд.
1
1
Роман Чурин
Level 28 Local Expert
February 16
Цена соответствует качеству. Удобное расположение - в центре всех красот Смоленска
Сергей С.
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Надо бежать от этой гостинницы, особенно 522 номер, был там на днях двое суток, ИСКУСАЛИ КЛОПЫ!!!!!! Если привез домой, обращусь в суд и Роспотребнадзор!!! Часто езжу в коммандировки, но такое- первый раз!!!
3
Артемий Бунарев
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Приятный чистый опель с хорошими завтраками, уборка каждый день, отзывчивый и дружелюбный персонал. Обстановка в номере конечно совок, но чисто
1
Марина С.
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Удачное расположение отеля в самом центре города. Отель полупустой .. или слишком большой . Кажется, что ты живешь там один. Интерьер и сервис в стиле центральных гостиниц в советские годы. Мне такое нравится. Но вот номера ! Сняли самый дорогой номер в отеле ( и по моему, самый дорогой во всем Смоленске). Кажется, апартаменты. Допустим, дизайн - дело вкуса. Но все же можно обновлять время от времени. Бар пустой. Ванная комната ужасно неудобная, мрачная и старая. Туалетные принадлежности есть - самые простые наборы. Душ - будто в корыте за шторкой моешься. Но работает кондиционер в номере. В других номерах более низкого класса его нет. Вообщем, номер не тянет совершенно на то, что предлагается обычно в такую цену. Но в целом рада, что выбрали этот отель именно из расположения и ностальгической атмосферы )
4
1
анна
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Хороший отель. Расположение центрее некуд😁 На этажах стоят кулеры с водой,а в номерах есть бутылочки с водой как презент,а также кофе и чай в пакетиках. В номерах чисто и светло. Несмотря на то, что центр очень тихо. Единственное, что в выходные тяжело найти место в ресторане для завтрака и придется ждать еду, так как большой наплыв туристов на выходные не вмещает всех одномоментно. В будни всё отлично
Ольга Панарина
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Очень удобно расположенный отель. Просторные номера. Правда ремонт был давно, но всё чистое. Завтраки отличные, шеф-повар интересуется лично, всё ли нравится гостям. В ответ слышит ли слова благодарности. Реально всё очень вкусно. Персонал вежливый, обслуживание оперативное. Рекомендую для проживания.
2
1
Марина Матусевич
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
В целом осталась довольна отелем. Плюсы:
Очень удобное расположение отеля в центре города
Вкусные завтраки
Отзывчивый персонал
Чистота в отеле
Из минусов -мне попался не очень комфортный номер(тесный душ, жёсткая подушка, нет ночника над кроватью) .
Но поскольку я приехала гулять, плюсов гораздо больше. Можно в любой момент зайти передохнуть, отнести покупки и пр.
Так что спасибо отелю!
1
1
katya serova
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Поставила 2 звёзды, на которые тянет отель. Из плюсов: 1. расположение в центре, 2. вежливый персонал.
Из минусов: 1. Убитые номера, санузлы в ржавчине, вместо душевой кабины или поддона - сидячая ванна с высоким бортом и ступенькой внутри, очень неудобная. 2. Wi-fi медленный настолько, что его считай нет. 3. Дешёвый шведский стол с резиновыми сосисками и сокосодержащими напитками, нет яиц, нет тостера, кофе безобразный. 4. Круглосуточное кафе на 1 этаже, столики от которого в летнее время ставят прямо под окна номеров. Всю ночь под окном пьяные громкие разговоры, приходилось спать с закрытым окном при температуре на улице в +26. При этом в номерах отсутствуют кондиционеры и очень душно.
4
Мария А.
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
В эти выходные посетили этот отель. Так вот .... Часто путешествую по России , но в этом отеле был самый ужасный и ободранный номер, который я когда -либо видела. Жили на 4 этаже. Номер просто шок. Обшарпанная мебель, страшный
грязный паркет , ванна для спортсменов мне по пояс, фена нет, стены в трещинах. .Бронировали 2 местный номер , кровать и диванчик. Не было сил идти на ресепшен.....целый день на ногах на экскурсииях.Позвонила на ресепшен.... Спросила что за номер такой? Сказали ну такой Вам попался.....Пришла милая женщина и на мой вопрос как на этом диване можно спать???10 мин крутилась и трудом его открыла.Когда выселилялись из отеля выяснилось , что за эти же деньги , у людей их нашей группы были хорошие номера. Поэтому все впечатления испорчены., хотя расположение
шикарное, завтрак отличный. Очень неприятно.Хотелось бы , чтоб что-то изменилось....
3
юлия андронова
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Расположение прекрасное.Ремонт сделан в фойе и на лестнице, номер был как из СССР- неудобный маленький шкаф, санузел с ступенчатой ванной,серые видавшие жизнь полотенца,по одному пакетику шампуня и геля на 2 дня.Уборки не было,мусор лишь вынесли.На завтраке в мармите сырые сосиски - по версии официантов,они там и варятся,только закинули партию.
Помещение для завтраков и банкетов в подвале без окон.На банкет выставили лишь стаканы,бокалы и стопки пришлось требовать.Как то так...
2
1
Марина А. Кардаш
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Чистейший, белейший, радостный номер 345.Отель в центре города. Завтрак сытный, достаточно разнообразные, вежливый ненавязчивый персонал. Весьма достойно. Спасибо. Не хватило ресторана в гостинице, (в округе всё было зарезервировать). Но это мелочи
Show business's response
Людмила Канищева
Level 21 Local Expert
May 15, 2023
Пользовались услугами этого отеля. Очень внимательный персонал. В номере чисто, есть телевизор, холодильник. В туалетной комнате есть одноразовые средства гигиены, душ. Белоснежные полотенца и постельное белье. Рядом с отелем есть посуточная платная парковка. Цена- от 150 рублей/сутки в зависимости от вида автомобиля. Завтрак включён в стоимость. Есть каши, варёные яйца, сыр, колбаса, оладьи. Кофе - растворимый.
Инкогнито 4434
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Чисто, не роскошно, но есть все необходимое: телевизор, холодильник. В ванной комнате чисто, полотенца, гель для душа, шампунь; одноразовые тапочки! Персонал внимательный! Завтрак-шведский стол, хоть объешься и фрукты и овощи, каши, амулет, сырники, запеканка…,,
3
Татьяна Кириченко
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Очень симпатичный отель. Красиво оформлен, но без особой помпезности. Номера чистенькие, уютные. Завтрак вполне достойный, особенно удивил выбор из трех каш: рисовая, овсяная и гречневая. Обычно бавает только овсянка. Единственный минус - полное отсутствие звукоизоляции. Разговаривать приходилось чуть не шёпотом, иначе соседи начинали возмущаться. Большое спасибо за гостеприимство. Очень надеюсь приехать снова с детьми.
1
2
андрей анциферов
Level 14 Local Expert
January 13
Хороший отель. Без изысков. Очень выгодное местоположение, самый центр города.
Aleksei Kostiukov
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Поставил пять звёзд по совокупности критериев. Прежде всего местоположение, рядом парк и сквер доя пробежек, есть парковка(но за отдельную мзду), номера несут отпечаток истории и не везде кондиционеры(это на любителя), завтрак не шведский стол, но весьма плотный, администраторы приветливы и готовы прийти на помощь. В общем, рекомендую людям не особо притязательным, правда я не останавливался в люксах.
3
Елена К.
Level 18 Local Expert
January 3, 2024
Номер у меня был одноместный. Сам номер небольшой, кровать, стол, холодильник, кресло, есть розетки для зарядки телефона например, удобный выключатель около кровати. Из минусов - нет фена, халвта, шапочки для душа, нет пакетиков чая, кофе, сахара, бутылки с водой тоже нет, электрочайника нет, но есть куллер в коридоре. Уборка в номере не проводилась, выносили только мусор. Питание - завтраки шведский стол, выбор очень маленький, еда не скажу, что вкусная, нормальная. Сам отель расположен в центре города, рядом парки, театр в минуте ходьбы, и вид из окна номера поэтому хороший. Персонал вежливый, доброжелательный.
1
1
janna
Level 19 Local Expert
November 19, 2023
Расположение замечательное, самое сердце исторического центра. Своя большая парковка. Хорошая 4-ка. Есть всё, что необходимо для комфортного отдыха, и не нужно ни про что напоминать, всё вовремя и незаметно! Завтрак без восторга, но сытный и с выбором (запеканка привела в восхищение! ).
Интернет работает стабильно. Звукоизоляция между номерами хорошая (если что и слышно, то только через входную дверь, что не критично). Интерьер несколько устаревший, но главное - постоянная забота о гостях!
Рядом много достойных кафе для ужина
1
Юлия П.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Замечательный отель,в самом центре города,очень удобное расположение. В номере очень чисто, есть все необходимое,обслуживающий персонал доброжелателен.Рекомендую!
1
2
Барсук
Level 2 Local Expert
February 18, 2024
Приехали за 250 км на спектакль Юнона и Авось, думали, чтобы не испортить впечатления, забронировать номер в Смоленскотель, все рядом. После спектакля приняли душ и в районе 23-00 приятно заснули, но через час через сон, послышался стук капель об пол. Жена спала, а я сначала думал, что это из крана течет, но когда зашел в ванную, охренел. Воды было по всей ванной сантиметра 2, вот вот должно перелиться в номер. Сильная капельная течь была из полотенце сушителя, при чем на входе и на выходе. Пришлось с помощью полотенец устраивать сток воды, в унитаз , при снятой крышке, а затем убирать воду. Классный отдых, а утром обратно ехать, хоть жена выспалась. Есть повод подать в суд, но поживем увидим. Оказывается в этот день в семи номерах такая ситуация была. Пора менять собственника, путем использования административных рычагов, центр города, а будто бы задворки бомжатного района. Разве так привлекают туристов. Отстой конкретный у губернатора под носом.
Локация — 5. Сам отель немного устал. Скрипят полы в номерах, рычит холодильник, нет зубного набора. Кровать показалась удобной. На завтрак — довольно большой ассортимент всего, что примечательно. Кофе заваривают в большом термосе, кофемашины нет.
Анна Зилинских
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Хороший отель в центре города, 3 звезды - вполне им соответствует. Так прлучилось, что жила сначала в одноместном номере, а потом в двухместном. В первом был кондиционер м можно было компенсировать отсутствие отопления, хотя уже была первая декада октября. Во втором номере кондиционера не было. Мебель и обстановка стандартная, в фойе и вестибюлях более претенциозная, в номерах - попроще. Очень чисто. И очень вкусные завтраки, которые включены в оплату проживания. Каша трех видов, омлет, сосиски, блинчики, творожная запеканка, колбаса, ветчина, сыр, чай, кофе - очень вкусно все без исключения. Поварам написали отзыв с благодарностью.
1
Елена
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Уютные и чистые номера, капельно-белое постельное белье и полотенца. Удобное расположение, рядом крепостная стена, театр, музеи, выставочные залы, парки, очень много кафе. Завтраки - на любой вкус: каши, мюсли, омлет, запеканка, оладьи. Очень вкусно.
1
1
Надежда С
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
В составе группы были 3 ночи. Номер нам с мужем достался явно одноместный, одна полутороспальная кровать и диван нераскладывающийся. Шампунь не пополнялся, мусор выносили. Розетка на уровне пола. Номер на 4 этаже. Без кондиционера. Всю ночь под окнами посетители в кафе ни в чем себе не отказывали, до 8 часов утра.Спать невозможно. Завтрак на троечку. Официантки - или не выспались или им совсем мало платят. Звезда только за отличное расположение.
1
Сергей Журавлев
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Кроме хорошего расположения в самом центре города, отметить нечего. Номера с посредственным ремонтом. У меня в номере не было даже шкафа для одежды. Полы из паркеты застелены ковролином, но при ходьбе ощущаешь как они все поднимаются. От этого невозможный скрип, от которого просыпаешься ночью, когда кто-то проходит по коридору или в соседнем номере. Еда на твердую троечку.
Юлия М.
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Неплохой отель. В центре города. Завтрак неплохой шведский стол ( каша, яйца , сосиски, помидоры , огурцы, пирог, кофе, чай , молоко и др). Номера небольшие, но имеется все необходимое: холодильник, телевизор, журнальный стол, 2 стул, стол), в ванной комнате полотенце 3 шт ( лицо, тело, ноги), мыло , шампунь, гель.
Единственное -ужасная ванна ( то что она маленькая не беда, но вот то что она полу сидячая- это создает определённые неудобства).
Алексей Ф
Level 13 Local Expert
April 29, 2023
Хорошая гостиница, удачное расположение. Персонал отзывчивый и приветливый. Адекватный интерьер и нормальная мебель в номерах. В целом, можно рекомендовать для посещения. А был бы ценник чуть меньше (хотя бы на 10%) или была бы программа лояльности, так вообще все было бы на 5*
Елена
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Была в отеле , хотя лучше назвать это гостиницей. Хорошая советская гостиница с сидячей ванной вместо душа, в которую , чтобы влезть , нужно уметь высоко поднимать ноги, с лейкой для душа, из которой еле- еле вода льётся, потому что ей уже сто лет в обед , да и кран такой же. Окно открывается только нараспашку, а ещё на всю гостиницу один маленький лифт, в который толпятся заселяющиеся с сумками.А ещё и полотенца совсем не белого, а какого- то серого с пятнами цвета. В номере нет ни чайника, ни фена.
1
Lolarc -.
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Отель несколько советского образца, но довольно чистый. В самом центре. Номера достаточно аскетичные, но всё необходимое есть, даже чашки, посуда, холодильник. Кондиционера нет. Звукоизоляция неплохая. Хорошие завтраки шведский стол. На пару ночей вполне можно выбрать эту гостиницу.
2
Sergey Smirnov
Level 14 Local Expert
November 25, 2024
Расположение отличное, а вот остальное желает лучшего.
Если только в командировку...