Snezhinka
110 reviews
January 18
Лучшее специализированное место в городе. Профессионально. Красиво, просторно, гостеприимно. Персонал в большинстве своём с чувством юмора. Больше пуховики не стираю)))
December 3, 2024
Как за полторы тысячи убить красивейшую двухстороннюю дубленку, причем не из натурального меха. При оформлении заявки указали такую степень загрязнения, будто ей 50 лет, хотя по факту надо было почистить воротник от тонального. Кнопкам борода, они побывали в кислоте, походу. всем буду рассказывать, что к вам нести вещи просто нельзя!!!!!!
Из люксового вида дубленку превратили в грязную бедность, бритвой сбриваю скатаную грязь на рукавах. Вот так обернулся мой первый опыт чистки вещи в химчистке снежинка в маяке на нулевом этаже.
1
1
January 17
Услуга оказана в полном объёме, всё замечательно, никаких претензий. Персонал приветливый и доброжелательный. Стирайтесь здесь, друзья)) 👍
November 19, 2024
Многие пишут о хамстве персонала…Ничего подобного не увидела при посещении!Отдавала светлый пуховик после самостоятельной неудачной чистки(постирала в машинке, остались разводы темные),предупредили сразу что возможно не выйдет, так как уже прошло 6 мес. от их появления🙈Пуховик получила в срок,чистый и пушистый!Спасибо Снежинка!🤗
2
1
October 27, 2024
Даже 1 как оценку ставить жалко, ужасная химчистка!!!! Нет слов, так испортить турецкий ковер надо ещё постараться!!!! Как будто его не прополоскали, намочили
и выкрутили, ворса сбилась в ком........ . Нет слов......, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ОТДАВАЙТЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ ПОРТИТЬ СВОИ ВЕЩИ!!!!
1
April 4
Вежливый, компетентный персонал. Отличное качество. Быстро и эффективно. Порекомендую с удовольствием
October 13, 2024
Приехали с ребёнком в химчистку, привезли перьевые подушки на чистку и замены наволочки. Оказалось, что химчистка не принимает подушки к чистке. Никакой информации об этом на сайте нет, раньше химчистка принимала подушки на чистку. Более того, контактный номер телефона, на который мы пытались дозвониться накануне, не отвечал целый день.
Женщина, которая нам отказала в приеме подушек, заявила, что вчера была большая очередь, поэтому некому было ответить на телефон. В таком случае нужно размещать актуальную информацию на сайте химчистки, чтобы зря к вам не ездили.
1
2
August 29, 2024
Доброго времени суток, конкретно к химчистки Снежинка вопросов нет ☝️. На территории находится маленькая компания из 4 газелей и примерно 7 сотрудников и всем этим заведует Палыч ( старая больная, маразматичная лошадь) . Эта маленькая компания занимается заморозкой ( мороженое, пельмени, мясо и тд.) Так вот не теряйте своё время на эту маленькую компанию, не устраивайтесь на работу и не сотрудничайте с ними. Мой вам совет ☝️, так как пишу по своему опыту.
3
5
November 1, 2024
понадеялась на работников, и не стала проверять куртки при получении. старые пятна убрали, но сделали новые 🙃 две куртки и обе с разводами. из плюсов: по срокам дня два, быстрее, чем ожидалось
1
December 26, 2024
Указывают время готовности, но по факту когда приходишь за вещами узнаешь, что предварительно должны уведомить о готовности. Не выдерживают срок исполнения. Услуги оказываются качественно
1
March 13
После падения в грязь пришлось воспользоваться услугами.
Искуственая дублёнка белая.
Очень хорошо очистили.
Спасибо девчатам. Успехов вам.
December 9, 2023
В последние годы обращался только в эту химчистку, поскольку географически это мне удобнее и если сначала более-менее было неплохо, касаемо качества чистки и вопросы были только по отсутствию какого-либо запаха (аромата), то в последние 2 года сотрудники химчистки вместо того чтобы набить вещевую бирку с номером через бумажный материал бирки набивают её через тканевые элементы куртки (!). В первый раз я это увидел уже дома, через год я уже при приёмке обратил на это внимание и это повторилось вновь, на что сотрудница только развела руками. Всё что я мог сделать, так это написать соответствующий отзыв в книгу жалоб и предложений. Призываю хорошо подумать, прежде чем обращаться сюда за услугами.
1
2
October 11, 2024
Пользуюсь регулярно, качество работы достойное и цены приемлемые !!
Правда когда вещь готова забывают перезванивать!!!
Но это уже дело каждого !
А так рекомендую
September 12, 2024
Начитавшись негативных отзывов с большой тревогой сдала пуховик в химчистка. Сама бы не справилась. На приемке изучили бирки пуховика и обещали помочь. Я очень довольна чисткой, так как пуховик нигде не свалялся и значительно посвежел.
2
2
August 26, 2024
Куртку чистили два месяца, овер прайс за те услуги которые сделали. Но самое интересно то, что они сломали гарнитуру, на куртке была сломана молния, НО ОНИ МЕСТО ТОГО ЧТОБ ПОЧИНИТЬ ПРОСТО ДОЛОМАЛИ МОЛНИЮ И ЗАЧЕМ-ТО СЛОМАЛИ МОЛНИЮ В КАРМАНЕ, ПРОСТО ВЫРВАЛИ БЕГУНОК🤡
3
February 1
Хорошая химчистка, постоянно отдаю зимнюю куртку, все отстирывает, как новенькая, хоть 15 лет носи)))
August 10, 2024
Никогда, никогда не несите сюда ваши вещи, позаботьтесь о них, т к в этой химчистке либо не знают условных обозначений по уходу за изделиями либо не смотрят этикетки, дорогой пуховик, которому запрещена барабанная сушка, явно сушили в барабане, весь утеплитель свалялся
4
January 20, 2024
Сдавала куртку - ветровку для окрашивания в темно синий цвет, в результате получила фиолетовую с множественными светлыми пятнами на рукавах, не говоря уже про испорченную фурнитуру и змейку. Не стала забирать, оставила для повторного окрашивания, а результате после второго окрашивания она вообще обрела застиранный фиолетовый цвет с пятнами теперь по всему изделию. Заплатила 1600, и теперь хоть выбрось! Сказали: " Мы вам не давали никаких гарантий !" Подумайте прежде чем сдавать хорошую вещь в эту химчистку!!!
2
2
August 23, 2023
Хотела сдать в чистку пальто. Пришла в пункт приема в ТЦ Волна. На двери объявление "Технический перерыв. Ушла за капучинкой". Указанный в объявлении номер недоступен. В течении 10 мин. никто не пришел. Пришлось ехать в другой пункт приема. Там сообщили что у моего пальто могут облезть кнопки. Спрашиваю: "Значит оно не подлежит химчистке?". Ответ: "Подлежит. В соответствии с ярлыками на изделии, но от "химии" кнопки могут облезть". Что же это за "химия" такая некачественная, если они не могут нормально почистить фабричное пальто?! Разумеется, пальто сдавать не стала, так портить вещь, бывшую в носке одну зиму, совсем не хотелось.
4
1
December 5, 2023
Отличная химчистка и прачечная. Не однократно уже сдавал вещи и на чистку и на стирку (крупногабарит). Полностью устраивает. Ценник средний по городу. Рекомендую.
February 24, 2024
Пользуюсь услугами химчистки очень давно , всегда остаюсь довольна качеством обслуживания , качеством работы и временем ожидания . Рекомендую .
2
1
April 10, 2024
Отличная химчистка, пользуюсь услугами организации часто, всегда всё в лучшем виде. Могут и зашить и почистить и подкрасить. Рекомендую.
February 15
Обслуживание отличное почистили куртку даже раньше срока
1
September 21, 2023
Девушки на ресепшене очень приятные и вежливые , чего не могу сказать о директоре данного филиала . Субординации -0- , компетенции -0-
Заказ приняли без составления акта , расчетный счет отправили только за день до выдачи заказа со словами ( а почему мы должны вам что либо отправлять ). Одним словом « Хамка»
Обязательно поделюсь своим впечатлением о вас со своими коллегами !
4
October 5, 2023
Добрый день , хочу сказать что сама Химчистка очень даже нечего , что косаеться персонала то очень хамовитый , и для них клиент не на первом месте для них важно личное время и свои дела, поэтому рекомендую найти другую химчистку и сам туда больше ходить не буду
1
2
December 18, 2022
Отличная химчистка, спокойный и добрый персонал, качество работы и обслуживания на 10 / 10, также радует глаз интерьер и месторасположение.
Что очень важно, сотрудники присылают сообщение или звонят, когда химчистка проведена и вещь готова
3
2
March 29, 2024
Испортили костюм мужа за 300т, постирали как будто в кипятке шерстяную вещь, просто ужас, стянулся весь материал, вообщем я очень расстроена
2
2
July 18, 2024
Обращался не раз - девчонки умнички - пунктуальность, чистота, романтика!
1
July 26, 2024
Минусов не нашел, заказ приняли быстро. Обслуживание очень понравилось
1
2
April 4, 2023
Обслуживание быстрое вежливое. Сотрудники мастера своего дела и стараются справится с любой задачей! В работе применяют современные технологии и препараты по удалению пятен!
3
2
November 17, 2023
Лучше чем везде но барабанный способ очистки пуговицы молнии и другие декоративные элементы вероятность потерять гарантии нет ручной химчистки как сказали по телефону нет да за отдельную плату
December 24, 2022
Быстрое обслуживание, приятный и дружелюбный персонал, время ожидания очень малое, химчистка выполнила свою работу раньше, чем было запланировано, приемлемые цены
1
December 4, 2022
Обслуживание достаточно хорошее. После весны, зимы и осени регулярно отдаем с супругой вещи на чистку. Всегда довольны результатом, но не всегда приветливый персонал.
3
1
October 4, 2024
Сдавал тюль на котором были пятна от смазки окон. Всё удалили. Я доволен.
1
May 16, 2024
Супер чистка! Очень доволен работой! Заказ выполнили на высоте! Консультация, решение, выполнение! Класс! Так держать 👏
July 29, 2023
Персонал очень вежливый, качественно делают свою работу, удобная парковка выезд и въезд с двух улиц!
3
April 8, 2024
Сервис на высоком уровне. Качество выполнения работ на профессиональном уровне
2
1
November 15, 2022
Ужасный сервис и результат. Ответсвенности не несут ни за что. Вещи возвращают в ужасном состоянии. Отдавала пальто, в итоге вернули после «химчистки» со словами «мы такие пятна не удаляем». За что изначально взяли деньги- вопрос. Кроме всего, пальто вернули в ужасном состоянии. После профессиональной чистки хотелось увидеть отпаренную вещь, накрахмаленную чтоли. В общем, ощущение,что никто ничего там не чистит, а просто берут деньги чтобы одежда неделю повисела у них
5
1
November 2, 2022
Химчистка очень хорошая. Работает всегда в удобное время. Бывают акции на химчистку разных видов одежды и белья. Делают скидку на стирку постельного белья.
1
February 9, 2023
Отдали кепку на покраску. Черная , слегка выцвела. Сегодня я ее забрала и это просто кошмар!!! Диформированный козырек и белые пятна. Кепка стоит 38000 руб. Отвратительная химчистка! После нее вещь можно только выкинуть! Жаловаться и писать куда либо наверное бесполезно! Фото после химчистки
5
February 1
Отличная химчистка.👍
March 15, 2023
Надо работать над персоналом, пока не очень хочется с ними общаться,напоминает советскую структуру. Приходишь к ним и вопрос " что хотели " в общем ничего, просто почистить вещь. А дольше всё тухло.
1
August 4, 2022
Отдала платье в хим.чистку (пункт приема в универмаге «Маяк», с условием чистки в течение 7 рабочих дней. Сегодня уже 16 календарный день, дважды уже была на пункте приема, платья нет и информации о нем тоже. Оплату взяли вперед. Отвратительное отношение к клиентам и, как оказывается к вещам тоже. Никакой реакции от персонала, ни извинений, ни информации. Не знаем, ждите, Вам должны позвонить - это все, что мне отвечают. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
5
October 9, 2022
Отдала в чистку в Сити Молле, раньше пользовалась нареканий не было, получаю смс через 4 дня о получении, пришла все грязное как было так и есть, даже волосина на спине куртки моя как висела так и осталась не удосужились убрать, 1100 за то что повисела 4 дня на вешалке, реакции на мои замечания ноль, не советую никому, берут деньги ни за что
4
December 28, 2022
Не рекомендую. Если хотите сохранить вещи в целости обратитесь к другим.
Был передан пуховик практически новый с небольшим пятном.
Пришёл получать старый потрепанный бушлат, ткань вокруг кнопок потрепана краска с кнопок слезла.
Не профессионалы.
4
1
November 8, 2024
Хорошая химчистка
October 4, 2021
Спасибо вам за такую чудесную химчистку! Женщины,которые там работают просто ангелочки 🌸🌸🌸🌸Спасибо,что пошли на встречу!Вежливые и добрые!! Место приятное,красивое и чистое!А теперь там и ремонт обуви!Работает согласно графику,а не по какому-то своему режи у : « на телефоне».
P.S. Отдавала на чистку плед, пальто!Детские вещи.Все чистенько! 🌸
2
4
February 7, 2022
Удобное размещение приемных пунктов и время работы,высокое качество работ,профессиональное обслуживание, компетентный и доброжелательный персонал, большой спектр услуг
3
January 15, 2023
По крайней мере, заранее предупреждают, что может быть при получении...(или мех собьётся в кучу, или за буквы и надписи не ручаются, или кнопки и манжеты очень затёрты и т.д.) Ну а там Вы сами решаете - отдавать или нет.
4
April 5
Долго, но хорошо отстирывают и убирают запахи!