Snezhnaya koroleva
109 reviews
September 25
Покупала куртку. Пока выбирала и примеряла, продавец-консультант был очень вежлив и оперативен.Сказали, что в течение месяца можно обратиться в ателье. Когда пошла на кассу, обнаружилось, что отсутствует QR- код, без которого мне не могут пробить. Попросили подождать 5 минут. Потом ещё 5 минут. И ещё 5. В итоге я стояла 20. Мне не предложили присесть, да там и негде. Через неделю пришла в ателье. Швея занята, в работу не взяли. Зачем тогда говорить про эти услуги?!
1
March 2
Магазин очень неплох,когда-то цены были завышены,а качество шуб было так себе.Сейчас можно по приемлемым ценам купить шубу,пуховик или кожаное пальто достойного качества.Не в сезон пальто,которое стоило 25 тысяч,можно купить за 8 тысяч,то есть сезонные скидки имеются.Радует летний ассортимент,платья из натуральных тканей.Конечно,как и в других магазинах есть и одежда из синтетики,и пошив устаревший,надо уметь выбирать.Полный размерный ряд,но самые ходовые размеры быстро разбирают,поэтому,приходить за покупками надо в начале сезона
3
1
March 31
Хороший магазин.
Покупала зимнюю шубку, отличный фасон, хорошо сидит. На минутку (54 размер)!
Пальто ношу уже 5 лет, выглядит отлично!!!
Всегда доброжелательный, не навязчивый персонал, знающий как подсказать.
3
August 31
Большой выбор, приемлемые цены. Но 3 звезды ставлю только за то что здесь негде посидеть мужчинам, пока женщины ходят и смотрят и долго мерят а часто мужчины платят, поэтому задумайтесь об этом
1
March 14
Великолепный магазин. Добротные вещи почти по тем же рыночным ценам. Ненавязчивые консультанты, которые действительно помогают в выборе. Свое ателье. В целом уровень. Остались довольны.
2
October 20
Обслуживание отвратительное, самообслуживание. Никто так и не подошел, чтобы помочь мне. Подходили только к тем шубам, которые я примеряла. Поправляли их. Люблю СК, но продавцы совершенно безучастные, даже никто не поздоровался. Поеду в Горки🤣 Расскажу потом)
December 9, 2023
Раньше часто покупали именно здесь. И консультанты всегда помогали с выбором. Но сейчас это просто какой то кошмар. Ходят непонятные мальчики и девочки, по виду не старше 20 лет. Подходят только к тем, кто смотрит очень дорогие шубы, на остальных покупателей даже если позовешь, смотрят как на прокаженных. Это просто отвратительно и унизительно. Что произошло? Это такая теперь клиентоориентированность? Или у них процент с продаж? Очень жду обратную связь!!!
5
February 18
Хороший ассортимент, особенно когда скидки. Купил зимний пуховик. Сильные морозы -30 выдерживает. Современная обработка, + мембрана внутри подкладки. Особенно греет. Покупкой доволен.
2
October 15, 2023
Очень приятные консультанты, возможность сдать или обменять товар без проблем, огромный выбор качественных вещей. Очень всё нравится! От всей души рекомендую этот магазин!!!
4
2
July 9, 2023
Отличный магазин. Качественный товар, приветливые девушки консультанты. Хорошие скидки. В зале чисто. С удовольствием буду посещать магазин снова.
3
1
October 21, 2023
Прекрасный зал , отзывчивые и приятные консультанты, а главное компетентные. Я очень довольна последней покупкой. Спасибо!
3
1
April 30
Ужасное обслуживание, на кассе один покупатель, ждать полчаса, все кассиры слишком заняты всегда чтоб обслуживать покупателя , плохой сервис на кассе!!! Замените кассиров пожалуйста
1
3
March 30, 2023
Удобное расположение, не далеко от дома. Огромный выбор на любой вкус и сезон! Отличные акции. Внимательный и квалификацированный персонал.
1
1
January 31, 2023
Здесь есть абсолютно всё. Качественный товар. Приемлимые цены. Консультанты грамотно, доступно объясняют. Не нужно искать другой магазин. Всё останутся довольны
2
January 20, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Купил себе куртку и жене пуховик по Очень хорошей скидке. Вещи понравились, сшиты качественно. Вобщем всё гуд!!
1
2
July 10, 2023
Расположен в ТРК фокус. Просторный светлый торговый зал. Есть что выбрать. Хорошее качество и приемлимые цены
3
1
January 29
купил куртку. качество хуже не бывает. подклад разваливается от того. что куртку просто надеваешь. покрашена как будто акварельными красками. через неделю превратилась в тряпку.
2
3
August 1, 2022
Хороший магазин, цены приятно удивили, ассортимент тоже хороший. Персонал внимательный, вежливый, помогают в выборе товара. Магазин красивый,, чистый, примерочные удобные
4
June 25, 2023
Иногда бываю в Снежной королеве Сейчас много летней одежды по нормальным ценам: платья, брюки... Большой выбор. Разнообразие цветов.
October 25, 2023
Отличные шубки и цены порадовали. Единственное, взрослые женщины продавцв немного заносчивые. Ощущение, что это они у меня шубу покупают, а не наоборот.
3
2
June 15, 2023
Магазин неплохой, часто бывают акции, не хватает сервиса для такого уровня магазина, есть хорошие продавцы, но их не так много
November 21, 2022
Товар качеством хороший. Персонал вежливый и всегда помогает в выборе. Всё доступо по информации по скидкам. Всегда всем довольна. Одеваюсь сама и сына одеваю здесь
3
1
September 1, 2023
Ассортимент одежды небольшой. Посетила магазин неделю назад, а выбора костюмов и пиджаков не было вообще. Продавец не могла внятно объяснить, когда будет пополнение ассортимента товаров.
2
2
November 22, 2023
Хороший магазин. Большой выбор мужской и женской одежды. Вежливые консультанты.
3
1
January 14
Купила норковую шубу себе в этом магазине, качество отличное. Продавцы очень вежливые!!!
4
1
February 2
Хороший магазин,большой выбор...но,продавцы,увы,бывают не совсем квалифицированны
1
2
June 1
Продавцы, хамят. Наверное не знают что клиент всегда прав.
2
1
March 18, 2023
Отличный отдел, очень нравится, часто там отовариваюсь. На днях купила пару курток, кожаную и на синтепоне , очень радуют цены.
3
April 1
Хороший выбор верхней одежды, на кожаные изделия гарантия
3
April 23, 2023
Большинство верхней одежды из данного магазина: выбор нравится, цена устраивает. Девушки-консультанты не навящевые.
January 5, 2023
Большой выбор верхней одежды. Мало маленьких размеров. И цветовой гаммы на кожанные куртки. Скидки хорошие. Качественный товар.
September 25
Качество норм, цены бы еще поменьше…)
1
August 11, 2022
Отвратительное обслуживание. Вернее полное его отсутствие. Ходили по магазину с набранными вещами, никто не предложил убрать одежду в примерочную. Попросили проконсультировать по моделям - также безрезультатно. Консультанты только между собой болтают, не понятно зачем их вообще в штат набирают. В итоге, консультант, по фамилии Зотова, влезла в разговор, нахамила из-за того, что с вешалки упала майка, которую нам уже просто было нечем поднимать, так как все руки заняты, вместо того, чтобы предложить отнести вещи в примерочную. Раньше были очень хорошие консультанты, теперь сотрудники с важными лицами на не очень важной работе.
5
1
January 4
Раньше был лучше магазин. Сейчас кудато шубы прлпали, какие то непонятные дубленки продают.
3
2
December 13, 2022
Добрый день. Искала себе курточку зима, размер у меня большой. Удачно зашла в Снежную Королеву, как раз была чёрная пятница. Купила шикарный пуховик и не дорого. Буду посещать этот магазин.
3
September 20, 2021
Сам магазин хороший, и выбор есть и персонал хороший. А вот девушка которая оформляет покупки в кредит, мягко говоря вруша. Или не все условия банков знает, ну или мягко говоря обманывает всех. Втюхивает дополнительные услуги. Мне к примеру втюхала дополнительный пакет "Финансовая защита". Сказала без него не оформят кредит, а на самом деле это добровольная услуга. А она 2900 рубчиков стоит. Теперь придется ехать на Свободы 66 и писать письменный отказ от этой услуги. И все это в ближайшие 10 дней надо сделать, с момента оформления. Вот такие банковские работнички, своего не упустят.
5
February 22, 2023
Замечательный магазин! Выбор хороший. Продавцы не навязываются,что очень хорошо)))
September 16
Хорошие мужские куртки.
October 11, 2023
Снежная королева на высоте как всегда, покупал недавно все ок.
1
2
May 27, 2022
Отличный магазин! Сочетание цены и качества! Здесь можно одеться ОТ и ДО! Отличное обслуживание. Всем советую посетить этот магазин!
2
1
November 14, 2023
Хороший магазин. Зашёл, увидел, понравилась, купил 😁 👌
1
March 16, 2023
Хороший магазин, в особенности нравится система скидок, рекомендую!!!
1
September 26, 2021
Магазин с широким выбором одежды хорошего качества. Действуют скидки. Регулярно покупаю здесь платья, рубашки, также хороший выбор мужских рубашек.
3
January 12, 2022
Не верьте сотрудникам магазина!!! Сотрудник магазина в ТРК Горки, Челябинск, записала на подшив рукавов на шубе, на определённую дату, и взяла мой номер телефона!!!, по моему приезду, в назначенный день мне сообщили, что сотрудник ателье не работает!!! По моему звонку на горячую линию, оказывается сотрудник на работе!!! Не советую магазин и эту компанию, безответственный, неорганизованный персонал!!!
3
3
May 24, 2023
Очень Клиентоориентированные продавцы.
Подорали мне то что нужно,на не стандартную фигуру.
3
1
April 7
Большой выбор курток экокожи.
2
April 27, 2022
Неплохой магазин на доход выше среднего. Консультанты всегда предложат новинки,вежливы и внимательны.
3
July 12, 2023
Обожаю их вещи, качество хорошее и цены нормальные
1
1
December 8, 2023
Приятный и вежливый персонал.
2
January 18, 2021
В одно из воскресений в конце декабря 2020 с супругой с целью приобретения ей шубы зашли в магазин "Снежная королева" (в Фокусе). При этом, к нам подошла женщина консультант, которая вела себя очень пренебрежительно, всем своим видом показывая надменность. В итоге ничего не купили. Для меня отношение продавца является определяющим. Затем 10.01.2021 с этой же целью (приобретения шубы) приехали в другой магазин Снежной королевы (в Алмазе). При этом, с самого входа как мы с супругой вошли в магазин к нам подбежала девушка-консультант и с ходу без каких-либо приветственных слов в резкой форме сказала нам с женой, чтобы мы оба одели маски и сразу же ушла, несмотря на то, что рядом стоял охранник и ничего нам вообще не сказал. При этом эта девушка даже не поинтересовалась нужна ли нам консультация. В итоге и из этого магазина мы ушли ни с чем. А шубу жене купили в этот же день в другом магазине (не в Снежной королеве). Из-за бестактного и невежливого отношения персонала к покупателям никому не порекомендую этот магазин.
36
3