Из плюсов : расположение , ненавязчивый персонал, просторный номер . Полулюкс двухкомнатный с балконом . В кафе кормят вкусно. Кровати удобные , белье чистое, полотенца отличные . Из минусов : заявленный на сайте бассейн не работает, как и сауна , администратор грубо ответила , что поломалось все мы не виноваты . Течет ванна , унитаз не просто грязный , а неубранный не один раз . Горы сгладили впечатления об отеле , но второй раз сюда не приедем и не порекомендуем
3
Анна Константинова
Level 9 Local Expert
January 7
Отмечали в гостинице новый год, стол просто ломился от угощений, алкоголь брали свой, за что отдельное спасибо - выбирали свое любимое вино, программа была душевная , персонал очень следил за порядком на столах, при этом всес улыбкой, с танцем, с душой . Спасибо!
Из минусов, за которые не буду снижать оценку: в программе праздников включать больше современной музыки, в ванной было холодно, но дали обогреватель, он не спасал.
До подъемников недалеко и очень удобно идти, вся еда была вкусной и хорошей, праздничная программа душевная и мы были рады провести в отеле новогоднюю ночь.
3
Алексей Леонов
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Приезжали на экскурсии в октябре , в общем понравилось, чисто , вежливый персонал, отель расположен в удобном месте , имеется парковка в шаговой доступности, удобства в номере. В отеле есть кафе-бар , цены приемлемые , как на проживание , так и питание , есть не большие нюансы , поэтому 4 ( давненько не было ремонта). Рекомендую 👍
2
Арсений Березовец
Level 5 Local Expert
January 11
Я бы хотел поделиться своим отзывом о гостинице, в которои я останавливался. Эта гостиница просто великолепна. Она расположена в прекрасном месте, где можно насладиться тишинои и спокоиствием. Номера очень просторные и уютные. В них есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатныи Wi-Fi.
Персонал гостиницы очень дружелюбныи и отзывчивыи. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Я рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания
1
Владимир Васильев
Level 11 Local Expert
January 13
Общее впечатление хорошее, приличная гостиница. Природа шикарная, вид из окна был на горы. Удачное расположение, до подъёмников шёл минут 10. В отеле есть сауна, бассейн, бар. Еда вкусная, несколько блюд на выбор. На завтрак каши, блины, сырники, на обед супы, манты, лагман. В номере всё есть, холодильник, телевизор, чайник. Санузел с душевой, горячая вода в наличии.
1
Алёна Ткаченко
Level 9 Local Expert
March 1
Отель сам по себе хороший, расположение супер, стоянка есть, номера чистые, в цоколе хорошее кафе все свежее! Странно лишь то что на ресепшене при очном посещении нет мест (вернее есть только дорогие полулюксы и люксы), а на сайте куча стандартов свободных есть, но администратор упорно их не видит...Если едете то лучше бронируйте через сайт, очно будет но только дорого!
1
Миронин Артем
Level 4 Local Expert
January 13
Остановился в гостинице и остался очень доволен! Чистота в номерах на высоком уровне, персонал вежливый и отзывчивый. Удобное расположение — рядом есть магазины и рестораны. Завтрак был разнообразным и вкусным.В целом, отличный опыт, рекомендую для комфортного пребывания!
1
О Агент!
Level 21 Local Expert
March 1
Для своих ⭐⭐⭐ - оч 👌🏻 приличный отель!
Удобное расположение 🌍
Красивые виды 🏔️🦅 из окон
Адекватные цены на проживание
Приличная обстановка номера
Для горнолыжников ⛷️🏂🏻 есть отдельная специальная кладовка-сушилка для 🎿 снаряжения!
Владимир Павлов
Level 4 Local Expert
January 12
Хорошая гостиница. Очень удобные номера. Проживание в гостинице стоит недорого. В гостинице есть ресторан, в котором кормят очень вкусно. Персонал в гостинице дружелюбный, отзывчивый. Рекоммендую гостиницу "Снежная королева".
1
Сергей Павлов
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Очень понравилось, вкусная кухня, уютно, в номере есть все необходимое, хочешь шашлык, есть мангальная зона, уютное кафе, хорошая подача, дружелюбный персонал, мы остались довольны, в следующий раз только туда !!!
Владимир Севрюгин
Level 5 Local Expert
January 18
Отличный отель для бюджетных путешественников.
Но есть к чему приложить руки.
Обновить интерьер, повысить качество обслуживания.
Отличное кафе при отеле.
Шикарные завтраки.
Очень удобное месторасположение.
До канатки 5 минут пешком.
1
Михаил Моисеев
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Из плюсов: заселение вопросов не вызвало, бронировали онлайн. Чисто. Удобное расположение и достаточно места на парковке. Хорошее расположение в Домбае — это значит на главной улице, но относительно в стороне от центра. Иначе вы не уснёте вечером из-за All Night Party на пятачке у «Вершины». Вайфай присутствует. Если повезёт, получите вид на горы — это всегда хорошо. Кровати хорошие, матрасы тоже, постельное бельё чистое и приятное. Холодильник справился.
Безоценочные наблюдения: интерьер — кавказская эклектика. Это когда в одном углу — дубовая лестница в скандинавском стиле, а в другом — какая-то позолоченная статуя в духе «дорого-богато».
Что вызвало вопросы: номер, который мы бронировали (путешествовали семьёй, 5 человек, в т. ч. двое детей), по-моему, был самый дорогой в отеле, трёхкомнатный (третья «комната» — фактически просто прихожая, но ОК) — и при этом, когда мы вошли в номер, мы оказались в луже. Буквально. В луже воды. Оказалось, что-то там у них на втором этаже протекло — воду перекрыть они перекрыли, но посмотреть внизу, поинтересоваться последствиями почему-то не подумали (номер на первом этаже).
Предложили похожий номер — тоже три комнаты, но поскромнее. Про то, чтобы вернуть разницу в цене, даже не заикнулись. ОК, мы были уставшие и согласились. Дети, опять же. В общем, не пожалели. Хотя — конечно, это был компромисс. Пятое спальное место — раскладной диван — оказался порядком разбитым и страшно скрипучим. Собрать его наутро не смогли — по следам на полу и стене видно, что не одни мы пытались пройти этот квест. Человек, который смог победить сей диван, — знай: ты герой.
Администратор сам ничего не делал, обо всём надо было просить — о комплекте недостающего постельного белья, о пятой чайной кружке в номер и пр. Но, если попросить, всё предоставлял без проблем и, главное, без ярко читающегося на лице у иных представителей сферы услуг недовольства. Нет, всё было спокойно и вежливо, надо отдать должное человеку.
Резюме: для того, чтобы остановиться на перу-тройку ночей, гостиница вполне сойдёт. Но если вам хочется организовать свой домбайский отдых так, чтобы всё было в гармонии и не мешало наслаждаться уникальным местом, — попробуйте поискать ещё что-то.
22
4
Анна Бушуева
Level 5 Local Expert
January 20
Раньше всегда отдыхали именно здесь, забронировали по привычке, не далеко до всей инфраструктуры, удобное расположение.
Но как же все испортилось. Начнем с того что бронировали один номер, а по приезду выяснилось что его продали другим людям.
Ну допустим, номер комнаты не важен, но мебель вся убитая, у кровати сломана ножка, подперта кирпичами, которые упали при попытке лечь спать. Нам ее, конечно, починили на сл день, но настроение испорчено уже, всю ночь скатывались в середину, поспать так и не удалось нормально. Диван маленький раскладной жесткий до ужаса, ребенок не мог спать. За эту цену можно намного лучшее жилье найти. В общем, это был последний раз, когда я забронировала Снежную королеву. Попросила помыть пол в ванной, так прибрали поверхностно сам номер и не сделали того что нужно, от слова совсем. Очень странный персонал.
Единственный плюс в этой гостинице, так это кафе в цокольном этаже, но сама гостиница ни какого отношения к нему не имеет, просто сдают помещение в аренду я так понимаю. В кафе прекрасный интерьер и сервис, еда отличная, подача, все на высоте и цена доступная. Вот в кафе вернемся неоднократно.
3
София Манохина
Level 4 Local Expert
January 30
Отдыхали группой в этом отеле. Очень красиво, сами виды рядом прекрасные 😍 Всё понравилось, но девочек горничных не хватает, люди выезжают и сразу заезжают, из-за чего они не успевают прибраться в номерах. А так, всё прекрасно, отличный отдых в Домбае обеспечен. Отель супер 👍
Виталий Целовальников
Level 2 Local Expert
January 28
Мы впервые на Домбае, жили в Снежной королеве с 12 по 19 января.
Когда гостиницу бронировали, не знали куда едем, только по фото. Когда приехали, были приятно удивлены.
Сам отель рядом с подъемником, пешком идти минут 7 по ровной дороге. Не успевали устать с лыжами в руках.
Администратор Людмила встретила нас радушно. Пока мы тут проживали, быстро решала возникающие вопросы и входила в положение. Спасибо ей.
Номер аккуратный с балконом, полотенца меняли каждый день, внутри ТВ, холодильник, хороший шкаф, очень мягкое приятное постельное белье и удобные подушки с одеялом.
Есть пару нюансов: номер плохо проветривался и окна изнутри каждый день запотевали. И когда мылись в душе, вода всегда вытекала на пол, даже если хорошо зашторивались.
Завтраки были включены, что оч. удобно, не надо утром перед катанием выходить из отеля и искать себе пропитание. В кафе завтрак на выбор, 3 варианта, все вкусные!
В общем, хорошее сочетание цена/качество. Когда снова соберемся на Домбай, будем планировать в Снежную Королеву.
1
Александра Муравьёва
Level 6 Local Expert
February 23
Трехзвездочный отель не тянет на эти звёзды!
Холодный 40-й номер, в ванну не хочется заходить, так как там нет батареи и очень очень холодно.
Холодно в номере, 2-х батарей не достаточно, на вопрос, что можно с этим сделать, говорят: "ну такая зима у нас, что поделать".
Извините, но мы платим 6500 в сутки "не за что поделать", а за теплое спальное место с теплой ванной.
Во-втором отделении отделя, на первом этаже пахнет саляркой и очень холодный корридор, оттуда тоже тянет холодом и воняет!!
Пришлось идти просить самим коврик в ванну и вешалки, была только одна вешалка в двух-трех местном номере. В общем одно разочарование.
После горы хочется прийти в отель и отогреться, а здесь все наоборот.
Елена Р.
Level 4 Local Expert
February 25
Были в отеле с 15.02 по 22.02.25
Отель в целом ничего, номера мансарда маленькие, сушить одежду проблематично. В туалете, там же душевая кабина, не работает батарея, холодина жуткая, попали в мороз - 20,зайти прямо настроиться нужно. На вопросы к администратору, тоже отвечала, что делать, надо стену разбирать, возьмите обогреватель. Но если эти номера не обогреваются, то не нужно их продавать зимой, продавайте летом!!! А то получается, что виноваты клиенты, которые задают вопросы, не довольны этим. Надо радоваться, что вообще поселили. Но сейчас не советский союз и люди должны получать тот сервис, за который платят, тем более он сейчас не дешёвый. Так что если будете селить я в мансарду, то возьмите с собой обогреватель, тёплые носки и кофты
Дмитрий Р
Level 4 Local Expert
January 19
Отличное место приезжайте не пожалеете всем советую чистые номера идеально чистые номера очень вкусное кафе на первом этаже далеко ходить не надо спустился покушал до подъёмника 10 минут прогулочным шагом
Елена К.
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Отличная гостиница, приятный персонал, администрация вежливая, прочная девушка. Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Номера всегда чистые, постельное бельё всегда белоснежное, персонал вежливый и всегда интерисуется всё ли хорошо и если что-то нужно, сразу делают. А самое главное это атмосфера гостиницы!!!!! Если Вы хотите приятно провести время и отдохнуть, только сюда в Снежную королеву!!!!!
2
1
Вика Румянцева
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Были тут летом, нас встретил приветливый администратор, заселил в номер. Комната досталась нам на 3 этаже в деревянном стиле, красиво, просто и самое главное все принадлежности блестят, начиная от ложки, заканчивая унитазом, как будто только что с магазина. В номере были полотенца, чайник, стаканы, 📺 и холодильник. Вид из окна вообще супер ⛰️ Но есть и минус, зависящий от соседей за стенкой: пировали и орали всю ночь, на стуки не реагировали и поэтому было все настолько слышно, как будто все эти люди жили с нами в номере ( я это к тому, что слышимость очень хорошая)
2
1
Виктория Чекирда
Level 2 Local Expert
January 4
Не рекомендую!!!
Приехали 31 декабря, встретить Новый год, отель в целом неплохой, но обслуживание оставляет желать лучшего, номер холодный, отопление Переодически отсутствовал совсем, батареи ледяные, представляете вернуться с гор в холодный номер, ещё и воды горячей нет, на минуту мы были с двумя детьми, спали одетыми, о каком душе и речи не могло быть, по запросу принесли обогреватель, дуйчик 🤦♀️при заселении ни полного комплекта белья ни полотенца мы не обнаружили, оказывается это нужно всё просить, так сказала администратор, которой никогда не было на рецепшине, туалетную бумагу, шампунь и т. д тоже надо просить. Девочки горничные приятные, вежливые, но администратор, явно не на своём месте, не может организовать работу.
Об уборке номера, вообще молчу, её не было. Поэтому три звезды для отеля много, одна! И то за расположение, недалеко до подъёмник, рынок рядом, всё в шаговой доступности.
Отдельное спасибо Эльвире, хозяйке кафе-бара, за организацию Новогоднего праздника, стола и представления, еда в кафе очень вкусная, обслуживание на высшем уровне. Вот Эльвире большое спасибо за Новый год, я бы кафе в Снежная королева, поставила бы 5 звезд.
5
1
Регина
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Отличная гостиница! Находится прямо на въезде в поселок, но при этом совсем рядом канатная дорога. Всё в шаговой доступности. В гостинице чисто и уютно, вежливый и тактичный персонал. Шикарные виды на горы вызывали полный восторг, безумно приятно было выходить на балкон ранним утром с чашечкой кофе и наслаждаться этими видами и особенным горным воздухом. В кафе очень вкусные завтраки и приятный персонал. Администратор в гостинице приветливая девушка, готовая помочь и подсказать. Домбай это сказочное место для любого отдыха, хоть семейного, хоть романтичного. Нам безумно всё понравилось!!!
5
1
Show business's response
Алеша
Level 7 Local Expert
March 11
Отель отличный, атмосфера супер, номер это волшебно, как домик в горах, в лесу, порой даже не хочется выходить, дружелюбный отзывчивый персонал персонал
Унайзат Тагирова
Level 8 Local Expert
January 15
Отлична гостиница, удобное расположение. Номер был чистый с красивым видом, в нем было всё необходимое. Приятно провела время в концертном зале 👍
Zemfira Yakhina
Level 10 Local Expert
January 4, 2024
Добрый вечер! Мы с супругом приехали на Домбай покататься на лыжах, заранее купив тур с проживанием в гостинице " Снежная Королева", в целом мы всем довольны- обстановка уютная,хотя чувствуется ,что ремонт сделан много лет назад и нуждается в свежем дыхании,номера чистые, тепло, полотенца и постельное белье свежее,что очень приятно! В стоимость проживания входил завтрак- выбор не велик,но вкусно и сытно!
В плане обслуживания минус - очень долго подают завтрак ( видимо готовят по факту прихода гостей). Виды из номера великолепны! До ближайшего подъемника 200 м ходьбы, нам было комфортно!
Из пожеланий - завтрак перевести в статус " Шведского стола" и обеспечить на этажах рабочие куллеры, хотя мы пили воду из под крана и делали чай- вода очень вкусная!
Думаю, если будем в этих краях, остановимся в данной гостинице!
Хорошее соотношение цены и качества!
9
3
Smirnova Olga
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Поселили во второй корпус на первый этаж, холод собачий, особенно ощущается, когда вернулся с гор. Ни помыться, ни раздеться... Персонал вежливый, отзывчивый, бельё и номер чистые, хотя это не спасает... Кухня жуть просто, цены конские, качество ниже, чем в любой дешёвой гостинице, выбора нет. Если у меня будет выбор больше туда не поеду.
1
804415 Яковлев
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Выбирали бюджетный вариант, номер 3000р на двоих . номер маленький с большой кроватью, в принципе все нормально, вот только шумоизоляция между номерами отсутствует и слышно даже о чем говорят. В комнате тепло, а вот в ванной как то прохладно. Есть полотенца, чайник, фен и холодильник. Удобное расположение в центре посёлка. В цокольном этаже кафе, работает до 23х
1
Мария Евсеева
Level 4 Local Expert
March 25
Впервые забронировали этот отель по отзывам. Номер полулюкс. Обещали вид из окна красивый, по факту стройка и вид на соседнее окно. Номер грязный. Неприятный запах. Диван сломанный, ребёнок спит кое-как. Пыль на подоконника не убиралась походу несколько месяцев. Ванная-это отдельная история. Из плюсов только горячая вода. Унитаз не просто грязный. Вонь дикая. Из ванной вонь канализацией, чьи-то волосы намотаны на сливе, что вода не проходит . В общем, за такие деньги однозначно можно найти условия лучше. Администрации гостиницы прям отдельное замечание за грязь. СанПиН на вас не хватает. Не обманывайте людей.
Гордей Бондарев
Level 3 Local Expert
January 14
станавливались на выходные. Чисто, уютно, персонал отзывчивый. Удобное месторасположение, рядом много кафе и магазинов. В целом, остались довольны.
Науруз Кипкеев
Level 5 Local Expert
April 3
Очень уютное кафе
Много где отдыхаем, но чтоб так комфортно посидеть и очень вкусно поесть мало где было! Всем с искренней душой советую)))
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
January 28
Гостиница понравилась. Жили во втором корпусе. Ремонт конечно чуть устал, но в целом всё хорошо. Постельное и полотенца чистые в достаточном кол-во. Всё необходимое было.
Андрей Новиков
Level 17 Local Expert
March 13
В моей истории знакомства с услугами были не приятные моменты.
Номер встретил меня в 21.00 (март, -3) с открытым балконом и выключенными батареями. Оказалось что батареи завоздушены. Всю ноч слушал бульканье воздуха в батареях. В душевой история смешная до истерики. Холодная вода передавливает горячую. Настраиваёшь воду в кране тёплую, а из душа вода течет через минуту холодная...
Руслан З.
Level 9 Local Expert
March 22
Уютный отель , приветливый персонал только лестница не очень удобная . Чисто . Завтрак вкусный . Расположение удобное .
Рита ШК
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Были с мужем в сентябре все понравилось, уютно, чисто. Спасибо девочке администратору Заре за отзывчивость. В жизни все лучше, чем на фото.
Александр Колесников
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Все супер , хорошо встретили , обслуживание отличное , номера очень чистые , вообще везде очень чистенько, приятно прям находиться , цена тоже радует , будем приезжать только сюда !
3
Иван Ч.
Level 2 Local Expert
March 20
Отель неплохой тепло уютно чисто. Номер достаточно просторный есть кровать диван и стол так что можно полноценно поработать.
1
Макс Зоткин
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Жили в номере "стандарт". Деревянная монсарда, с простеньким и довольно убитым интерьером.
Нормальная, чистая постель, подушки и одеяло неплохое, нормальный матрас (для меня правда оказался слишком мягким, но это лично мои проблемы).
В номере есть чайник, холодильник, доп обогреватель, большой шкаф, отличный вид из окна.
Как уже написал всё сильно уставшее и необслужанное.
Кран в умывальнике - течёт.
Душевая кабина со сломанной ручкой включения воды, трещиной в поддоне, постоянно протекающей холодной водой.
В ванной постоянно пахнет сыростью и грибами (запах похож на старое трухлявое дерево из которого уже растут ни то опята ни то вешенки).
Убирают в номерах не очень хорошо. Только выносят мусор и пылесосят ковролин. Санузел не убирают.
Кафе интересное.
В меню "каша рисовая с ягодами и бананом". Заказал. Принесли почти молочный суп из недоваренного риса в котором ни намека на фрукты или ягоды.
Спросил у официанта в чем дело, она извинилась и унесла тарелку на кухню. Вернулась с тарелкой в которой уже плавала малина. Замороженная. Без бананов.
В меню "домашняя лапша".
Заказал. Принесли в красивой чугунной кастрюльке, на деревянном подносе вкусный бульон с курицей, но лапша ни разу не домашняя правда.
В завтраках "блинчики с джемом" по факту без него.
Вместо плова - рис с мясом.
Как вариант "спуститься позавтракать" подойдет, но старались всё же есть где-нибудь ещё.
Расположена гостиница неплохо, рядом выездом из поселка, до подъемника недалеко.
Есть комната для хранения лыж.
Парковка вместительная.
4
Николай З.
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Наверное, когда-то это был хороший отель, а теперь на три с минусом и не стоит своих денег... Придорожные мотели будут дешевле и комфортнее. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ АЛЛЕРГИКАМ! Начну как раз с минусов.
1. Номер стандарт на троих с тремя раздельными кроватями очень ГРЯЗНЫЙ и ПЫЛЬНЫЙ: такое ощущение, что там не делали уборку очень давно. Причем пыль на полу осталась под мебелью даже после влажной уборки по нашей просьбе. А ковры, вероятно, не пылесосили месяц. Пыль все сутки чувствовалась прямо в воздухе. Поэтому для аллергиков не вариант.
2. В ванной между плиток грязь, которая подозрительно напоминает въевшуюся ЧЕРНУЮ ПЛЕСЕНЬ. Стойка для шторки и полотенцесушители РЖАВЫЕ, последний еще и течет. Хотел посушить на полотенцесушителе майку, так она из-за этого не только осталась сырой, но и испачкалась ржавчиной.
3. Номер тесный не только для троих, но даже для одного. При этом одна из кроватей мешает полностью открыть дверь в санузел.
4. В санузле не было ни туалетной бумаги, ни мыла, ни шампуня. Но по просьбе их всё-таки положили.
5. Номер не был готов в расчетный час: сдачу задержали на 15 минут. И это при том, что пыль не протирали, а туалетные принадлежности не положили.
6. Не принимается кредитка: нелько наличные и перевод.
Но были плюсы:
а) номер тихий, а кровати удобные, поэтому удалось выспаться;
б) есть своя парковка;
в) холл красивый и удобный.
В целом ощущение, что за когда-то хорошим отелем несколько лет назад просто перестали следить.
1
2
Яна Гелина
Level 12 Local Expert
August 9, 2024
Самый сказочный отдых был в Домбае ну и соответственно в Снежной королеве! До подъемника очень близко,так же рядом все кафе и магазины!!! Шикарные большие номера, отличное обслуживание, прекрасные виды из окна!!!! Очень рекомендую данный отель, приятно по домашнему, мечтаю вернуться туда
Еленка С.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Вежливый персонал, номера чистые и уютные, расположение удобное в целом отель отличный всем рекомендую.
1
Эдуард Халатян
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Заселились 9.10.24
Всё прекрасно! Вежливый персонал, от них реально веет добром а не наигранностью.
Номер чистый, везде всё чисто. Двор чистый, ночью парковка хорошо освещаемае.
Однозначно рекомендую!
2
1
Галина .
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Останавливались в гостинице летом, приезжали на выходные. Номер очень понравился, чисто, уютно, красивый вид на горы. Очень понравилось кафе при отеле - уютно, вкусно, приветливый персонал. 5 ноября 2023 года опять были в Домбай и специально пошли завтракать в кафе при отеле, хотя жили в другом месте. Сырники были обалденно вкусные. Очень рекомендуем еду в этом кафе
2
1
Show business's response
elena moskaleva
Level 6 Local Expert
January 31
Отель расположен в начале посёлка. Цена за проживание приемлемая. Номер чистый, уютный, с видом на красивые горы!
Ольга Мокроусова
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Останавливаемся не первый раз, встречают гостеприимно, размещают быстро. Дианочка на высоте, большая умница. Цены приемлемые. Спасибо за отдых. Хотелось бы, чтобы работало кафе, когда- то там было весело и классно!!!
1
Татьяна Кучеренко
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
Отличная гостиница!!! В центре посёлка, удобное расположение. Приветливый персонал. Была немного накладка(номер был занят, тот который бронировали), девушка на ресепшене быстро решила вопрос и заселила в гостиницу на против на сутки, чтоб не ждали пока освободят номер. В номерах чисто,уютно, новая сантехника, холодильник, телевизор. Очень порадовало тепло в номерах, были 12февраля. Заселяюсь уже не первый раз. Всё отлично. Рекомендую
2
1
Olgatver2024
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Приятный отель. Довольно чисто: ресепшен и коридоры убирают каждый день, в номерах, если на ресепшене с утра попросить. Если что-то необходимо (посуда, одеяло, полотенце заменить, шампунь и тд), на ресепшене все организуют. Персонал приветливый. Мы были в июле, проживающих очень мало, было тихо. Номер двухкомнатный, все в хорошем состоянии, постельное чистое, состояние нового, чайник, стаканы, холодильник, по телевизору можно посмотреть местное ТВ. Мы белыми перчатками номер не проверяли, нас все устроило)) В отеле есть свой ресторан. Работал с 8 утра. Очень вкусно, ребенок ел все, муж был сытый. Самые вкусные в поселке шорпа, лагуна и чечевичный суп. Хычины тоже хороши. Обычно мы в отеле завтракали и уходили в горы. Реже обедали и ужинали, интересно было попробовать в других ресторанах. Цены стандартные по поселку.
xxx xxx
Level 21 Local Expert
July 29, 2023
В Снежной королеве были в июле 2023. Всё очень понравилось. Персонал вежливый, в номерах чисто, расположение отеля на мой взгляд очень удобное, почти в начале поселка. Тут и тихо, нет такой суеты как ближе к центру и в центре. Слышно только шум реки. А так вышел из отеля и не думаешь в какую сторону пойти... )))
Огромное спасибо кафе Снежной королевы: всё очень вкусно!!!!! Самое интересное уезжали мы рано утром и в кафе с вечера приготовили для нас завтрак.
Нам понравилось!!!!!
4
1
Show business's response
Руфана Зарбиева
Level 4 Local Expert
January 8
Срочно нужно было куда-нибудь заселится. Заехали в первую попавшуюся и не прогадали. Очень комфотно и уютно, персонал добрый. Чисто.
Платон Омон
Level 3 Local Expert
January 5
Номер своих денег не стоит. Все старинное, кровать на шурупах, диван жёсткий и скрипит вместе с кроватью, обои оторваны, всего около 2 свободных розеток, которые в туалете, ( ?для кого сделали?) плесень повсюду, душевая грязная, в номере холодно, окна продувают. Весь отдых спасли горы.
2
Ангелина Кобрусева
Level 3 Local Expert
January 3
Забронировать номер было очень проблематично, т.к это можно было сделать только через островок, администратор находится только при выселении и заселении. Мало парковочных мест для автомобиля. В номере очень холодная ванная.